Gabriel Renault Magalhães - Diretor Executivo Calandra

1. Transformando Informações em Resultados
Aplicações Empresariais de Uso e
Disseminação da Informação

2. Transformando Informações em Resultados
• Referência no mercado de gestão de conteúdo no Brasil, atuando desde 1998;
• Especialista em gestão da informação e em práticas de gestão do conhecimento;
• Mais de 70 clientes no segmento, com mais de 200 projetos;
• Índice de retenção de clientes superior a 90%;
• Amplo programa de serviços;
• Solução a partir do alinhamento dos projetos aos processos de negócio;
•Participação no capital de FIR Capital Partners e RioBravo Venture Partners

3. Transformando Informações em Resultados
CLIENTES
Indústria
Serviços CTEEP
Governo Comércio

4. Transformando Informações em Resultados
CONCEITOS BÁSICOS
Dados Informação Conhecimento
Significado
Conjunto de
depende do
dados com INFORMAÇÃO
conjunto em
significado UTILIZADA
que está
explicitado.
inserido

5. Transformando Informações em Resultados
APLICAÇÕES TÍPICAS DE DISSEMINAÇÃO E USO
• Eixos:
• Sob Demanda Vs Pró Ativa
•Busca Vs Relatórios pré-definidos e alertas
• Estruturada Vs Não Estruturada
• Relatórios de Sistema Vs Portais e Ambientes de Colaboração
• Auto-centrada Vs Múltiplos Repositórios
• Busca de Aplicativo Vs Plataforma de Busca Corporativa
• Ambiente Web da Aplicação Vs Portal Corporativo

6. Transformando Informações em Resultados
O PROBLEMA
USO
DISSEMINAÇÃO
DISSEMINAR um ativo de
informação completo Tornar o USO deste
por: ativo de informação
•Caso de Negócio natural
•Processo

7. Transformando Informações em Resultados
FALTA DE CONTEXTO NAS ORGANIZAÇÕES
Gestão de Documentos Indicadores de Web Sites
Projetos no Desktop Desempenho
E-mail Business Banco de File System
Intelligence Dados
ERP CRM Web Fóruns

8. Transformando Informações em Resultados
INFORMAÇÂO EM CONTEXTO
Não estruturado Estruturado
Banco de CRM
E-mail ERP
Dados
Processo A
File
System
Documentos
no Desktop Ferramentas de Inteligência
Caso de
Negócio X
Web
Sites BSC BI

9. Transformando Informações em Resultados
ATIVO DE INFORMAÇÃO
LOGÍSTICA
Lucratividade por
Região/Produto
File System
CUSTOS
VENDAS E-mails Comercial Planilha
Comercial
Servidor
de E-mail

10. Transformando Informações em Resultados
USO DA INFORMAÇÃO SÓ COM PESSOAS
Dados Informação Conhecimento
Significado Conjunto de
depende do dados com INFORMAÇÃO
conjunto em significado UTILIZADA
que está
inserido explicitado.

11. Transformando Informações em Resultados
A IMPORTÂNCIA DE SER NATURAL
Assimilação das
Implantação de Abandono das
ADOÇÃO = uma tecnologia + novas formas de + formas anteriores
trabalho
Chance de
Adoção
Menos
Natural
Mais
Natural

12. Transformando Informações em Resultados
A IMPORTÂNCIA DE SER NATURAL

13. Transformando Informações em Resultados
A IMPORTÂNCIA DE SER NATURAL

14. Transformando Informações em Resultados
CONCLUSÃO
• Informação e formas de disseminação existem em abundância;
•O desafio está em estimular o USO da informação;
•Este estímulo tem correlação direta com a naturalidade com que a informação é
disponibilizada, tanto em relação ao processo, quanto em relação ao visual;
•Os investimentos em TI, de forma geral, não dão a ênfase necessária ao uso real
da informação.

15. Transformando Informações em Resultados
CONCLUSÃO
Retorno do Investimento
Investimento Longo Prazo

16. Transformando Informações em Resultados
Gabriel Renault Magalhães
Diretor Executivo
gabrielm@calandra.com.br
www.calandra.com.br