O documento discute e-commerce, mercado e conversão, fornecendo dicas sobre: 1) Tipos de vendas online como loja virtual, venda direta e marketplaces; 2) Fatores importantes para projetos de e-commerce como experiência do usuário, facilidade de uso e promoção; 3) A importância de entender a jornada do consumidor e analisar o funil de conversão.

1. E-commerce
Mercado & Conversão
RENATO MELO - 2022

4. VENDA EM LOJA
CLIENTE TRANSPORTE
ESTACIONAMENT
O
VENDA EM SITE
PESQUISA/COMPR
A
CASA
CLIENTE SITE
PESQUISA/COMPR
A

5. TIPOS DE
VENDAS

6. Venda Direta (Redes Sociais ou outros
canais)
Loja Virtual (Plataforma E-commerce)
Venda parceira (Loja vendendo na Amazon
ou Americanas)
Marketplace (Alibaba, OLX, Mercado Livre,
Enjoei)

7. MONTANDO
UM PROJETO

8. EXPERIÊNCIA, FACILIDADE,
PROMOÇÃO, AGILIDADE.

9. Ser encontrado na busca / hora da
decisão - Anúncio

10. FOCO NO
CONSUMIDOR

11. PENSE EM TODO O TRAJETO DO ATUAL
CONSUMIDOR NA INTERNET.

12. BEM COMO SEUS PROBLEMAS E
DIFICULDADES.

13. É CHAMADA COMO JORNADA DO
CONSUMIDOR

14. Analisar o funil de conversão

15. EXERCÍCIO

16. ACESSE O SITE DA KANUI E
REPRODUZA OS TESTES:
- FORMULÁRIO
- FERRAMENTA DE BUSCA
- TEMPO DE CARREGAMENTO
- QUANTAS E QUAIS AS ETAPAS
DE COMPRA DO SITE
- renatomelo85@gmail.com

17. E-commerce
Mercado & Conversão
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