Gestão informação software livre

Software Livre na Gestão da Informação:
Oportunidades e Desafios para o Profissional
da Informação
Autor: Marcel Ferrante Silva
Email: marcelf@gmail.com

Gestão da Informação
Constituída pelos seguintes processos:
 Identificação das necessidades de informação
 Aquisição da informação
 Organização e armazenamento da informação
 Desenvolvimento de produtos e serviços de
informação
 Distribuição da informação
 Uso da informação
2/2014Prof.:marcelf@gmail.com 2

Sistema de Informação Gerenciais
 Management Information System - MIS, ou
Sistema de Informação Gerenciais, é um
sistema de informação, tipicamente baseado
em computadores, utilizado no seio de uma
organização

Finalidade
 Os sistemas de informação gerenciais tem os
seguintes pápeis principais:
 Papel de suporte operacional
 Papel de suporte à tomada de decisão
 Papel de suporte estratégico
 Papel de monitorização de desempenho e
ambiental

Papel do Profissional da Informação
 Indicação e análise de softwares livres de
acordo com as necessidades do usuário e
estratégia da organização
 Apoio na configuração e parametrização do
sistema
 Modelagem da organização da informação
 Testes e acompanhamento dos usuários
 Treinamento e formação de cultura de TI
institucional

Plataformas

Blog
Categorias
Prof.: marcelf@gmail.com 7
Portal / CMS
ERP
Intranet /
Groupware
GEDBiblioteca
Projetos
eCommerce
BI
Helpdesk
CRM
e-learning

SGB - Sistema de Gestão de Biblioteca
 Permite a administração do acervo da bilioteca,
referentes a entrada e a saída de livros e
outros documentos.
 Permite a organização segundo o padrão de
organização das bibliotecas.

SGB - Sistema de Gestão de Biblioteca

Bibliotecas Digitais
 Permite o acesso, organização e recuperação
de documentos digitais
 Possui ferramentas para importação e
exportação dos dados

IBICT
Rede Brasileira de Serviços de Preservação Digital - CARINIANA
Sistema Eletrônico de Administração de Conferências (SOAC)
Sistema Eletrônico de Editoração de Revistas (SEER)
Sistema Eletrônico de Teses e Dissertações (TEDE)
Sistema para Construção de Bibliotecas Virtuais Temáticas (BVT)
Sistema para Construção de Repositórios Institucionais Digitais
(DSpace)
Software para Gerenciamento de Tesauros (TECER)

OCS
 Sobre o SOAC
 O Sistema Online de Acompanhamento de Conferências (SOAC) é uma
customização, feita pelo IBICT, do Open Conference System (OCS).

OJS
 Open Journal System
 Voltado para revistas eletrônicas. Usa a linguagem PHP e Mysql

Biblioteca Digitais
 Permite o acesso, organização e recuperação
de documentos digitais
 Possui ferramentas para importação e
exportação dos dados

 Um sistema de gerência eletrônico (EDMS)
fornece como todo o software várias
ferramentas para controle de todos os tipos de
documentos, tais como controle de acesso,
controle de versão, indexação e busca.
GED - Gerenciamento Eletrônico de
Documentos

GED - Gerenciamento Eletrônico de
Documentos
java

 O Sistema de Gestão permite dividir o trabalho em 3
camadas:
 Dessa forma, os profissionais podem trabalhar de forma
independente, cada um em sua camada.
Programadores e WebMasters
Web Designers
Colaboradores no Contéudo
Content Management System (CMS)

Quase 20% dos sites da internet funcionam

drupal
http://www.uff.br
https://www.ufba.br
http://www.unicamp.br
http://www.ufpb.br
joomla
http://www.ufpe.br
http://ufop.br
http://www.ppcgi.ufpr.br
http://www.ancib.org.br
wordpress
http://www.usp.br
http://www.ufjf.br
http://portal.ufpel.edu.br
http://www.universo.edu.br

eCommerce System
 Sistema que utiliza a Internet para o
comércio, usando recurso do meio
eletrônico para promover, vender,
distribuir, e prestar serviços de
manutenção a produtos e clientes.

PMS – Project Management System
 Sistema para gerência de projeto que
combina a aplicação do conhecimento,
das habilidades, das ferramentas e das
técnicas a uma escala larga das atividades
a fim encontrar-se com as exigências do
projeto particular.

PMS – Project Management System

Processos de Negócios - Workflow
 Fluxo de trabalho. Automatização de um
processo do negócio, que documenta
informação, edições, tarefas, ordens de
trabalho, bug/defect relata etc.., e são
passados de um estado a outro para a ação,
de acordo com um jogo de regras definidas
pelo esquema do workflow.

Processos de Negócios - Workflow
java

ERP - Enterprise Resource Planning
 Aplicações usadas por grandes
organizações controlar o inventário, os
recursos, e os processos do negócio
entre os vários departamentos na
empresa.

ERP - Enterprise Resource Planning

BI – Business Inteligence
 A inteligência de negócio (BI) é uma
categoria de aplicações e de tecnologias
para recolher, armazenar, analisar, e
fornecer o acesso aos dados aos usuários
da empresa ajudando nas decisões
estratégicas do negócio.

CRM - Customer Relationship
Management
 Envolve todos os aspectos da interação que
uma companhia tem com seu cliente, se seja
vendas ou serviço relacionadas.
 CRM um termo da indústria de informação
para metodologias, software, e geralmente
potencialidades da Internet que ajudam a
uma empresa controlar relacionamentos do
cliente de uma maneira organizada.

CRM - Customer Relationship
Management

LMS – Learning Management System
 Aprendizagem facilitada e suportada com o
uso da tecnologia de informação e de
comunicações.
 O e-Learning pode cobrir um vasto espectro
de atividades, de aprendizagem suportada à
aprendizagem misturada (a combinação de
tradicional e de práticas do e-learning)

LMS – Learning Management System

Software Livre no Governo
 Existem várias soluções livres voltadas para
orgãos publicos
 Essas soluções podem ser encontradas em:
http://www.softwarepublico.gov.br/
 São sistemas voltados para: Prefeituras, Câmara
Municipal, Autarquias, Fundações, Escolas,
Universidades, ONG, entre outros.

Software Público
 LightBase
 Banco de Dados Textual Multimídia e Soluções de GED
 SGD
 Ferramenta pode ser utilizada por qualquer área, órgão
público ou empresa que deseje o efetivo controle de suas
demandas.
 Destina-se a informatizar a gestão dos Municípios Brasileiros
de forma integrada. Esta informatização contempla a
integração entre os entes municipais.

Software Público
 O SAGU é uma solução livre criada para apoiar o
gerenciamento de instituições de Ensino (superior e técnico).
 Prefeitura Livre
 Solução de gestão municipal completamente livre
 gpweb
 Sistema para Gerenciamento de projetos e práticas de
gestão, Roda via Web, tendo sido criado na linguagem
PHP e banco de dados MySQL.

Software Público
 CAU - Central de Atendimento ao Usuário
 Foi desenvolvido pela Embratur para ser um ponto único
entre o gerenciamento de TI, atividades auxiliares e o
usuário
 Geplanes
 Software de gestão estratégica elaborado para empresas
públicas ou privadas. Ele é utilizado na fase de
elaboração do planejamento estratégico e na execução
das ações.

Software Público
 SPED - Sistema de protocolo eletrônico
 Sistema WEB que surgiu da necessidade de integrar o
controle na troca de documentos internos e externos das
Organizações Militares do Exército.
 e-Proinfo
 O Ambiente Colaborativo de Aprendizagem - e-ProInfo é
um software público, desenvolvido pela Secretaria de
Educação a Distância - SEED

Software Público
 Xemelê
 Este grupo busca compartilhar soluções para fomento da
comunicação interativa e dos processos colaborativos.
Gerenciamento de sites, blogs, chats, wikis, e também de
ambientes para integração de serviços de e-mail,
agenda, workflow, etc. Para o código (até o momento)
utilizamos HTML, PHP, JavaScript, Jquery, e MySql
 OpenACS
 Sistema de Arquitetura de Comunidades Aberto é um
framework de desenvolvimento Web para construir
aplicações que suportam comunidades virtuais.

Implantação
Quero propor o uso de um software
livre na organização que eu
trabalho, mas como começar ?

Implantação
Tenho que aprender programação?
É preciso chamar um "cara da TI"?

Implantação
NÃO!
VOCE PODE COMEÇAR
POR SI SÓ.

Requisitos
 Requisitos para o profissional da informação
trabalhar com softwares livres:
 Saber ler inglês

Requisitos
 Requisitos para o profissional da informação
trabalhar com softwares livres:
 Conhecimento básico em informática, sistema
operacional (windows, linux ou osx) e internet
 Noções de banco de dados
 Noções da plataforma que roda o software livre

Plataforma web

Plataforma web
Sistema Operacional
Servidor Web
Servidor de
Banco de
dados
Interpretador
da
linguagem
Aplicação1
AplicaçãoN
...
BD N
BD 1
...
SERVIDOR

Implantação
 Etapas para implantação:
1. Obter um servidor de aplicações web
2. Baixar e instalar o software livre
2.1. Criar o banco de dados
2.2. Descompactar e fazer configuração de instalação
3. Configurar e parametrizar de acordo com sua utilização
4. Fazer um projeto piloto, registrar e analisar o feedback dos
usuários
5. Expandir para outros funcionários e setores, dar treinamento
6. Especificar novas funcionalidades e interagir com a TI para o
desenvolvimento das mesmas

Servidor de aplicações web local
 No Windows
 Usar o IIS com PHP (php.iis.net)
 Instalar Apache + PHP + Mysql separados
 Wamp - www.wampserver.com
 Xampp - www.apachefriends.org
 Ampps - www.ampps.com

 No Linux

Servidor de aplicações web externo
Vantagens
 Acesso fora da intranet da empresa
 Backup automático
 Terceirização da plataforma
 Instalador automático

Baixar e instalar o software livre
Cria o banco de dados

Baixar e instalar o software livre
Cria arquivos de configuração

Instaladores automatizados de
aplicações
 Softaculus.com
 cPanel Fantastico
 Installatron.com
 Simplescripts.com
 Cloudways.com

aplicações

Servidor de aplicações web externo

aplicações
 No Brasil

Configurar e parametrizar de acordo
com sua utilização
 Como categorizar os produtos em uma loja virtual?
 Quais os tipos de chamados devem existir no sistema
de helpdesk?
 Quais a estrutura de pastas do sistema de gestão de
documentos?
 Como indexar as imagens da biblioteca digital de
eventos?
 Como organizar a documentação de suporte
disponibilizada no portal?

Desafios
 Dentre tantas opções, qual software livre adotar ?
 Como conviver com softwares livres de várias plataformas,
linguagens de programação e banco de dados?
 Como integrar informações de vários bancos de dados
diferentes?
 Como fazer com que os sistemas implantados sejam
efetivamente utilizados? Como medir sua
eficiência/eficácia? Como aproveitar o máximo deles?
 Como garantir a segurança e preservação dos dados?
 Como interagir com a TI para desenvolver novas
funcionalidades para complementa-los?

Fim
OBRIGADO!
Email: marcelf@gmail.com

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