O documento propõe o serviço LocaConsulting, que oferecerá consultoria personalizada aos clientes da Locaweb antes, durante e após a compra de serviços, para melhorar a competitividade, vendas, imagem e atendimento da empresa. O objetivo é transformar o LocaConsulting na principal ferramenta de relacionamento com os clientes nos próximos anos, diminuindo o uso de outras plataformas como chat e e-mail.