O documento discute estratégias para uso efetivo do Twitter por pequenas empresas, incluindo postar a uma taxa moderada, usar hashtags relevantes, encurtar URLs, e fornecer conteúdo relevante e atraente para aumentar seguidores.

1. Qualquer estratégia de marketing digital hoje em dia deve levar em
consideração o uso do Twitter. A plataforma de microbloging que no começo
da sua história era usado somente para pessoas comentarem trivialidades
passaram a ser amplamente utilizadas por empresas que perceberam nele um
canal com muito potencial.
Se sua empresa esta na lista das que já perceberam que o Twitter pode
realmente ajudar seu negócio passamos algumas dicas para dar maior
efetividade o uso do Twitter nas pequenas empresas:
1 - Calibre bem a quantidade de Tweets
Twitar a uma taxa de hora em hora ou cada 10 minutos não faz sentido para
99,9% das empresas. Talvez faça sentido se sua empresa for um jornal de
grande circulação. Em todos os outros casos a postagem constante de tweets
vai prejudicar o andamento do seu negócio. Seus seguidores se cansaram
rapidamente e deixarão de seguir sua empresa no Twitter.
2 - Dê olho nas Trending Topics
Os trending topics são os assuntos que estão mais em alta no momento. Eles
são apresentados do lado direito da página do seu Twitter. Avalie se algum
dos assuntos é pertinente ao seu mercado e passe a usar a hashtag (#)
correspondente no corpo do seus tweets.
3 - Hastags
As palavras que são precedidas por um # são chamadas de hashtags. Hashtags
são usadas para "indexar" tópicos e quando você usa uma hashtag aumenta a
possibilidade de um tweet seu ser encontrado. Use com moderação e
principalmente evite hashtags muito longas.
4 - Encurtador de URL
Sempre use um encurtados de urls para postar conteúdos que estão em outros
sites ou blogs. O limite de caracteres em cada tweet é de 140, portanto é
preciso lançar mão de ferramentas que encurtam os links para facilitar a
transmissão de links longos.
5 - Tenha conteúdo
Você precisa ter um conteúdo atraente para que seus seguidores continuem a
segui-ló no Twitter. Se você postar conteúdo de interesse e relevante para seu
público alvo com uma constância apropriada verá que são grandes as chances
de aumentar sua base de seguidores e também a visibilidade da sua empresa.

2. E o mais legal de tudo isso é que o Twitter é uma rede social gratuita. O
investimento aqui é do seu tempo e conhecimento.