O documento discute os clientes, ofertas de valor e produtos do Instituto de Engenharia, identificando problemas em cada área. Ele propõe 1) segmentar clientes e identificar prospects, 2) definir oferta de valor clara para todos os grupos, e 3) criar novos produtos alinhados com a oferta.

2. CLIENTES
Quem compraria os • Engenheiros
produtos ofertados • Associações de
pelo Instituto de Engenharia
Engenharia
• Empresas do setor
Grandes Empreiteiras
Peq e Med. Construtoras
Maquinas e Equipamentos
incorporadores
Problema 1: Não há uma
segmentação da carteira de clientes e
prospects do Instituto de Engenharia

3. OFERTAS DE VALOR
Valor que o Instituto • Atualização profissional
de Engenharia • Crescimento profissional
pode oferecer a • Reconhecimento e
seus clientes visibilidade
• Participação política
• Benefícios Financeiros
• Relacionamento
• Negócios
Problema 2: O Instituto de Engenharia
não tem visão clara da oferta para
seus clientes

4. PRODUTOS
Produtos criados pelo • Revista Engenharia
Instituto de Engenharia • Eventos Técnicos
com seus ativos para
• Salas, auditórios e
levar a oferta de valor
espaços
para seus clientes
• Cursos
Problema 3: Os produtos criados são
insuficientes para entregar a oferta de
valor completa

5. 1.Segmentar a carteira de
clientes do Instituto de
Engenharia e identificar
os Prospects
2.Definir uma oferta de
valor clara para todos os
grupos de clientes
3.Criar novos produtos e
serviços alinhados com a
oferta de valor

7. PLANEJAMENTO
Criar ações para:
• Aumentar a distribuição dos Produtos do
Instituto de Engenharia
• Criação de novas ofertas de produtos e
serviços

8. AUMENTAR A DISTRIBUIÇÃO DOS PRODUTOS E
SERVIÇOS DO INSTITUTO DE ENGENHARIA
Aumentar tamanho da comunidade de clientes
 Firmar parcerias com associações
 Aproximação com FAEASP e FEBRAE (modelo ASCE)
 Incluir anuidade da ASCE, IEEE e outros na anuidade do Instituto de
Engenharia
Melhorar a comunicação com a comunidade
 Incluir componente social no site
 Criar estratégia de mídias sociais consistente
 Mudar o Jornal e as newsletters
 Incluir revista Engenharia nas ações de comunicação

9. CRIAÇÃO DE NOVAS OFERTAS DE PRODUTOS E
SERVIÇOS
Modelo de exploração comercial de comunidade de
engenheiros
 Licenciamento de marca
 Projetos especiais = Receita e Divulgação
 Eventos
 Articulação da comunidade para venda de produtos com
benefícios
 Seguros
 Descontos
 Conteúdo