1) Os relatórios de viagem são importantes para organizar as ideias e resultados da viagem, entender novas possibilidades e visualizar o desenvolvimento do roteiro. 2) Um relatório de viagem deve descrever observações sobre os locais visitados, acessibilidade, interações no grupo e situações que ilustrem os princípios do Turismo Social. 3) É essencial avaliar a hospedagem, refeições, guia e ônibus/motorista e sugerir melhorias.

1. RELATÓRIO DE VIAGEM A importância desta ferramenta no Turismo Social

2. Significado - RELATÓRIO s.m. Ato de relatar. / Exposição de fatos observados por determinação de autoridade etc. / Parecer. Fonte: www.dicionariodoaurelio.com

3. PERGUNTAS IMPORTANTES Por que fazer um relatório? Como fazer um relatório? Qual a forma de um relatório? O que observar para escrever um relatório? Quais os pontos fundamentais de um relatório para o Programa de Turismo Social?

4. Por que fazer um relatório?? Escrever auxilia na: organização das idéias organização dos resultados compreensão de novas possibilidades de atuação na visualização do desenvolvimento do roteiro para a Unidade Operadora

5. Como fazer um Relatório?? Antes de mais nada... Conhecer os princípios do TS Ter claro seu papel enquanto Guia de Turismo, dentro do Programa de Turismo Social Saber o que se espera do relatório Ter uma postura observadora e crítica http://www.producao.ufrgs.br

6. Qual a Forma de um Relatório?? Redação: A forma é importante Rever o texto Escrever de forma impessoal (recomenda-se a 3ª pessoa do singular) Usar vocabulário claro Usar frases curtas para facilitar o entendimento Construir as frases em ordem direta (sujeito, verbo, complementos) Observar os tempos dos verbos (presente/passado) Observar a pontuação http://www.producao.ufrgs.br

7. O que considerar ao planejar um relatório? A forma é importante ... mas não substitui resultados consistentes e a interpretação adequada da realidade http://www.producao.ufrgs.br OM MANI PADME HUM Om fecha a porta para o sofrimento Ma fecha a porta que vem da inveja. Ni fecha a porta para o sofrimento que vem do desejo. Pad fecha a porta para o sofrimento que vem da ignorância Me fecha a porta para o sofrimento que vem da ganância Hum fecha a porta para o sofrimento que vem da raiva ou ódio

8. O que observar para escrever um relatório? Olhar fotográfico... O roteiro na prática Locais visitados do roteiro Os acessos aos locais Estacionamento do ônibus Acessibilidade dos atrativos, dificuldades Novas opções de atrativos A reação das pessoas em diferentes situações O entorno

9. O que é relevante para o TS As relações pessoais no grupo ( entrosamento, participação), ex: “Em Curitiba o convívio durante os passeios, ao se organizarem em busca das opções para os jantares (não incluso – sugeridas pelo Guia Ivo) e noites livres, fez com que o grupo se aproximasse “ Situações onde podemos perceber um ou mais dos princípios norteadores A atuação do guia, tendo em vista os princípios norteadores do TS, ex: “ Esse é o caminho que encontrei em minha atividade profissional, como prestador de serviço, para participar da construção do processo educativo na formação de público para as viagens e no turismo, alinhado ao Conceito e Princípios Norteadores definidos pelo SESC em seu programa no Turismo Social. Dessa maneira, vejo que o 2º (protagonismo dos participantes), 3º (educação pelo turismo) e 4º (educação para o turismo) princípios foram estimulados e aplicados”

10. Continuando... Condições da hospedagem: higiene, iluminação, acessibilidade, atendimento, roupas de cama e banho, entorno, segurança Condições das refeições: higiene, variedade, qualidade, iluminação, segurança, acesso do ônibus Guia receptivo: DIFÍCIL mas, precisamos observar o trabalho com o grupo, cumprimento do roteiro, disponibilidade, envolvimento com o grupo, ex: “Profissional com 18 anos no mercado do turismo, altamente recomendável. A qualidade das informações e desempenho apresentadas durante nossos passeios..”

11. Continuando... O roteiro, pontos positivos, pontos negativos, sugestões etc..ex: “... Outra opção é incluir mais uma diária, aumentando o número de 4 para 5 diárias.Ambas as sugestões visam um maior conforto para os pax....” O ônibus e o motorista, idem ao guia As atividades desenvolvidas durante o deslocamento, o roteiro ( em especial em Bertioga) A auto avaliação, pontos positivos e a melhorar

12. Ampliando nossos horizontes Fotos Filmes Depoimentos dos paxs Catálogos, folders e outros materiais da localidade Histórias inusitadas

13. “ A viagem da descoberta, consiste não em achar novas paisagens, mas em ver com novos olhos” Marcel Proust Qual a relação, você faz, entre esta frase e o Relatório de Viagem?