Este relatório mensal resume o desempenho da Diretoria de Comunicação no período de 01/08/2012 a 31/08/2012. Os principais pontos são: 1) A maioria dos marcos e KPIs atingiu ou superou as metas para agosto; 2) As equipes internas receberam avaliações positivas de satisfação e comprometimento; 3) Alguns planos de ação e projetos estão em andamento conforme o cronograma, enquanto outros precisam ser realocados.

1. Repasse de Gestão da
Diretoria de Comunicação
Data de Referência
Segue abaixo o período de referência do relatório.
Período Considerado
01/08/2012 – 31/08/2012
Acompanhamento
Planejamento Estratégico
Na próxima página, segue o painel de desempenho da Diretoria de Desenvolvimento deste mês. Abaixo, pode-se ver o que cada coluna significa:
Meta Parcial – Resultado esperado para o fim deste mês (previamente determinado no início do semestre).
Resultado Parcial – Resultado alcançado neste mês.
Des. Mês – Desempenho em relação à meta deste mês.
Data Parcial – Data de coleta.
Meta Final – Meta para o fim do semestre.
Des. Parcial – Desempenho atual em relação à meta final.
Na primeira coluna, M antes do número significa marco e I significa KPI. Os indicadores marcados em vermelho são anuais e o restante é
semestral (com exceção dos marcos, que são todos anuais).
Depois do painel, cada indicador poderá ser verificado com mais detalhes, através da exibição de um gráfico que compara a meta de
desempenho para cada mês (representada pelo ponto preto) com o desempenho do resultado do indicador no mês (representada pela barra,
que estará verde se o indicador estiver dentro da meta do mês e vermelho caso contrário).

2. Cálculo da meta de desempenho (ponto preto): meta para o mês / meta para o fim do semestre
Cálculo do desempenho do resultado (barra): resultado no mês / meta para o fim do semestre
Lembrando que, em uma situação ideal, todos os indicadores devem bater sua meta. Logo, o desempenho visado para todos os indicadores é
de 100%, independentemente de sua meta.
Para um detalhamento maior do impacto que as ações estratégicas poderão ter sobre os resultados da Diretoria, pode-se verificar
posteriormente o repasse dos Planos de Ação e também dos Projetos.
Marco 1 - 80% de presença das nossas EJs nas reuniões mensais da FEJEMG e 20% do corpo executivo.
O resultado do Conselho ainda será confirmado.
Marco 2 - JEWC: terá 2000 congressistas e a FEJEMG será a 1ª em participação no evento.
O JEWC contou com 1980 congressistas e a FEJEMG foi a Federação com maior número de participantes no evento.
Marco 3 - EMEJ terá 400 participantes e a FEJEMG será a 1ª em participação no evento.

3. Já temos 500 inscritos no evento.
KPI 1 – Quantidade de benchmarking
Quantidade de Benchmarking
200,00% 188,00%
180,00%
160,00%
140,00%
Desempenho
120,00%
100,00%
100,00% 100,00% Resultado
80,00% Meta
81,20%
60,00%
36,84% 44,40% 62,80%
40,00%
20,00% 26,00%
0,00%
Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro
A meta para o fim do semestre é de 19 benchmarkings e já temos 22 realizados. Portanto, a meta está batida.
KPI 2 – Qualidade de Comunicação
KPI 3 – Repasse de informações ao Conselho
O cálculo de ambos depende de pesquisa de satisfação e, por isso, os indicadores não possuem metas parciais.
Pontualidade e conteúdo no repasse de informações ao Conselho influenciam nos resultados.
A criação do grupo no Facebook e a apresentação sobre o SAEJ na RP podem afetar positivamente no desempenho.
KPI 4 – Ruído de Comunicação

4. Por possuir coleta única, também não tem metas parciais.
Como o último resultado não foi satisfatório (25,4%), ações corretivas como reformulação do repasse e também do treinamento do Conselho
foram realizadas.
KPI 5 – Matérias Veiculadas na Mídia
Matérias Veiculadas na Mídia
120,00%
100,00% 100,00%
100,00%
80,00%
Desempenho
73,68%
60,00% Resultado
44,74% Meta
40,00% 47,37%
31,58%
20,00% 15,79%
15,79%
0,00%
Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro
A meta para agosto era de 5 pontos, e o resultado alcançado foi de 8,5 pontos.
KPI 6 – Efetividade de Comunicação com não federadas
O indicador não possui metas parciais, já que sua coleta é única.
A Imprensa irá elaborar uma pesquisa em conjunto com a equipe de Fomento & Orientação para levantamento de expectativas deste público. As
saídas da pesquisa poderão servir como insumos para ações que impactem no desempenho do indicador.

5. Ações Estratégicas
Abaixo estão listados todos os planos de ação realizados pela diretoria, extraídos das RACs indicadas e editados, de forma a manter
informações sigilosas dentro da Diretoria Presidência (por exemplo, ações relacionadas a pessoas). Existem dois tipos de classificação
dos Planos de ação:
Realizados: com os status: Entregue no Prazo, Entregue Atrasado, Não entregue e Cancelado.
Em aberto: com os status: No prazo, atrasado e não monitorado.

6. Processos
- Envio de notícias para o site: 10 notícias, incluindo a campanha de entrevistas com os candidatos, que pode ajudar as EJs na tomada de
decisão sobre o processo eleitoral.
- Maré Vermelha: 6 postagens.
- Criação de campanhas: Processo foi revisto e terá maior foco em resultado. Cada campanha terá uma meta, que será mensurada ao seu final.
Campanhas lançadas recentemente: Internej, Vídeo para a RP de Juiz de Fora, JEWC, entre outras ações mais pontuais, como a de agradecimento
às EJs de São João pela reunião, que teve grande interação.
- Plantões do SAEJ: Todos os plantões foram realizados normalmente. Somente a semana do JEWC foi descoberta, o que é conforme o
planejado. Talvez haja uma alteração na periodicidade, já que o retorno é baixo para as cinco horas semanais dedicadas.
- Transmissão de Cases: Três transmissões do SAEJ feitas, sendo uma com a Mais e duas de treinamentos da FEJEMG.
- Atualização de Twitter e Facebook: Facebook constantemente atualizado e com campanhas que geram resultados efetivos. Estamos a 13 likes
na Fan Page da meta. Twitter também atualizado constantemente, entretanto não há crescimento no número de seguidores. As estratégias para
o Twitter serão revistas após a eleição do próximo diretor.

7. Projetos
Plano de Comunicação
Prazo para Data de
Plano de Ação Equipe Status
término Entrega
Integração da Equipe
Todas 30/09/2012 - Em Dia
Não Iniciada
Criação de identidade visual PP 22/10/2012 - (começa
17/09)
Reformulação do site
TI 31/10/2012 - Em Dia
Adequação de Meios de Não Iniciada
-
Comunicação TI e PP 19/10/2012 (começa
14/09)
Integração da Equipe:
Serão repassados os pontos do Plano de Comunicação e parte do PE relativa à Comunicação para toda a equipe. Até hoje, foram
feitas com PP e TI.
Reformulação do Site:
Projeto está pronto desde 2011, mas foi engavetado por falta de recursos. Tal plano está em cheque, devido a revisão de prioridades
na Diretoria de Comunicação.

8. Pessoas
*Equipe – SAEJ
Membros: Igor Garcia, Marcos Faria, Morgana Rey e Humberto.
Satisfação com o Comprometimento Ambiente de
Equipe SAEJ Comunicação
trabalho realizado da equipe trabalho
Médias 3,75 3,75 4 4,25
Média Geral 3,9
Equipe SAEJ
*Equipe – Imprensa
Membros: João Luiz, Lizandra Muniz, Rodrigo Alves e Humberto.
Satisfação com o Comprometimento Ambiente de
Equipe Imprensa Comunicação
trabalho realizado da equipe trabalho
Médias 4,75 5 4,75 4,75
Média Geral 4,8
Equipe Imprensa

9. *Equipe – TI
Membros: André Sales e Humberto.
Satisfação com o Comprometimento Ambiente de
Equipe TI Comunicação
trabalho realizado da equipe trabalho
Médias 4,5 5 4,5 5
Média Geral 4,8
Equipe TI
*Equipe – Publicidade
Membros: Gabriel Koyro, Valério Bazoni e Humberto.
Equipe Satisfação com o Comprometimento Ambiente de
Comunicação
Publicidade trabalho realizado da equipe trabalho
Médias 4,6 5 5 4
Média Geral 4,7
Equipe Publicidade

10. *Equipe – Relações Públicas
Membros: Josimar Elerate e Humberto.
Equipe Relações Satisfação com o Comprometimento Ambiente de
Comunicação
Públicas trabalho realizado da equipe trabalho
Médias 5 5 5 5
Média Geral 5
Equipe Relações Públicas