O documento discute os requisitos e etapas para prototipagem de aplicativos móveis, incluindo: (1) requisitos como utilidade, usabilidade e estratégia; (2) o exemplo da Uber; (3) etapas como ideação, pesquisa e protótipo realístico; (4) definição do propósito do aplicativo.
2. Requisitos
Utilidade
Deve resolver problemas do usuário
Usabilidade
Deve ser de fácil uso ou operacionalização;
Estrategibilidade
Deve influenciar a estratégia do negócio
Rentabilidade (*)
Deve analisar aspectos vinculados a lucratividade (visitantes, funil
de vendas, etc)
3. UBER
Em uma tarde de neve em Paris em 2008, Travis Kalanick e Garrett Camp
tiveram dificuldades em pegar um táxi. Então eles tiveram com uma
simples ideia, apertar um botão, conseguir um carro.
O que começou como um aplicativo para solicitar carros pretos premium
em algumas áreas metropolitanas está agora mudando a malha logística das
cidades em todo o mundo. Seja uma viagem, um sanduíche, ou um pacote,
usamos a tecnologia para dar às pessoas aquilo que elas querem, quando
querem.
Para as mulheres e homens que dirigem com a Uber, nosso aplicativo
representa uma forma flexível de ganhar dinheiro (PROPOSTA DE VALOR).
Para as cidades, ajudamos a fortalecer as economias locais, melhorar o
acesso ao transporte e tornar as ruas mais seguras. Quando você torna o
transporte tão confiável como água corrente, todos se beneficiam.
Especialmente, quando está nevando lá fora.
4. Etapas (mínimas)
Ideação (brainstorming)
Zen voting
Business Model Canvas
Propósito do App
Pesquisa
Requisitos
Processos
Infraestrutura
tecnológico
humanos
Sketch
Protótipo realístico
5. Propósito do App > Etapas
Qual a finalidade do aplicativo?
Quem é o público alvo?
Quais os recursos necessário?
Qual o grau de importância da funcionalidade para os
usuários?
Quais as ações que o app faz?
O app possui modelo de rentabilidade?
Dentre outras...
6. Anúncios patrocinados;
Conta premium
$$$$$$$
Infraestrutura, aplicação; anúncios;
Custos fixos e variáveis
$$$$$$$
Produzir e gerir
conteúdo
Empresas de
produtos
alimentícios;
Nutricionistas.
Site;
Redes sociais;
E-mail.
Pessoas que vivem
sozinhas;
Famílias;
Loja de
aplicativos;
Site;
Alimentação
saudável para si /
sua família
Equipe;
Tecnologia;
Infraestrutura
7. Propósito do App > Proto-Persona
Protótipo do usuário (publico) que necessita do aplicativo.
Realizado em quadrantes:
Dados do usuário (foto, nome e uma frase)
Informações demográficas e comportamentais
Dores e necessidades
Potenciais soluções
8. Propósito do App > Proto-Persona > 1
Dados do usuário
• Nome: Mãe Joaquina
Comportamentos
• Não sabe cozinhar
• Passa muito tempo fora de casa
Informação demográfica
• 45 anos, casada
• Mora com esposo e 2 filhos
• Vendedora autônoma
Necessidades / Objetivos
• Definir receitas para o almoço;
• Identificar cardápios por
especialidade;
• Proporcionar a família refeições
diversificadas, saborosas e nutritivas;
• Ter lista de compras automática a
partir das receitas do cardápio.
9. Propósito do App > Proto-Persona > 2
Dados do usuário
• Nome: João Alcino
Comportamentos
• Passa muito tempo fora de casa
• Gosta de comida diversificada
• Gosta de almoçar e jantar em casa
com a família
Informação demográfica
• 50 anos, casado
• Mora com esposa e 2 filhos
• Trabalha em supermercado
Necessidades / Objetivos
• Pratos diversificados nas refeições;
• Proporcionar a família refeições
diversificadas, saborosas e
nutritivas;
• Dispor da lista de mantimentos de
sua casa atualizada para compra,
quando preciso.
10. Propósito do App > Proto-Persona > 3
Dados do usuário
• Nome: Patricia Nutricionista
Comportamentos
Gosta de:
• alimentação balanceada
• viajar
• postar fotos no Instagram
Informação demográfica
• 22 anos, solteira
• Recém-formada em nutrição
• Mora com os pais
• Iniciando consultório
Necessidades / Objetivos
• Aumentar clientes / pacientes
• Divulgar serviços
• Buscar estabilidade financeira
• Fazer mestrado na área
11. Propósito do App > Proto-Persona > Necessidades (funcionalidades)
1 - Mãe Joaquina 2 - João Alcino 3 - Patricia Nutricionista
• Definir receitas para o
almoço;
• Identificar cardápios
por especialidade;
• Proporcionar a família
refeições
diversificadas,
saborosas e nutritivas;
• Pratos diversificados
nas refeições;
• Visualizar receitas que
esposa escolheu;
• Aumentar clientes /
pacientes;
• Divulgar serviços;
• Buscar estabilidade
financeira;
• Fazer mestrado na
área;
É preciso validar as proto-personas / personas.
12. Proposta do App > Priorização das funcionalidades
Perfil
Proto-persona 1 e 2
Usuário
Proto-persona 3
Nutricionista
Necessidades
• Definir receitas para o
almoço;
• Identificar cardápios por
especialidade;
• Proporcionar a família
refeições diversificadas,
saborosas e nutritivas;
• Pratos diversificados
nas refeições;
• Visualizar receitas que
esposa escolheu;
• Aumentar clientes /
pacientes;
• Divulgar serviços;
• Buscar estabilidade
financeira;
• Fazer mestrado na área;
Oportunidades
Conta premium para usuários que quiserem:
• Gerenciar receitas de modo privado;
• Compartilhar das receitas e cardápios acima de 2
pessoas;
• Receber dicas de especialistas
Conta premium permite:
• Vender análise de cardápio
para usuários;
• Agendar consulta com
usuários no consulório..
13. Proposta do App > Jornadas do usuário
Definir jornadas do usuário;
Utilizar proto-persona / persona;
Jornada: Identificar itens de receita salva pelo usuário.
João Alcino estava saindo do trabalho às 18:20h e sua esposa
ligou e pediu para que ele comprasse os itens da janta daquela
noite (pizza), que estava no cardápio no app iCardápios.
A partir disso, ele abriu o app iCardápios, clicou na receita
indicada pela esposa e comprou os itens apresentados no app.
14. Requisitos
Mapeamento do fluxo;
Identificação das informações necessárias;
Validação das informações e fluxo com usuários;
Login Tela 1 Tela 2 Tela 3
(exemplo)