Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico

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Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico

  1. 1. Top Planejamento EstratégicoUniverso Mobile Fevereiro 2011 | José Renato Mannis | Mobint
  2. 2.   ESTRATÉGIA?   MOBILE?
  3. 3. Pensamento Estratégico “Strategic thinking is the art of outdoing an adversary, knowing that the adversary is trying to do the same to you.”  
  4. 4. Mobile x Portátil
  5. 5. Estatísticas MobileAverage person looks at the phone 150 times per dayUSD 1.18 Trillion annual revenues generated in 2010 by the mobileindustryThe other industries that generate over USD 1T:automobiles, food, construction and military spendingTomie Ahonen 17 February 2011
  6. 6. Estatísticas Mobile 6.9 billion people 5.2 billion active mobile phone subscriptions 4.3 billion phones in use 3.7 billion unique mobile phone users 2.0 billion internet users 1.6 billion television sets 1.2 billion personal computers in use 1.1 billion fixed landline phones February 17, 2011 Tomi Ahonen
  7. 7. Mobile First African mobile subscribers surpass North America Total Telecom
  8. 8. O3B networks Eight satellites High speed access to emerging markets and developing countries 150 countries "Other 3 billion" people
  9. 9. Celular x Redes SociaisFacebook:500 milhões de usuários mundo200 milhões via acesso móvelabril / 2011 Facebook PhoneChaCha e Salsa, novos modelos HTC, com botão Facebook embarcado(widget)GSMA 2011Claro com redes sociais ilimitadas para usuários com plano de dados(Orkut, Twitter, Facebook, Linkedin)40% dos tweets são realizados através de plataformas móveisMashable 12/2010
  10. 10. Celular não é mídia, éplataforma interativa pessoal !"# 2"%3+.2)56" $%$&&()("$ *+,-*,*+.%*+," /)%*$&"+0.+*&&"110.+* %*(.)&2*+,*- 1","$&&%3$.2)&&!.(*" -*2*4,"- -)(."&&,! 2"+,),"$ "-/)+.#)("-&4*$$")0 2"%4-"%.$$"$ 2"+,-"0*&(*&)2*$$" 2)-,6"&(*&4-"7.%.()(* %*."&(*&4)/)%*+,"
  11. 11. Áreas
  12. 12. A cereja do bolo é enfeite...
  13. 13. A cereja está na receita do bolo!
  14. 14.     A MASSA...
  15. 15. objetivos globais MERCADO EMPRESA missão valores diagnóstico PLANO ESTRATÉGICO objetivos / estratégias ações / cronograma / orçamentoADM FIN OPER S&LOG COML COMU PRODUTO PREÇO MKT COMUNICAÇÃO DISTRIBUIÇÃO
  16. 16. PLANO ESTRATÉGICO NEGÓCIO PLANO MARKETING PLANO COMUNICAÇÃO PLANEJAMENTO MÍDIA MASSA SEGMENTADA FRAGMENTADA Demographic Targeting Social Behavior Web behavior Contextual Targeting Purchase behavior
  17. 17.    
  18. 18. Objetivos da comunicacão Criar Consciência Chamar Atenção Despertar Interesse Levar ao Conhecimento Promover Identificação Criar Expectativa Criar Desejo Garantir a Preferência Levar à Decisão Promover a Ação Conseguir e manter a Satisfação Suscitar Interação Garantir a Fidelização Levar à Disseminação, ao Boca-a-Boca Mitsuro Higuchi Yanaze – CEACOM – ECA/USP
  19. 19. PLANO ESTRATÉGICO NEGÓCIO PLANO MARKETING PLANO COMUNICAÇÃO PLANEJAMENTO MÍDIA MASSA SEGMENTADA FRAGMENTADA INDIVIDUALIZADA GEO LOCALIZADA
  20. 20. Exemplos de uso do mobile emcomunicação !"##$%&$(()&*+$&,-.%+"*&,"--& "/0$%+*&*#1 *#&$%23.$(454 "/0$%+*&*#1 !%."/6"&+4547!"&$/".-$%"/.%"8 "/0$%+*&*#19(:+/*%$+. !%."/6"&+4547!"&$6.#&+%;</"8 (:+/*%$+.9=>5 %$/$?@;$+..+A9B*C*-$%("#$#+$ "/0$%+*&*#1 6.($#+%$1"6.#&+"#+$/$6.#+$D/. "23.?@;$+..+A9B*C* -%.(.E$0$#+.9(:+/*%$+.
  21. 21. Áreas
  22. 22. SMSDepende das operadorasUniversalCorporativo x PromocionalM.T. Grupo CCROpt-in gerado pela empresa Fique atento! Ainda hoje, no ultimo intervaloBroadcast do Faustao, começa a nossa nova campanha publicitaria na TVAlerta Globo. Não Perca! M.O.Via L.A.Opt-in gerado pelo usuário Pincode SMS Link Tele-Texto Mensagens únicas ou recorrentes 
  23. 23. Case Tô no clima Tô no Clima Para Salvar o Planeta foi um grandeevento realizado em 6/12/09 no Ibirapuera, comshows de Zélia Duncan, Simoninha e Gabriel oPensador. O evento fez parte da campanhainternacional TicTacTicTac, que mobiliza centenasde milhões de pessoas em todo o mundo, em apoioao novo acordo climático global no COP-15 emCopenhague. SMS: ➥  SMS recebidos foram exibidos nos telões ➥  Criação de interface para moderação ➥  Negociação e aprovação junto às operadoras Mobile Site: ➥  Criado para dar apoio à campanha, onde foi possível enviar os SMS diretemente do mobile site. ➥ http://m.mobint.com.br/tonoclima
  24. 24. Marketing de proximidadeBluetoothEntrega de conteúdo multímidiaSem custo para o usuárioPermite troca dos conteúdos entre os usuáriosWi-FiAcesso a conteúdo offline e onlineSem custo para o usuário
  25. 25. TecnologiasTecnologia   Alcance  WiFi   100  mts  Bluetooth   10-­‐20  mts  RFID   2  mts  NFC   2  cm  
  26. 26. Case Nokia City Experience Transmissores Bluetooth™ integrados a máquinas Jukebox operando em diversos pontos de Campos do Jordão. Via Bluetooth™: ➥  Programação do Festival de Inverno Jukebox   ➥  Vinhetas da MTV, músicas Deckdisk e áudio-dicas de saúde ➥  Trechos da Revista Piauí, dicas da revista Mac+ e da Windows Vista Mídias de apoio: ➥  Sinalização local (displays) , mobiliário urbano (relógios e placas de rua), spots em rádio e folhetos.
  27. 27. Cases Bluetooth➥ http://m.mobint.com.br/blueman ➥ http://m.deca.com.br
  28. 28. Case MKT ProximidadeX Box 360 – 2009 - UK360 pontos de entrega viaBluetoothAplicativo teaser dos games2 mi de downloads
  29. 29. Apps e Mobile Sites Apps: múltiplas plataformas e linguagens M-Sites: única linguagem, várias versões Experiência do usuário x abrangência Lojas de Aplicativos x browser
  30. 30. Cases: Playcenter, Droid e APAS➥ http://m.playcenter.com.br ➥ http://m.droid.com.br ➥ http://m.mobint.com.br/apas
  31. 31. Cases: Orthofix, ANER e VoIT➥ http://m.orthofix.com.br ➥ http://forumaner.com.br ➥ http://m.voit.com.br
  32. 32. Case App de marca: Honda http://bit.ly/case_honda
  33. 33. Case Banner: Land RoverLand Rover - USADivulgação de novos modelos da marcaAgendamento de test drivesDivulgação de banner em mobile sitesacessados pelo target da marca(homens de 34-54 anos, com altarenda) – Mobile Sites escolhidos: CBSSports/News, Accuweather entreoutros.Resultado• 45.000 video views• 7.400 custom wallpaper downloads• 128.000 Gallery Views• 5.000 dealer lookups• 800 brochure requests• 1.100 click-to-callsFonte MMA
  34. 34. Case QR Code: Mytoys.de http://bit.ly/case_lego
  35. 35. A MobintAtua na convergência entre comunicação, entretenimento etecnologia, para oferecer soluções integradas e interativas deMobile Marketing.•  Planejamento, criação, desenvolvimento e gerenciamento decampanhas e promoções de mobile marketing.•  Crossmedia: integração de mobile marketing com outras mídias.
  36. 36. MMA - Mobile Marketing Association MEF - Mobile Entertainment ForumLatAm board of directors LatAm board of directors10 directors 10 directorsYahoo! Sony MusicUOL AbrilAbril NokiaCoca-Cola Spring WirelessNielsen KPMGEricsson Arvato... ...MOBINT MOBINT
  37. 37. José Renato Mannisjrmannis@mobint.com.br

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