Realizamos a primeira pesquisa profunda sobre a satisfação dos usuários do sistema público de saúde do Recife. No quadro encontrado pela pesquisa foram detectados, entre outras coisas, um grande tempo de espera dos usuários por uma consulta médica e a falta de assistência odontológica.

1. Unidades de Saúde da Família do Recife
Perfil e opiniões dos usuários
Relatório de Pesquisa
Setembro/Outubro 2013
RAUL JUNGMANN

2. DADOS GERAIS SOBRE A PESQUISA
I- Apresentação: este relatório apresenta os resultados da pesquisa de opinião realizada com usuários dos
serviços das Unidades de Saúde da Família do Recife. Foram realizadas 1.130 entrevistas em 113 Unidades
de Saúde do município. A pesquisa foi realizada entre os dias 9 de setembro e 01 de outubro de 2013.
Na listagem obtida no site da Prefeitura foram identificadas 120 Unidades de Saúde da Família. No entanto
7 destas unidades não foram pesquisadas, pelos motivos apresentados a seguir.
Alto do Pascoal – USF 276 – Alto do Pascoal – unidade fechada
Casa Amarela - USF – Córrego do Euclides – unidade fechada
Córrego do Jenipapo - USF – Dr. Hélio Mendonça – unidade fechada
Ibura - USF 311 – Água Viva – unidade fechada
Ibura - USF 228 – Desemb. José Manoel de Freitas – unidade fechada
Nova Descoberta - USF 175 – Dr. Diógenes Ferreira Cavalcanti – funcionando em outro local – não informado
Torrões - USF 233 – Vietnã – unidade desativada
2

3. DADOS GERAIS SOBRE A PESQUISA
II – Objetivos: identificar o perfil dos usuários e sua avaliação dos diversos serviços oferecidos nas USFs. A
avaliação dos usuários entrevistados pode ser generalizada, no total, com uma margem de erro de 3 pontos
percentuais para mais ou para menos, com um intervalo de confiança de 95%1. No que toca às avaliações de
cada posto, embora a amostra não permita a generalização dos resultados, estes são apresentados como
uma indicação da situação individual de cada Unidades.
III – Metodologia e amostra: a pesquisa foi feita de acordo com a técnica de survey de opinião, que consiste
na aplicação de questionários estruturados e padronizados. As entrevistas foram realizadas na saída das
Unidades de Saúde da Família, com pessoas que haviam sido atendidos nelas.
IV– Coleta dos dados: a coleta de dados foi feita por entrevistadores treinados e supervisionados por
técnicos da TJV Consultores Associados.
Intervalo de confiança de 95% significa que se fossem feitos 100 levantamentos, em 95 deles o resultado estaria dentro da
margem de erro especificada.
1
3

4. PERFIL DOS USUÁRIOS
PERFIL DOS USUÁRIOS
4

5. PERFIL DOS USUÁRIOS
Gênero, faixa etária e tempo de moradia no bairro
A maior proporção de entrevistados foi do sexo feminino (86,8%)
Sexo
Masculino
13.2%
refletindo, como seria esperado, a procura mais frequente pelos
serviços das USFs pelas mulheres.
A faixa etária de maior percentual foi a de mais de 40 a 60 anos
(37,6%), sendo a idade média 43 anos.
O tempo médio de moradia no bairro foi de 24 anos, sendo o tempo
Feminino
86.8%
mais frequente (modal) 20 anos, o que indica que as opiniões
coletadas são baseadas em um tempo de longo de experiência dos
usuários nas USFs.
Tempo de moradia
Faixa Etária
Mais de 60
anos
14.9%
Até 30
anos
25.9%
55.0%
60.0%
50.0%
40.0%
Mais de 40
a 60 anos
37.6%
30.0%
Mais de 30
a 40 anos
21.6%
20.0%
10.0%
12.4%
11.5%
14.9%
6.2%
0.0%
Até 5 anos Mais de 5 a Mais de 10 Mais de 15 Mais de 20
10 anos
a 15 anos a 20 anos
anos
5

6. PERFIL DOS USUÁRIOS – grau de instrução e faixa de renda
No que se refere ao grau de instrução, observa-se que 35,8% dos entrevistados tinham até o Fundamental I
completo, salientando-se que, destes,8% eram analfabetos. Na faixa dos que tem Ensino Médio incompleto ou
mais, verifica-se que apenas 2,5% tinham um grau de escolaridade superior ao Ensino Médio completo.
A faixa de renda familiar até 1 salário mínimo foi a indicada com maior frequência (64,2%), seguida da faixa de
mais de 1 a 2 salários mínimos (29,7%). Apenas 2,0% declararam renda superior a 2 salários mínimos, enquanto
4,2% não quiseram declarar sua renda familiar.
Ensino
médio
incompleto
ou mais
30.2%
Até
Fundamental
II completo
33.7%
Faixa de Renda
Grau de Instrução
Até
Fundamental
I completo
35.8%
Mais de 2
SM
2.0%
Não quis
declarar a
renda
4.2%
Mais de 1 a
2 SM
29.7%
Até 1 SM
64.2%
6

7. O PROCESSO DE ACOLHIMENTO
O PROCESSO DE
ACOLHIMENTO
7

8. O PROCESSO DE ACOLHIMENTO
Avaliação
O acolhimento recebido nas USFs foi relativamente bem avaliado: recebeu avaliações positivas de 48,0% dos
entrevistados (8,0% o avaliaram como ótimo e 40,0% como bom). As avaliações negativas somaram 18,5% (8,4%
de ruim + 10,1% de péssimo), tendo as avaliações regulares chegado a 31,0%.
Avaliação do acolhimento na USF
8.0%
Ótimo
40.0%
Bom
31.0%
Regular
8.4%
Ruim
10.1%
Péssimo
2.4%
NS/NR
0.0%
5.0%
10.0%
15.0%
20.0%
25.0%
30.0%
35.0%
40.0%
8

9. O PROCESSO DE ACOLHIMENTO
Avaliação
Entre as RPAs as avaliações são relativamente semelhantes à exceção da RPA 4 em que a avaliação negativa
correspondeu a 22,2% enquanto na RPA 1 essa avaliação correspondeu a 13,0%.
Avaliação do acolhimento na USF
RPA 1
57.0%
Avaliação positiva
29.0%
Regular
NS/NR
0.0%
NS/NR
40.0%
60.0%
Avaliação do acolhimento na USF
RPA 4
30.6%
NS/NR
0.0%
4.4%
20.0%
40.0%
40.0%
60.0%
60.0%
0.0%
1.5%
40.0%
60.0%
42.8%
Avaliação positiva
34.1%
19.4%
Avaliação negativa
17.5%
NS/NR
1.9%
40.0%
20.0%
Regular
33.8%
20.0%
0.0%
Avaliação do acolhimento na USF
RPA 6
46.9%
Avaliação positiva
NS/NR
17.5%
NS/NR
20.0%
Avaliação negativa
28.0%
Avaliação negativa
0.5%
Regular
22.2%
Avaliação negativa
18.4%
0.0%
53.0%
Avaliação positiva
Regular
Avaliação do acolhimento na USF
RPA 5
42.8%
Avaliação positiva
Regular
28.4%
Avaliação negativa
1.0%
20.0%
52.6%
Avaliação positiva
Regular
13.0%
Avaliação negativa
Avaliação do acolhimento na USF
RPA 3
Avaliação do acolhimento na USF
RPA 2
60.0%
0.0%
3.8%
20.0%
40.0%
9
60.0%

10. O PROCESSO DE ACOLHIMENTO
Quem faz o acolhimento
O acolhimento é feito com maior frequência pelos agentes comunitários de saúde (41,4%), vindo em segundo
lugar os(as) recepcionistas com 36,1%. Médicos e enfermeiros respondem por 7,6% e 7,2%, respectivamente, dos
acolhimentos nas USFs do município.
Quem faz o acolhimento na USF
45.0%
40.0%
35.0%
30.0%
25.0%
20.0%
15.0%
10.0%
5.0%
0.0%
41.4%
36.1%
7.6%
7.2%
6.9%
0.9%
10

11. O PROCESSO DE ACOLHIMENTO
Quem faz o acolhimento
Observa-se que os percentuais obtidos nos totais apresentam pouca diferenciação por RPAs, exceto no caso do
acolhimento feito por médicos(as), que é relativamente mais elevado na RPA 1 e na RPA 6.
Pessoa que acolhe na USF
RPA 1
39.0%
40.0%
30.0%
20.0%
10.0%
0.0%
Pessoa que acolhe na USF
RPA 2
30.0%
12.0% 12.0%
3.0% 4.0%
60.0%
50.0%
40.0%
30.0%
20.0%
10.0%
0.0%
44.4%
30.0%
9.4%
7.8%
31.6%
5.8% 3.2% 0.5% 7.9%
50.0%
40.0%
30.0%
20.0%
10.0%
0.0%
8.3%
60.0%
50.0%
40.0%
30.0%
20.0%
10.0%
0.0%
51.3%
32.5%
3.8% 3.8% 1.9% 6.9%
46.0%
34.0%
7.5% 5.0%
7.0%
0.5%
Pessoa que acolhe na USF
RPA 6
39.1%
Pessoa que acolhe na USF
RPA 5
Pessoa que acolhe na USF
RPA 4
50.0%
40.0%
30.0%
20.0%
10.0%
0.0%
51.1%
Pessoa que acolhe na USF
RPA 3
40.0%
30.0%
20.0%
10.0%
0.0%
35.0%
10.6% 8.4%
0.6%
6.3%
11

12. TEMPO DE ESPERA
TEMPO DE ESPERA
NAS VÁRIAS ETAPAS
DO ATENDIMENTO
12

13. TEMPO DE ESPERA
Média
Geral
RPA
1
RPA
2
RPA
3
RPA
4
RPA
5
RPA
6
CONSULTA COM MÉDICO
17,7
24,9
16,5
14,2
21,7
19,5
15,2
CONSULTA COM DENTISTA
17,3
16,3
17,3
14,5
23,6
21,9
12,9
CONSULTA COM ENFERMEIRO
2,5
2,8
2,3
2,2
2,4
2,8
2,8
CONSULTA COM ESPECIALISTA
66,0
43,1
66,7
74,7
83,0
53,1
65,0
EXAMES LABORATORIAIS
24,8
19,5
25,8
27,8
31,1
21,4
22,2
RESULTADOS DOS EXAMES
32,8
24,2
36,5
28,1
44,1
30,8
30,6
TEMPO DE ESPERA (EM DIAS) ...
13

14. TEMPO MÉDIO DE ESPERA (em dias)
Consulta com MÉDICOS(AS)
O tempo médio de espera para a consulta médica foi de
USF
Médicos
Boa Idéia
2
Santa Tereza
3
Byron Sarinho
4
Passarinho Baixo
5
Cafesópolis
5
Coqueiral
6
Alto dos Coqueiros
6
Prof. Jorge Lobo
6
Poço da Panela
6
São João
6
Dancing Days
6
Ilha de Deus
7
Ponto de Parada
7
Vila União
7
Jardim Uchôa
7
Tasso Bezerra – Chie I
7
Mustardinha
7
UR-10
7
SINOS
7
União das Vilas
8
Beira Rio
8
18 dias.
Menores tempos
(em dias)
USF
Geraldo Barreto C. Campelo
Sítio Wanderley
Prof. Antônio Francisco Areia
Ilha de Joaneiro I e II
Planeta dos Macacos I
Passarinho Alto
Guarulhos
Ilha de Santa Terezinha
Campo do Banco
Médicos
33
37
38
38
39
40
42
69
119
Maiores tempos
(em dias)
14

15. USF
Três Carneiros Baixo
União das Vilas
Tia Regina
Guarulhos
Coqueiral I e II
Vila das Aeromoças
Passarinho Alto
Macaxeira
Ilha de Santa Terezinha
Rio da Prata
Maiores tempos
(em dias)
Menores tempos
(em dias)
TEMPO MÉDIO DE ESPERA (em dias)
Consultas com DENTISTAS
Dentistas
1
2
3
3
4
5
6
6
6
6
USF
Poço da Panela
Guabiraba
Sítio Wanderley
Gilberto Freire
MACAÉ
São João
Córrego da Fortuna
Chico Mendes
Jardim Teresópolis
Emocy Krause
Skylab
Nunca usaram o serviço de
dentista 23,8% dos entrevistados e
14,8% afirmaram que a USF que
frequentam não tem dentista.
Dentistas
30
30
31
32
32
42
46
51
91
99
214
O tempo médio de espera para
a consulta com dentista foi de
17 dias.
15

16. TEMPO MÉDIO DE ESPERA (em dias)
Consultas com ENFERMEIROS(AS)
O tempo médio de espera para
a consulta com enfermeiro foi
de 2,5 dias.
USF
Poço da Panela
Dancing Days
Enfermeiros
16
20
Todas as demais USFs tiveram
tempos iguais ou inferiores a
8 dias
16

17. TEMPO MÉDIO DE ESPERA (em dias)
Consultas com ESPECIALISTAS
O tempo médio de espera para
a
consulta
com
médico
especialista foi de 66 dias.
USF
Iraque
Rio da Prata
Prof. Antônio Francisco Areia
Cidade Operária
Casarão do Cordeiro
Ilha de Santa Terezinha
Córrego do Curió
Especialistas
22
25
27
27
28
29
30
USF
Vila das Aeromoças
São José do Coque
Mangueira II
Sítio São Braz
Macaxeira
Passarinho Alto
Tasso Bezerra – Chie I
UR-03
Emocy Krause
Mustardinha
Santo Amaro II
Cabanga
Guarulhos
Parque dos Milagres
Dancing Days
Boa Idéia
Skylab
Planeta dos Macacos II
Jordão Alto
Caranguejo
Especialistas
91
93
94
98
99
108
108
115
116
120
121
124
129
130
144
153
158
171
180
291
17

18. TEMPO MÉDIO DE ESPERA (em dias)
FAZER exames LABORATORIAIS
O tempo de espera para fazer os exames laboratoriais é
fortemente afetado pelo tipo de exame solicitado. Em
média o tempo de espera para fazer exames é de 25
dias.
USF
Ilha de Santa Terezinha
Jardim Uchôa
Jáder de Andrade
Beira Rio
Coelhos II
Guabiraba
Cidade Operária
Fazer
exames
7
9
9
10
10
10
10
USF
Santo Amaro II
Prof. Bianor Teodósio
Planeta dos Macacos II
UR-10
Skylab
Fazer
exames
63
65
65
69
167
18

19. TEMPO MÉDIO DE ESPERA (em dias)
RESULTADOS de exames LABORATORIAIS
Também os resultados dos exames laboratoriais é
afetado pelo tipo de exame solicitado, que a média
gira em torno de 33 dias.
USF
Tia Regina
Guarulhos
Jardim Uchôa
Josué de Castro
Engenho do Meio
Sítio Wanderley
Receber
exames
11
11
13
14
15
15
USF
Prof. Bianor Teodósio
Passarinho Alto
Santa Tereza
Poço da Panela
UR-10
Skylab
Receber
exames
65
73
84
84
87
170
19

20. SERVIÇOS PRESTADOS PELAS USFs
SERVIÇOS
PRESTADOS PELAS
USFs
20

21. SERVIÇOS PRESTADOS PELAS USFs
Recebimento de medicamentos na Farmácia da Família
Os dados revelam que os medicamentos da
Farmácia da Família são obtidos sempre por 13,8% dos
entrevistados e na maioria das vezes por 19,9% deles. Isso mostra que dois terços tem dificuldades em receber
esses medicamentos. Declararam que nunca ou dificilmente recebem os medicamentos 18,1% dos usuários
consultados, enquanto 35,2% disseram que nem sempre recebem todos os medicamentos prescritos e 10,3% às
vezes não recebem nenhum. Apesar da distribuição de medicamentos nas USFs ser assegurada por lei, a
pesquisa mostra que há entraves que chegam a impedir que os medicamentos cheguem a uma parte
considerável de usuários.
Disponibilidade de medicamento na farmácia
da família
40.0%
35.0%
30.0%
25.0%
20.0%
15.0%
10.0%
5.0%
0.0%
35.2%
19.9%
13.8%
18.1%
10.3%
2.6%
Sempre
Na maioria Às vezes
das vezes não recebe
Nem
sempre
recebe
todos
Nunca/
dificilmente
recebe
NS/NR
21

22. SERVIÇOS PRESTADOS PELAS USFs
Recebimento de medicamentos na Farmácia da Família
A situação é mais precária nas RPAa 2 e 3, nas quais os percentuais dos que nunca recebem os remédios
chegaram a 26,3% e 23,5%, respectivamente. O destaque positivo dica com a RPA 5, na qual 22,5% sempre
recebem os medicamentos.
Disponibilidade de medicamento na
farmácia da família - RPA 1
36.0%
40.0%
34.0%
30.0%
20.0%
12.0%
9.0%
8.0%
10.0%
1.0%
0.0%
Sempre
Na maioria
das vezes
Às vezes Nem sempre
Nunca/
não recebe recebe todos dificilmente
recebe
Disponibilidade de medicamento na
farmácia da família - RPA 2
29.5%
26.3%
30.0%
25.0%
19.5%
20.0%
10.5%
15.0% 11.1%
10.0%
3.2%
5.0%
0.0%
NS/NR
Sempre
Disponibilidade de medicamento na
farmácia da família - RPA 4
30.0%
20.0%
13.9%
30.0%
22.5%
20.0%
11.1%
5.0%
10.0%
0.0%
Na maioria
das vezes
Às vezes Nem sempre
Nunca/
não recebe recebe todos dificilmente
recebe
20.0%
NS/NR
13.5%
17.0%
6.0%
10.0%
Sempre
Na maioria
das vezes
Às vezes Nem sempre
Nunca/
não recebe recebe todos dificilmente
recebe
NS/NR
35.9%
24.1%
30.0%
20.0%
12.5%
5.6%
3.0%
0.0%
40.0%
19.4%
10.0%
23.5%
Disponibilidade de medicamento na
farmácia da família - RPA 6
3.1%
0.0%
Sempre
30.0%
NS/NR
36.9%
40.0%
21.7%
11.1%
Às vezes Nem sempre
Nunca/
não recebe recebe todos dificilmente
recebe
37.0%
40.0%
Disponibilidade de medicamento na
farmácia da família - RPA 5
37.2%
40.0%
Na maioria
das vezes
Disponibilidade de medicamento na
farmácia da família - RPA 3
15.6%
13.4%
10.0%
10.0%
0.9%
0.0%
Sempre
Na maioria
das vezes
Às vezes Nem sempre
Nunca/
não recebe recebe todos dificilmente
recebe
NS/NR
Sempre
Na maioria
das vezes
Às vezes Nem sempre
Nunca/
não recebe recebe todos dificilmente
recebe
NS/NR
22

23. SERVIÇOS PRESTADOS PELAS USFs
Visita do Agente Comunitário de Saúde
A obrigação de uma visita mensal do ACS é cumprida por 26,7% deles, segundo os usuários. Somando os 14,2%
que afirmaram que o ACS os visita de 15 em 15 dias e os que o fazem toda semana (8,7%) chega-se a 22,9% de
Agentes que fazem mais visitas do que as obrigatórias. Entretanto, somam 50,5%os ACSs que não cumprem a
carga de uma visita mensal: 7,0% de 2 em 2 meses, 25,1% de 3 em 3 meses e 18,3% que nunca fizeram qualquer
visita.
Periodicidade de visita do agente de saúde
26.7%
30.0%
25.1%
25.0%
18.3%
20.0%
14.2%
15.0%
10.0%
8.7%
7.0%
5.0%
0.0%
Toda
semana
De 15 em
15 dias
Uma vez
por mês
De 2 em 2 De 3 meses
meses
em 3 meses
ou mais
O agente
nunca foi
23

24. SERVIÇOS PRESTADOS PELAS USFs
Visita do Agente Comunitário de Saúde
Periodicidade de visita do agente de
saúde - RPA 1
25.0%
20.0%
15.0%
10.0%
5.0%
0.0%
18.0% 16.0%
24.0%
22.0%
15.0%
5.0%
Periodicidade de visita do agente de
saúde - RPA 2
30.0%
25.0%
20.0%
15.0%
10.0%
5.0%
0.0%
20.0%
12.6%
9.5%
5.3%
Periodicidade de visita do agente de
saúde - RPA 5
35.0%
35.0%
30.0%
25.0%
20.0%
15.0%
10.0%
5.0%
0.0%
27.2%
5.0%
6.7%
10.0%
Toda De 15 em Uma vez De 2 em 2 De 3
semana 15 dias por mês meses meses em
3 meses
ou mais
30.0%
25.0%
20.0%
15.0%
10.0%
5.0%
0.0%
Toda De 15 Uma vez De 2 em De 3
O
semana em 15 por mês 2 meses meses agente
dias
em 3 nunca
meses
foi
ou mais
Toda De 15 Uma vez De 2 em De 3
O
semana em 15 por mês 2 meses meses agente
dias
em 3 nunca
meses
foi
ou mais
Periodicidade de visita do agente de
saúde - RPA 4
28.5%
26.8%
25.8%
Periodicidade de visita do agente de
saúde - RPA 3
30.0%
25.0%
20.0%
15.0%
10.0%
5.0%
0.0%
17.0%
15.0%
8.0%
6.5%
Toda De 15 Uma vez De 2 em De 3
O
semana em 15 por mês 2 meses meses agente
dias
em 3 nunca
meses
foi
ou mais
Periodicidade de visita do agente de
saúde - RPA 6
29.1%
25.6%
23.1%
25.0%
18.1%
13.1% 12.5%
7.5%
Toda De 15 Uma vez De 2 em De 3
O
semana em 15 por mês 2 meses meses agente
dias
em 3 nunca
meses
foi
ou mais
30.0%
25.0%
20.0%
15.0%
10.0%
5.0%
0.0%
21.6% 21.9%
14.7%
5.6%
7.2%
Toda De 15 Uma vez De 2 em De 3
O
semana em 15 por mês 2 meses meses agente
dias
em 3 nunca
meses
foi
ou mais
24

25. SERVIÇOS PRESTADOS PELAS USFs
Visita do Agente Comunitário de Saúde
Frequência de visitas do ACS
Toda semana
De 15 em 15 dias
Mais do que o obrigatório
Uma vez por mês
De 2 em 2 meses
De 3 meses em 3 meses ou mais
O agente nunca foi
Menos do que o obrigatório
RPA 1
18,0%
16,0%
34,0%
22,0%
5,0%
RPA 2
9,5%
20,0%
29,5%
25,8%
5,3%
RPA 3
8,0%
15,0%
23,0%
28,5%
6,5%
RPA 4
5,0%
6,7%
11,7%
27,2%
10,0%
RPA 5
13,1%
12,5%
25,6%
23,1%
7,5%
RPA 6
5,6%
14,7%
20,3%
29,1%
7,2%
15,0% 26,8% 25,0% 35,0% 25,6% 21,6%
24,0% 12,6% 17,0% 16,1% 18,1% 21,9%
44,0% 44,7% 48,5% 61,1% 51,2% 50,7%
25

26. SERVIÇOS PRESTADOS PELAS USFs
Visita de outros profissionais ligados ao USF (NASF)
As visitas das categorias profissionais ligadas ao NASF ainda são em número muito reduzido, sendo os(as)
assistentes sociais a categoria que está mais presente entre os consultados, mesmo assim com apenas 1,6%. A
categoria mencionada com maior frequência (21,3%) foi a outros profissionais de saúde da própria USF, não
ligados ao NASF, que visitam os usuários, quando necessário, com os ACSs.
NASF
Fisioterapeuta
Total
0,7%
RPA 1
1,0%
RPA 2
1,1%
RPA 3
-
Fonoaudiólogo
0,3%
2,0%
0,5%
-
Psicólogo
0,7%
4,0%
-
-
Nutricionista
0,3%
2,0%
-
-
Assistente social
1,6%
6,0%
-
1,5%
Outro profissional 21,3%
15,0%
26,8%
Nenhum
74,0%
72,1%
75,9%
RPA 4
1,1%
RPA 5
0,6%
RPA 6
0,6%
-
-
0,6%
-
0,6%
-
2,2%
0,6%
1,3%
31,5%
22,8%
20,6%
13,1%
67,0%
73,3%
77,5%
85,0%
1,7%
26

27. SERVIÇOS PRESTADOS PELAS USFs
Grau de satisfação com as consultas nas USFs
Questionados sobre o grau de satisfação com as consultas nas USFs verifica-se que um terço dos entrevistados
(33,9%) se encontra muito satisfeito com elas, contra 12,8% que se declararam insatisfeitos ou muito
insatisfeitos (insatisfeitos 11,1% + muito insatisfeitos 1,7%). Um pouco mais da metade dos consultados (52,3%)
declararam uma satisfação relativa, afirmando-se mais ou menos satisfeitos.
Grau de satisfação em relação à consulta
33.9%
Muito satisfeito
52.3%
Mais ou menos satisfeito
11.1%
Insatisfeito
1.7%
Muito insatisfeito
1.0%
NS/NR
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
27

28. SERVIÇOS PRESTADOS PELAS USFs
Grau de satisfação com as consultas nas USFs
Grau de satisfação em relação à consulta
RPA 2
Grau de satisfação em relação à consulta
RPA 1
Muito satisfeito
Mais ou menos…
Insatisfeito
Muito insatisfeito
NS/NR
34.0%
50.0%
13.0%
Muito insatisfeito
20.0%
0.0%
40.0%
Grau de satisfação em relação à consulta
RPA 4
Muito satisfeito
Mais ou menos…
Insatisfeito
Muito insatisfeito
NS/NR
0.0%
35.6%
10.0%
1.7%
2.2%
2.1%
20.0%
60.0%
39.4%
49.4%
Mais ou menos…
Muito insatisfeito
60.0%
40.0%
Grau de satisfação em relação à consulta
RPA 5
Insatisfeito
40.0%
10.5%
Muito satisfeito
50.6%
20.0%
47.4%
Mais ou menos…
Insatisfeito
1.0%
2.0%
0.0%
40.0%
Muito satisfeito
0.0%
9.4%
1.9%
20.0%
40.0%
60.0%
Grau de satisfação em relação à consulta
RPA 3
Muito satisfeito
Mais ou menos…
Insatisfeito
Muito insatisfeito
NS/NR
39.5%
45.5%
11.5%
2.5%
1.0%
0.0%
20.0%
40.0%
60.0%
Grau de satisfação em relação à consulta
RPA 6
Muito satisfeito
Mais ou menos…
Insatisfeito
Muito insatisfeito
NS/NR
23.1%
62.5%
12.2%
1.3%
0.9%
0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0%
28

29. AVALIAÇÃO DAS USFs
Atendimento das necessidades do usuário
Nas categorias extremas, afirmaram ter suas necessidades completamente atendidas pela suas USFs 12,9% dos
entrevistados contra 8,1% que disseram que as USFs não atendem às suas necessidades. Para 36,7% dos
usuários consultados as USFs atendem uma grande parte de suas necessidades enquanto para 41,7% elas
atendem uma pequena parte.
Comparando-se os que consideram suas necessidades atendidas completamente ou em grande parte (49,6%)
com os que afirmam que suas necessidades não são atendidas ou o são em uma pequena parte (49,8%)
observa-se que as opiniões se dividem praticamente ao meio.
Atendimento das necessidades do usuário pela USF
41.7%
45.0%
36.7%
40.0%
35.0%
30.0%
25.0%
20.0%
12.9%
15.0%
8.1%
10.0%
0.6%
5.0%
0.0%
Completamente
Uma grande
parte
Uma pequena
parte
Não atende
NS/NR
29

30. AVALIAÇÃO DAS USFs
Atendimento das necessidades do usuário
Atendimento das necessidades do usuário
pela USF - RPA 1
50.0%
40.0%
30.0%
20.0%
10.0%
0.0%
43.0%
32.0%
12.0%
13.0%
Atendimento das necessidades do usuário
pela USF - RPA 4
36.7% 37.8%
40.0%
30.0%
14.4%
20.0%
10.0%
1.1%
10.0%
0.0%
Atendimento das necessidades do usuário
pela USF - RPA 2
50.0%
40.0%
30.0%
20.0%
10.0%
0.0%
36.3%
15.3%
40.5%
7.9%
Atendimento das necessidades do usuário
pela USF - RPA 5
40.0%
33.1%
40.0%
30.0%
16.9%
20.0%
9.4%
0.6%
10.0%
0.0%
Atendimento das necessidades do usuário
pela USF - RPA 3
36.5% 39.0%
40.0%
30.0%
14.5%
20.0%
9.5%
0.5%
10.0%
0.0%
Atendimento das necessidades do usuário
pela USF - RPA 6
53.8%
60.0%
50.0%
33.4%
40.0%
30.0%
7.8%
20.0%
4.1% 0.9%
10.0%
0.0%
30

31. AVALIAÇÃO DAS USFs
NOTAS
Confirmando as deficiências registradas na entrega de medicamentos, este foi o item com pior avaliação (5,8)
entre os testados na pesquisa. A ele seguiram-se as condições do local de espera do atendimento, com média
5,9. Os itens melhor avaliados foram o tratamento dado aos usuários pelos funcionários (7,0)
e, principalmente, as condições dos consultórios (7,1).
Média
Geral
RPA
1
RPA
2
RPA
3
RPA
4
RPA
5
RPA
6
ao tratamento dado a eles pelos
funcionários
7,0
7,2
7,2
7,3
6,9
7,2
6,7
às condições do local de espera do
atendimento
às condições dos consultórios
às condições dos equipamentos
à entrega de medicamentos
Nota Geral da USF
5,9
7,1
6,7
5,8
6,7
6,1
7,2
6,9
6,4
7,3
5,9
7,2
6,7
5,5
6,7
5,8
6,8
6,5
5,5
6,9
5,9
6,9
6,4
5,2
6,4
6,0
7,4
6,9
6,0
6,7
6,0
7,2
6,9
6,1
6,6
NOTAS DADAS PELOS USUÁRIOS ...
31

32. AVALIAÇÃO DAS USFs - NOTAS AO
TRATAMENTO DADO AO USUÁRIO PELOS FUNCIONÁRIOS
USF
Planeta dos Macacos I
Passarinho Baixo
UR-03
Jardim Teresópolis
Ilha de Deus
Mustardinha
Ponto de Parada
São João
Vila do SESI
ao tratamento dado
a você pelos
funcionários
9,7
9,6
9,6
9,3
9,2
9,1
9,1
9,0
9,0
USF
Rio da Prata
Parque dos Milagres
Bernard Van Leer
Prof. Antônio Francisco Areia
Campo do Banco
Casarão do Cordeiro
Chico Mendes
Sítio Grande
ao tratamento dado
a você pelos
funcionários
4,8
4,5
4,3
4,1
3,8
3,6
2,1
1,7
32

33. AVALIAÇÃO DAS USFs - NOTAS DADAS ÀS
CONDIÇÕES DO LOCAL DE ESPERA DO ATENDIMENTO
USF
Prof. Jorge Lobo
Ponto de Parada
Ilha de Deus
Caranguejo
Planeta dos Macacos I
UR-03
Vila do SESI
Guarulhos
Santana
às condições do
local de espera
do atendimento
9,9
9,1
8,8
8,7
8,4
8,3
8,3
8,1
8,0
USF
às condições do
local de espera
do atendimento
Bernard Van Leer
Mangueira I
Macaxeira
Prof. Antônio Francisco Areia
Campo do Banco
Córrego da Bica
Chico Mendes
Rio da Prata
Sítio Grande
3,6
3,6
3,5
3,0
2,9
2,9
2,7
2,6
1,1
33

34. AVALIAÇÃO DAS USFs - NOTAS ÀS
CONDIÇÕES DOS CONSULTÓRIOS
USF
Passarinho Baixo
Ponto de Parada
Guarulhos
Prof. Jorge Lobo
UR-03
Caranguejo
Jardim Uchôa
às condições
dos
consultórios
9,6
9,6
9,4
9,4
9,3
9,1
9,1
USF
às condições
dos
consultórios
Brasilit
Prof. Antônio Francisco Areia
Emocy Krause
Sítio das Palmeiras
Macaxeira
Vila São Miguel
Campo do Banco
Sítio Grande
4,9
4,9
4,8
4,8
4,7
4,3
3,4
3,3
34

35. AVALIAÇÃO DAS USFs - NOTAS À
ENTREGA DE MEDICAMENTOS
USF
Ponto de Parada
Nossa Senhora do Pilar
Planeta dos Macacos I
Caranguejo
São João
Sítio São Braz
Vila do SESI
Boa Idéia
à entrega de
medicamentos
9,1
9,0
8,6
8,4
8,4
8,4
8,2
8,0
USF
à entrega de
medicamentos
Vila São Miguel
Macaxeira
Alto do Maracanã
Prof. Antônio Francisco Areia
Rio da Prata
Casarão do Cordeiro
Sítio Grande
Campo do Banco
Brasilit
2,9
2,8
2,5
2,4
2,2
2,1
1,9
1,8
1,3
35

36. AVALIAÇÃO DAS USFs - NOTAS ÀS
CONDIÇÕES DOS EQUIPAMENTOS
USF
Passarinho Baixo
Ponto de Parada
Guarulhos
Prof. Jorge Lobo
às condições
dos
equipamentos
9,3
9,1
9,0
9,0
USF
Alto do Céu
Guabiraba
Vila São Miguel
Sítio Wanderley
Mangueira I
Dr. Ednaldo Paes de Vasconcelos
Brasilit
Prof. Antônio Francisco Areia
Gilberto Freire
Campo do Banco
Sítio Grande
Macaxeira
às condições
dos
equipamentos
4,9
4,9
4,8
4,7
4,6
4,6
4,5
4,5
3,9
3,3
3,2
3,1
36

37. AVALIAÇÃO DAS USFs
NOTAS GERAIS
USF
Passarinho Baixo
UR-03
Ilha de Deus
Ponto de Parada
Prof. Jorge Lobo
Vila do SESI
NOTA GERAL
DA USF
9,8
9,6
9,2
9,1
9,0
9,0
USF
NOTA GERAL
DA USF
Chico Mendes
Prof. Antônio Francisco Areia
Campo do Banco
Sítio Grande
3,9
3,1
2,5
1,1
37

38. ANEXOS
38

39. TEMPO DE ESPERA EM DIAS – CONSULTA COM MÉDICO
USF - RPA 1
Santo Amaro I
Cosme e Damião
Nossa Senhora do Pilar
São José do Coque
Dr. Berilo Pernambucano
Cabanga
Coelhos II
Coelhos I
Santo Amaro II
Ilha de Santa Terezinha
Total
Consulta
com médico
13,0
13,2
13,3
16,6
16,7
26,2
27,6
27,7
28,9
69,0
24,9
USF - RPA 2
Byron Sarinho
Alto dos Coqueiros
Ponto de Parada
Tasso Bezerra – Chie I
Monteiro Moraes
Córrego do Curió
Irmã Terezinha
Tasso Bezerra – Chie II
Alto do Céu
Chão de Estrelas I e II
Clube dos Delegados
Alto do Capitão
Alto do Maracanã
José Severiano da Silva
Tia Regina
Prof. Bianor Teodósio
Prof. Antônio Francisco Areia
Ilha de Joaneiro I e II
Total
Consulta
com médico
4,0
6,0
6,7
7,2
10,0
10,0
11,6
12,0
13,7
16,9
17,5
19,1
20,5
20,9
23,1
28,9
37,7
37,9
16,5
USF - RPA 3
Passarinho Baixo
Poço da Panela
São João
União das Vilas
Sítio São Braz
Córrego da Fortuna
José Bonifácio dos Santos
Prof. Bruno Maia
Irmã Denize
Sítio dos Macacos
Guabiraba
Vila Boa Vista
Alto José Bonifácio
Macaxeira
Sítio dos Pintos
Santana
Dr. Ednaldo Paes de Vasconcelos
Córrego da Bica
Gilberto Freire
Passarinho Alto
Total
Consulta
com médico
4,5
6,1
6,2
8,0
9,6
10,1
10,7
11,0
11,3
13,1
13,1
13,8
13,8
15,5
15,8
15,9
23,4
24,4
24,5
40,1
14,2
39

40. TEMPO DE ESPERA EM DIAS – CONSULTA COM MÉDICO
USF - RPA 4
Santa Tereza
Vila União
SINOS
Sítio do Cardoso
Jardim Teresópolis
Barreiras
Engenho do Meio
Brasilit
Rosa Selvagem
COSIROF
Casarão do Cordeiro
Skylab
MACAÉ
Emocy Krause
Sítio das Palmeiras
Caranguejo
Sítio Wanderley
Campo do Banco
Total
Consulta
com médico
3,2
7,0
7,4
9,6
11,3
12,0
12,8
13,6
14,7
15,3
15,3
16,3
17,0
18,0
22,8
26,6
36,7
118,7
21,7
USF - RPA 5
Boa Idéia
Jardim Uchôa
Mustardinha
Mangabeira
Jiquiá
Mangueira I
Coqueiral I e II
Mangueira II
Vila Tamandaré
Iraque
Chico Mendes
Vila São Miguel
Planeta dos Macacos II
Geraldo Barreto C. Campelo
Planeta dos Macacos I
Guarulhos
Total
Consulta
com médico
1,9
7,0
7,3
9,9
11,2
12,1
15,1
16,8
20,9
21,5
22,0
24,8
27,8
32,5
39,1
41,8
19,5
USF - RPA 6
Cafesópolis
Coqueiral
Prof. Jorge Lobo
Dancing Days
Ilha de Deus
UR-10
Beira Rio
Vila do SESI
Jáder de Andrade
UR-03
Monte Verde
Jordão Baixo
Vila do IPSEP
Dr. Djalma de Holanda Cavalcanti
Alto da Jaqueira
Josué de Castro
UR-02
Cidade Operária
João Rodrigues
Pantanal
Alto da Bela Vista
Vila das Aeromoças
Três Carneiros Baixo
Lagoa Encantada
UR-12
Jordão Alto
Parque dos Milagres
Rio da Prata
Bernard Van Leer
Vila dos Milagres
Sítio Grande
Total
Consulta
com
médico
5,4
5,6
6,1
6,3
6,6
7,4
8,3
9,5
9,8
10,6
11,1
11,5
12,6
15,6
16,2
16,3
16,7
16,9
17,2
17,3
18,6
18,7
18,8
20,3
20,9
21,6
22,3
24,0
27,3
28,0
29,1
15,2
40

41. TEMPO DE ESPERA EM DIAS – CONSULTA COM DENTISTA
USF - RPA 1
Cabanga
Coelhos I
Coelhos II
Cosme e Damião
Dr. Berilo Pernambucano
Ilha de Santa Terezinha
Nossa Senhora do Pilar
Santo Amaro I
Santo Amaro II
São José do Coque
Total
Consulta com
dentista
14,0
17,0
12,5
9,3
17,1
17,4
20,0
46,0
16,7
16,1
16,3
USF - RPA 2
Alto do Capitão
Alto do Céu
Alto do Maracanã
Alto dos Coqueiros
Byron Sarinho
Chão de Estrelas I e II
Clube dos Delegados
Córrego do Curió
Ilha de Joaneiro I e II
Irmã Terezinha
José Severiano da Silva
Monteiro Moraes
Ponto de Parada
Prof. Antônio Francisco Areia
Prof. Bianor Teodósio
Tasso Bezerra – Chie I
Tasso Bezerra – Chie II
Tia Regina
Total
Consulta com
dentista
USF - RPA 3
Consulta com
dentista
10,0
-
Alto José Bonifácio
Córrego da Bica
10,7
8,4
Córrego da Fortuna
5,4
3,0
Dr. Ednaldo Paes de Vasconcelos
Gilberto Freire
7,7
7,0
16,0
23,3
Guabiraba
Irmã Denize
-
José Bonifácio dos Santos
10,5
12,6
Macaxeira
Passarinho Alto
22,7
Passarinho Baixo
Poço da Panela
14,3
11,3
99,0
8,8
18,7
15,2
17,0
17,3
Prof. Bruno Maia
Santana
São João
Sítio dos Macacos
Sítio dos Pintos
Sítio São Braz
União das Vilas
Vila Boa Vista
Total
16,6
21,2
18,4
14,8
10,7
11,0
3,3
19,6
9,5
3,5
6,7
50,9
9,6
7,2
10,8
14,5
41

42. TEMPO DE ESPERA EM DIAS – CONSULTA COM DENTISTA
USF - RPA 4
Consulta com
dentista
Barreiras
Brasilit
10,0
Campo do Banco
213,5
31,1
Caranguejo
Casarão do Cordeiro
COSIROF
Emocy Krause
Engenho do Meio
Jardim Teresópolis
MACAÉ
1,0
8,7
8,0
10,5
18,4
9,0
USF - RPA 5
Boa Idéia
Chico Mendes
Coqueiral I e II
Geraldo Barreto C. Campelo
Guarulhos
Iraque
Jardim Uchôa
Jiquiá
8,1
Mangabeira
Mangueira I
Mangueira II
11,5
Sítio das Palmeiras
Sítio do Cardoso
11,1
Sítio Wanderley
28,7
10,9
9,9
23,6
1,9
25,9
42,0
30,0
20,7
18,0
13,0
8,4
10,6
10,8
Mustardinha
Planeta dos Macacos I
Planeta dos Macacos II
Consulta com
dentista
Rosa Selvagem
Santa Tereza
SINOS
Skylab
Vila União
Total
14,6
Vila São Miguel
Vila Tamandaré
Total
91,3
30,0
31,6
10,7
18,8
21,9
USF - RPA 6
Alto da Bela Vista
Alto da Jaqueira
Beira Rio
Bernard Van Leer
Cafesópolis
Cidade Operária
Coqueiral
Dancing Days
Dr. Djalma de Holanda Cavalcanti
Ilha de Deus
Jáder de Andrade
João Rodrigues
Jordão Alto
Jordão Baixo
Josué de Castro
Lagoa Encantada
Monte Verde
Pantanal
Parque dos Milagres
Prof. Jorge Lobo
Rio da Prata
Sítio Grande
Três Carneiros Baixo
UR-02
UR-03
UR-10
UR-12
Vila das Aeromoças
Vila do IPSEP
Vila do SESI
Vila dos Milagres
Total
Consulta
com dentista
7,3
13,1
11,5
19,9
14,8
6,4
17,4
5,8
10,8
6,3
31,8
15,0
8,2
19,6
6,4
19,6
6,6
7,9
12,7
15,8
15,2
7,5
12,7
20,0
20,0
11,0
8,5
12,9
42

43. TEMPO DE ESPERA EM DIAS – CONSULTA COM ENFERMEIRO
USF - RPA 1
Coelhos I
Dr. Berilo Pernambucano
Santo Amaro II
São José do Coque
Nossa Senhora do Pilar
Cosme e Damião
Coelhos II
Cabanga
Santo Amaro I
Ilha de Santa Terezinha
Total
Consulta com
enfermeiro
1,0
1,0
1,0
1,8
2,0
2,3
2,4
4,5
5,6
7,8
2,8
USF - RPA 2
Consulta com
enfermeiro
Alto do Capitão
1,0
Alto do Maracanã
1,0
1,0
Clube dos Delegados
Córrego do Curió
Ilha de Joaneiro I e II
Prof. Antônio Francisco Areia
Tasso Bezerra – Chie I
Tasso Bezerra – Chie II
Alto dos Coqueiros
José Severiano da Silva
Ponto de Parada
Alto do Céu
Byron Sarinho
Irmã Terezinha
Chão de Estrelas I e II
Monteiro Moraes
Tia Regina
Prof. Bianor Teodósio
Total
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
1,1
1,3
1,6
1,7
2,3
2,4
3,8
4,1
6,9
7,3
2,3
USF - RPA 3
Córrego da Fortuna
Gilberto Freire
Guabiraba
Sítio dos Macacos
Sítio dos Pintos
Sítio São Braz
União das Vilas
Vila Boa Vista
Poço da Panela
Santana
Dr. Ednaldo Paes de Vasconcelos
Passarinho Baixo
Passarinho Alto
Córrego da Bica
Irmã Denize
São João
Prof. Bruno Maia
Alto José Bonifácio
José Bonifácio dos Santos
Macaxeira
Total
Consulta com
enfermeiro
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
1,1
1,3
2,5
2,5
2,7
2,8
3,1
3,3
4,0
4,1
4,5
6,0
2,2
43

44. TEMPO DE ESPERA EM DIAS – CONSULTA COM ENFERMEIRO
USF - RPA 4
Consulta com
enfermeiro
COSIROF
Emocy Krause
1,0
MACAÉ
1,0
1,0
SINOS
Jardim Teresópolis
Rosa Selvagem
Santa Tereza
Sítio Wanderley
Engenho do Meio
Sítio das Palmeiras
Caranguejo
Sítio do Cardoso
Brasilit
Casarão do Cordeiro
Barreiras
Vila União
Campo do Banco
Skylab
Total
1,0
1,3
1,3
1,8
2,2
2,3
USF - RPA 5
Consulta com
enfermeiro
Guarulhos
Jardim Uchôa
1,0
Jiquiá
1,0
1,0
Planeta dos Macacos I
Planeta dos Macacos II
Boa Idéia
Mangabeira
Mangueira I
1,0
1,0
1,5
1,6
1,7
1,8
2,2
2,4
2,6
Vila Tamandaré
Mustardinha
Vila São Miguel
2,7
Iraque
2,8
2,9
Chico Mendes
Mangueira II
3,0
Coqueiral I e II
Geraldo Barreto C. Campelo
16,1
Total
2,8
3,6
4,9
5,3
2,4
2,3
2,4
3,1
3,8
5,3
USF - RPA 6
Alto da Jaqueira
Cafesópolis
Dancing Days
João Rodrigues
Jordão Alto
Jordão Baixo
Josué de Castro
Lagoa Encantada
Monte Verde
Pantanal
Prof. Jorge Lobo
Três Carneiros Baixo
UR-03
UR-12
Vila das Aeromoças
Vila do SESI
Vila dos Milagres
Bernard Van Leer
Vila do IPSEP
UR-10
Dr. Djalma de Holanda Cavalcanti
Jáder de Andrade
Ilha de Deus
Beira Rio
Parque dos Milagres
Sítio Grande
UR-02
Coqueiral
Alto da Bela Vista
Cidade Operária
Rio da Prata
Total
Consulta com
enfermeiro
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
1,1
1,1
1,2
1,7
1,8
1,9
2,4
2,5
3,9
4,7
6,7
6,8
6,9
19,9
2,8
44

45. TEMPO DE ESPERA EM DIAS – CONSULTA COM ESPECIALISTA
USF - RPA 1
Nossa Senhora do Pilar
Dr. Berilo Pernambucano
Cabanga
Coelhos I
São José do Coque
Santo Amaro I
Cosme e Damião
Santo Amaro II
Ilha de Santa Terezinha
Coelhos II
Total
Consulta com
especialista
21,6
33,3
34,4
35,0
36,5
37,4
45,8
56,9
61,2
76,7
43,1
USF - RPA 2
Ponto de Parada
Monteiro Moraes
Byron Sarinho
Córrego do Curió
Prof. Bianor Teodósio
Tasso Bezerra – Chie I
Alto do Céu
Clube dos Delegados
Tia Regina
Irmã Terezinha
José Severiano da Silva
Alto do Capitão
Chão de Estrelas I e II
Alto do Maracanã
Alto dos Coqueiros
Prof. Antônio Francisco Areia
Tasso Bezerra – Chie II
Ilha de Joaneiro I e II
Total
Consulta com
especialista
36,0
37,8
38,7
41,7
43,1
44,1
52,6
59,6
66,3
66,4
68,8
77,6
79,9
82,2
90,5
116,3
123,8
130,0
66,7
USF - RPA 3
Sítio dos Macacos
Sítio São Braz
Santana
Guabiraba
Alto José Bonifácio
Poço da Panela
São João
Prof. Bruno Maia
Córrego da Fortuna
José Bonifácio dos Santos
Vila Boa Vista
Macaxeira
Sítio dos Pintos
Dr. Ednaldo Paes de Vasconcelos
Passarinho Alto
Irmã Denize
Córrego da Bica
Passarinho Baixo
União das Vilas
Gilberto Freire
Total
Consulta com
especialista
27,0
27,7
30,0
37,5
40,8
46,8
48,8
49,7
50,0
50,6
51,4
59,0
61,9
66,5
76,8
119,9
121,0
129,3
152,9
171,1
74,7
45

46. TEMPO DE ESPERA EM DIAS – CONSULTA COM ESPECIALISTA
USF - RPA 4
Emocy Krause
Sítio das Palmeiras
SINOS
COSIROF
Skylab
Caranguejo
Santa Tereza
Engenho do Meio
Rosa Selvagem
Sítio do Cardoso
Vila União
Barreiras
Brasilit
Jardim Teresópolis
Casarão do Cordeiro
Campo do Banco
MACAÉ
Sítio Wanderley
Total
Consulta com
especialista
27,0
34,3
41,9
45,0
49,3
49,3
53,7
54,4
55,0
56,3
67,6
71,0
71,3
93,9
97,5
157,5
180,0
290,6
83,0
USF - RPA 5
Mustardinha
Vila Tamandaré
Iraque
Jiquiá
Planeta dos Macacos I
Jardim Uchôa
Mangueira I
Mangueira II
Mangabeira
Chico Mendes
Boa Idéia
Guarulhos
Planeta dos Macacos II
Vila São Miguel
Coqueiral I e II
Geraldo Barreto C. Campelo
Total
Consulta com
especialista
34,0
37,4
44,2
45,3
47,9
48,0
49,1
49,8
50,0
50,2
54,9
63,8
70,0
72,0
85,0
90,0
53,1
USF - RPA 6
Dancing Days
Pantanal
Vila do SESI
UR-03
Alto da Jaqueira
Lagoa Encantada
UR-12
Vila do IPSEP
Sítio Grande
UR-02
Monte Verde
UR-10
Cidade Operária
Alto da Bela Vista
Três Carneiros Baixo
Jordão Baixo
Vila dos Milagres
Jáder de Andrade
Prof. Jorge Lobo
Bernard Van Leer
Dr. Djalma de Holanda Cavalcanti
Jordão Alto
Vila das Aeromoças
Parque dos Milagres
Josué de Castro
Coqueiral
João Rodrigues
Ilha de Deus
Cafesópolis
Beira Rio
Rio da Prata
Total
Consulta com
especialista
25,0
28,5
31,2
33,6
34,2
36,8
38,8
39,0
47,9
50,0
50,5
50,6
55,0
55,6
56,3
57,9
64,3
66,5
67,5
68,3
70,0
77,5
79,3
85,6
87,5
93,1
98,6
107,8
108,3
115,0
143,6
65,0
46

47. TEMPO DE ESPERA EM DIAS – FAZER EXAME
USF - RPA 1
São José do Coque
Santo Amaro II
Coelhos II
Dr. Berilo Pernambucano
Santo Amaro I
Nossa Senhora do Pilar
Cosme e Damião
Cabanga
Coelhos I
Ilha de Santa Terezinha
Total
Fezer exame
11,5
11,6
12,0
13,6
15,0
17,2
18,2
21,2
23,8
48,3
19,5
USF - RPA 2
Alto do Céu
Tasso Bezerra – Chie II
Ponto de Parada
José Severiano da Silva
Tasso Bezerra – Chie I
Chão de Estrelas I e II
Ilha de Joaneiro I e II
Byron Sarinho
Alto do Maracanã
Alto do Capitão
Tia Regina
Córrego do Curió
Monteiro Moraes
Irmã Terezinha
Prof. Antônio Francisco Areia
Alto dos Coqueiros
Clube dos Delegados
Prof. Bianor Teodósio
Total
Fezer exame
14,7
14,7
15,4
17,3
21,2
22,6
23,2
24,0
24,6
24,6
25,4
25,4
26,8
27,0
28,9
30,9
49,8
54,3
25,8
USF - RPA 3
Sítio dos Macacos
Santana
Sítio São Braz
Córrego da Fortuna
União das Vilas
Poço da Panela
São João
Sítio dos Pintos
Irmã Denize
Alto José Bonifácio
Passarinho Alto
Passarinho Baixo
Vila Boa Vista
Guabiraba
Prof. Bruno Maia
José Bonifácio dos Santos
Macaxeira
Córrego da Bica
Dr. Ednaldo Paes de Vasconcelos
Gilberto Freire
Total
Fezer exame
10,4
11,8
12,4
13,5
13,8
14,9
15,5
17,4
21,2
23,2
24,0
24,3
25,0
27,7
28,2
28,5
34,1
62,5
65,0
65,3
27,8
47

48. TEMPO DE ESPERA EM DIAS – FAZER EXAME
USF - RPA 4
SINOS
Sítio das Palmeiras
Jardim Teresópolis
Engenho do Meio
Rosa Selvagem
Santa Tereza
Casarão do Cordeiro
Caranguejo
Skylab
COSIROF
Emocy Krause
Vila União
Sítio do Cardoso
Brasilit
MACAÉ
Sítio Wanderley
Barreiras
Campo do Banco
Total
Fezer exame
USF - RPA 5
Fezer exame
10,2
12,9
12,9
16,3
16,8
17,4
18,6
19,1
20,0
20,5
23,9
25,1
25,7
29,4
33,7
43,0
68,5
167,0
31,1
Mangueira I
9,1
10,3
10,6
12,2
13,1
14,1
15,2
19,2
19,5
21,0
24,7
27,1
27,9
28,0
33,1
55,7
21,4
Planeta dos Macacos I
Jardim Uchôa
Jiquiá
Boa Idéia
Chico Mendes
Mangabeira
Vila São Miguel
Vila Tamandaré
Planeta dos Macacos II
Coqueiral I e II
Mangueira II
Iraque
Mustardinha
Guarulhos
Geraldo Barreto C. Campelo
Total
USF - RPA 6
Pantanal
Monte Verde
UR-03
UR-12
Vila dos Milagres
Vila do SESI
Dancing Days
Vila das Aeromoças
Lagoa Encantada
Três Carneiros Baixo
Cafesópolis
Coqueiral
Prof. Jorge Lobo
Alto da Jaqueira
João Rodrigues
Vila do IPSEP
Sítio Grande
Ilha de Deus
Cidade Operária
Rio da Prata
UR-02
Bernard Van Leer
Dr. Djalma de Holanda Cavalcanti
Parque dos Milagres
UR-10
Alto da Bela Vista
Jordão Baixo
Jáder de Andrade
Beira Rio
Josué de Castro
Jordão Alto
Total
Fezer
exame
7,1
9,3
9,7
10,8
11,2
11,9
13,1
13,5
13,8
17,3
17,4
17,9
22,0
22,4
23,6
24,0
24,1
24,3
24,6
24,7
25,1
27,0
27,0
27,0
28,3
28,4
29,4
30,5
31,2
36,2
42,8
22,2
48

49. TEMPO DE ESPERA EM DIAS – RECEBER EXAME
USF - RPA 1
Cabanga
São José do Coque
Coelhos I
Coelhos II
Nossa Senhora do Pilar
Dr. Berilo Pernambucano
Santo Amaro I
Ilha de Santa Terezinha
Cosme e Damião
Santo Amaro II
Total
Receber
exame
USF - RPA 2
Receber
exame
16,3
Byron Sarinho
10,9
Passarinho Baixo
11,4
17,2
18,1
Ponto de Parada
14,7
19,4
José Bonifácio dos Santos
14,0
16,8
18,3
20,7
23,3
28,4
30,1
34,1
38,4
24,2
Córrego do Curió
Alto do Céu
Tasso Bezerra – Chie II
Tia Regina
Ilha de Joaneiro I e II
Monteiro Moraes
Tasso Bezerra – Chie I
Chão de Estrelas I e II
Prof. Antônio Francisco Areia
Alto dos Coqueiros
José Severiano da Silva
Irmã Terezinha
Alto do Capitão
Clube dos Delegados
Alto do Maracanã
Prof. Bianor Teodósio
Total
21,4
21,6
28,1
32,6
36,3
37,5
39,0
39,5
42,4
43,1
46,5
56,3
57,5
57,8
59,3
36,5
USF - RPA 3
União das Vilas
Irmã Denize
Passarinho Alto
São João
Poço da Panela
Sítio São Braz
Sítio dos Pintos
Santana
Sítio dos Macacos
Córrego da Bica
Prof. Bruno Maia
Córrego da Fortuna
Alto José Bonifácio
Vila Boa Vista
Guabiraba
Macaxeira
Gilberto Freire
Dr. Ednaldo Paes de Vasconcelos
Total
Receber
exame
17,4
17,4
17,4
20,0
22,0
22,6
26,4
29,2
30,5
31,6
33,8
33,9
34,5
35,0
38,4
45,0
64,7
28,1
49

50. TEMPO DE ESPERA EM DIAS – RECEBER EXAME
USF - RPA 4
Caranguejo
Skylab
Jardim Teresópolis
Vila União
Engenho do Meio
Casarão do Cordeiro
Sítio do Cardoso
Santa Tereza
Rosa Selvagem
Sítio das Palmeiras
Brasilit
Emocy Krause
Sítio Wanderley
SINOS
MACAÉ
COSIROF
Barreiras
Campo do Banco
Total
Receber
exame
15,0
17,4
17,7
18,2
21,9
23,3
28,5
31,7
35,8
36,1
41,1
41,7
45,0
47,8
55,5
84,0
87,0
169,7
44,1
USF - RPA 5
Mangueira I
Mangueira II
Boa Idéia
Chico Mendes
Iraque
Planeta dos Macacos I
Vila Tamandaré
Jiquiá
Jardim Uchôa
Planeta dos Macacos II
Mustardinha
Vila São Miguel
Guarulhos
Coqueiral I e II
Mangabeira
Geraldo Barreto C. Campelo
Total
Receber
exame
13,0
17,3
20,1
22,8
24,1
25,0
25,1
26,0
27,3
30,4
33,1
35,0
38,6
39,0
40,8
84,2
30,8
USF - RPA 6
Dancing Days
Prof. Jorge Lobo
Pantanal
Coqueiral
Monte Verde
Vila dos Milagres
Sítio Grande
Dr. Djalma de Holanda Cavalcanti
Alto da Bela Vista
UR-12
Vila do SESI
Jáder de Andrade
Alto da Jaqueira
UR-03
Parque dos Milagres
Vila do IPSEP
UR-02
UR-10
Jordão Alto
Lagoa Encantada
Jordão Baixo
Rio da Prata
Beira Rio
Cidade Operária
Vila das Aeromoças
Três Carneiros Baixo
João Rodrigues
Josué de Castro
Cafesópolis
Bernard Van Leer
Ilha de Deus
Total
Receber
exame
15,8
15,9
20,0
21,0
21,7
22,3
22,4
22,6
23,0
23,3
23,6
23,9
24,8
25,7
27,6
27,6
28,6
29,2
30,0
30,0
30,9
31,6
32,5
35,3
35,4
38,6
39,0
47,5
55,0
57,3
73,0
30,6
50

51. NOTA DADA AO TRATAMENTO DADO PELOS FUNCIONÁRIOS
USF - RPA 1
Nossa Senhora do Pilar
Ilha de Santa Terezinha
São José do Coque
Coelhos I
Dr. Berilo Pernambucano
Coelhos II
Santo Amaro I
Cabanga
Cosme e Damião
Santo Amaro II
Total
Tratamento
dado pelos
funcionários
8,4
8,1
8,0
7,4
7,2
7,1
7,1
6,5
6,4
5,7
7,2
USF - RPA 2
Ponto de Parada
Alto dos Coqueiros
Córrego do Curió
Monteiro Moraes
Tasso Bezerra – Chie II
Byron Sarinho
Tasso Bezerra – Chie I
Alto do Capitão
Clube dos Delegados
Chão de Estrelas I e II
Alto do Céu
José Severiano da Silva
Ilha de Joaneiro I e II
Prof. Bianor Teodósio
Alto do Maracanã
Irmã Terezinha
Tia Regina
Prof. Antônio Francisco Areia
Total
Tratamento
dado pelos
funcionários
9,1
8,8
8,5
8,2
8,0
7,9
7,8
7,4
7,4
7,3
6,9
6,8
6,7
6,3
6,1
5,7
5,2
4,1
7,2
USF - RPA 3
Passarinho Baixo
São João
Alto José Bonifácio
Sítio São Braz
Córrego da Fortuna
Irmã Denize
Poço da Panela
José Bonifácio dos Santos
Sítio dos Pintos
Santana
Vila Boa Vista
Passarinho Alto
Guabiraba
Sítio dos Macacos
Gilberto Freire
Córrego da Bica
União das Vilas
Prof. Bruno Maia
Dr. Ednaldo Paes de Vasconcelos
Macaxeira
Total
Tratamento
dado pelos
funcionários
9,6
9,0
8,9
8,6
8,2
8,1
8,1
7,9
7,9
7,6
7,5
7,1
6,7
6,3
6,3
5,9
5,9
5,6
5,6
5,6
7,3
51

52. NOTA DADA AO TRATAMENTO DADO PELOS FUNCIONÁRIOS
USF - RPA 4
Jardim Teresópolis
Santa Tereza
Barreiras
Caranguejo
Rosa Selvagem
SINOS
Sítio do Cardoso
COSIROF
Sítio Wanderley
Engenho do Meio
Sítio das Palmeiras
Emocy Krause
MACAÉ
Skylab
Vila União
Brasilit
Campo do Banco
Casarão do Cordeiro
Total
Tratamento
dado pelos
funcionários
9,3
8,7
8,4
8,4
7,9
7,5
7,5
7,3
7,0
7,0
6,9
6,6
6,4
6,4
6,3
5,0
3,8
3,6
6,9
USF - RPA 5
Planeta dos Macacos I
Mustardinha
Guarulhos
Jiquiá
Mangabeira
Jardim Uchôa
Boa Idéia
Coqueiral I e II
Mangueira II
Geraldo Barreto C. Campelo
Planeta dos Macacos II
Iraque
Vila São Miguel
Vila Tamandaré
Mangueira I
Chico Mendes
Total
Tratamento
dado pelos
funcionários
9,7
9,1
8,7
8,4
7,9
7,7
7,7
7,5
7,4
7,1
6,9
6,8
6,8
6,2
5,5
2,1
7,2
USF - RPA 6
UR-03
Ilha de Deus
Vila do SESI
Josué de Castro
Coqueiral
Prof. Jorge Lobo
Dancing Days
Jordão Alto
Lagoa Encantada
Monte Verde
Pantanal
UR-12
Alto da Bela Vista
Vila das Aeromoças
Dr. Djalma de Holanda Cavalcanti
Alto da Jaqueira
Três Carneiros Baixo
João Rodrigues
Jáder de Andrade
Cafesópolis
Vila dos Milagres
Cidade Operária
Vila do IPSEP
UR-10
UR-02
Jordão Baixo
Beira Rio
Rio da Prata
Parque dos Milagres
Bernard Van Leer
Sítio Grande
Total
Tratamento
dado pelos
funcionários
9,6
9,2
9,0
8,8
8,8
8,7
8,5
8,2
8,1
7,4
7,4
7,2
7,2
7,2
7,0
6,9
6,9
6,8
6,7
6,6
6,1
5,6
5,5
5,4
5,3
5,2
5,1
4,8
4,5
4,3
1,7
6,7
52

53. NOTA DADA ÀS CONDIÇÕES DE ESPERA DO ATENDIMENTO
USF - RPA 1
Condições de
espera do
atendimento
USF - RPA 2
Nossa Senhora do Pilar
7,8
Ponto de Parada
Coelhos II
Cabanga
6,6
6,5
6,1
6,1
5,9
5,9
5,5
5,4
5,1
6,1
Clube dos Delegados
Chão de Estrelas I e II
Cosme e Damião
São José do Coque
Santo Amaro II
Ilha de Santa Terezinha
Coelhos I
Santo Amaro I
Dr. Berilo Pernambucano
Total
Monteiro Moraes
Byron Sarinho
Alto do Capitão
Tasso Bezerra – Chie I
José Severiano da Silva
Alto dos Coqueiros
Córrego do Curió
Tasso Bezerra – Chie II
Irmã Terezinha
Alto do Maracanã
Tia Regina
Ilha de Joaneiro I e II
Prof. Bianor Teodósio
Alto do Céu
Prof. Antônio Francisco Areia
Total
Condições de
espera do
atendimento
9,1
7,0
6,9
6,8
6,7
6,5
6,4
6,3
6,2
5,7
5,7
5,6
5,5
5,0
5,0
4,7
4,0
3,0
5,9
USF - RPA 3
Santana
Passarinho Baixo
Córrego da Fortuna
União das Vilas
São João
José Bonifácio dos Santos
Irmã Denize
Sítio São Braz
Sítio dos Pintos
Alto José Bonifácio
Vila Boa Vista
Passarinho Alto
Sítio dos Macacos
Poço da Panela
Guabiraba
Prof. Bruno Maia
Dr. Ednaldo Paes de Vasconcelos
Gilberto Freire
Macaxeira
Córrego da Bica
Total
Condições de
espera do
atendimento
8,0
7,3
7,2
7,1
7,0
7,0
6,8
6,8
6,3
5,9
5,9
5,7
5,7
5,2
5,0
4,5
4,2
4,1
3,5
2,9
5,8
53

54. NOTA DADA ÀS CONDIÇÕES DE ESPERA DO ATENDIMENTO
USF - RPA 4
Caranguejo
Barreiras
SINOS
Jardim Teresópolis
Santa Tereza
Rosa Selvagem
Skylab
Emocy Krause
Sítio do Cardoso
MACAÉ
Engenho do Meio
COSIROF
Sítio Wanderley
Vila União
Sítio das Palmeiras
Brasilit
Casarão do Cordeiro
Campo do Banco
Total
Condições de
espera do
atendimento
8,8
7,9
7,1
7,0
6,9
6,8
6,1
6,0
5,9
5,8
5,7
5,6
5,6
5,5
4,7
4,1
4,1
2,9
5,9
USF - RPA 5
Planeta dos Macacos I
Guarulhos
Jardim Uchôa
Jiquiá
Iraque
Coqueiral I e II
Mustardinha
Geraldo Barreto C. Campelo
Planeta dos Macacos II
Boa Idéia
Vila Tamandaré
Mangabeira
Mangueira II
Vila São Miguel
Mangueira I
Chico Mendes
Total
Condições de
espera do
atendimento
8,4
8,1
7,4
7,2
6,9
6,8
6,7
6,2
6,2
5,8
5,8
5,2
4,5
4,1
3,6
2,7
6,0
USF - RPA 6
Prof. Jorge Lobo
Ilha de Deus
UR-03
Vila do SESI
Dancing Days
Josué de Castro
Coqueiral
Lagoa Encantada
Alto da Jaqueira
Alto da Bela Vista
Dr. Djalma de Holanda Cavalcanti
Jordão Alto
Jáder de Andrade
Jordão Baixo
UR-12
Pantanal
Cafesópolis
Cidade Operária
Vila do IPSEP
Beira Rio
João Rodrigues
Monte Verde
Vila das Aeromoças
Parque dos Milagres
Três Carneiros Baixo
UR-02
Vila dos Milagres
UR-10
Bernard Van Leer
Rio da Prata
Sítio Grande
Total
Condições de
espera do
atendimento
9,9
8,8
8,3
8,3
7,8
7,7
7,6
7,1
6,9
6,8
6,7
6,5
6,4
6,4
6,4
6,0
5,9
5,7
5,7
5,6
5,5
5,3
5,0
4,9
4,7
4,6
4,6
4,1
3,6
2,6
1,1
6,0
54

55. NOTA DADA ÀS CONDIÇÕES DOS CONSULTÓRIOS
USF - RPA 1
Condições dos
consultórios
São José do Coque
Ilha de Santa Terezinha
8,2
Cabanga
7,8
7,8
7,5
7,3
7,1
6,2
5,9
5,8
7,2
Dr. Berilo Pernambucano
Coelhos I
Nossa Senhora do Pilar
Cosme e Damião
Coelhos II
Santo Amaro I
Santo Amaro II
Total
7,9
USF - RPA 2
Condições dos
consultórios
Ponto de Parada
Byron Sarinho
9,6
Tasso Bezerra – Chie II
8,7
8,2
7,8
7,7
7,7
7,6
7,4
7,2
6,9
6,5
6,5
6,4
6,2
5,6
5,6
4,9
7,2
Clube dos Delegados
Monteiro Moraes
Alto dos Coqueiros
Alto do Capitão
Tasso Bezerra – Chie I
Chão de Estrelas I e II
Tia Regina
Prof. Bianor Teodósio
Córrego do Curió
José Severiano da Silva
Ilha de Joaneiro I e II
Alto do Céu
Irmã Terezinha
Alto do Maracanã
Prof. Antônio Francisco Areia
Total
8,9
USF - RPA 3
Condições dos
consultórios
Passarinho Baixo
São João
9,6
Sítio dos Macacos
7,5
7,5
7,5
7,5
7,3
7,2
7,2
7,2
7,2
7,0
6,5
6,3
6,0
6,0
5,8
5,2
5,1
4,7
6,8
Alto José Bonifácio
Sítio dos Pintos
Sítio São Braz
União das Vilas
Irmã Denize
Vila Boa Vista
Córrego da Fortuna
Santana
Passarinho Alto
Prof. Bruno Maia
José Bonifácio dos Santos
Córrego da Bica
Guabiraba
Poço da Panela
Gilberto Freire
Dr. Ednaldo Paes de Vasconcelos
Macaxeira
Total
8,2
55

56. NOTA DADA ÀS CONDIÇÕES DOS CONSULTÓRIOS
USF - RPA 4
Condições dos
consultórios
USF - RPA 5
Condições dos
consultórios
Caranguejo
9,1
Guarulhos
9,4
MACAÉ
8,2
8,1
Jardim Uchôa
9,1
8,8
COSIROF
Rosa Selvagem
Jardim Teresópolis
Skylab
SINOS
Santa Tereza
Barreiras
Sítio do Cardoso
Engenho do Meio
Vila União
Casarão do Cordeiro
Sítio Wanderley
Brasilit
Sítio das Palmeiras
Emocy Krause
Campo do Banco
Total
8,0
7,9
7,9
7,9
7,8
7,6
7,5
7,4
7,4
6,1
5,4
4,9
4,8
4,8
3,4
6,9
Planeta dos Macacos I
Mustardinha
Planeta dos Macacos II
Vila Tamandaré
Jiquiá
Iraque
Boa Idéia
Coqueiral I e II
Chico Mendes
Geraldo Barreto C. Campelo
Mangabeira
Mangueira II
Mangueira I
Vila São Miguel
Total
8,1
8,1
8,1
8,0
7,9
7,8
7,4
7,3
6,6
6,3
6,0
5,9
4,3
7,4
USF - RPA 6
Prof. Jorge Lobo
UR-03
Ilha de Deus
Jordão Alto
Josué de Castro
Vila do SESI
Dancing Days
Coqueiral
UR-12
Vila das Aeromoças
Alto da Bela Vista
Jáder de Andrade
Beira Rio
Lagoa Encantada
UR-02
Parque dos Milagres
Jordão Baixo
Monte Verde
Alto da Jaqueira
Cafesópolis
Cidade Operária
Dr. Djalma de Holanda Cavalcanti
João Rodrigues
Pantanal
Vila dos Milagres
Vila do IPSEP
Rio da Prata
UR-10
Bernard Van Leer
Três Carneiros Baixo
Sítio Grande
Total
Condições dos
consultórios
9,4
9,3
8,9
8,8
8,5
8,5
8,3
8,2
8,1
8,1
7,8
7,7
7,6
7,5
7,3
7,2
7,0
7,0
6,9
6,9
6,7
6,6
6,6
6,5
6,5
6,4
6,2
6,1
5,6
5,5
3,3
7,2
56

57. NOTA DADA À ENTREGA DE MEDICAMENTOS
USF - RPA 1
Entrega de
medicamentos
USF - RPA 2
São José do Coque
8,3
Ponto de Parada
Ilha de Santa Terezinha
Coelhos II
7,7
7,6
7,3
7,0
6,7
6,5
6,2
6,1
5,8
6,9
Alto do Capitão
Clube dos Delegados
Santo Amaro II
Nossa Senhora do Pilar
Cosme e Damião
Coelhos I
Dr. Berilo Pernambucano
Cabanga
Santo Amaro I
Total
Tasso Bezerra – Chie II
Chão de Estrelas I e II
Byron Sarinho
Alto dos Coqueiros
Córrego do Curió
Monteiro Moraes
Tia Regina
Tasso Bezerra – Chie I
Prof. Bianor Teodósio
José Severiano da Silva
Ilha de Joaneiro I e II
Irmã Terezinha
Alto do Maracanã
Alto do Céu
Prof. Antônio Francisco Areia
Total
Entrega de
medicamentos
9,1
8,3
7,9
7,8
7,5
7,4
7,1
7,1
6,9
6,8
6,5
6,2
6,1
5,8
5,5
5,4
4,9
4,5
6,7
USF - RPA 3
Passarinho Baixo
São João
Sítio São Braz
União das Vilas
Alto José Bonifácio
Córrego da Fortuna
Sítio dos Pintos
Sítio dos Macacos
Vila Boa Vista
Santana
Poço da Panela
Passarinho Alto
José Bonifácio dos Santos
Córrego da Bica
Prof. Bruno Maia
Irmã Denize
Guabiraba
Dr. Ednaldo Paes de Vasconcelos
Gilberto Freire
Macaxeira
Total
Entrega de
medicamentos
9,3
8,1
8,0
7,4
7,4
7,3
7,1
7,0
7,0
6,8
6,6
6,5
6,2
6,1
5,9
5,9
4,9
4,6
3,9
3,1
6,5
57

58. NOTA DADA À ENTREGA DE MEDICAMENTOS
USF - RPA 4
Entrega de
medicamentos
USF - RPA 5
Entrega de
medicamentos
Caranguejo
8,6
Guarulhos
9,0
Skylab
7,9
7,7
Jardim Uchôa
8,7
8,3
Santa Tereza
Rosa Selvagem
Sítio do Cardoso
Barreiras
COSIROF
Engenho do Meio
MACAÉ
Jardim Teresópolis
Vila União
SINOS
Sítio das Palmeiras
Casarão do Cordeiro
Emocy Krause
Sítio Wanderley
Brasilit
Campo do Banco
Total
7,6
7,6
7,2
7,1
7,0
7,0
6,9
6,8
6,6
5,4
5,4
5,0
4,7
4,5
3,3
6,4
Coqueiral I e II
Planeta dos Macacos I
Chico Mendes
Iraque
Jiquiá
Planeta dos Macacos II
Vila Tamandaré
Boa Idéia
Mustardinha
Mangabeira
Geraldo Barreto C. Campelo
Mangueira II
Vila São Miguel
Mangueira I
Total
7,8
7,7
7,6
7,5
7,2
7,2
7,1
6,1
6,0
5,6
5,5
4,8
4,6
6,9
USF - RPA 6
Prof. Jorge Lobo
Vila do SESI
Coqueiral
Josué de Castro
UR-03
Dancing Days
UR-12
Vila das Aeromoças
Lagoa Encantada
Ilha de Deus
UR-02
Beira Rio
Pantanal
Cafesópolis
Alto da Bela Vista
Alto da Jaqueira
Jordão Baixo
Monte Verde
Jordão Alto
Cidade Operária
Jáder de Andrade
Vila do IPSEP
Vila dos Milagres
Dr. Djalma de Holanda Cavalcanti
Parque dos Milagres
João Rodrigues
UR-10
Bernard Van Leer
Rio da Prata
Três Carneiros Baixo
Sítio Grande
Total
Entrega de
medicamentos
9,0
8,6
8,6
8,6
8,4
8,4
7,9
7,7
7,6
7,5
7,2
7,2
7,2
7,1
7,0
7,0
6,9
6,8
6,7
6,6
6,5
6,5
6,5
6,1
5,9
5,4
5,4
5,3
5,1
5,0
3,2
6,9
58

59. NOTA DADA ÀS CONDIÇÕES DOS EQUIPAMENTOS
USF - RPA 1
Condições dos
equipamentos
USF - RPA 2
Nossa Senhora do Pilar
9,0
Ponto de Parada
Coelhos II
Cabanga
7,6
7,5
7,0
6,5
6,2
5,6
5,5
4,8
4,7
6,4
Alto dos Coqueiros
Byron Sarinho
São José do Coque
Santo Amaro I
Coelhos I
Ilha de Santa Terezinha
Dr. Berilo Pernambucano
Cosme e Damião
Santo Amaro II
Total
Chão de Estrelas I e II
Tasso Bezerra – Chie II
Prof. Bianor Teodósio
Córrego do Curió
Tasso Bezerra – Chie I
Irmã Terezinha
José Severiano da Silva
Clube dos Delegados
Monteiro Moraes
Alto do Céu
Ilha de Joaneiro I e II
Alto do Capitão
Tia Regina
Alto do Maracanã
Prof. Antônio Francisco Areia
Total
Condições dos
equipamentos
9,1
7,6
7,5
6,7
6,4
6,3
6,2
6,1
5,8
5,6
5,5
5,4
4,8
4,3
3,7
3,7
2,5
2,4
5,5
USF - RPA 3
Sítio São Braz
São João
Passarinho Baixo
Vila Boa Vista
José Bonifácio dos Santos
Sítio dos Macacos
Alto José Bonifácio
Sítio dos Pintos
Córrego da Fortuna
Irmã Denize
Prof. Bruno Maia
Gilberto Freire
Poço da Panela
Guabiraba
Santana
Córrego da Bica
União das Vilas
Passarinho Alto
Dr. Ednaldo Paes de Vasconcelos
Macaxeira
Total
Condições dos
equipamentos
8,4
8,4
7,6
7,4
6,9
6,1
6,0
5,7
5,6
5,2
5,1
4,9
4,9
4,7
4,4
4,1
3,9
3,7
3,1
2,8
5,5
59

60. NOTA DADA ÀS CONDIÇÕES DOS EQUIPAMENTOS
USF - RPA 4
Condições dos
equipamentos
USF - RPA 5
Condições dos
equipamentos
Caranguejo
8,4
Planeta dos Macacos I
8,6
SINOS
7,5
7,1
Boa Idéia
8,0
7,7
Sítio do Cardoso
Santa Tereza
Jardim Teresópolis
Skylab
Engenho do Meio
Rosa Selvagem
Barreiras
COSIROF
Vila União
Sítio das Palmeiras
MACAÉ
Sítio Wanderley
Emocy Krause
Casarão do Cordeiro
Campo do Banco
Brasilit
Total
7,0
6,3
6,2
6,0
5,8
5,5
5,2
5,2
5,2
4,5
4,0
3,3
2,1
1,8
1,3
5,2
Guarulhos
Jardim Uchôa
Coqueiral I e II
Jiquiá
Mustardinha
Iraque
Vila Tamandaré
Planeta dos Macacos II
Mangueira II
Mangueira I
Geraldo Barreto C. Campelo
Chico Mendes
Mangabeira
Vila São Miguel
Total
7,5
7,0
6,8
6,6
6,6
6,4
5,7
5,6
5,2
4,8
3,4
3,3
2,9
6,0
USF - RPA 6
Vila do SESI
Josué de Castro
UR-03
Prof. Jorge Lobo
Dancing Days
Lagoa Encantada
UR-02
Jáder de Andrade
Ilha de Deus
Jordão Alto
Pantanal
Beira Rio
Jordão Baixo
UR-12
Dr. Djalma de Holanda Cavalcanti
Monte Verde
Alto da Jaqueira
Cafesópolis
João Rodrigues
Vila dos Milagres
Coqueiral
Três Carneiros Baixo
UR-10
Vila das Aeromoças
Vila do IPSEP
Alto da Bela Vista
Parque dos Milagres
Cidade Operária
Bernard Van Leer
Rio da Prata
Sítio Grande
Total
Condições dos
equipamentos
8,2
7,9
7,9
7,9
7,7
7,6
7,5
7,4
7,2
7,2
7,1
6,8
6,6
6,5
6,2
6,2
6,0
5,8
5,8
5,7
5,5
5,5
5,5
5,4
5,2
4,9
4,8
4,8
4,0
2,2
1,9
6,1
60

61. NOTA GERAL DA USF
USF - RPA 1
Nota geral
da USF
USF - RPA 2
São José do Coque
8,1
Ponto de Parada
Nossa Senhora do Pilar
Dr. Berilo Pernambucano
8,0
7,6
7,5
7,5
7,4
7,3
7,0
6,6
6,2
7,3
Monteiro Moraes
Byron Sarinho
Coelhos II
Santo Amaro II
Coelhos I
Ilha de Santa Terezinha
Santo Amaro I
Cabanga
Cosme e Damião
Total
Alto dos Coqueiros
Clube dos Delegados
Tasso Bezerra – Chie II
Alto do Capitão
Tasso Bezerra – Chie I
Irmã Terezinha
Chão de Estrelas I e II
Ilha de Joaneiro I e II
José Severiano da Silva
Córrego do Curió
Prof. Bianor Teodósio
Alto do Maracanã
Tia Regina
Alto do Céu
Prof. Antônio Francisco Areia
Total
Nota geral
da USF
9,1
7,9
7,8
7,7
7,7
7,6
7,3
7,3
7,3
7,1
6,7
6,7
6,3
5,7
4,9
4,9
4,0
3,1
6,7
USF - RPA 3
Passarinho Baixo
Alto José Bonifácio
São João
Córrego da Fortuna
Sítio São Braz
Vila Boa Vista
Sítio dos Pintos
Irmã Denize
União das Vilas
Santana
José Bonifácio dos Santos
Poço da Panela
Gilberto Freire
Córrego da Bica
Passarinho Alto
Sítio dos Macacos
Prof. Bruno Maia
Guabiraba
Dr. Ednaldo Paes de Vasconcelos
Macaxeira
Total
Nota geral
da USF
9,8
8,5
8,2
7,8
7,8
7,7
7,5
7,5
7,4
7,1
6,7
6,6
6,2
6,2
6,0
5,9
5,7
5,2
4,7
4,6
6,9
61

62. NOTA GERAL DA USF
USF - RPA 4
Nota geral
da USF
USF - RPA 5
Nota geral
da USF
Jardim Teresópolis
8,9
Planeta dos Macacos I
8,9
Caranguejo
8,5
8,3
Guarulhos
8,6
8,3
Santa Tereza
Skylab
Vila União
Rosa Selvagem
Engenho do Meio
SINOS
Barreiras
COSIROF
MACAÉ
Sítio do Cardoso
Casarão do Cordeiro
Sítio Wanderley
Sítio das Palmeiras
Emocy Krause
Brasilit
Campo do Banco
Total
7,9
7,7
7,4
7,2
7,1
6,8
6,7
6,4
6,2
5,9
5,6
4,7
4,2
4,0
2,5
6,4
Coqueiral I e II
Mustardinha
Jardim Uchôa
Iraque
Boa Idéia
Jiquiá
Vila Tamandaré
Mangabeira
Planeta dos Macacos II
Mangueira II
Mangueira I
Geraldo Barreto C. Campelo
Vila São Miguel
Chico Mendes
Total
8,1
7,8
7,8
7,6
7,6
7,3
6,9
6,9
4,8
4,7
4,2
4,2
3,9
6,7
USF - RPA 6
UR-03
Ilha de Deus
Prof. Jorge Lobo
Vila do SESI
Josué de Castro
Dancing Days
Lagoa Encantada
Jordão Alto
Vila das Aeromoças
UR-12
Pantanal
Beira Rio
Alto da Bela Vista
Vila dos Milagres
Coqueiral
Jáder de Andrade
Cafesópolis
Dr. Djalma de Holanda Cavalcanti
Monte Verde
Jordão Baixo
UR-02
Cidade Operária
João Rodrigues
Alto da Jaqueira
Vila do IPSEP
Bernard Van Leer
Parque dos Milagres
Três Carneiros Baixo
UR-10
Rio da Prata
Sítio Grande
Total
Nota geral
da USF
9,6
9,2
9,0
9,0
8,7
8,4
8,4
8,3
7,9
7,3
7,3
7,1
7,0
6,9
6,7
6,7
6,6
6,6
6,4
6,2
6,0
5,9
5,3
5,2
5,2
5,1
5,0
5,0
4,9
4,2
1,1
6,6
62