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Inovação e foco no consumidor criam experiências fantásticas: Novo site Staples e LookBook interativo TVZ.
O documento discute vários casos de estudo de empresas que melhoraram seus sites após avaliações de usabilidade e métricas de desempenho. A Staples redesignou seu site depois que uma avaliação heurística identificou espaços mal utilizados e problemas de navegação. Eles também usaram ferramentas de mapeamento de calor e rastreamento ocular para melhorar o posicionamento de menus e botões. Outro caso discute como um site de blogs alcançou o primeiro lugar orgânico no Google em menos de uma semana graças à sua alta qualidade de
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Inovação e foco no consumidor criam experiências fantásticas: Novo site Staples e LookBook interativo TVZ.
- 4.
- 5. A qualidade deum web site medidapelafacilidadeque um usuárionavegaemsuaspáginaselocalizaedescobrequebuscava. Peter Morville
- 6. Case Staples :Redesign
- 7. Case Staples :Avaliação Heurística Avaliação de especialista em Usabilidade levantando a qualidadeda interface.
- 8. Adicionar ao carrinho •Espaços malutilizados. •Imagens dentro de box dentro de box,muitos compartimentos. Case Staples : Resultado da Avaliação Heurística
- 9. Menu aberto comcall to action edestaque. Case Staples : Aplicação da Avaliação Heurística
- 10. Case Staples :Passo 02 Avaliação de mapa de calor Ferramenta CrazyEgg, ela nos mostra as áreas mais clicadas no site. Mostrando com usuários reais interagem com a interface.
- 11. Case Staples :Aplicação de resultado de mapa de calor Ferramenta CrazyEgg, ela nos mostra as áreas mais clicadas no site. Mostrando com usuários reais interagem com a interface. A leitura do menu não chama a atenção do usuário. O botão mais acessado - Cadeiras e Móveis está mal posicionado.
- 12. Case Staples :Eyetracking via AttentionWizzard •Ausência de ponto focal •Pouca navegação de menu •Marca pouco valorizada
- 13. Case Staples :Aplicação resultado Atention Wizard •Ponto focal bem definido •Navegação de menu efetiva, passando pelas seções sazonais. •Valorização da marca. •Atenção ao carrinho de compras resultando em conversão.
- 14. éumaavaliação de comoum site éencontradona web através de mecanismos de buscas.
- 15. Alta Qualidade decódigo + Rápida indexação no Google + Facil customização Case Blogs : Glamour e Organomix
- 16. Case Blogs :CompraFacil 5 anos em primeiro orgânico
- 17. #1 lugar dogoogle Em menos de uma semana Case Blogs : Glamour e Organomix
- 18. Menu aberto comcall to action edestaque. Case Blogs : Glamour e Organomix Insere todos os produtos da receita no carrinho.
- 19. Integrado a interfaceeambienteVTEX Case Blogs : Glamour e Organomix
- 20. Integração físico edigital Case ShoulderLookBook Digital
Notas do Editor
- #2 Boa tarde meu nome é Pablo , e sou gerente da Profite.Hoje eu vou apresentar 03 cases da Profite, que somam inovação e foco no consumidor para gerar experiências fantásticas.Redesing da loja Staples, Blog da Glamour e Organomix e Lookbook da Shoulder.
- #3 Antes vou falar um pouco da Profite.Em 2012 fomos eleitos no ESHOW Awards agência mais criativa no nosso segmento.E nosso cliente a Eletroncia Santana foi premiado como a loja com melhor taxa de conversão.
- #4 Alguns de nosso clientes hoje.
- #5 Somos a única agência Platinum na Vtex.
- #6 Para gerar experiência fantásticas é preciso ter um conceito que guie a agência, e o nosso é o Findabilty. Conceito criado pelo Peter Movile em 95.E que significa encontrabilidadeÉ a medida de qualidade de um site, avaliando se é fácil ou difícil para um usuário encontrar o que procura.
- #7 Vamos começar pelo Redesign do site da Staples.Hoje na Profite temos certeza que uma loja depois do seu golive, precisa ser avaliada constantemente e de 03 em 03 meses se renovar.Utilizando de uma metodologia de avaliação em 03 etapas construirmos uma interfacemais acertiva.
- #8 Primeira etapa : Avaliação heuristica.Especialista de usabilidade utiliza sua experiência em projetos de interface, e navega na loja gerando uma lista de otimizações.
- #9 A avaliação levantou que o menu da loja era mal utilizado.Que faltava call to action e que o elemento continha um design com muitos elementos em caixa.
- #10 O Resultado foi um menu, mais leve e que tem o produto apresentado de forma inovadora e mantém o foco na conversão com call to action em destaque.