O documento fornece orientações para a elaboração de um plano de negócios, incluindo a descrição do negócio, dos empreendedores, da missão, do setor de atividade, da forma jurídica, do porte e enquadramento tributário da empresa. Também inclui instruções sobre a análise de mercado, plano de marketing, plano operacional e necessidade de pessoal.

1. 1 – SUMÁRIO EXECUTIVO
Fornece uma visão geral do projeto, destacando seus aspectos mais importantes.
Por ser uma síntese do Plano, é a última parte a ser escrita.
1.1 - Resumo
Faça um resumo dos principais pontos do seu negócio
DICA: Mencione: O que é o negócio; principais produtos e serviços; principais
clientes; localização da empresa; capital a ser investido; faturamento e lucro
projetado; prazo de retorno do capital.
1.2 – Dados dos Empreendedores
Nome:
Endereço:
Cidade/UF:
Telefone:
E-mail:
Perfil do
empreendedor:
Atribuições no
negócio:
Nome:
Endereço:
Cidade/UF:
Telefone:
E-mail:

2. Perfil do
empreendedor:
Atribuições no
negócio:
1.3 – Missão da Empresa
Defina a missão da sua empresa
DICA: É o papel que a empresa representa em eu segmento. É a razão de sua
existência, pois dá rumo e identidade ao negócio.
1.4 – Setores de atividade
( ) Agropecuária
( ) Comércio
( ) Indústria
( ) Serviços
1.5 – Forma Jurídica
( ) Empresário Individual
( ) Sociedade Limitada
1.6 – Porte da Empresa
( ) Microempreendedor Individual – Faturamento até R$ 60 mil anual;
( ) Microempresa - Faturamento acima R$ 60 mil até R$ 360 mil anual;
( ) Empresa de Pequeno Porte - Faturamento acima R$ 360 mil até R$ 3,6
milhões anual;
( ) Média Empresa;
( ) Grande Empresa;
1.7 – Enquadramento Tributário
( ) Simei (MEI – imposto fixo)
( ) Simples Nacional (ME e EPP – imposto unificado)
( ) Regime Normal (impostos separadamente)

3. 1.8 – Capital Social
Nº Sócio Valor Participação
(%)
1
2
Total:
1.9 – Fonte de recursos
Descreva qual a origem dos recursos necessários para a abertura da empresa
DICA: Os recursos podem ser próprios (quando o capital é dos proprietários)
e/ou de terceiros (busca de investidores ou empréstimos)
2 – ANÁLISE DE MERCADO
Apresenta o entendimento da empresa sobre clientes, concorrentes e fornecedores
e o quanto ela conhece, em dados e números, o mercado onde irá atuar.
2.1 – Estudo de clientes
 Público-alvo (perfil dos clientes):
DICA: Pessoa física (faixa etária; se homens ou mulheres; em que trabalham;
classe social; onde moram). Pessoa jurídica (em que ramo atual; porte das
empresas; quantidade de funcionários)
.
 Comportamento dos clientes (interesses e o que os levam a comprar)
DICA: Quantidade e frequência com que compram; que preço estão dispostos
a pagar; onde costumam adquiri-los.

4.  Área de abrangência (onde estão os clientes)
DICA: Qual o tamanho do mercado? (apenas sua rua, seu bairro, sua cidade,
seu estado, outros estados); seus clientes encontrarão sua empresa
facilmente?
2.2 – Estudo dos concorrentes
Identifique seus principais concorrentes (diretos ou indiretos)
DICA: Compare-se com a concorrência (empresas que atuam no mesmo
segmento ou satisfazem as necessidades dos mesmos clientes). Enumere
pontos fortes e fracos em relação à: materiais (qualidade, variedade,
embalagem etc), preço, localização, condições de pagamento (prazos,
descontos etc), atendimento (horário de funcionamento, delivery etc), e
garantias. Sua empresa pode competir com outras que estão há mais tempo no
mercado? Se sim, explique os motivos, se não que mudanças deve fazer para
concorrerem em pé de igualdade?
Empresa Qualidade Preço Condições
de
Pagamento
Localização Horário de
Funcionamento
Principais
Serviços
Conclusões:
2.3 – Estudo dos fornecedores
Identifique seus fornecedores
DICA: Identifique os fornecedores de equipamentos, móveis, ferramentas,
materiais, embalagens, mercadorias e serviços. Listas são encontradas na
internet, catálogos de feiras, sindicados e no próprio Sebrae. Mantenha seu
cadastro de fornecedores atualizado com pelo menos três empresas para cada
item (mesmo escolhendo apenas um), pois não há como prever quando um
fornecedor terá dificuldades.

5. Nº Descrição dos itens
a seres adquiridos
Fornecedor Preço Condições
de
Pagamento
Prazo de
entrega
Localização
3 – PLANO DE MARKETING
Determinar os métodos de comercialização, diferenciais dos produtos e serviços,
política de preços, os canais de distribuição e estratégias de promoção e
comunicação.
3.1 – Produtos e serviços
 Principais produtos e serviços
DICA: Descreva os principais itens vendidos ou serviços prestados. Informe as
linhas de produtos, tamanho, modelo, marca etc; especifique os serviços prestados,
suas características e garantias.
3.2 – Estratégias promocionais
Descreva as estratégias de promoção e divulgação que irá utilizar
DICA: Lembre-se que toda divulgação implica em custos, portanto considere o
retorno na imagem da empresa, no aumento de clientes ou do faturamento.
Ações promocionais devem informar, convencer ou lembrar clientes de
comprar seus produtos e serviços. Alguns exemplos: rádio, tv, jornais, revistas,
internet, mídias sociais, cartões de visitas, folhetos, catálogos, brindes,
sorteios, amostras grátis, descontos, feiras e eventos etc.
3.3 – Estrutura de comercialização
Descreva as formas de comercialização e distribuição dos produtos e serviços
DICA: São os meios para que seus produtos e serviços cheguem aos seus
clientes. Pense no tamanho dos pedidos, na quantidade e comportamento do
consumidor, se eles compram pessoalmente, por telefone, internet etc, a
localização desses clientes, dentre outros.

6. 3.4 – Localização do negócio
Endereço:
Bairro:
Cidade:
Estado:
Telefone Comercial:
E-mail/ Site:
 Considerações sobre o ponto (localização) que justificam sua escolha:
DICA: Analisar contrato de aluguel (valor, vigência etc); verificar condições de segurança no
local, facilidade de acesso, estacionamento, nível de ruídos e limpeza; visitar o ponto várias
vezes e verificar movimento de pessoas e veículos; avaliar a proximidade com fornecedores
(influencia no prazo de entrega e valor de frete); não alugar sem verificar antes na prefeitura
se a atividade é permitida no local, questões de IPTU ou outros impedimentos.
4 – PLANO OPERACIONAL
Descreva como a empresa é organizada internamente, do ponto de vista da sua
capacidade de produzir ou vender, infraestrutura (instalações e equipamentos),
layout e do ponto de vista dos seus recursos humanos identificando o tamanho da
equipe, a estrutura de cargos e as qualificações que os funcionários devem ter.
4.1 – Capacidade de produção
Qual será a capacidade máxima de produção (ou serviços) e comercialização?
DICA: Estime a capacidade instalada da empresa, isto é, o quanto pode ser
produzido, ou quantos clientes podem ser atendidos com a estrutura proposta. Leve
em consideração instalações, maquinário, recursos humanos, sua disponibilidade
financeira, capacidade dos fornecedores e tamanho do mercado. Identifique a
sazonalidade no seu tipo de negócio, isto é, as oscilações do mercado (meses que
vendem mais ou menos).

7. 4.2 – Processos operacionais
Descreva como serão feitas as principais atividades do seu negócio
DICA: Descreva etapa por etapa, como será a fabricação, a venda de produtos, a
prestação dos serviços e as rotinas administrativas. Identifique que trabalhos serão
realizados e os responsáveis, assim como materiais e equipamentos necessários.
Elabore um roteiro ou um fluxo com essas informações.
4.3 – Necessidade de pessoal
Desenhe o quadro de pessoal da empresa.
DICA: Inclua sócios e todos que sejam necessário contratar. Consulte o sindicato de
classe para obter informações sobre a legislação específica acordos coletivos, piso
salarial, quadro de horários etc.
Nº Cargo/Função Qualificações necessárias Salário
1
2
3