Nos cenários empresariais do século XXI, caracterizados pela incerteza, complexidade e imprevisibilidade, torna-se cada vez mais relevante e desafiante para os gestores poder controlar projetos e processos através de métricas efetivas. Cada estratégia empresarial poderá ser diferente e cada abordagem para a execução da estratégia terá necessidades específicas que não poderão ser cumpridas com políticas e procedimentos rígidos. Ou seja, a complexidade dos projetos atuais e a capacidade de mudança dos requisitos ao longo do seu ciclo de vida, estão forçando-nos a olhar métricas adicionais além das tradicionais de tempo, custo e escopo. Nesta palestra serão apresentados os porque da necessidade de Métricas e KPIs adicionais, sua importância nos novos cenários, as características dos indicadores, o processo para definir, preparar e coletar informações e algumas dicas de possíveis indicadores. Slides do Webinar organizado pelo PMI São Paulo em 15-10-2013

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Uso Estratégico das Métricas e KPIs
na Gestão de Projetos
Maria Angélica Castellani, MBAs, PMP, CSM, CSD
FIXE Consulting & Training

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Fonte: Adaptação Carvalho (2011) de Barclay; Osei-Bryson (2010)
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Muito
Obrigada!
Maria Angélica Castellani, MBAs, PMP, CSM, CSD
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