O documento discute a importância da comunicação em projetos, destacando que um projeto tem início, meio e fim bem definidos e visa criar um produto ou serviço de acordo com o plano estratégico da empresa. A comunicação em projetos deve ser planejada e gerenciada pelo gerente do projeto, que é responsável por cerca de 90% da comunicação do projeto. A comunicação cumpre funções importantes como disseminar informações sobre o status e os resultados do projeto.