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ELCANIA PEDRO DOMBELE
CEO DA EMPRESA: SKYWEZA, LDA
1.INTRODUÇÃO
 A criação e o desenvolvimento de uma empresa dependem de
diferentes factores, tais como crescimento do mercado,
desenvolvimento de um produto, existência ou não de concorrentes.
Com certeza, um dos pontos-chave para o desenvolvimento da
empresa é a criação de uma estratégia de inserção no mercado.
 A Estratégia empresarial visa à elaboração de um Plano Estratégico
Empresarial. A empresa carecedora de um Plano Estratégico
Empresarial chama-se SKYWEZA, COMÉRCIO GERAL, LDA. Esta
atua no ramo de venda materiais higiene doméstica, empresarial.
2.4. PLANO ESTRATÉGICO DE
MARKETING
 O processo de construção do nosso plano de Marketing nacional e
Internacional é através do conjunto de fases abaixo apresentadas,
baseadas nas idéias de (McDonald e Wilson, 2011): Etapas por nós
realizadas
 Missão e objectivos empresariais
 Auditoria de Marketing
 Análise Swot
 Indentificação dos resultados
 Estratégias de Marketing
 Hipóteses
 Orçamento
 Implementação do plano
2.5. MISSÃO, VISÃO E OBJECTIVOS
ORGANIZACIONAIS
 A SKIWEZA baseou-se na ideia de Thompson, Peteraf, Gambel e
Strickland (2012) para definir os seus objectivo organizacionais,
Missão. Visão, valores.
 2.6. PRINCIPAIS ELEMENTOS ESTRATÉGICOS
 2.6.1.OBJECTIVO
 Comercializar produtos de qualidade a todos, aumentar a renda
das famílias e engrandecer o PIB do país.
 Dar a todos a oportunidade de obter a bom preço um material de
qualidade capaz de melhorar de forma significativa a qualidade de
vida das populações.
2.6.2.VISÃO
 Ser líder nacional e internacional na oferta de soluções integradas de
higiene e saúde e intervir no mercado regional.
 2.6.3.MISSÃO
 A Missão da SKIWEZA é descrita da seguinte forma:
 Oferecer soluções de higiene e saúde de qualidade, aos
consumidores, organizações e pessoas, que contribuam para o
desenvolvimento socioeconómico do País.
 Conquistarmos a preferência dos Consumidores para as nossas
Marcas;
 Sermos o parceiro preferido dos nossos Clientes;
 Obtermos o reconhecimento e valorização adequados por parte da
Comunidade,
 Garantirmos a remuneração e a confiança dos nossos Acionistas.
 2.6.4.SLOGAN CORPORATIVO
 Skiweza, o mundo com mais higiene e saúde
2.6.5.VALORES
 Serviço ao Cliente: representa a vontade incondicional de prestar
apoio aos nossos clientes para que eles sintam, de facto, que estão
em primeiro lugar e que são a razão da nossa existência.
 Inovação: buscar novas soluções que agreguem valor aos
processos de negócio da empresa, tendo em conta a satisfação das
necessidades dos nossos clientes.
 Profissionalismo: cumprir com zelo os nossos deveres, buscando
constantemente a excelência.
 Integridade: sermos honestos, coerentes e abstermo-nos de
interesses pessoais em todos os nossos actos, salvaguardando os
princípios de ética empresarial em prol do benefício dos nossos
clientes e da empresa em si, e assim promover uma imagem
institucional de referência.
 Responsabilidade Social: garantir a qualidade de vida dos
trabalhadores e promover a prática de solidariedade como
trabalhador e como empresa.
3. ANÁLISE MACRO AMBIENTAL
 Segundo Richard Barrett, Os valores incidem nas convicções que
fundamentam as escolhas por um modo de conduta tanto de um
indivíduo quanto em uma organização, esses valores são:
 3.1.PRIMISSA CULTURAL
 Angola tem a sorte de ser um país sem guerras éticas ou tribais,
facilitando a entrada e saída de qualquer cidadão em qualquer ponto
do país. Com isso, a expansão dos nossos produtos torna-se mais
fluida, visto que todos falamos uma língua comum que é o português
é muito mais fácil apresentar os nossos produtos e serviços, pois
eles têm uma características que se assemelha com os povos.
3.2.PLANO ADMINISTRATIVO
 Na SKIWEZA, o planeamento administrativo, é o nosso guia prático
que visa ao emprego da programação matemática e técnicas
relacionadas no planeamento administrativo. O nosso plano
administrativo visa na política macroeconómica adoptada pelo
Estado que é de abertura aos empresários trabalhar criando assim
bens e serviços para as comunidades, em grandes quantidades e
com muita qualidade.
 Este plano visa levar os produtos da SKIWEZA as prateleiras dos
grandes hipermercados, minimercados e aqueles consumidores de
base.
 3.3.ANÁLISE DE MERCADO
 A análise de mercado é o processo de obtenção de informações
sobre o mercado de actuação da sua empresa/ideia, bem como os
factores que podem impactar no sucesso ou fracasso desse
empreendimento.
3.4. ANÁLISE DE GABINETE
 A SKIWEZA sentou com os seus executivos para uma
análise de idéias, concorrências, parcerias, mudanças, e
outros mais, afim de adaptar-se as novas tendência que o
mercado vai tomando, não esquecendo que as grandes e
pequenas marcas agora estão migrando para web.
 3.5. PESQUISA DE MERCADO
 Na SKIWEZA pesquisa de mercado é a forma mais eficaz de
entender as necessidades e desejos dos clientes, mantendo
seu negócio actualizado.
 Os colaboradores da SKIWEZA efectuaram um trabalho de
campo nas localidades, apresentando de forma directa os
produtos e os serviços da empresa. A visita foi tão próspera
que até as idéias dos clientes levou-nos a criação de novos
produtos para melhor servir o consumidor e almejando lucros
maiores. (Marketing Interativo/Directo).
 3.5.1ANÁLISE DO MERCADO SKIWEZA
 3.5.1.1.CLIENTES OU PÚBLICO-ALVO
 O nosso público-alvo são todas as pessoas de baixa, média e alta
renda que estão localizados nas 18 províncias de Angola.
 3.5.1.2.CONCORRENTES
 A concorrência é fundamental, pois você será capaz de identificar as
deficiências e as vantagens dela e determinar os possíveis pontos
fracos e fortes do seu negócio. Os nossos concorrentes são:
 Omo
 Klim
 Basel
 3.5.1.3. FORNECEDORES
 Os nossos fornecedores estão bem localizados, entregam os
produtos a tempo e hora, têm uma boa capacidade logística estes
são
 Impakto
 Higicop
3.5.9 ANALISE SWOT
FORÇAS OPORTUNIDADES
 Recursos financeiros
 Recursos humanos
 Tecnologia
 Fornecedores
 Stock capaz de suprir todas as
necessidades do planeta.
 Produtos de qualidade
 Canais de distribuição
excelentes
 Serviços especializados e
personalizados
 Estratégias de marketing
 Preço
 Inclusão social
 Oportunidade de emprego
 Linha de crédito de produto, ou
seja o nosso cliente pode fazer
crédito de produtos e pagar num
tempo determinado
FRAQUEZAS AMEAÇAS
 Controlo do stock
 Gerenciamento de clientes pouco
eficaz devido as falhas no sistema
informático angolano, pelo factor
internet.

 A evolução dos nossos
concorrentes na aposta nas
tecnologias de pontas
 O factor politico económico de
angola que sofre alteração do dia
pra noite contitui uma ameaça no
processo de distribuição e venda.
 O factor económico como a
subida do cambio, pode
influencias na estrategia politica
de preço definida por nós o que
dificultará a distribuição dos
produtos aos mais necessitados
pelo que, pode culminar com a
subida dos preços
3.6.8 PÉS DE MARKETING MIX DA
SKIWEZA
 Marketing mix é um conjunto de acções ou táticas, que A SKIWEZA utiliza para
promover a marca ou produto, no mercado. Os 8 Ps que compõe um marketing mix da
SKIWEZA são:
 Produto
 Preço
 Promoção
 Praça
 Pacote
 Posicionamento,
 Pessoas
 Política
 4.IMPLEMENTAÇÃO DO MARKETING MIX DA SKIWEZA
 4.1.PRODUTO
 Os nossos produtos são inovadores capazes de garantir o bem-estar sem efeitos
colaterais e que podem servir de protectores do meio ambiente
 Detergente inovador em pó, líquido, spray, lixívia, insecticida para o mercado nacional
e internacional, ferros de engomar.
4.2.CARACTERÍSTICAS INTRÍNSECAS DOS
PRODUTOS
Desinfetante para o corporal, sem
efeitos colaterais,
Resistente a altas temperaturas, com
duração superior a 15 anos
Para uso doméstico e
hospitalar, odor neutro
Spray purificador do ar,
pode ser usado com um
pequeno extintor de
incêndio
Lixívia purificação de
água potável, lavagem
de frutas e legumes
Limpeza doméstica, frutas e
legumes sem contra indicação
Purifica o ambiente de casa,
matando os mosquitos ao
mesmo tempo, ideal para
quarto para bebés
Maquina de lavar inteligente,
lava, seca e engoma de forma
autônoma ideal para mães
trabalhadoras. acumulador
de energia, no caso de não
haver energia
Baixo consumo de electricidade, ideal
para realidade angolana, tem um
acumulador de energia, no caso de não
haver energia, carrega-se com a energia
7. CONCLUSÃO
 Portanto, é importante dizer que o planeamento é uma
ferramenta que pode ser utilizada por empresas de todos
os tamanhos. Desde um mico empreendedor individual,
até uma multinacional, todos devem planejar seus
objectivos e acções, afinal, ninguém tem tempo a perder
insistindo em erros ou, o que é pior, à deriva no mar dos
negócios. Planeamento Estratégico é o processo de uma
organização de definir sua estratégia, ou direcção, e tomar
decisões sobre a alocação de seus recursos para
prosseguir com essa estratégia. Como dizia o grande
Gurus da administração Moderna Peter Ferdinand
Drucker, a necessidade é o denominador comum para a
criação de todo e qualquer produto ou serviço.
8.REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA
 https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/educacao/anali
se-macro-ambiental/25235
 Baseado no trabalho de João Afonso Alves de Sá, O plano
estratégico de marketing para o lançamento de um novo produto no
mercado externo: o caso Unicer.
 Philip Kotler (1986), "Megamarketing" In: Harvard Business Review.
(March—April 1986).
 John Naisbitt (1982). Megatrends: Ten New Directions Transforming
our Lives. Macdonald.
 Theodore Levitt (1960) "Marketing myopia", In: Harvard Business
Review, (July—August 1960).

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Apresentação1 EMPRESA SKIWEZA UMA EMPRES

  • 1. ELCANIA PEDRO DOMBELE CEO DA EMPRESA: SKYWEZA, LDA
  • 2. 1.INTRODUÇÃO  A criação e o desenvolvimento de uma empresa dependem de diferentes factores, tais como crescimento do mercado, desenvolvimento de um produto, existência ou não de concorrentes. Com certeza, um dos pontos-chave para o desenvolvimento da empresa é a criação de uma estratégia de inserção no mercado.  A Estratégia empresarial visa à elaboração de um Plano Estratégico Empresarial. A empresa carecedora de um Plano Estratégico Empresarial chama-se SKYWEZA, COMÉRCIO GERAL, LDA. Esta atua no ramo de venda materiais higiene doméstica, empresarial.
  • 3. 2.4. PLANO ESTRATÉGICO DE MARKETING  O processo de construção do nosso plano de Marketing nacional e Internacional é através do conjunto de fases abaixo apresentadas, baseadas nas idéias de (McDonald e Wilson, 2011): Etapas por nós realizadas  Missão e objectivos empresariais  Auditoria de Marketing  Análise Swot  Indentificação dos resultados  Estratégias de Marketing  Hipóteses  Orçamento  Implementação do plano
  • 4. 2.5. MISSÃO, VISÃO E OBJECTIVOS ORGANIZACIONAIS  A SKIWEZA baseou-se na ideia de Thompson, Peteraf, Gambel e Strickland (2012) para definir os seus objectivo organizacionais, Missão. Visão, valores.  2.6. PRINCIPAIS ELEMENTOS ESTRATÉGICOS  2.6.1.OBJECTIVO  Comercializar produtos de qualidade a todos, aumentar a renda das famílias e engrandecer o PIB do país.  Dar a todos a oportunidade de obter a bom preço um material de qualidade capaz de melhorar de forma significativa a qualidade de vida das populações.
  • 5. 2.6.2.VISÃO  Ser líder nacional e internacional na oferta de soluções integradas de higiene e saúde e intervir no mercado regional.  2.6.3.MISSÃO  A Missão da SKIWEZA é descrita da seguinte forma:  Oferecer soluções de higiene e saúde de qualidade, aos consumidores, organizações e pessoas, que contribuam para o desenvolvimento socioeconómico do País.  Conquistarmos a preferência dos Consumidores para as nossas Marcas;  Sermos o parceiro preferido dos nossos Clientes;  Obtermos o reconhecimento e valorização adequados por parte da Comunidade,  Garantirmos a remuneração e a confiança dos nossos Acionistas.  2.6.4.SLOGAN CORPORATIVO  Skiweza, o mundo com mais higiene e saúde
  • 6. 2.6.5.VALORES  Serviço ao Cliente: representa a vontade incondicional de prestar apoio aos nossos clientes para que eles sintam, de facto, que estão em primeiro lugar e que são a razão da nossa existência.  Inovação: buscar novas soluções que agreguem valor aos processos de negócio da empresa, tendo em conta a satisfação das necessidades dos nossos clientes.  Profissionalismo: cumprir com zelo os nossos deveres, buscando constantemente a excelência.  Integridade: sermos honestos, coerentes e abstermo-nos de interesses pessoais em todos os nossos actos, salvaguardando os princípios de ética empresarial em prol do benefício dos nossos clientes e da empresa em si, e assim promover uma imagem institucional de referência.  Responsabilidade Social: garantir a qualidade de vida dos trabalhadores e promover a prática de solidariedade como trabalhador e como empresa.
  • 7. 3. ANÁLISE MACRO AMBIENTAL  Segundo Richard Barrett, Os valores incidem nas convicções que fundamentam as escolhas por um modo de conduta tanto de um indivíduo quanto em uma organização, esses valores são:  3.1.PRIMISSA CULTURAL  Angola tem a sorte de ser um país sem guerras éticas ou tribais, facilitando a entrada e saída de qualquer cidadão em qualquer ponto do país. Com isso, a expansão dos nossos produtos torna-se mais fluida, visto que todos falamos uma língua comum que é o português é muito mais fácil apresentar os nossos produtos e serviços, pois eles têm uma características que se assemelha com os povos.
  • 8. 3.2.PLANO ADMINISTRATIVO  Na SKIWEZA, o planeamento administrativo, é o nosso guia prático que visa ao emprego da programação matemática e técnicas relacionadas no planeamento administrativo. O nosso plano administrativo visa na política macroeconómica adoptada pelo Estado que é de abertura aos empresários trabalhar criando assim bens e serviços para as comunidades, em grandes quantidades e com muita qualidade.  Este plano visa levar os produtos da SKIWEZA as prateleiras dos grandes hipermercados, minimercados e aqueles consumidores de base.  3.3.ANÁLISE DE MERCADO  A análise de mercado é o processo de obtenção de informações sobre o mercado de actuação da sua empresa/ideia, bem como os factores que podem impactar no sucesso ou fracasso desse empreendimento.
  • 9. 3.4. ANÁLISE DE GABINETE  A SKIWEZA sentou com os seus executivos para uma análise de idéias, concorrências, parcerias, mudanças, e outros mais, afim de adaptar-se as novas tendência que o mercado vai tomando, não esquecendo que as grandes e pequenas marcas agora estão migrando para web.  3.5. PESQUISA DE MERCADO  Na SKIWEZA pesquisa de mercado é a forma mais eficaz de entender as necessidades e desejos dos clientes, mantendo seu negócio actualizado.  Os colaboradores da SKIWEZA efectuaram um trabalho de campo nas localidades, apresentando de forma directa os produtos e os serviços da empresa. A visita foi tão próspera que até as idéias dos clientes levou-nos a criação de novos produtos para melhor servir o consumidor e almejando lucros maiores. (Marketing Interativo/Directo).
  • 10.  3.5.1ANÁLISE DO MERCADO SKIWEZA  3.5.1.1.CLIENTES OU PÚBLICO-ALVO  O nosso público-alvo são todas as pessoas de baixa, média e alta renda que estão localizados nas 18 províncias de Angola.  3.5.1.2.CONCORRENTES  A concorrência é fundamental, pois você será capaz de identificar as deficiências e as vantagens dela e determinar os possíveis pontos fracos e fortes do seu negócio. Os nossos concorrentes são:  Omo  Klim  Basel  3.5.1.3. FORNECEDORES  Os nossos fornecedores estão bem localizados, entregam os produtos a tempo e hora, têm uma boa capacidade logística estes são  Impakto  Higicop
  • 11. 3.5.9 ANALISE SWOT FORÇAS OPORTUNIDADES  Recursos financeiros  Recursos humanos  Tecnologia  Fornecedores  Stock capaz de suprir todas as necessidades do planeta.  Produtos de qualidade  Canais de distribuição excelentes  Serviços especializados e personalizados  Estratégias de marketing  Preço  Inclusão social  Oportunidade de emprego  Linha de crédito de produto, ou seja o nosso cliente pode fazer crédito de produtos e pagar num tempo determinado FRAQUEZAS AMEAÇAS  Controlo do stock  Gerenciamento de clientes pouco eficaz devido as falhas no sistema informático angolano, pelo factor internet.   A evolução dos nossos concorrentes na aposta nas tecnologias de pontas  O factor politico económico de angola que sofre alteração do dia pra noite contitui uma ameaça no processo de distribuição e venda.  O factor económico como a subida do cambio, pode influencias na estrategia politica de preço definida por nós o que dificultará a distribuição dos produtos aos mais necessitados pelo que, pode culminar com a subida dos preços
  • 12. 3.6.8 PÉS DE MARKETING MIX DA SKIWEZA  Marketing mix é um conjunto de acções ou táticas, que A SKIWEZA utiliza para promover a marca ou produto, no mercado. Os 8 Ps que compõe um marketing mix da SKIWEZA são:  Produto  Preço  Promoção  Praça  Pacote  Posicionamento,  Pessoas  Política  4.IMPLEMENTAÇÃO DO MARKETING MIX DA SKIWEZA  4.1.PRODUTO  Os nossos produtos são inovadores capazes de garantir o bem-estar sem efeitos colaterais e que podem servir de protectores do meio ambiente  Detergente inovador em pó, líquido, spray, lixívia, insecticida para o mercado nacional e internacional, ferros de engomar.
  • 13. 4.2.CARACTERÍSTICAS INTRÍNSECAS DOS PRODUTOS Desinfetante para o corporal, sem efeitos colaterais, Resistente a altas temperaturas, com duração superior a 15 anos
  • 14. Para uso doméstico e hospitalar, odor neutro Spray purificador do ar, pode ser usado com um pequeno extintor de incêndio Lixívia purificação de água potável, lavagem de frutas e legumes
  • 15. Limpeza doméstica, frutas e legumes sem contra indicação Purifica o ambiente de casa, matando os mosquitos ao mesmo tempo, ideal para quarto para bebés Maquina de lavar inteligente, lava, seca e engoma de forma autônoma ideal para mães trabalhadoras. acumulador de energia, no caso de não haver energia
  • 16. Baixo consumo de electricidade, ideal para realidade angolana, tem um acumulador de energia, no caso de não haver energia, carrega-se com a energia
  • 17. 7. CONCLUSÃO  Portanto, é importante dizer que o planeamento é uma ferramenta que pode ser utilizada por empresas de todos os tamanhos. Desde um mico empreendedor individual, até uma multinacional, todos devem planejar seus objectivos e acções, afinal, ninguém tem tempo a perder insistindo em erros ou, o que é pior, à deriva no mar dos negócios. Planeamento Estratégico é o processo de uma organização de definir sua estratégia, ou direcção, e tomar decisões sobre a alocação de seus recursos para prosseguir com essa estratégia. Como dizia o grande Gurus da administração Moderna Peter Ferdinand Drucker, a necessidade é o denominador comum para a criação de todo e qualquer produto ou serviço.
  • 18. 8.REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA  https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/educacao/anali se-macro-ambiental/25235  Baseado no trabalho de João Afonso Alves de Sá, O plano estratégico de marketing para o lançamento de um novo produto no mercado externo: o caso Unicer.  Philip Kotler (1986), "Megamarketing" In: Harvard Business Review. (March—April 1986).  John Naisbitt (1982). Megatrends: Ten New Directions Transforming our Lives. Macdonald.  Theodore Levitt (1960) "Marketing myopia", In: Harvard Business Review, (July—August 1960).