?
  What the hell is a
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         Field trial
    •  Segundo nível
          •  Terceiro nível




Jorge Ferraz de Abreu | Pedro Almeida | seminário mcmm 2011   1
What the hell is a FT
Estrutura do seminário


CliqueTrial – O quê e para quê?
Field para editar os estilos
   •  Segundo nível
O caso das aplicações de TV interativa
       •  Terceiro nível
O problema
As 3 fases de um FT
Trabalho de grupo
Discussão – os casos WeOnTV e Wize



                                         2   2
Field trial
O que é?


Clique para editaravaliação no terreno
Metodologia de os estilos
   •  Segundo nível
Integração em nível
       •  Terceiro contexto real de
utilização




                                         3   3
Field trial
Para que (e porque) serve?


Clique parados constrangimentos do laboratório
+ Liberta editar os estilos
   •  Segundo nível
+ Menos invasivo para os utilizadores
     •  Terceiro nível
+ Mais natural
- Menos controlo
- Mais difícil de implementar




                                           4     4
N aplicações...
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Que necessitam
  •  Segundo nível
de um Field Trial
      •  Terceiro nível




                                5   5
As aplicações de iTV
Clique para editar os estilos
   •  Segundo nível
       •  Terceiro nível




                                6   6
buddy list (TV & PC)
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   •  Segundo nível
       •  Terceiro nível




                                            full screen option
                                                        channel info

                                                 7
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   •  Segundo nível
       •  Terceiro nível




                                              text messages



                                                 8
                                channel recommendation
As aplicações de iTV
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       •  Terceiro nível


um sítio de suporte




                                9   9
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   •  Segundo nível
       •  Terceiro nível




                                10
As aplicações de iTV
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   •  Segundo nível
       •  Terceiro nível


um SID secondary input device




                                11   11
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   •  Segundo nível
       •  Terceiro nível




                                12   12
As aplicações de iTV
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   •  Segundo nível
       •  Terceiro nível




                                13   13
Colocar vídeo
Execução do Field Trial

01. A Aplicação


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   •  Segundo nível
       •  Terceiro nível




                                14
As aplicações de iTV
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   •  Segundo nível
       •  Terceiro nível


um use case




                                15   15
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   •  Segundo nível
       •  Terceiro nível




                                16
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   •  Segundo nível
       •  Terceiro nível




                                17
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   •  Segundo nível
       •  Terceiro nível




                                18
O problema
O problema


Clique appseditar os estilos
testar para em STB
comerciais nível
  •  Segundo
       •  Terceiro nível
cenário reais (casa das
pessoas)
sem intervenção direta
dos avaliadores




                               19   19
As 3 fases do FT
Venham elas!


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Fase 1 nível
  •  Segundo
                                o antes
       •  Terceiro nível

Fase 2                          o durante
Fase 3                          o depois

                                          20   20
As 3 fases do FT
Macro-temas


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Fase 1 – o que contempla?
  •  Segundo nível
       •  Terceiro nível
1.  definição dos objetivos do FT
2.  como angariar utilizadores
3.  definição das variáveis (caracterização da amostra)
4.  definição dos instrumentos de recolha



                                              21          21
As 3 fases do FT
Macro-temas


Clique para editar os estilos
Fase 2 – o que contempla?
  •  Segundo nível
       •  Terceiro nível
5.  Como garantir que usam as funcionalidades e como
    dinamizar?



Fase 3 – o que contempla?
6.  Recolha de dados e aferição das conclusões


                                            22         22
Trabalho de grupo
Clique para editar os estilos

6 grupos
   •  Segundo nível
       •  Terceiro nível




15 minutos
algumas ideias
                           análise | problemas | soluções
                                                23          23
Trabalho de grupo
Vamos a isto!


Clique para editar os estilos
   •  Segundo nível
       •  Terceiro nível




                                24   24
Conclusões vs factos
Objetivos do Field Trial


Clique para editar os estilos
Usabilidade
    •  Segundo nível
Integraçãonível rotinas diárias
     •  Terceiro
                 nas
Adequação a modelo de negócio




                                  25   25
Conclusões vs factos
Como angariar utilizadores?


Clique para editar os estilos

1. •  Segundo nível
      Telefonar a anónimos?
       •  Terceiro nível




   §  200 contactos;
   §  38 telefonemas iniciais com sucesso
   §  2 mostraram-se eventualmente disponíveis!
                                        26         26
Conclusões vs factos
Como angariar utilizadores?


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1b.•  Segundo nível
          Estratégia FOAF
       •  Terceiro nível




   §  Friend of a Friend




                                27   27
Execução do Field Trial

03. Os usos


Clique para editar os estilos
   •  Segundo nível
       •  Terceiro nível




                                28   28
Execução do Field Trial

03. Os usos


Clique para editar os estilos
   •  Segundo nível
       •  Terceiro nível




                                29   29
Conclusões vs factos
Como angariar utilizadores?


Clique para editar os estilos

2. •  Segundo nível
      Recorrer a beta testers?
      •  Terceiro nível




   §  30 beta-testers da PT
   §  22 utilizaram
   §  11 responderam ao questionário final
                                        30    30
Conclusões vs factos
Como angariar utilizadores?


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3. •  Segundo nível
      Recorrer a instituições?
      •  Terceiro nível




   §  Para públicos específicos
   §  Eventuais problemas de homogeneização da amostra


                                       31          31
Conclusões vs factos
Variáveis de caraterização da amostra


Clique para editar os estilos
Idade
   •  Segundo nível
Género Terceiro nível
     • 

Consumo televisivo
Atividade e laços sociais
Literacia digital
Agregado familiar

                                        32   32
Conclusões vs factos
Instrumentos de recolha de dados


Clique para editar os estilos
Fase 1 nível
  •  Segundo
       •  Terceiro nível
§  Questionários à 1 ou 2?
§  Entrevistas




                                   33   33
Conclusões vs factos
Instrumentos de recolha de dados


Clique para editar os estilos
Fase 2 nível
  •  Segundo
§  Registos de nível
       •  Terceiro
                   interação
§  Contactos diretos
§  Cultural probes
§  Diários



                                   34   34
Clique para editar os estilos
   •  Segundo nível
       •  Terceiro nível

                muitas opiniões



                                35   35
Clique para editar os estilos
   •  Segundo nível
       •  Terceiro nível

                muitas opiniões



                                36   36
Conclusões vs factos
Como incentivar e dinamizar o FT?


Clique para editar os estilos
Faseamento de funcionalidades
    •  Segundo nível
Guião•  de tarefas
         Terceiro nível

Serviço de helpdesk




                                    37   37
Conclusões vs factos
Como incentivar e dinamizar o FT?


Desafios e
Clique para editar os estilos
    •  Segundo nível
jogos em rede
      •  Terceiro nível




                                    38   38
Conclusões vs factos
Como incentivar e dinamizar o FT?


Informação
 Clique para editar os estilos
    •  Segundo nível
e atualizações
      •  Terceiro nível




                                    39   39
Conclusões vs factos
Como incentivar e dinamizar o FT?


Acompanhar os estilos
 Clique para editar os
instrumentos de
     •  Segundo nível
         •  Terceiro nível
recolha de
dados




                                    40   40
Conclusões vs factos
Recolha final de dados


Clique para editar os estilos
Questionário final
    •  Segundo nível
assistido ou à distância
        •  Terceiro nível
Entrevistas
Focus Groups




                                41   41
Clique para editar os estilos
   •  Segundo nível
       •  Terceiro nível




                                42   42
Colocar imagem estilos – pizas e afins!!!!!
Clique para editar os a jantar
  •  Segundo nível
     •  Terceiro nível




                                        43    43
Colocar imagem estilos – pizas e afins!!!!!
Clique para editar os a jantar
  •  Segundo nível
     •  Terceiro nível




                                        44    44
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   •  Segundo nível
    100%	
  
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                                                                                                                   64%	
  


     50%	
  
                                                                                          36%	
  




                                    0%	
                          0%	
  
       0%	
  
                  Muito	
  Pouco	
  Interesse	
     Pouco	
  Interesse	
     Interesse	
  Médio	
     Muito	
  Interesse	
  




                                                                                                               45              45

What the hell is a Field Trial

  • 1.
    ? Whatthe hell is a Clique para editar os estilos Field trial •  Segundo nível •  Terceiro nível Jorge Ferraz de Abreu | Pedro Almeida | seminário mcmm 2011 1
  • 2.
    What the hellis a FT Estrutura do seminário CliqueTrial – O quê e para quê? Field para editar os estilos •  Segundo nível O caso das aplicações de TV interativa •  Terceiro nível O problema As 3 fases de um FT Trabalho de grupo Discussão – os casos WeOnTV e Wize 2 2
  • 3.
    Field trial O queé? Clique para editaravaliação no terreno Metodologia de os estilos •  Segundo nível Integração em nível •  Terceiro contexto real de utilização 3 3
  • 4.
    Field trial Para que(e porque) serve? Clique parados constrangimentos do laboratório + Liberta editar os estilos •  Segundo nível + Menos invasivo para os utilizadores •  Terceiro nível + Mais natural - Menos controlo - Mais difícil de implementar 4 4
  • 5.
    N aplicações... Clique paraeditar os estilos Que necessitam •  Segundo nível de um Field Trial •  Terceiro nível 5 5
  • 6.
    As aplicações deiTV Clique para editar os estilos •  Segundo nível •  Terceiro nível 6 6
  • 7.
    buddy list (TV& PC) Clique para editar os estilos •  Segundo nível •  Terceiro nível full screen option channel info 7
  • 8.
    Clique para editaros estilos •  Segundo nível •  Terceiro nível text messages 8 channel recommendation
  • 9.
    As aplicações deiTV Clique para editar os estilos •  Segundo nível •  Terceiro nível um sítio de suporte 9 9
  • 10.
    Clique para editaros estilos •  Segundo nível •  Terceiro nível 10
  • 11.
    As aplicações deiTV Clique para editar os estilos •  Segundo nível •  Terceiro nível um SID secondary input device 11 11
  • 12.
    Clique para editaros estilos •  Segundo nível •  Terceiro nível 12 12
  • 13.
    As aplicações deiTV Clique para editar os estilos •  Segundo nível •  Terceiro nível 13 13
  • 14.
    Colocar vídeo Execução doField Trial 01. A Aplicação Clique para editar os estilos •  Segundo nível •  Terceiro nível 14
  • 15.
    As aplicações deiTV Clique para editar os estilos •  Segundo nível •  Terceiro nível um use case 15 15
  • 16.
    Clique para editaros estilos •  Segundo nível •  Terceiro nível 16
  • 17.
    Clique para editaros estilos •  Segundo nível •  Terceiro nível 17
  • 18.
    Clique para editaros estilos •  Segundo nível •  Terceiro nível 18
  • 19.
    O problema O problema Cliqueappseditar os estilos testar para em STB comerciais nível •  Segundo •  Terceiro nível cenário reais (casa das pessoas) sem intervenção direta dos avaliadores 19 19
  • 20.
    As 3 fasesdo FT Venham elas! Clique para editar os estilos Fase 1 nível •  Segundo o antes •  Terceiro nível Fase 2 o durante Fase 3 o depois 20 20
  • 21.
    As 3 fasesdo FT Macro-temas Clique para editar os estilos Fase 1 – o que contempla? •  Segundo nível •  Terceiro nível 1.  definição dos objetivos do FT 2.  como angariar utilizadores 3.  definição das variáveis (caracterização da amostra) 4.  definição dos instrumentos de recolha 21 21
  • 22.
    As 3 fasesdo FT Macro-temas Clique para editar os estilos Fase 2 – o que contempla? •  Segundo nível •  Terceiro nível 5.  Como garantir que usam as funcionalidades e como dinamizar? Fase 3 – o que contempla? 6.  Recolha de dados e aferição das conclusões 22 22
  • 23.
    Trabalho de grupo Cliquepara editar os estilos 6 grupos •  Segundo nível •  Terceiro nível 15 minutos algumas ideias análise | problemas | soluções 23 23
  • 24.
    Trabalho de grupo Vamosa isto! Clique para editar os estilos •  Segundo nível •  Terceiro nível 24 24
  • 25.
    Conclusões vs factos Objetivosdo Field Trial Clique para editar os estilos Usabilidade •  Segundo nível Integraçãonível rotinas diárias •  Terceiro nas Adequação a modelo de negócio 25 25
  • 26.
    Conclusões vs factos Comoangariar utilizadores? Clique para editar os estilos 1. •  Segundo nível Telefonar a anónimos? •  Terceiro nível §  200 contactos; §  38 telefonemas iniciais com sucesso §  2 mostraram-se eventualmente disponíveis! 26 26
  • 27.
    Conclusões vs factos Comoangariar utilizadores? Clique para editar os estilos 1b.•  Segundo nível Estratégia FOAF •  Terceiro nível §  Friend of a Friend 27 27
  • 28.
    Execução do FieldTrial 03. Os usos Clique para editar os estilos •  Segundo nível •  Terceiro nível 28 28
  • 29.
    Execução do FieldTrial 03. Os usos Clique para editar os estilos •  Segundo nível •  Terceiro nível 29 29
  • 30.
    Conclusões vs factos Comoangariar utilizadores? Clique para editar os estilos 2. •  Segundo nível Recorrer a beta testers? •  Terceiro nível §  30 beta-testers da PT §  22 utilizaram §  11 responderam ao questionário final 30 30
  • 31.
    Conclusões vs factos Comoangariar utilizadores? Clique para editar os estilos 3. •  Segundo nível Recorrer a instituições? •  Terceiro nível §  Para públicos específicos §  Eventuais problemas de homogeneização da amostra 31 31
  • 32.
    Conclusões vs factos Variáveisde caraterização da amostra Clique para editar os estilos Idade •  Segundo nível Género Terceiro nível •  Consumo televisivo Atividade e laços sociais Literacia digital Agregado familiar 32 32
  • 33.
    Conclusões vs factos Instrumentosde recolha de dados Clique para editar os estilos Fase 1 nível •  Segundo •  Terceiro nível §  Questionários à 1 ou 2? §  Entrevistas 33 33
  • 34.
    Conclusões vs factos Instrumentosde recolha de dados Clique para editar os estilos Fase 2 nível •  Segundo §  Registos de nível •  Terceiro interação §  Contactos diretos §  Cultural probes §  Diários 34 34
  • 35.
    Clique para editaros estilos •  Segundo nível •  Terceiro nível muitas opiniões 35 35
  • 36.
    Clique para editaros estilos •  Segundo nível •  Terceiro nível muitas opiniões 36 36
  • 37.
    Conclusões vs factos Comoincentivar e dinamizar o FT? Clique para editar os estilos Faseamento de funcionalidades •  Segundo nível Guião•  de tarefas Terceiro nível Serviço de helpdesk 37 37
  • 38.
    Conclusões vs factos Comoincentivar e dinamizar o FT? Desafios e Clique para editar os estilos •  Segundo nível jogos em rede •  Terceiro nível 38 38
  • 39.
    Conclusões vs factos Comoincentivar e dinamizar o FT? Informação Clique para editar os estilos •  Segundo nível e atualizações •  Terceiro nível 39 39
  • 40.
    Conclusões vs factos Comoincentivar e dinamizar o FT? Acompanhar os estilos Clique para editar os instrumentos de •  Segundo nível •  Terceiro nível recolha de dados 40 40
  • 41.
    Conclusões vs factos Recolhafinal de dados Clique para editar os estilos Questionário final •  Segundo nível assistido ou à distância •  Terceiro nível Entrevistas Focus Groups 41 41
  • 42.
    Clique para editaros estilos •  Segundo nível •  Terceiro nível 42 42
  • 43.
    Colocar imagem estilos– pizas e afins!!!!! Clique para editar os a jantar •  Segundo nível •  Terceiro nível 43 43
  • 44.
    Colocar imagem estilos– pizas e afins!!!!! Clique para editar os a jantar •  Segundo nível •  Terceiro nível 44 44
  • 45.
    Já agora! Quero tergratuitamente uma aplicação de TV social? Clique para editar os estilos •  Segundo nível 100%   •  Terceiro nível 64%   50%   36%   0%   0%   0%   Muito  Pouco  Interesse   Pouco  Interesse   Interesse  Médio   Muito  Interesse   45 45