A Prefeitura de Esteio é administrada pelo PTB e tem como prioridades a saúde e educação. O documento analisa os pontos fortes e fracos da comunicação da prefeitura e propõe um programa para melhorar o relacionamento com os públicos internos e externos, alinhando a identidade visual e informando sobre as ações entre secretarias.

1. Prefeitura Municipal de Esteio

2. Apresentação Esteio é administrada pelo PTB, a prefeitura hoje responsável pela administração, começou sem ter ao menos um prédio próprio, logo após a emancipação, em 1955. Saúde e educação são prioridades no governo atual, que busca consolidar o programa Cidade Educadora. Segundo o site da Prefeitura de Esteio, uma Cidade Educadora tem o objetivo permanente de aprender, permutar, partilhar e, como resultado, enriquecer a vida e melhorar a convivência de seus habitantes. Para isso, todos os espaços públicos devem se tornar verdadeiramente espaços educadores . A Cidade Educadora se ocupa prioritariamente das crianças e dos jovens, mas dedica atenção a pessoas de todas as idades.

3. Diagnóstico PONTOS FRACOS - No decorrer dos últimos sete anos houve uma grande rotatividade no comando da área de Comunicação da Prefeitura de Esteio, o que dificultou o andamento dos projetos de comunicação. - Durante a gestão da atual prefeita, o Orçamento Participativo (OP) foi interrompido. A causa, foi a alta demanda de projetos não realizados no decorrer dos anos anteriores. Esta pausa no OP não foi comunicada para população deixando sem retorno o público de maior importância para a prefeitura. - Algumas secretarias criam campanhas que acabam não seguindo um padrão, o que atrapalha a identidade visual da prefeitura que ainda não foi fixada. - A entrada da Prefeitura sofre um sério problema com relação à sua imagem. - Os funcionários sentem-se organizações próprias e não interagem entre si. Não existe integração entre os departamentos.

4. Diagnóstico PONTOS FORTES - O projeto de criação da Secretaria Municipal de Comunicação Social foi concretizado.Atualmente a prefeitura conta com uma estrutura bem organizada do departamento de comunicação. - Entre as atividades de comunicação desenvolvidas estão as relacionadas ao trabalho de jornalismo, publicidade e propaganda e relações públicas. A prefeitura possui uma “house”, agência de publicidade interna, responsável pela produção criativa dos projetos. - A prefeita Sandra Beatriz tem uma preocupação grande que sempre tenha continuidade projetos e eventos iniciados.

5. Públicos - Funcionários: concursados, cargos de confiança e estagiários. Fornecedores: todos os fornecedores da prefeitura empresas públicas e privadas. Comunidade: população em geral. Parceiros: órgãos federais, estaduais e municipais. Imprensa: Mídia impressa; Rádio local; Rádio Regional; Internet e TV Regional. Poder Público. Serão trabalhados estrategicamente os públicos interno (funcionários) e externos (população).

6. Objetivos OBJETIVO GERAL Prover um melhor relacionamento entre a prefeitura e seus públicos de interesse OBJETIVOS ESPECÍFICOS - Alinhar a comunicação das secretarias através do planejamento de comunicação. - Padronizar a identidade visual dos materiais de comunicação produzidos pela empresa. - Criar práticas de comunicação para que a prefeitura seja capaz de dar o retorno que a sociedade e funcionários não encontram atualmente.

7. Programa: “Você faz Parte!” Ação: News das Secretarias Objetivo: Informar para os funcionários de todos os departamentos os projetos e ações desenvolvidos no decorrer do mês entre as secretarias. Público(s) alvo(s): Público interno Dinâmica da ação: Todo inicio de mês as secretarias deverão enviar suas noticias do departamento para o setor de comunicação onde estas serão compiladas no newsletter e enviadas para todos os departamentos da prefeitura. Assim todos ficarão informados sobre os projetos que são realizados pela prefeitura.

8. Programa: Identidade Visual Ação: Não basta existir, é preciso comunicar! Objetivo: Criar uma identificação visual entre a prefeitura e seus eixos com seus públicos. Público(s) alvo(s): Secretarias; Público interno e População em geral. Dinâmica da ação: Todos os projetos das secretarias e prefeitura deverão passar pela supervisão da comunicação, para aprovação prévia antes de serem divulgados.

9. Créditos Disciplina: Relações Públicas Governamentais Professora Erica Hiwatashi Alunos: Luciane Helena Thomé Vanessa Morschel Daiana Vargas da Cunha Victor Hugo Mattos Junior