1. Gestão da Tecnologia
Pesquisa
Fatores Operacionais
Acadêmicos: Áureo, Sandro, Keli e Tarcila
Mestre: Fernando Jung Outubro/2012.

2. Fatores Operacionais
1. Como você considera o clima de liberdade e abertura na sua
organização? Por que?
R1- O clima é normal, assim como nas outras industrias que trabalhei. As
pessoas se tiverem vontade de falar, elas falam para o gerente e se a
ideia for boa ou viável eles praticam.
R2- O clima é relativamente bom. Existe uma caixa de opiniões para se
depositar a ideia. Se for selecionada a pessoa ganha um prêmio em
dinheiro. (30% sobre as horas trabalhadas no mês).
R3- O clima é bom. Fala-se para o gerente ou encarregado da fábrica e se
as melhorias forem boas são colocadas em prática.
R4- Na empresa que trabalhei não havia uma forma visível de se opinar.
Mas creio que por ser pequena não pensavam nisso, pelo menos
abertamente.

3. Fatores Operacionais
1. Como você considera o clima de liberdade e abertura na sua
organização? Por que?
R5- O clima é bom, pois todos falamos sobre o que se deve melhorar e se
a ideia for boa aplicamos. O porque de ser boa deve ser por causa que
acreditamos em melhorias e que elas podem vir sim do chão de fábrica,
não só da administração. Mas cabe a nós filtrar.
R6- O clima é bom. Temos liberdade para falar em reuniões diárias e
semanais. O diretor sempre pergunta se tivemos alguma ideia nova em
nossas reuniões.

4. Fatores Operacionais
2. Como você considera a efetividade dos trabalhos em equipe
na sua organização? Por que?
R1- Meio complicado. Trabalhos em equipe sempre dão problema se a
equipe não for boa. Normalmente alguém tenta conduzir e outros não
aceitam.
R2- Funciona bem. Acontecem alguns imprevistos de opinião, mas como
há um coordenador cabe a ele apaziguar.
R3- Considero que são bons. Aparentemente surgem alguns resultados e
as pessoas gostam de opinar.
R4- Considero boas as praticas. Porque quando pode-se ouvir todos os
níveis da fábrica sempre é positivo.

5. Fatores Operacionais
2. Como você considera a efetividade dos trabalhos em equipe
na sua organização? Por que?
R5- Considero bom. Porque sempre saem boas ideias e ótimas aplicações
das mesmas.
R6- Considero bom. Porque cabeças juntas pensam melhor que uma
sozinha.

6. Fatores Operacionais
3. Existe uma abordagem sistemática para a solução de problemas na
organização? Como funciona ou porque não funciona?
R1- Existe sim. Creio que a abordagem é meio que direta, rápida.
R2- Existe. O coordenador tem a função de corrigir e selecionar as ideias,
dai coloca-las em pratica pela equipe.
R3- Existe. Normalmente funciona pela pratica e pela correção normal da
gerencia.
R4- No momento não estou trabalhando. Mas não funcionava muito
bem. Deveria ser por ser pequena e ser nova.
R5- Existe. Os problemas são discutidos e depois é procurada a melhor
forma de elimina-los. São descritos e arquivados, junto com a sua
solução afim de gerar conhecimento.
R6- Existe. Os problemas são debatidos e resolvidos com reuniões e
ações.

7. Fatores Operacionais
4. Existe um método ou sistemática adequada para o uso de ferramentas
para geração de inovações ou solução de problemas? Como isto funciona?
R1- Existe o método de falar diretamente com a pessoa
R2- Existe. Normalmente funciona pela pratica e pela correção normal da
gerencia.
R3- Existe. A forma é feita pelo gerente ou pelas pessoas que dão as
opiniões.
R4- Existia mas não de uma forma muito boa. Os problemas eram
tratados somente quando apareciam.
R5- Existe. Os problemas levantados e discutidos. É passado a cada
pessoa o quê e como deve ser feito.
R6- Existe. Os problemas são expostos e discutidos em reuniões e são
usadas ferramentas de melhoria continua, como estatística e custos.

8. Conclusão
Podemos concluir que os entrevistados acreditam que a
empresa possui uma sistemática para a solução de problemas,
porém analisando suas respostas vimos que na verdade as empresas
não possuem um sistema para a solução de problemas e sim quando
estes acontecem apenas se corrigem e não se documentam ou se
utiliza uma outro sistema para solucioná-los.
Assim como na maioria das empresas vimos o clima que
elas oferecem para os seus colaboradores quando a liberdade para
criação de novas ideias e inovação.

9. Obrigado a todos.
Áureo, Sandro, Keli e Tarcila