O documento discute a inteligência artificial e como ela está melhorando várias indústrias e serviços. A demanda por profissionais de IA está crescendo rapidamente no Brasil e no mundo, com salários altos. É recomendado aprender português, inglês, matemática, fundamentos de IA e redes neurais para trabalhar com sucesso na área.
De qualquer forma, nosso primeiro trabalho foi implementar um modelo para identificar os usuários que têm maior probabilidade de abandonar o produto.
Já havia na área de marketing algumas rotinas "rule based" com envio de e-mail para potenciais churners. Por exemplo, havia um alto numero de abandono nas primeiras semanas, então havia um disparo de e-mail automático para esses usuários. Contudo, essas regras não eram a solução ótima, e nossa hipótese é que poderíamos obter resultados melhores utilizando a combinação de diversos fatores.