O documento descreve o sistema POS IBM SurePOS 500, projetado para lojas varejistas. O sistema oferece uma tela de toque avançada, recursos de segurança, gerenciamento remoto e economia de energia para aprimorar a experiência do cliente e reduzir custos.

1. IBM Systems and Technology Folha de dados
Soluções para lojas varejistas
IBM SurePOS série 500
O design mais compacto e a tecnologia líder de mercado
ajudam a aprimorar os serviços, a reduzir os custos e a
gerenciar riscos
Experiências de compra satisfatórias ajudam a
Destaques gerar clientes fiéis que, nos últimos dois anos,
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Novo design, mais compacto e elegante aumentaram seus gastos em 31 por cento com
Moderna tela de toque por infravermelho
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seu principal varejista.3
com sensibilidade de toque resistente1
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Hibernação com economia de energia2 Proporcione uma experiência de compra
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Design sem ferramentas e mais inteligente
IBM Light-Path Management1 Agora, mais do que nunca, os clientes estão buscando diferenciação ao
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Recursos avançados de segurança escolher seus varejistas. Eles esperam um nível mais alto de satisfação,
ou seja, melhores serviços, preços e qualidade, além da conveniência.
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Embalagem ecologicamente correta
Acesso a informações do produto e transações rápidas e precisas,
realizadas por funcionários informados e capacitados, são essenciais para
uma experiência positiva e ajudam a promover a fidelidade do cliente.
Os clientes aguardam 6,2 minutos em lojas
de departamentos, 5,7 minutos em lojas de
roupas especiais e 3,3 minutos em lojas de
conveniência antes de sair sem comprar nada4

2. IBM Systems and Technology Folha de dados
Soluções para lojas varejistas
Aprimore o seu serviço Recursos do IBM SurePOS 500 Series
O IBM SurePOS™ 500, com tecnologia de tela de toque
avançada, oferece o que há de melhor em ferramentas de
ponto de venda para proporcionar funções poderosas que
estimulam a experiência do cliente. O IBM SurePOS
500 compacto e elegante apresenta tecnologia de tela de toque
por infravermelho (IR) de altíssima precisão, líder do setor,
integrada ao sistema POS (Modelo 566). A tela de toque nunca
requer calibração, o que evita custos devido a paralisações e
reduz erros. A tecnologia avançada, incluindo uma tela com
mais brilho e alto contraste com sensibilidade de toque
ajustável, ajuda a acelerar as transações aprimorando a precisão
e o desempenho do caixa. Telas de toque fáceis de usar também
reduzem o tempo de treinamento dos funcionários.
Os monitores têm vedação total para evitar danos causados por
líquidos e sujeira do local de armazenamento, tornando o POS
ideal para serviço de alimentação e áreas de grande movimento.
As telas de toque por infravermelho da IBM estão disponíveis
como monitores para cliente; e elas são percebidas como uma
Ilustração: IBM SurePOS 500 Modelo 566
melhoria do serviço quando são usadas para incentivar os
compradores com recursos multimídia no balcão do caixa.
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3. IBM Systems and Technology Folha de dados
Soluções para lojas varejistas
Cada US$ 1 economizado com energia
corresponde a US$ 6 a 8 em economias
operacionais gerais.5
Reduza os custos
O IBM SurePOS 500 utiliza um processador Intel altamente
eficiente (Modelo 566) e fonte de alimentação eficiente que
reduz os custos de energia. Além disso, o recurso de hibernação
inovador da IBM, quando ativado pelo IBM Remote
Management Agent, pode reduzir o uso de energia em até
47 por cento.6
A embalagem ecologicamente correta contém inserções de
polietileno de alta densidade (HDPE) feitas com material
reciclado, economizando recursos energéticos e com remessa e
descarte de baixo custo. A caixa e as inserções são 100 por cento
Ilustração: o monitor independente do cliente (LCD VGA 6,5”) apresenta
informações ao cliente e merchandising multimídia digital (opcional) recicláveis.
O gerenciamento remoto faz com que
uma empresa com 75 engenheiros de
serviço economize aproximadamente
US$ 4.000.000 anualmente com a redução
de despachos, incluindo custos de transporte7
O IBM Remote Management Agent oferece monitoramento
proativo que reduz drasticamente os custos de manutenção
e tempo de paralisação. Auxiliado por um projeto que
não necessita de ferramentas e por indicadores visuais do
IBM Light-Path Management (Modelo 566), a equipe
qualificada no local pode executar tarefas de manutenção
simples. A montagem reforçada para varejo ajuda a aumentar a
vida útil (mais de 7 anos), mesmo nos ambientes mais exigentes.
Ilustração: a tela de toque por infravermelho nunca precisa de recalibração
e oferece uma ampla gama de opções de ajuste para melhor visualização,
incluindo alteração de ângulo/altura do monitor e ajuste da sensibilidade
do toque, do brilho da tela e da proporção de contraste. (Modelo 566)
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4. IBM Systems and Technology Folha de dados
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Gerencie os riscos
Um terço dos consumidores notificados
sobre uma brecha de segurança terminam
o relacionamento com a empresa que 2
consideram responsável.8
Atualmente, proteger os dados do cliente (garantir as
informações do cliente, de senha, de identidade e de cartão de
crédito) é essencial. Recursos de segurança integrados, como
Trusted Platform Management (TPM), permitem criptografia
de hardware para proteger os dados armazenados localmente.
(Modelo 566) Segurança física do sistema e pin pads com leitor
de impressão digital biométrico estão disponíveis. O mais
importante, os patches de segurança de sistema operacional
mais recentes, as atualizações de software, os níveis de
1. oderna tela de toque por infravermelho, resistente a derramamento
M
firmware e as atualizações de BIOS podem ser instalados de líquidos (Modelo 566 apenas)
automaticamente via IBM Remote Management Agent 2. Projeto sem uso de ferramentas com acesso pela parte de trás
3. IBM Light-Path Management (Modelo 566 apenas)
para manter a operação atualizada. 4. Leitor de impressão digital biométrico (opcional)
5. Tecnologia de túnel de resfriamento
6. Leitor de fita magnética programável (MSR) (opcional)
7. O design robusto para varejo resiste a danos em ambientes severos
8. Alto-falante (Modelo 566 apenas)
Uma visão rápida dos componentes do IBM SurePOS 500
Hardware
Nome do produto SurePOS 500 Modelo 526 (M/T 4852) SurePOS 500 Modelo 566 (M/T 4852)
Tela Tela de toque resistente de 15 Tela de toque IV de 15
Processador† Intel Celeron M Core de 1,0 GHZ Intel Celeron Dual 2,2 GHZ
Processador de serviço Não IBM Light-Path Management
Dimensões máximas de A x L x P em mm (polegadas) 382(15,0)×359(14,13)×253(9,96) 382(15,0)×359(14,13)×253(9,96)
Peso 12,3 kg 12,3 kg
Memória do sistema‡ DDR2 de 512 MB (2 GB máx.) DDR2 de 1 GB (4 GB máx.)
Memória de vídeo§ Até 128 MB via driver Intel DVMT Até 256 MB via driver Intel DVMT
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5. IBM Systems and Technology Folha de dados
Soluções para lojas varejistas
Uma visão rápida dos componentes do IBM SurePOS 500
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Unidade de disco rígido HD SATA 2 de 160 GB HD SATA 2 de 160 GB
●●
Unidade Flash modular (MFD) opcional 4 GB 4 GB
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Unidade de estado sólido (SSD) opcional ND 64 GB (substitui o HDD)
Slots de expansão Não Slot Express Card
Conexão sem fio Kit de tampa de dongle sem fio opcional Kit de tampa de dongle sem fio opcional
Vídeo duplo independente Padrão Padrão
Portas USB 1× 24v, 1× 12v, 5× USB 2.0 1× 24v, 1× 12v, 7× USB 2.0
(3× no tablet frontal) (3× no tablet frontal)
Portas RS-232 3× padrão, 1× energizado MSR
Ethernet RJ45 1× 10/100 Base T 1× Gigabit
Portas de áudio/alto-falante 0 Entrada de microfone/saída de linha e fone
de ouvido, alto-falantes
Porta de gaveta de dinheiro 2 2
Gerenciamento de sistema IBM Remote Management Agent (RMA); SMBIOS; Wake on LAN® (WOL); Pre-Boot
Execution Environment (PXE)
Gerenciamento de energia Automação de hibernação; APM; ACPI
Sistemas operacionais suportados** Microsoft Windows POSReady 2009; Microsoft XP Professional; Microsoft WEPOS;
SUSE Linux Enterprise for Point of Service 11 (SLEPOS 11); PCDOS 2000
Drivers suportados UPOS 1.12.1 UPOS 1.12.1
Periféricos opcionais
Teclado e mouse PS/2 Teclado/Mouse PS2
Monitores secundários IBM SurePoint™ Solution (de toque e não de toque); monitor VGA 6,5 integrado; monitor
2x20 integrado; monitor 2x20 montado em haste distribuída; exibição de gráficos de
caracteres com todos os pontos endereçáveis
Impressoras IBM SureMark™ de estação única, estação dupla e impressoras fiscais
Teclados Teclado CANPOS modular (inclui 32 teclas programáveis) com trava opcional e dispositivo
apontador
Gavetas de dinheiro Gaveta de dinheiro IBM compacta ou em tamanho integral
Bandejas de integração IBM Retail Integration Tray
MSR 3 faixas; JUCC
Leitor de impressão digital Leitor de impressão digital biométrico (a oferta da IBM apresenta o revestimento HD)
Serviços
Garantia limitada†† Um ano de serviço no depósito ou no local. Serviço adicional por vários anos oferecido.
IBM International Service*
Suporte técnico Suporte 24 x 7 pela web durante o período de garantia. Suporte telefônico 24 x 7 (verifique a
disponibilidade em sua região)
Disponibilidade de serviços‡‡ Até 7 anos após a retirada do mercado
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6. Para obter mais informações
Para saber como a série IBM SurePOS 500 pode proporcionar
uma experiência de compra mais inteligente e aprimorar a
operação dos seus negócios, entre em contato com o seu
representante IBM local ou acesse: ibm.com/products/retail
© Copyright IBM Corporation 2012
IBM Retail Store Solutions
P.O. Box 12195, 3039 Cornwallis Road
Research Triangle Park, NC 27709
EUA
Produzido nos Estados Unidos da América
Março de 2012
IBM, o logotipo IBM, ibm.com e SurePOS são marcas comerciais ou
registradas da International Business Machines Corporation nos Estados
Unidos e/ou em outros países. Se estes ou outros termos comerciais da
IBM estiverem marcados em sua primeira ocorrência nesta publicação com
o símbolo de marca registrada (® ou ™), esses símbolos indicam marcas
comerciais registradas ou de direito comum de propriedade da IBM no
momento em que esta informação foi publicada. Essas marcas comerciais
também podem ser marcas registradas ou marcas de direito comum em
outros países. Uma lista atual das marcas comerciais da IBM está disponível
na web em “Copyright and trademark information” (Informações sobre
direitos autorais e marcas comerciais) em ibm.com/legal/copytrade.shtml
Intel e Celeron são marcas ou marcas registradas da Intel Corporation ou
de suas subsidiárias nos Estados Unidos e em outros países.
Microsoft e Windows são marcas registradas da Microsoft Corporation
nos Estados Unidos e/ou em outros países.
Outros nomes de empresas, serviços ou produtos podem ser marcas
comerciais ou marcas registradas de terceiros.
A home page da IBM na Internet é ibm.com
1 Tela
de toque por infravermelho e Light-Path Management no Modelo
566 apenas
2 Hibernação é definida como “colocar a RAM (memória de acesso aleatório)
em suspensão”, o que significa que a fonte de alimentação está em modo de
energia reduzida.
3O estudo do IBM Institute for Business Value, IBM Global Services 2008
4 Maritz Poll “Are Checkout Lines Affecting Retailers’ Bottom Lines?” 2008
5 Estudo IBM Global Business Services
6 IBM RSS Laboratory Results 2009
7 Forrester “Retail Technology Investment Priorities” 2009
8 IBM Global CEO Study
* Para
obter uma cópia dos termos e condições da Declaração de Garantia
Limitada da IBM, consulte seu representante ou revendedor local IBM.
† GHz refere-se somente à velocidade do clock interno do microprocessador;
muitos fatores afetam o desempenho dos aplicativos
‡ MB/GB equivale a um milhão/bilhão de bytes no que se refere à
capacidade de armazenamento; a acessibilidade pode ser menor.
§ Memória compatível com sistema e vídeo. A memória do sistema acessível
é a memória total instalada menos a quantidade definida para vídeo
** Excetopara os modelos pré-carregados Microsoft Windows POSReady
2009, o sistema operacional não está incluído, mas pode ser adquirido
separadamente
†† Para
obter uma cópia dos termos e condições da Declaração de Garantia
Limitada da IBM, consulte seu representante ou revendedor local IBM
‡‡ Dependente da região
RTD12512-BRPT-04