O documento descreve várias campanhas de marketing realizadas por Johnny LagoPlanejamento Estratégia Criação para aumentar o número de alunos na Uni Sant'Anna. As campanhas incluíram parcerias com operadoras de telefonia, melhorias no site, promoções e descontos, e ações comerciais nos campi para atrair estudantes e gerar receita adicional.

1. Johnny LagoPlanejamento Estratégia Criação

2. Campanha: Vestibular Claro
Desafio: aumentar número de alunos no
processo seletivo do 1º semestre
de 2009, reduzindo o investimento
em publicidade do semestre anterior.

3. Introspecção: a marca da instituição de ensino não possui
grande força no mercado. Era necessário agregar valor a
comunicação para chamar a atenção de clientes potenciais.
Solução: foi selada uma parceria com a
operadora telefonia móvel Claro na qual
os vestibulandos recebiam um celular
pós-pago Nokia, plano SuperControle 35.

4. Resultado: a campanha foi veiculada com a marca da “Claro”,
aumentando a visibilidade da instituição nas mídias trabalhadas. A Uni
Sant’Anna obteve um aumento de 50% no ingresso de alunos em
comparação ao vestibular anterior. O investimento em publicidade foi
reduzido em 30%.

5. Campanha: Site
Desafio: criar um site mais atraente,
leve, organizado e acessível às
diversas formas de acesso a internet.

6. Introspecção: como organizar o elevado número de
informações tornando o visual do site leve, mais comercial e
atraente para públicos tão diferentes?

7. Resultado: o site teve um aumento
de 110% no número de acessos
únicos. Em seis meses a Uni
Sant’Anna reduziu o número de
ligações de alunos em 80% por
reclamação sobre a dificuldade de
encontrar conteúdo.
Solução: criamos três sites diferentes dentro de um único,
segmentando o conteúdo e as informações.
Para tornar o site mais humano e ampliar a interação com a comunidade
da instituição, foram utilizadas imagens de funcionários e alunos como
modelos para cerca de 70 imagens que ilustraram as páginas do site.

8. Home Institucional:
Graduação
Pós-Graduação
Cursos Livres

9. Campanha: Caça ao Tesouro
Desafio: lançar o Twitter @Uni_SantAnna,
objetivando captar e fidelizar o maior número de
seguidores interessados em cursar e/ou obter
informações sobre o Ensino Superior sem investir
em mídia.

10. Introspecção: fazer com que as
pessoas sigam o perfil do Twitter não era
o objetivo primário. Havia a necessidade
de criar interação com o internauta,
fazendo com que o visitante conheça os
serviços que a Instituição tem a oferecer.

11. Resultado: em dez dias ingressaram 400 novos seguidores.
Solução: dar uma bolsa de estudos com 80% de desconto durante todo o curso,
ao seguidor que descobrisse a frase “Uni Sant’Anna. Conheça e Escolha”, por meio
de pistas e charadas inseridas diariamente no Twitter da instituição. As respostas
para as pistas estavam escondidas nas páginas de cursos e serviços do site da
Instituição.

12. Campanha: Antifumo
Desafio: aplicar a lei antifumo nas dependências da Instituição
Introspecção: como proibir o hábito de
fumar em um ambiente com circulação de
15.000 jovens clientes, sem gerar
desgastes.

13. Solução: criar uma campanha sustentada
por mídias alternativas em todos os locais
de grande circulação nos campi. O tema a
ser abordado nas mídias era o “respeito ao
próximo”. Dessa forma foi desenvolvido o
slogan "Fumar prejudica a sua visão -
Respeite o direito dos outros".

14. Resultado: a campanha diminuiu o impacto
da proibição, minimizando possíveis desgastes
com o cliente. O resultado final não
contabilizou nenhuma notificação dos órgãos
fiscalizadores.

15. Campanha: Campanha Promoções
Desafio: manter o ritmo de crescimento no
ingresso de novos alunos para o primeiro
semestre de 2010, reduzindo ainda mais o
investimento em publicidade e marketing.

16. Introspecção: após a exposição da instituição em conjunto
com uma das maiores operadoras de telefonia móvel era
necessário oferecer novos diferenciais para competir no
mercado.
Solução: foram criados Planos e
Promoções e o conseqüente
desenvolvimento de uma área no site da
Uni Sant’Anna que informe as facilidades
de pagamentos, descontos e novos
serviços oferecidos.

17. Resultado: houve um aumento de 10% no ingresso de novos alunos
e uma redução no investimento em publicidade de 20%.

18. Campanha: Ações Comerciais.
Desafio:
- Movimentar os espaços ociosos dos campi sem
a aplicação de investimento;
- Disponibilizar benefícios aos alunos;
- Gerar renda para a Uni Sant’Anna;
- Ampliar relacionamentos para futuros projetos.

19. Introspecção: falar diretamente com 15 mil jovens que possuem
desejos e necessidades em fase de formação profissional, não
poderia ser algo que uma empresa possa ignorar.
Solução: locação de
espaços comerciais para
ações promocionais (venda e
exposição de produtos), por
meio da utilização de
estandes e promotores nos
espaços de convivência.

20. Resultado: em 2010 foram desenvolvidas 30 ações com empresas
que trouxeram benefícios exclusivos para os alunos e funcionários da
instituição, criando um ambiente envolvente, além de gerar
oportunidades de estágios e empregos.

21. Outros trabalhos
Criação e Eventos

22. Evento: Camarote Bar Brahma
2006 no Sambódromo de
São Paulo.

23. Incentivo: Ação com metas
de vendas para Ambev.

24. Campanha: Institucional
para bares de São Paulo.

25. Arte: Camarote
da Brahma para
o Rodeio de
Osasco 2006.

26. Contatos
arte.lago@gmail.com
Twitter: @JohnnyLago
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