O documento descreve sitegramas e fluxos de transações como documentos essenciais da Arquitetura da Informação que fornecem uma visão geral da organização e navegação de um site, mostrando a hierarquia de páginas e como as transações ocorrem entre elas.

1. Arquitetura da Informação
- Sitegrama e Fluxo
©2012 Cláudio Diniz Alves e Janicy Rocha

2. O sitegrama (também chamado de mapa do site) e o fluxo das
transações são os documentos com maior nível de abstração
entre os tipos de documentos de especificação da Arquitetura
de Informação.
Juntos eles têm a função de apresentar uma visão geral do
website mostrando o relacionamento entre as páginas.

3. O sitegrama é o mais clássico dos documentos da
Arquitetura de Informação. Trata-se de um diagrama que
representa a organização hierárquica do website e que
contém todas as páginas de conteúdo e a entrada de todas
as transações. Normalmente são elaborados através de
diagramas em árvore, especialmente para se representar
hierarquias.

6. O fluxo das transações é um diagrama
que representa o modelo de interação do usuário ao executar
as transações do website. Contém todas as páginas das
transações incluindo mensagens de erro e sucesso. Para essa
representação são utilizados fluxogramas que indicam como
ocorrem as transações entre as páginas.

8. quem usa sitegramas e fluxo de
transações?
• Arquitetos de Informação: usam para organizar as informações e
apresentar a hierarquia e a navegação entre as páginas do website.
• Diretores de Arte e Designers Gráficos: usam para definir o
número de tipos de telas e para desenhar graficamente os menus
do website.
• Redatores e Produtores de Conteúdo: usam para compreender os
requisitos de conteúdo do website.
• Programadores e Analistas: usam para definir os requisitos
técnicos e a modelagem do software e do banco de dados do
website.

9. REFERÊNCIAS
REIS, G. A. Centrando a Arquitetura de Informação no usuário. São Paulo: Universidade
de São Paulo – USP. Escola de Comunicação e Artes. SP, 2007. Disseração (Mestrado em
Ciência da Informação). 250p.
ROSENFELD, L.; MORVILLE, P. Information architecture for the World Wide Web.
Sebastopol. CA: O’Reilly, 2007. 508p.