Este documento resume uma pesquisa sobre as 13 bibliotecas da Universidade de Lisboa. Analisa sua estrutura, coleções, serviços, apoio à aprendizagem e pesquisa. Apesar de autônomas, as bibliotecas carecem de coordenação e padronização de processos. O documento propõe maior comunicação, compartilhamento de recursos e tecnologias para aprimorar o suporte à comunidade universitária.

2. Campus de pesquisa, espaços de encontro
Tatiana Sanches
Faculdade de Psicologia | Instituto de Educação
Bibliotecas da UL

3. Bibliotecas UL: uma visão transversal
Visitas a 13 Bibliotecas
Entrevistas guiadas
Mini-Questionário

4. Bibliotecas da UL
• Serviços de Documentação da Universidade de Lisboa (ULSD); inclui Centro de Documentação Europeia
(ULCDE) e Centro Jacques Delors
• Biblioteca da Faculdade de Belas Artes (ULFBA)
• Biblioteca da Faculdade de Ciências (ULFC); inclui bibliotecas departamentais e Observatório
Astronómico de Lisboa
• Biblioteca da Faculdade de Direito (ULFD)
• Biblioteca da Faculdade de Farmácia (ULFA)
• Biblioteca da Faculdade de Letras (ULFL; inclui biblioteca Centro de Estudos Geográficos (ULCEG - IGOT))
• Biblioteca da Faculdade de Medicina (ULFM)
• Biblioteca da Faculdade de Medicina Dentária (ULFMD)
• Biblioteca da Faculdade de Psicologia e do Instituto de Educação (ULFPIE)
• Biblioteca do Instituto de Ciências Sociais (ICS)
• Biblioteca do Instituto Geofísico do Infante D. Luiz
• Bibliotecas dos Museus (ULMC, M.N.H.N, ULMMG)
• Biblioteca do Instituto para a Investigação Interdisciplinar (ULCI)

5. Linhas de análise
Estrutura e administração das
bibliotecas;
Desenvolvimento de Coleções;
Serviços aos Utilizadores;
Apoio à Aprendizagem;
Suporte à Investigação;
Instrumentos de medida e gestão;
Tecnologias e desenvolvimento;
Programas e Projetos
13 Unidades documentais
1 Departamento (RUL)
5 Divisões (FL, FBA, FC, FP-
IE, FM)
7 Serviços (FF, FMD, FD,
MUL, IGIDL, ICS, III)

6. Estrutura e administração das
bibliotecas
Autonomia das bibliotecas
Não há estrutura orgânica agregadora
Resposta à linha hierárquica – Diretor ou Sec. Coordenador
Orientação científica (Professor Bibliotecário ou Conselho)
Acompanhamento técnico da equipa Reitoria
100 funcionários (36 TSup BD + 37 Atec BD + outros)
Horários muito alargados
Difícil e assimétrica distribuição e afetação de RH
Dependência elementos extra para assegurar serviços

7. Desenvolvimento de coleções
Pressupõe: Organização, tratamento técnico, condições de
armazenamento, acesso à informação
Dificuldades em racionalizar o controlo e gestão das aquisições
- Falta de atualidade das coleções (just in time)
- Multiplicação de exemplares (just in case)
Conservação e preservação de núcleos históricos / livro antigo
Preservação digital
isenção, equidade, liberdade como critérios
+ de 1.200.000
documentos físicos
Milhares de documentos
virtuais
Catálogo SIBUL
Repositório UL
Biblioteca Digital
B-on
Bases de dados específicas

8. Serviços aos Utilizadores
Espaços de leitura e estudo de proximidade
Descoberta de recursos diária, local e à distância
54.000 inscritos
580.000 Empréstimos
em menos de 10 anos
Universo de utilizadores
potenciais das Bibliotecas:
24.000 alunos, 2000
docentes; 1000 funcionários

9. Apoio à Aprendizagem
A construção da ciência assenta no conhecimento prévio
disponível. Tal torna incontornável o papel das bibliotecas
em contexto universitário.
Ao possibilitar a auto-aprendizagem, auto-formação e
educação contínuas, as bibliotecas assumem um papel
determinante para o desenvolvimento das instituições
educativas e dos indivíduos que delas fazem parte.
Parceria – bibliotecas – ensino e investigação
Formação local para utilização dos serviços e recursos
Formação em contexto de sala de aula
Formação modular
Formação em currículo
Universo de utilizadores
potenciais das Bibliotecas:
24.000 alunos, 2000
docentes; 1000 funcionários

10. Suporte à Investigação
Preparação de Projetos de Investigação:
- Pesquisas
- Apoio às aquisições
Divulgação e Projeção dos Resultados da Investigação
- Referenciação de artigos (analíticos)
- Inserção de teses e dissertações no catálogo SIBUL e
Repositório.UL
- Incentivo e formação em Auto-Arquivo
Levantamento da produção científica da UL
VISIBILIDADE da investigação – SUSTENTABILIDADE da UL

11. Instrumentos de medida e gestão
Assimetrias nas várias bibliotecas:
- CAF implementado (1 unidade)
- Relatório anual de atividades (8 unidades)
- Inquéritos à satisfação dos utilizadores (4 unidades)
Há recolha de dados comuns quantitativos (estatísticas RUL)
Não há sistematicidade na recolha de dados qualitativos
Não há accountability global de todos os serviços
Não há benchmarking entre bibliotecas
Não há regulamentos comuns implementados
Não há níveis de prestação de serviço partilhados

12. Programas e Projetos
Repositório – implementação do Auto-Arquivo
Tratamento técnico de livro antigo
Inventariação de documentos
Melhoria da gestão de aquisições
Melhoria da comunicação e imagem
Integração de objetos digitais em plataforma nacional
Plano de formação
Implementação de thesaurus de assuntos
Acolhimento de estagiários e ou bolseiros
…

13. O futuro…

14. O futuro…

15. Conclusões e recomendações
Estabelecer e implementar formas de comunicação mais
efetivas;
Procurar incrementar e otimizar o uso de plataformas
tecnológicas associadas à informação;
Estabelecer mais e melhores procedimentos comuns;
Facilitar a circulação dos utilizadores e dos documentos
pelo espaço da UL;
Refletir sobre os modelos de financiamento das
bibliotecas;
Partilhar ideias sobre o processo de desenvolvimento de
coleções;
Implementar formas de trocar saberes, experiências e
recursos.
PARTILHA
COMUNICAÇÃO
CONHECIMENTO
INTERAÇÃO
MELHORIA DAS
PRÁTICAS

16. Obrigada pela vossa atenção
tsanches@fpie.ul.pt