O documento discute o significado e papel do voluntariado no Brasil. Resume definindo voluntário como alguém que se dedica a um trabalho sem vínculo empregatício para ajudar quando necessário. Aponta que 23% dos adultos brasileiros doam seu tempo como voluntários, principalmente em instituições, com média de 6 horas por mês. O valor equivalente a esse trabalho voluntário é de R$7,8 bilhões por ano.