Webmarketing Uniritter Parte2 Mobilemkt

Mobile Marketing Prof. Alexandre Silveira MBA em Marketing 23/03/2010

Prof. Alexandre Silveira Linha do Tempo – Mundo X Brasil 1973 Brasil -Telerj 1ª aparelho Dynatac Motorola 800Gr US$ 4 mil apenas voz AT&T EUA Europa 1990 1990 1999 1998 Privatização Telebrás – A e B EUA Europa Ásia 2003 2006 EUA Europa Ásia Japão Brasil SMP – C, D, E 2002 Brasil Claro, TIM, BRT 2007 2010 Leilão Anatel

Prof. Alexandre Silveira http://www.youtube.com/watch?v=e-BwK918Nw4&feature=related Linha do Tempo – Histórico Em espanhol Evolução do celular http://www.youtube.com/watch?v=FfGjuwtHmLw&feature=related http://www.youtube.com/watch?v=Mjbl_z0dvNU&feature=related Vantagens e desvantagens do celular

Ultrapassamos a marca de 176 Milhões celulares e a expectativa é alcançar 200 Milhões até Dez-2010. Brasil 5º Maior Mercado!!! Mercado Mundo & Brasil - Atual 4,6 Bilhões Celulares no Mundo! Anatel prevê que país terá um celular por habitante até 2018 250 Milhões de celulares ! Fonte: TI Inside

Celulares Brasil* 176.500.000 Penetração domiciliar comparável à TV Densidade Brasil 92,5 pessoas a cada 100 possuem celular *Fevereiro/10. Fonte Anatel. Mercado Brasil ,[object Object],[object Object]

Celulares RS* 11.120.612 75% cartão e 25% conta Mercado RS SC Celulares SC* 5.950.835 79% cartão e 21% conta *Fevereiro/10. Fonte Anatel.

1º - Salvador – 137,48 2º - Brasília – 132,75 3º - São Paulo – 120,63 4º - Porto Alegre – 112,85 5º - Belo Horizonte – 112,53 6º - Florianópolis – 111,72 15º - Joinville – 102,74 19º - Pelotas – 101,57 26º - Caxias do Sul – 96,84 Mercado Cidades- Ranking Tele densidade *Fevereiro/10. Fonte Anatel.

Serviços Móveis – Mundo X Brasil 1973 Brasil -Telerj 1990 1990 1999 1998 Bandas – A e B 0,5% receita 2003 2006 Todas operadoras 0,5 – 2% Receita 2002 3 – 4% Receita US$ 3 à 4 Bilhões 2007 2010 Estimativa 8 - 10% Somente Voz Voz Torpedo Dados 9,6Kbs Voz Torpedo Multimídia Dados 144,4 Kbs Voz Torpedo Multimídia Dados 2,4 MBts Dados 10 MBts Sem Receita 3% Receita 7% Receita 12% Receita US$ 20 Bilhões Estima-se 22% Receita US$ 45 Bilhões

A digitalização dos diversos tipos de conteúdos (texto, imagem, som, vídeo) acentuou-se na última década e impulsionou o processo de convergência multimídia ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Convergência

Aplicativos x Penetração - Base no Brasil ,[object Object],[object Object],[object Object],Mídias Penetração base instalada ,[object Object],100% ,[object Object],70% ,[object Object],38% ,[object Object],35% ,[object Object],59% ,[object Object],27% ,[object Object],8% ,[object Object],33% ,[object Object],29% ,[object Object],18% ,[object Object],15%

ONDE FOR o celular é o meio mais adequado para levar a sua mensagem ao encontro de um público cada vez mais em movimento. VIRALIZAÇÃO Do mouth-to-mouth para o thumb-to-thumb : o processo de multiplicação de conteúdo é instantâneo, intuitivo e inerente ao meio. Características

Prof. Alexandre Silveira http://www.youtube.com/watch?v=VES8ORDPHDI http://g1.globo.com/jornaldaglobo/0,,MUL881876-16021,00-AS+MIL+E+UMA+UTILIDADES+DO+CELULAR.html Celular muito além do que se vê...

Mundo X Brasil – Nielsen Mobile – 07/08 Mundo 12-15% Receita Total das Op. 85% SMSWLS e 15% Web Móvel ARPU VAS – US$ 5 à 7 Dólares Incentivo Web Móvel e Multimídia TV Móvel, Web Móvel, Comunidades Interesse Web Móvel – 20% Pop. Experiência multimídia Viralização pela Comunidade Brasil 3-4% Receita Total das Operadoras 4% Web Móvel, 96% SMSWLS ARPU VAS – US$ 1 à 3 Dólares Incentivo Ações SMS e DWLS Votações, Leilão, Assinaturas SMS, WAP 2.0 Interesse WEB Móvel – 37% Pop. Experiência relevância Viralização pelo próprio aparelho e Mídia

Brasil – Nielsen Mobile - 07/08 3-4% Utilizam WAP ou Web Móvel 5 milhões usuários Brasil 37% Querem ter Web Móvel 49 milhões usuários Brasil

Internet PC + Internet Celular Computador Fixo Acesso periódico Seções de uso longas Informações com detalhes Interface única para todos os computadores Usabilidade padrão (mouse/teclado) Experiência multimídia Viralização pela rede Celular Móvel A qualquer momento Seções de uso rápidas Informações urgentes Interfaces diferentes para aparelhos diferentes Usabilidade específica Experiência relevância Viralização pelo próprio aparelho

E O Celular e os Jovens no Brasil ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Prof. Alexandre Silveira 09/03/2010

Prof. Alexandre Silveira 1.760.000

Prof. Alexandre Silveira Utilização das funcionalidades já massificadas...

Prof. Alexandre Silveira Mas, afinal o que é Mobile Marketing? http://www.youtube.com/watch?v=yFMygSFvklU http://www.youtube.com/watch?v=yB0cooPrZ6E

Prof. Alexandre Silveira http://www.youtube.com/watch?v=L_ufBaMfT6E&feature=related

Prof. Alexandre Silveira Como é a cadeia de valor deste negócio?

Prof. Alexandre Silveira Operadoras Contato Clientes Bilhetagem 50% RV Share Integradores Software Tecnologia Tarifação Conexão 10% RV Share Agregadores Conteúdo Mídia 40% RV Share

Prof. Alexandre Silveira Como fazemos isso?

Prof. Alexandre Silveira Os modelos de negócio em mobile?

Prof. Alexandre Silveira Como decidir quem vai pagar a conta?

Prof. Alexandre Silveira Mobile Marketing é muito mais que SMS!

Prof. Alexandre Silveira Exercício. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Prof. Alexandre Silveira Por que investir em um site móvel!

Prof. Alexandre Silveira iphone está massificando a internet móvel! http://www.youtube.com/watch?v=rDzMRzmf3es&feature=related

Prof. Alexandre Silveira O que é importante em um site móvel!

Prof. Alexandre Silveira A internet móvel é complexa, por quê?

40% Buscas 40% Rv.Share Google 60% Rv.Share Operadoras Prof. Alexandre Silveira

Assinaturas SMS (200M), Portal de Downloads (50M), Portal de VOZ e Portais mobile WAP 2.0 Versão iphone Prof. Alexandre Silveira

Prof. Alexandre Silveira Assin. SMS (200M), Assin. Downloads (50M), Portais mobile Todas Revistas Em Todas as Operadoras

Prof. Alexandre Silveira Projetos especiais focados em informação via SMS (torpedo) sob demanda ou por assinatura. Os conteúdos são customizados conforme necessidades dos clientes. Os usuários solicitavam, por torpedo,( FREEWAY PARA 49220 ) a condição da estrada na saída para o fim de semana. Foram cobertas as duas principais estradas de acesso ao litoral do RS ( Free Way e RS 040). As mensagens eram gratuitas para os usuários Verão nas Estradas – 2007 e 2008 SMS Patrocinado, conteúdo + publicidade Mais de 10.000 mensagens enviadas durante os dois meses de verão.

Patrocínio SMS com entrega de conteúdo – 220 Inscritos CASE O Canal de Assinatura SMS Olimpíadas O Bradesco é um dos patrocinadores do site Especial Olimpíadas 2008 do Grupo RBS. O patrocinador conta com um canal de assinaturas SMS onde usuários de telefonia móvel que se cadastraram no site das Olimpíadas recebem diariamente notícias no celular sobre o assunto. As notícias possuem a assinatura do Bradesco, assim como o box de cadastro no site das Olimpíadas. Canal Especial SMS

Patrocínio SMS com entrega de conteúdo – 1.016 Inscritos CASE O Canal de Assinatura SMS Eleições A GVT é um dos patrocinadores do site Especial Eleições 2008 do Grupo RBS. O patrocinador conta com um canal de assinaturas SMS onde usuários de telefonia móvel que se cadastraram no site recebem diariamente notícias no celular sobre o assunto. As notícias possuem a assinatura do clicRBS, assim como o box de cadastro no site das Eleições 2008. Canal Especial SMS

Projetos especiais focados em entretenimento via SMS (torpedo) ou Voz. O usuário pode interagir através de Quizzes ou Concursos Culturais, com envio de mensagens de texto ou acesso a portais de voz Rumo a Tókio ,[object Object],[object Object],[object Object],Portal de Voz interativo Mais de 4.000 usuários durante 20 dias de promoção.

[object Object],[object Object],[object Object],Promoção Toddy Promoções interativas usando Portais de Voz. Mecânicas baseadas em concurso cultural, interação e geração de conteúdo pelo usuário ‘ Mande sua mãe para Gramado e fique com a casa liberada’ Portal de Voz interativo

Durante a promoção, todas as embalagens de Toddy terão o incentivo à participação e citarão o número do Portal de Voz – 11 mil acessos e cadastro em 30 dias – Somente POA (Novembro/07) Promoção Toddy Portal de Voz interativo

Prof. Alexandre Silveira Modelos de TV móvel

Prof. Alexandre Silveira Bluetooth Marketing

Prof. Alexandre Silveira 4 Porquês! 4 Regras! Bluetooth Marketing

Prof. Alexandre Silveira Celulares Únicos Receberam o convite para a mensagem Aceitaram a mensagem % Positivados 1.412 3.394 1.755* 51,71%

Prof. Alexandre Silveira Compreendendo melhor... http://g1.globo.com/jornaldaglobo/0,,MUL1535990-16021,00-O+MERCADO+DE+APLICATIVOS+PARA+O+CELULAR.html

Prof. Alexandre Silveira Como mensuramos ações de mobile mkt? Alcance por mídia Targeting

Prof. Alexandre Silveira Tempo de resposta de uma ação mobile.

Prof. Alexandre Silveira Como se paga uma ação mobile?

Prof. Alexandre Silveira Leva muito tempo para operacionalizar uma ação de Mobile Marketing?

Prof. Alexandre Silveira Qual revolução convivemos... http://www.youtube.com/watch?v=qyzbTl0as34&feature=related http://www.youtube.com/watch?v=FEgQx3c0uPA&feature=related Ou viveremos?

Prof. Alexandre Silveira Mas lembrar que a vida é mais importante que TI http://www.youtube.com/watch?v=ZcCYJgGTkTM&feature=related

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