1. ?
What the hell is a
Clique para editar os estilos
Field trial
• Segundo nível
• Terceiro nível
Jorge Ferraz de Abreu | Pedro Almeida | seminário mcmm 2011 1
2. What the hell is a FT
Estrutura do seminário
CliqueTrial – O quê e para quê?
Field para editar os estilos
• Segundo nível
O caso das aplicações de TV interativa
• Terceiro nível
O problema
As 3 fases de um FT
Trabalho de grupo
Discussão – os casos WeOnTV e Wize
2 2
3. Field trial
O que é?
Clique para editaravaliação no terreno
Metodologia de os estilos
• Segundo nível
Integração em nível
• Terceiro contexto real de
utilização
3 3
4. Field trial
Para que (e porque) serve?
Clique parados constrangimentos do laboratório
+ Liberta editar os estilos
• Segundo nível
+ Menos invasivo para os utilizadores
• Terceiro nível
+ Mais natural
- Menos controlo
- Mais difícil de implementar
4 4
5. N aplicações...
Clique para editar os estilos
Que necessitam
• Segundo nível
de um Field Trial
• Terceiro nível
5 5
6. As aplicações de iTV
Clique para editar os estilos
• Segundo nível
• Terceiro nível
6 6
7. buddy list (TV & PC)
Clique para editar os estilos
• Segundo nível
• Terceiro nível
full screen option
channel info
7
8. Clique para editar os estilos
• Segundo nível
• Terceiro nível
text messages
8
channel recommendation
9. As aplicações de iTV
Clique para editar os estilos
• Segundo nível
• Terceiro nível
um sítio de suporte
9 9
19. O problema
O problema
Clique appseditar os estilos
testar para em STB
comerciais nível
• Segundo
• Terceiro nível
cenário reais (casa das
pessoas)
sem intervenção direta
dos avaliadores
19 19
20. As 3 fases do FT
Venham elas!
Clique para editar os estilos
Fase 1 nível
• Segundo
o antes
• Terceiro nível
Fase 2 o durante
Fase 3 o depois
20 20
21. As 3 fases do FT
Macro-temas
Clique para editar os estilos
Fase 1 – o que contempla?
• Segundo nível
• Terceiro nível
1. definição dos objetivos do FT
2. como angariar utilizadores
3. definição das variáveis (caracterização da amostra)
4. definição dos instrumentos de recolha
21 21
22. As 3 fases do FT
Macro-temas
Clique para editar os estilos
Fase 2 – o que contempla?
• Segundo nível
• Terceiro nível
5. Como garantir que usam as funcionalidades e como
dinamizar?
Fase 3 – o que contempla?
6. Recolha de dados e aferição das conclusões
22 22
23. Trabalho de grupo
Clique para editar os estilos
6 grupos
• Segundo nível
• Terceiro nível
15 minutos
algumas ideias
análise | problemas | soluções
23 23
24. Trabalho de grupo
Vamos a isto!
Clique para editar os estilos
• Segundo nível
• Terceiro nível
24 24
25. Conclusões vs factos
Objetivos do Field Trial
Clique para editar os estilos
Usabilidade
• Segundo nível
Integraçãonível rotinas diárias
• Terceiro
nas
Adequação a modelo de negócio
25 25
26. Conclusões vs factos
Como angariar utilizadores?
Clique para editar os estilos
1. • Segundo nível
Telefonar a anónimos?
• Terceiro nível
§ 200 contactos;
§ 38 telefonemas iniciais com sucesso
§ 2 mostraram-se eventualmente disponíveis!
26 26
27. Conclusões vs factos
Como angariar utilizadores?
Clique para editar os estilos
1b.• Segundo nível
Estratégia FOAF
• Terceiro nível
§ Friend of a Friend
27 27
28. Execução do Field Trial
03. Os usos
Clique para editar os estilos
• Segundo nível
• Terceiro nível
28 28
29. Execução do Field Trial
03. Os usos
Clique para editar os estilos
• Segundo nível
• Terceiro nível
29 29
30. Conclusões vs factos
Como angariar utilizadores?
Clique para editar os estilos
2. • Segundo nível
Recorrer a beta testers?
• Terceiro nível
§ 30 beta-testers da PT
§ 22 utilizaram
§ 11 responderam ao questionário final
30 30
31. Conclusões vs factos
Como angariar utilizadores?
Clique para editar os estilos
3. • Segundo nível
Recorrer a instituições?
• Terceiro nível
§ Para públicos específicos
§ Eventuais problemas de homogeneização da amostra
31 31
32. Conclusões vs factos
Variáveis de caraterização da amostra
Clique para editar os estilos
Idade
• Segundo nível
Género Terceiro nível
•
Consumo televisivo
Atividade e laços sociais
Literacia digital
Agregado familiar
32 32
33. Conclusões vs factos
Instrumentos de recolha de dados
Clique para editar os estilos
Fase 1 nível
• Segundo
• Terceiro nível
§ Questionários à 1 ou 2?
§ Entrevistas
33 33
34. Conclusões vs factos
Instrumentos de recolha de dados
Clique para editar os estilos
Fase 2 nível
• Segundo
§ Registos de nível
• Terceiro
interação
§ Contactos diretos
§ Cultural probes
§ Diários
34 34
35. Clique para editar os estilos
• Segundo nível
• Terceiro nível
muitas opiniões
35 35
36. Clique para editar os estilos
• Segundo nível
• Terceiro nível
muitas opiniões
36 36
37. Conclusões vs factos
Como incentivar e dinamizar o FT?
Clique para editar os estilos
Faseamento de funcionalidades
• Segundo nível
Guião• de tarefas
Terceiro nível
Serviço de helpdesk
37 37
38. Conclusões vs factos
Como incentivar e dinamizar o FT?
Desafios e
Clique para editar os estilos
• Segundo nível
jogos em rede
• Terceiro nível
38 38
39. Conclusões vs factos
Como incentivar e dinamizar o FT?
Informação
Clique para editar os estilos
• Segundo nível
e atualizações
• Terceiro nível
39 39
40. Conclusões vs factos
Como incentivar e dinamizar o FT?
Acompanhar os estilos
Clique para editar os
instrumentos de
• Segundo nível
• Terceiro nível
recolha de
dados
40 40
41. Conclusões vs factos
Recolha final de dados
Clique para editar os estilos
Questionário final
• Segundo nível
assistido ou à distância
• Terceiro nível
Entrevistas
Focus Groups
41 41
43. Colocar imagem estilos – pizas e afins!!!!!
Clique para editar os a jantar
• Segundo nível
• Terceiro nível
43 43
44. Colocar imagem estilos – pizas e afins!!!!!
Clique para editar os a jantar
• Segundo nível
• Terceiro nível
44 44
45. Já agora!
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• Segundo nível
100%
• Terceiro nível
64%
50%
36%
0%
0%
0%
Muito
Pouco
Interesse
Pouco
Interesse
Interesse
Médio
Muito
Interesse
45 45