uma obra de capacitação

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Uma Igreja com proposito
COMUNICAÇÃO
Nosso Jeito de Ser
“Todos os dias, continuavam a reunir-se no pátio do templo. Partiam o pão em
suas casas, e juntos participavam das refeições, com alegria e sinceridade de coração,
louvando a Deus e tendo a simpatia de todo o povo. E o Senhor lhes acrescentava todos
os dias os que iam sendo salvos.”
ATOS 2:46,47
As próprias experiências de Jesus, nos inspiram quanto ao valor do ensino,
manifestação do poder de Deus e proclamação do evangelho em todos os lugares. Ele
ensinava nas sinagogas, pelas ruas, mas também em muitas casas.
Neste registro de Lucas, no livro de Atos dos Apóstolos, percebemos claramente a
importância dos ajuntamentos coletivos da igreja no templo, mas também em grupos
menores nas casas, compartilhando de forma voluntária, generosa e prazerosa dos
seus recursos e também da sua fé, por meio de expressões de adoração ao Senhor.
Um pouco antes, nesta mesma passagem, vemos também a importância do ensino e
oração que movem os céus e desencadeiam milagres, o valor da unidade do Corpo e
do amor e compaixão pelo próximo.
“Assim as igrejas eram fortalecidas na fé e cresciam em número cada dia.”
ATOS 16:5
O nosso paradigma de ser igreja não é o que os outros dizem, mas o que o Senhor diz.
Por que fazemos o que fazemos? Fazemos em resposta a um chamado integral e
global de Cristo.
Assim, entenda que a Igreja é uma força em movimento e este movimento se dá em
3 dimensões de atuação:

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1. Dimensão APOSTÓLICA:
A igreja precisa ser apostólica para abrir caminhos e enviar novos discípulos,
ensinando, pregando, batizando e abrindo novas igrejas até os confins da terra.
Nesta esfera acontece o movimento e a expansão missionária, evangelismo,
plantação de novas igrejas, etc.
É ser uma igreja pioneira, que busca sempre pelo novo do Senhor. Nós não
podemos ser uma igreja conhecida somente pelas suas “reuiões”, mas sim por
seus “atos”. Não podemos ser uma Igreja voltada para trás, mas, sim endereçada
ao futuro.
Somos hoje a continuação do livro de Atos. A Igreja em ação hoje.
“Ekklesia” é uma palavra grega que significa “chamados para fora”, e não
chamados para dentro.
Temos plena convicção que Jesus instituiu sua Igreja para alcançar a todas as
pessoas e temos contribuído para isto.
2. Dimensão PROFÉTICA:
A igreja precisa ser voz profética, para proclamar o Reino, trazer a consciência
do juízo sobre o pecado, levando o povo ao arrependimento e mudança de vida.
É por isso que como Igreja precisamos ter opinião formada, inclusive sobre
assuntos polêmicos. É nosso papel denunciar o erro e protestar contra o pecado.
E nesta esfera acontece o mover e a ativação do sobrenatural como estilo de
vida.
Em nossas igrejas devemos promover vigílias, gerar ambientes onde haja as
manifestações de sinais e maravilhas, e também buscar os movimentos de
intercessão profética para a conquista dos 7 esferas.

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Conquista das 7 esferas:
1. Artes; Entretenimento: Eventos ponte, tais como Auto de Páscoa,
explorar a pintura profética, teatro, etc.
2. Mídia; Comunicação: Internet, Rádio, TV.
3. Governo; Política: Promovendo irmãos que tem chamado para a política,
acompanhando e cobrando também como cidadãos os governantes, etc.
4. Economia; Negócios: Empoderando pessoas através de iniciativas
que encoraje o empreendedorismo e dê suporte aos empreendedores e
empresários.
5. Educação; Ciência: Por isso temos escolas e prentendemos contrui um
colégio por isso promovemo etc.
6. Família; Sociedade: Sendo líder ativo no seu trabalho, no seu condomínio,
na sua escola, promovendo ministérios para ajudar no crescimento de
homens, mulheres e casais, etc.
7. Igreja; Religião: A esfera da religião não pode ser dado para seitas,
heresias, movimentos exotéricos, mas a Igreja do Senhor Jesus Cristo
precisa ser o centro da esfera da religião.
Assim, entendemos que a Igreja precisa ser apostólica no sentido de enviar e ser
profética no sentido de trazer o céu na terra. Por isso ela faz jejuns, por isso ela
faz votos, por isso ela faz atos proféticos e marchas de conquista.
3. Dimensão PASTORAL:
Não basta ser uma Igreja que só tem culto, mas não potencializa o pastoreio,
discipulado e empoderamento do Corpo de Cristo através dos pequenos
grupos.
Também não queremos ser Igreja “mercado da fé”, onde a pessoa vai “pega a
benção e deixa uma oferta”, e depois vai viver a vida dele. Os chamados

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“consumidores gospel”, que são atraídos pelo que poderão tirar de benefício,

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pelo que podem ganhar de “vantagem”. Queremos ter uma Igreja realmente
comprometida com a fé cristã, onde dentro da Igreja todos são ministros e fora
são missionários e agentes do reino .
Na IMTD, temos o Trilho de Crescimento, com cursos de discipulado, retiros, ,
Cp, RD, Ministérios, Aconselhamento etc.
A Igreja deve ser pastoral, para cuidar das pessoas, das famílias e da sociedade,
gerando saúde e equilíbrio com os dons de serviço, disponibilizados pelo Espírito
Santo para saúde do Corpo.
A Igreja não existe para satisfazer as vontades das pessoas, mas para suprir
suas necessidades em leva las a conhecer o proposito.
Nesta esfera acontece o ambiente de transformação e desenvolvimento das
pessoas.
Assim, a Igreja saudável é:
- Apostólica: Ela é enviada;
- Profética: Ela traz o céu para a terra;
- Pastoral: Ela serve e acolhe.
A igreja não é um lugar para frequentar, ela é uma família para
pertencer!

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“Se você falar com um homem numa linguagem que ele compreende, isso entra
na cabeça dele. Se você falar com ele em sua própria linguagem, você atinge o seu
coração.”
Nelson Mandela
Então o Senhor me respondeu: “Escreva claramente
a visão em tábuas, para que se leia facilmente.”
Habacuque 2.2
INFORMAR ≠ COMUNICAR
“Informar é transmitir a mensagem sem que haja diálogo.
É uma via de mão única. Comunicar é diferente, é quando a mensagem
gera troca de ideias, há interatividade entre as partes.”
Elis Amâncio
Comunicação é uma palavra derivada do termo latino “communicare”, que significa
“partilhar, participar algo, tornar comum”. Através da comunicação, os seres
humanos e os animais partilham diferentes informações entre si, tornando o ato de
comunicar uma atividade essencial para a vida em sociedade.
Comunicação é o processo pelo qual uma pessoa entra em contato com outra através
de ideias, fatos, pensamentos ou comportamentos, e espera que último dê uma
resposta, seja uma opinião, atitude ou comportamento.
“As ideias são a moeda do século 21”
Carmine Gallo (TED: falar, convencer e emocionar)
“Comunicação é missão.”
Rodrigo Motta (ChurchCom)
Quando pensamos em comunicação, a presença off-line e digital tem que estar
alinhada com o posicionamento e postura da organização com coerência.

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Grande comissão: criar contato com todos os povos (expor a Mensagem), falar sobre
a Boa Notícia (contextualizá-la e aplicá-la) e conquistá-los (gerar entendimento e
relacionamento).
“Ganhar almas é o negócio principal do cristão. Na verdade,
deveria ser a busca principal de todo verdadeiro crente.”
Charles Spurgeon
George Barna indica em seu livro, O Marketing a serviço da Igreja, que o marketing
é um agente da missão para maximizar resultados da colheita que Deus já preparou
para nós e para as comunidades cristãs no mundo.
“Devemos perceber que o marketing em uma igreja nunca deve ser tido como uma
finalidade em si mesma, mas apenas como um meio para atingir um fim. Essa
finalidade, como é óbvio, consiste no anúncio da verdade e do amor, no nome de Deus e
para a glória de Cristo, a esta nossa cultura resistente ao evangelho.”
George Barna
Ok, estou convencido de que a comunicação é essencial para a organização que
participo ou mesmo lidero. Como ter uma comunicação eficiente e eficaz? Planejando
a comunicação, montando uma estratégia de comunicação através de um PLANO DE
COMUNICAÇÃO.
Um plano de comunicação é essencial para definir estratégias e metas para a
comunicação de toda a organização ou mesmo de uma ação específica. É definir o
posicionamento da organização, bem como o quê, quando, como e com quem falar.

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Plano de Comunicação
PARTE I – POR QUE TER UM PLANO DE COMUNICAÇÃO?
• Porque a igreja tem a mensagem mais importante a ser comunicada e precisa
alcançar o maior número possível de pessoas!
• Porque é a comunicação que cria e preserva a imagem de uma organização, e
esse é um dos maiores ativos que qualquer organização pode construir.
• Porque um excelente plano de comunicação dá suporte para alcançar os
melhores resultados.
PARTE II – O QUE DEVE CONTER O SEU PLANO DE COMUNICAÇÃO?
• OBJETIVOS: o que se pretende atingir com a comunicação;
• MENSAGEM: o quê e como se pretende divulgar;
• Tema (palavras-chave) para o ano
• Linha editorial (quais temas serão abordados ao longo ao ano)
• PÚBLICO: quem se pretende atingir com a mensagem;
• ESTRATÉGIA: quais são as ferramentas de comunicação eficazes para
transmitir a mensagem e qual deverá ser o momento para isto;
• Calendário editorial (eventos confirmados)
• Ferramentas que serão usadas
• Monitoramento
• Orçamento / Previsão de gastos
• Equipe (tarefas)
• AVALIAÇÃO: de que forma a mensagem foi recebida pelo público, se o alvo
atingido foi o definido.
• Metas
• Métricas (definição de KPIs e análise de resultados)

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Além destes itens, é importante criar e incluir um cronograma das ações estabelecidas
para, desta forma, conseguir cumprir os prazos.

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PARTE III – COMO FAZER O SEU PLANO DE COMUNICAÇÃO
• Comece com uma conversa com seu pastor/líder para entender a visão da igreja
para o próximo ano e expectativas quanto ao trabalho de comunicação
• Alinhe com seu pastor/líder e demais líderes, quais temas serão abordados
durante o ano e quais principais eventos planejados
• Envolva seu time de comunicação no planejamento das estratégias para
comunicar tanto para o público interno quanto para o público externo.
• Alinhe com o designer a ID que será usada. Essa ID precisa estar de acordo com
a visão da igreja e o público-alvo que se pretende alcançar com a comunicação.
CONCLUSÃO
Por melhor que seja a mensagem que você tem para compartilhar, se ela não chegar
nas pessoas não produzirá resultado. Nos mais diversos meios de comunicação as
pessoas estão sendo bombardeadas com muitas informações o tempo todo, tornando
um grande desafio destacar a sua mensagem de maneira que seja ouvida e lembrada.
Portanto, planejar a comunicação é fundamental para ser efetivo em alcançar as
pessoas com a mensagem a ser compartilhada para efetivamente produzir resultado!

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Organizando Demandas
Uma das tarefas mais importantes na comunicação é entender os pedidos que chegam
e conseguir dividir isso com o time que irá produzir de forma clara e objetiva, portanto
ter um briefing bem desenvolvido é uma tarefa essencial.
Primeiro, o que é um briefing: Um documento que tem como objetivo dar informações
e instruções concisas e objetivas sobre missão ou tarefa a ser executada.
Para controle o mais indicado é que seja documento que você possa armazenar em
algum lugar e depois ter uma ideia de números de pedidos realizados, mas uma
mensagem no whatsapp com um pedido de uma postagem para redes sociais pode
ser considerado um briefing.
5 Dicas para criar um bom briefing:
• Conhecer bem a igreja/ministério - Quem desenvolve o briefing precisa saber
bem quais são os objetivos, linguagem e posicionamento da igreja. Tenha
certeza que a pessoa responsável pelo desenvolvimento do briefing conhece
seu ministério, do contrário tenha em mãos um breve descritivo sobre ele para
alinhar expectativas.
• Identidade visual definida - Sem uma identidade visual e uma linguagem
bem definida, dificilmente as pessoas vão ligar a arte/peça/mensagem ao seu
ministério. Tenha em mãos sempre as cores, formas, tipo de foto e outros
detalhes sempre prontos para disponibilizar para quem for produzir as peças.
• Defina bem os objetivos - Qual a finalidade do seu projeto? Deixe claro o que
deseja alcançar com a produção desse pedido.
• Tenha referências - É sempre bom dividir um com os designers ou redatores o
tipo de linguagem que você gostaria de ter. por isso ao escrever um pedido, tente
mandar o máximo de informações possíveis incluindo peças gráficas e estilos
de texto. Se o pedido for de algo “institucional” o próprio manual de marca ou
documento que apresenta a identidade visual já será o bastante.

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• Trabalhe com prazos reais - Sabemos que muitas vezes os pedidos vem de
última hora, porém conte com contratempos da equipe como outros projetos
mais urgentes, por exemplo. Dessa forma quem produzirá o pedido terá tempo
para pensar e chegar no melhor resultado possível.
Uma dica: Quando os prazos forem absurdos, tente trabalhar melhor as referências
para que a equipe gaste o menor tempo possível para chegar no resultado esperado.
Além de um bom briefing, vale lembrar que a organização desses pedidos são
extremamente necessários, para poder lidar com a demanda de cada dia e também
mensurar todo trabalho sendo feito pelas equipes. Para isso existem diferentes
ferramentas que podem te auxiliar.
Alguns exemplos:
Trello - www.trello.com
Monday - www./monday.com
Jira - https://jira.com/
Excel - google sheets - https://www.google.com/intl/pt-BR/sheets/about/
DICAS DE OURO
Acompanhe sempre a agenda da sua igreja, tenha uma rotina no desenvolvimento
das artes que são recorrentes semanalmente, mensalmente ou anualmente e o que
são eventos ou ações específicas que tem uma data já determinada. Além disso,
invista tempo em buscar antecipadamente datas comemorativas como aniversários
da igreja, dos pastores ou datas que são importantes para a sua cidade ou estado.
Organize-separaquetudoissotenhaumcronogramadepostagensedesenvolvimento
antecipado, e imprevistos de última hora sejam reduzidos ao máximo.
Evite deixar as demandas só no Whatsapp, insira os pedidos e briefing em
ferramentas que já foram citadas acima, para que todos da equipe tenham acesso
quando precisarem e estejam na mesma página que você.

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Sejaassertivonasperguntasquegeramobriefing, entendaporcompletoanecessidade
e o objetivo a alcançar em um projeto, e o máximo possível de informação ajudará o
desenvolvimento e reduzirá os possíveis ajustes futuros. Por fim, sua equipe precisa
ter uma comunicação muito fluente, rápida e pontual, para que todo o fluxo de
demanda atinja o objetivo e não atropele toda a rotina e desenvolvimento do todo.
Produzindo Coisas Relevantes
Criatividade é uma característica inerente humana. Nascemos do amor e criatividade
de Deus e como imagem e semelhança expressamos essa essência em nós todos os
dias. Sendo assim, como toda capacidade, podemos aprimorá-la estudando diferentes
formas de expressões visuais, textuais e por isso separamos algumas dicas visuais
para melhorar sua comunicação:
DICAS DE OURO
Nunca pare de aprender
Sempre vai existir algo novo para aprender. Temos a mania de atingir um certo
limite e achar que aquilo está bom. Mas na bíblia diz: Não se amoldem ao padrão
deste mundo, mas transformem-se pela renovação da sua mente. Temos
acesso a toda criatividade do céu, continue sempre avançando e estudando as
tendências atuais.
Tenha uma identidade:
Estamos vivendo um tempo onde todos estão conectados nas redes sociais e ter
uma identidade visual, marcante e que converse com o público é uma diferencial
nesse tempo.
ID são elementos, logo, cores e slogan através dos quais nos comunicamos e
geramos aproximação do nosso público alvo. Em Números 2:1,2 na bíblia diz o
seguinte: O Senhor disse a Moisés e a Arão:” Os israelitas acamparam ao redor
da Tenda do Encontro, a certa distância, cada homem junto à sua bandeira com
os emblemas da sua família”. Então, naquele tempo já existia um design por
trás de cada emblema nas tribos.

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Você não precisa começar com algo grande e elaborado, comece com coisas
básicas, como: definindo uma paleta de cores para o seu perfil, usando uma
fonte que trará leitura quando os leitores visualizaram.
Exemplo do plano de Identidade da ic.
Esteja conectado com boas referências e sensível ao Espírito Santo:
Ter boas referências irá te esticar a alcançar novos lugares e a ser referência para
outras pessoas e igrejas. Hoje em dia é muito fácil encontrar bons designers para
seguir e te-los como referências. Mas o mais importante é você estar sensível
aos toques do espírito santo. Essa conexão trará aquilo que o pai quer revelar
por meio de nós (exemplo da arte da árvore).
Redes Sociais - Tirando o Melhor Delas
As redes sociais exigem um posicionamento que vai além da instituição, seja qual
for, exige atenção e proximidade. Tudo pode mudar em pouco tempo e por isso é
preciso se manter atualizado. Para isso existem páginas que são muito importantes
se manter atualizado:
Para facebook e instagram:
Suporte - https://www.facebook.com/business/help
Cursos e certificados gratuitos - https://www.facebook.com/business/learn
Central para anunciantes (promover posts… etc) - https://www.facebook.
com/business/resource
Twitter
Suporte - https://help.twitter.com/pt
Anuncio e guias - https://media.twitter.com/

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Google:
Google Business - https://www.google.com/business/
Obs: o Google Business é seu cartão de visita nas buscas do google,
mantenha-o atualizado e fique ligado nos comentários que aparecem por
lá, eles darão ótimos feedbacks e insights sobre seu ministério/igreja
Anúncios no google - https://ads.google.com/
Aprendizado Google Ads - https://support.google.com/google-ads/
answer/6080949
Além desses links, existem dicas práticas que podemos colocar no dia a dia no uso
das redes.
10 dicas para melhorar seu desempenho nas redes sociais
1 - Seja mais próximo - as pessoas procuram relações próximas nas redes
sociais, falar de forma institucional e usar seu facebook apenas para informar o
que acontece na igreja/ministério pode ser “um tanto chato” para quem vê de
fora.
2 - 90% do público que vai visitar uma igreja procura ela nas redes sociais, tenta
utilizar as redes sociais para convidar as pessoas, priorize outros meios como
grupos de whatsapp, células e e-mails para informar coisas internas da igreja.
3 - Mantenha a identidade - defina uma linguagem visual e mantenha ela…
Ficamos tentados a mudar fonte, cores e tudo mais em datas específicas… tudo
bem uma vez ou outra, mas seu feed precisa transparecer a linguagem da igreja
e não de um evento específico. Por isso, tudo bem arquivar posts informativos
para não deixar o feed cheio de informação velha.
4 - Interaja de verdade - Responda comentários, compartilhe stories dos
membros que valorizem a imagem da igreja/ministério e tente responder
mensagens(DM) no máximo em 24 horas… assim você mantém a proximidade
com seus seguidores.

17. IMTD | COMUNICAÇÃO
Uma Igreja com proposito
5 - Se antecipe às respostas - Tenha sempre dados como horários de culto,
dados bancários, telefones e endereços à mão. Se houver mais de uma pessoa
respondendo essas mensagens crie um documento e o alimente sempre, assim
todos podem seguir a mesma linguagem e acessar as mesmas informações.
6 - Descubra seu super poder - Saiba quais postagens dão mais engajamento
e trabalhe para melhorar esse desempenho. Para isso você precisa ficar atento
aos insights que cada rede dá sabendo se homens ou mulheres acessam mais,
qual tipo de post eles interagem mais, horário de preferência entre outras
informações.
7 - Planeje - Tenha uma lista de posts que irão entrar durante todo o mês, produza
com antecedência e deixe sua equipe livre para focar em novas demandas e
postagens de última hora.
9 - Unifique informações - Contrate ferramentas como Mlabs ou Etus, elas
unificam as informações das redes sociais em um só lugar, permitindo gerar
um relatório de todas redes e diminui o trabalho do seu time na hora de postar
ou levantar informações das redes.
10- Atualize-se - Não é porque você criou uma identidade visual que você vai
usar ela pra vida toda… evolua a cada passo que sua igreja evolui também. Pode
ser uma identidade que converse com a série de mensagens ou mesmo com as
estações do ano.
DICAS DE OURO
Quando você faz o seu planejamento pensando no design perfeito, no post viral
e querendo trazer centenas de seguidores, você acaba travando sua criatividade
e passa a carregar um fardo nas suas costas.
Como falamos mais cedo, as redes sociais precisam gerar relacionamento, então
sempre escute quais são as dúvidas e necessidades da sua comunidade, isso te
ajudará a criar conteúdos de maneira mais assertiva.
O Instagram possui pelo menos 5 formatos diferentes (imagem, carrossel, vídeo,
live e Reels) além, é claro, dos stories, por isso aproveite para variar os formatos.

18. IMTD | COMUNICAÇÃO
Uma Igreja com proposito
O primeiro passo para criar um hábito e ter constância é fazer com frequência
- e quanto mais você conseguir derivar suas ideias de conteúdo, mais fácil será.
Seu conteúdo precisa estar focado em ajudar a sua comunidade, lembrando que
você tem pessoas que não são convertidas, outras são novos convertidos e os que
já são os convertidos a mais tempo, logo seu conteúdo precisa ser distribuído
dessa maneira.
Sua bio precisa ter as informações relevantes, como endereço e horários de
celebração. Use também os destaques de forma estratégica, ajuste para uma
conta comercial onde você terá acesso às métricas.
Sempre que possível o pastor líder pode aparecer, as pessoas em sua maioria
gostariam de estar mais perto ou de conhecer um pouco mais dele.
Cuidado com as fotos e capas, elas precisam criar harmonia no feed.
Para um post de qualidade, identifique o tema, pense qual é o propósito desse
post, pesquise para entender o que já está sendo falado sobre esse assunto,
defina um título ou frase inicial que desperte o interesse do leitor, não esqueça da
chamada para a ação, lembre-se que as redes sociais são também para pessoas
não convertidas, então tente usar palavras que todas as pessoas entendam.
Cuidado com as #, use somente o que fizer sentido e cuidado com as # banidas.
Não compre seguidores, isso irá atrapalhar todo o trabalho e empenho de todo
time.
Use o que você tem a disposição, comece com o que você tem, mas comece!
CONCLUSÃO
Como vocês viram, a comunicação vai além das redes sociais e exige um esforço
de todos. Não está limitada a uma ou outra pessoa, a organização das tarefas,
pedidos e tudo mais é extremamente importante para que sua igreja e/ou ministério
comunique-se usando a mesma linguagem e assim (juntos) chegarão ao mesmo
objetivo.

19. IMTD | COMUNICAÇÃO
Uma Igreja com proposito
Agora é com você! Grandes coisas estão por vir, por isso não esqueça: Organize,
planeje e coloque em prática! E se sua equipe é pequena demais, que o trabalho que
tem é para mais pessoas, lembre-se desse versículo aqui:
A colheita é grande, mas os trabalhadores são poucos. Portanto, peçam ao Senhor da
colheita que mande trabalhadores para a sua colheita. (Lucas 10:2 NVI )
Deus abençoe!