O documento discute como o uso de storytelling pode aumentar a eficácia dos treinamentos, destacando a importância de contar histórias para engajar e conectar emocionalmente com o público. Rodolfo Oliveira apresenta a narrativa como um meio de entreter, persuadir e explicar, valorizando a conexão emocional e a estrutura das histórias. Além disso, ressalta a transição de uma era de interrupção para uma era de engajamento, onde os consumidores se tornam ativos na busca por significados.