TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃOE AS
INFLUÊNCIAS PARA A SAÚDE
❖ O trabalho em saúde "é um trabalho essencial para a vida humana e é parte do setor
de serviços. É um trabalho da esfera da produção não–material, que se completa no
ato de sua produção. [...] O produto é indissolúvel do processo que o produz, é a
própria realização da atividade. O trabalho em saúde envolve um trabalho
profissional, realizado por trabalhadores que dominam os conhecimentos e técnicas
especiais para assistir o indivíduo ou grupo com problemas de saúde ou com risco
de adoecer, em atividades de cunho investigativo, preventivo, curativo ou com o
objetivo de reabilitação".
❖Uma análise da organização do trabalho, nestes espaços tem que considerar os
diferentes processos de trabalho e as diferenças institucionais.
3.
TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃOE AS
INFLUÊNCIAS PARA A SAÚDE
• Uma análise da organização do trabalho, nestes espaços tem que
• considerar os diferentes processos de trabalho e as diferenças
institucionais.
• Exemplo disto é o processo de implantação, no Brasil, do Sistema Único de Saúde (SUS)
cujas
• diretrizes de descentralização e regionalização, e princípios de integralidade, equidade e
• resolutividade geram demandas gerencias diferenciadas, exigindo mudanças na organização e
gestão do trabalho para sua concretização.
• A organização do trabalho e o gerenciamento no setor saúde, especialmente no
ambiente
• hospitalar sofre, até hoje, forte influência do modelo taylorista/fordista, da administração
4.
Teorias
Administrativas
• .Teoria Científica(Taylor) – ênfase
• nas tarefas;
• • Teoria Clássica (Fayol) – ênfase na
• estrutura;
• • Teoria das Relações Humanas –
• ênfase nas pessoas;
• • Teoria Burocrática;
• • Teoria Comportamentalista; 4
5.
Teoria Científica
Os princípiosda
Administração Cientifica,
segundo Taylor, são quatro,
nonotadamente:
5
1)Princípio do Planejamento
2)Princípio da Preparação dos
trabalhadores
3)Princípio do Controle
4)Princípio da Execução
6.
TEORIA DA ADMINISTRAÇÃOCIENTÍFICA
(FREDERICK WINSLOW TAYLOR)
• Assim sendo ele apresenta uma nova concepção dos princípios da administração de uma
empresa, que são eles: Seleção e treinamento de pessoal, salários altos e baixos custos de
produção, identificação de como executar a tarefas da melhor maneira possível e cooperação
entre trabalhadores e administração.
• Características Principais:
• •Aumento da produção pela eficiência operacional;
• •Divisão do trabalho e Especialização;
• •Abordagem analítica e concreta;
• •Padronização das tarefas.
• Contribuições para a Enfermagem:
• •Elaboração ou adoção de POPs;
• •Escalas diárias de divisão de atividades entre os membros da equipe.
6
7.
Frederick Taylor
TEORIA CIENTÍFICA:
Principalteórico: Frederick Taylor , engenheiro norte-americano que introduziu o conceito da
chamada Administração Científica, revolucionando todo o sistema produtivo no começo do
século XX e criando a base sobre a qual se desenvolveu a atual Teoria Geral da
Administração. Proposta Básica: aumento da produção pela eficiência do nível operacional.
Preconizava: a divisão do trabalho, especialização do operário e a padronização das
atividades e tarefas por eles desenvolvidas. Homem econômico: o homem é motivado pela
remuneração material / quanto maior a remuneração, maior a produção.
AS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO E A ENFERMAGEM
7
8.
Características
As tarefas, aestrutura organizacional, as relações humanas, a
tecnologia, o ambiente, enfoque mecanicista, administração como
ciência e divisão e especialização do operário.
9.
TEORIA CIENTÍFICA: Críticas:
9
Aspectosnegativos:
• Visão Mecanicista da pessoa;
• desconsideração do
reconhecimento do trabalho,
incentivos morais e da auto –
realização;
• organização vista de forma fechada,
desvinculada do mercado; bloqueio
a iniciativa e criatividade.
Aspectos positivos:
•
Incentivos/Salários elevados
(Homoeconomicus); tarefas de
acordo com as aptidões;
• objetivos/interesses comuns aos
funcionários e gerentes; rapidez
• de produção/execução e eficiência
de produção.
10.
Contribuição para aenfermagem:
10
• Melhorar a produtividade;
• Divisão do trabalho;
• Análise de como analisar o tempo de execução de
tarefas e a qualidade dos profissionais;
• Elaboração e adoção de manuais;
11.
Funções básicas daempresa,
segundo Fayol
( Teoria Clássica):
1.Funções Técnicas: relacionadas com a produção
de bens ou de serviços
da empresa.
2. Funções Comerciais: relacionadas com a compra,
venda e permutação.
3. Funções Financeiras: relacionadas com a procura
e gerência de capitais.
4. Funções de Segurança: relacionadas com a
proteção e preservação dos
bens e das pessoas.
5. Funções Contábeis: relacionadas com
inventários, registros, balanços,
custos e estatísticas.
6. Funções Administrativas: coordenam e
sincronizam as demais funções. 11
12.
12
Características Principais:
•POCCC: prever;organizar, comandar, coordenar e controlar;
•Divisão do trabalho: departamentalização, hierarquia de autoridade.
•Abordagem sintética, global e universal.
Contribuições para a Enfermagem:
•Organogramas institucionais;
•Atividades rotineiras com avaliação exclusivamente quantitativas.
TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
(HENRY FAYOL )
13.
Teoria Clássica
Funções universaisda Administração: Previsão, organização,
comando, coordenação e controle.
Teoria Clássica:
Princípios gerais: Divisão do trabalho, autoridade e
responsabilidade, disciplina, unidade de comando, unidade de
direção, subordinação dos interesses individuais aos gerais,
remuneração do pessoal, centralização, cadeia escalar, equidade,
estabilidade pessoal, iniciativa, espírito de equipe.
14.
Aspectos Positivos e
Negativos
Aspectospositivos: comando único e equidade.
Aspectos negativos: modelo mecanicista da
organização; incapacidade da organização em se
adaptar a mudanças no seu meio; manipulação dos
trabalhadores; falta de comprovação científica; não
consideração do comportamento humano; prescritiva
e normativa; abordagem de sistema fechado.
15.
Contribuição para a
enfermagem:
•Criação de hierarquia com duas divisões (vertical e horizontal);
Crítica na aplicação a enfermagem:
hierarquia rígida;
- não contemplação das relações
empáticas dos trabalhadores;
- Rotina nas atividades;
- Avaliação das atividades sob a forma
quantitativa e não qualitativa;
16.
1
Max Weber (1864–
1920)
2
Compreende a organização
do indivíduo num contexto
das sociedades industriais
3
Falhas nas teorias
Clássica e das
Relações Humanas
Teoria Burocrática
4
Desenvolviment
o empresarial
6
Cria modelo de organização:
- Regras racionais
- Descrever variáveis
- Descrever comportamento
dos membros
16
5
Aumento do número de
trabalhadores
Foca a estrutura e os
indivíduos da organização
17.
TEORIA
BUROCRÁTICA
(MAX WEBER)
17
TEORIA BUROCRÁTICA
(MAXWEBER)
Características Principais:
•Visa à eficiência organizacional;
•Caráter racional e sistemática divisão de trabalho;
•Impessoalidade nas relações humanas;
•Determinação de procedimentos e rotinas.
Contribuições para a Enfermagem:
•Falta de autonomia da Enfermagem– Segue as normas
da instituição;
•Prática administrativa estanque com poucas perspectivas
de mudanças.
18.
Ajuste dos meiosde
acordo com
resultados esperados;
Adequação dos meios para
atingir os fins;
Organização minuciosa;
Controle exaustivo de atividades;
Máxima eficiência;
Racionalidade;
Normas impessoais e hierárquicas
Caracterização
18
01
02
03
04
19.
19
A BUROCRACIA FUNDAMENTA-SEEM SEIS
DIMENSÕES
1. Divisão do trabalho
2. Hierarquia de autoridade
3. Regulamentação
4. Comunicações formalizadas
5. Impessoalidade
6. Competência profissional
20.
ASPECTOS POSITIVOS
o ASPECTOSPOSITIVOS:
o IMPESSOALIDADE NA DISTRIBUIÇÃO DE TAREFAS
o RACIONALIDADE
o OBJETIVOS
o Rapidez na execução de
o tarefas e procedimentos
o Redução de conflitos entre
o profissionais
21.
Sob uma perspectivapositiva, existe uma impessoalidade na
distribuição das tarefas de forma que não haja ambiguidade
na função de cada elemento, assim sendo, permite que
exista uma clarificação do que se faz, de quem faz, como
faz, onde faz e porque faz.
Ao mesmo tempo, a racionalidade existente faz com que os
objetivos sejam alcançados, permite uma maior rapidez na
execução das tarefas e procedimentos e permite ainda uma
redução de conflitos entre os profissionais.
21
22.
Do ponto devista negativo
Existe uma extrema valorização das normas e regras, que são
demasiado arcaicas, levando os enfermeiros a dar mais importância
aos registos (folhas de sinais vitais, notas de evolução, preenchimento
de formulários, …) do que aos cuidados de enfermagem em si.
Como consequência, a capacidade de inovar diminui, ao assimilarem de forma
mecanicista as tarefas a executar.
De igual modo, esta forma de administrar pode provocar desmotivação e
insatisfação na equipe de trabalho, podendo refletir-se na prestação de cuidados
ao paciente.
22
23.
PARA FINALIZAR ....
Parauma maior eficácia e eficiência na prática de
enfermagem, torna-se necessária a integração de novos
conhecimentos e habilidades, direcionados para uma
prática administrativa mais aberta, mais flexível e
participativa, fundamentada não só na razão, mas
também na sensibilidade e na intuição.
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