A SPC Brasil busca a excelência por meio da educação a distância (EaD) para capacitar suas associadas e colaboradores. A SPC Brasil oferece cursos EaD por meio de sua plataforma desde 2012 e já capacitou quase 12 mil pessoas em 2018. A SPC Brasil também usa a EaD para expandir o atendimento educacional.

2. SPC Brasil: em busca da
excelência por meio da EaD
Silvana Denise Guimarães Takiguthi

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5. https://meubolsofeliz.com.br

6. Vídeo SPC Brasil...

7. https://meubolsofeliz.com.br

8. PROSPECÇÃO / IDENTIFICAÇÃO
(Ir atrás de novos clientes e formar a
própria carteira)
ANÁLISE DE CRÉDITO
(Decisão, Análise de Risco e Fraude)
COBRANÇA E RECUPERAÇÃO
(Montar estratégias para potencializar
a recuperação)
GESTÃO DA CARTEIRA
(Relacionamento e gestão)
Administrativo
IDENTIDADE ELETRÔNICA
EDUCAÇÃO
CONTROLE
FINANCEIRO

9. SPC Dados:
• SPC Enriquece
• SPC valida
• SPC Mercado
• SPC Padroniza
• SPC Atribuição

10. Educação
Soluções
de
marketing
Gestão de
negócios
HSM Plataforma de Georreferenciamento SPC Conciliador
MAIS SEGURANÇA
E TRANQUILIDADE PARA VOCÊ
SPC CONCILIADOR
SUA CONFERÊNCIA AUTOMÁTICA
DE DÉBITO E CRÉDITO
SPC Nfe
+

12. Inovação aberta no DNA do
SPC Brasil é primordial para
acelerar a conquista de nossos
sonhos e também para
conquistar sonhos que hoje
ainda não são possíveis sonhar

13. Estrutura Institucional...

14. SPC BRASIL EM NÚMEROS
202
Milhões
DE CADASTRO DE
PESSOA FÍSICA
1
Milhões
ASSOCIADOS
38
Milhões
DE CADASTRO DE
PESSOA JURIDICA
50
Milhões
DE CONSULTAS
CADASTRAIS
2040
Entidades

15. Presencial
EaD
Primeiras
Iniciativas
Lançamento
SPC capacita
Evolução Capacitação Operacional
Entidades, Colaboradores SPC (internos)...
968
1934
4576
7542 7168
11970
7669
2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
D2L

16.  Segurança
 Gestão dos alunos
 Relatórios
 Certificados
automatizados
 Avaliações de
aprendizagem
 Disponibilidade de
conteúdo
 Validação por CPF
 Expandir atendimento
Diante da Maturidade...

17. https://capacita.spcbrasil.org.br

21. Aula ao vivo:
Palestra
Lançamento
Reuniões

27. Banco de Dados x BI...

28. Quando você tem uma meta,
o que era um obstáculo passa a ser
uma etapa de um dos planos.

29. Silvana Denise Guimarães
silvana.guimaraes@spcbrasil.org.br
11 97558 9209
www.spcbrasil.org.br