O documento propõe a criação de uma área de inovação na empresa para testar novas tecnologias, automatizar processos, treinar funcionários e desenvolver soluções que aumentem a produtividade. A proposta inclui recursos iniciais, metodologia de trabalho, exemplos de projetos de curto e médio prazo e formas de retorno do investimento.

1. Proposta para Inovação
danieltakabayashi@brq.com
Arquiteto de Soluções - BRQ
Como a área de serviços especializados pode
começar a inovar.

2. O que é inovação?
...Inovação é o processo que inclui as atividades técnicas, concepção,
desenvolvimento, gestão e que resulta na comercialização de novos
(ou melhorados) produtos, ou na primeira utilização de novos (ou
melhorados) processos...
... Inovar ou morrer ...

3. Quando a inovação acontece?
1. Consequência de fatos inesperados;
2. Incongruências;
3. Necessidade;
4. Mudanças na indústria ou no mercado;
5. Mudanças demográficas;
6. Mudanças de percepção;
7. Novos conhecimentos;
8. Imposições legais ou regulamentares.
... Inovação de Ruptura ou Incremental...

4. Problemas conhecidos...
● Especialistas perdem muito tempo para solucionar problemas já
solucionados.
● Serviços Especializados sofre com a falta de visão em relação a
complexidade de novas soluções, integração entre produtos novos e
assertividade no esforço necessário.
● Novo Conhecimento e desafios superados não são documentados.
● Falta de mão de obra especializada. Empresa é refém.
● Morosidade para atendimento interno.
● Clientes internos (torres) desconhecem potencial da área.
● Ociosidade não é produtiva.
● Especialistas não utilizam todo potencial.
● Aumento do lucro nem sempre significa aumento de faturamento,
aumentando a produtividade geral o lucro também pode aumentar.
● Falta de foco no aumento da produtividade.
● Falta de cases BRQ para auxilio em propostas comerciais.

5. Solução ???
"Não encontro defeitos. Encontro soluções...Qualquer um
sabe queixar-se..." (Henry Ford)
"Seus clientes menos satisfeitos são sua maior fonte de
aprendizado." (Bill Gates)
"Por maior que seja o talento ou esforço, algumas coisas
exigem tempo: não dá para produzir um bebê em um mês
engravidando nove mulheres." (Warren Buffett)
"As pessoas não sabem o que querem, até mostramos a ela."
(Steve Jobs)

6. Proposta:
● Busca de falhas que podem ser minimizadas através de soluções
computacionais em projetos existentes nas diversas areas de negócio da
empresa, diminuindo assim, o esforço necessário para a finalização de
tarefas envolvidas nas frentes de desenvolvimento da BRQ.
● Implantação, treinamento e suporte de novas tecnologias em projetos
emergentes visando o aumento de produtividade e qualidade dos softwares
produzidos.
● “Elo” entre serviços especializados e outras áreas da BRQ.

7. Proposta:
● Laboratório para testes de tecnologias emergentes, metodologias não
tradicionais e produtos ou versões de produtos novos.
● Fabrica de componentes para automatização.
● Incubadora para criação de soluções e produtos BRQ.
● Divulgação dos testes através de mini-cursos (hands-on) para toda a BRQ.
● Treinamentos interno/externo em instalação e configuração básicas de
produtos IBM, Microsoft, Oracle, HP e etc.
● Implantação e suporte de novas tecnologias em projetos emergentes.
● Treinamento de novos candidatos para as diversas células da área de
serviços especializados.

8. Metodologia de trabalho:
● Plano de trabalho bimestral com as tecnologias,metodologias, descrição
dos produtos que serão testados e motivações.
● Divulgação mensal dos resultados relacionados aos trabalhos realizados,
assim como os beneficios na utilização dessas tecnologias.
● Lista de projetos "target" com observações (dificuldades riscos) relacionado
ao ambiente de trabalho e possiveis melhorias.
● Para cada projeto passivo de aumento de produtividade utilizando recursos
computacionais, será criado um documento com a visão atual, proposta,
resultados esperados e a redução de custo da inovação para o projeto,
assim como o valor de repasse para a area de serviços especializados.

9. Metodologia de trabalho:
● Artigo semanal, relacionado aos estudos em andamento, para publicação
no portal da BRQ ou portal dos serviços especializados.
● Participação em eventos, palestras relacionados a inovação e tecnologia.
● Reuniões bimestrais com gestores, lideres e arquitetos para divulgação das
possibilidades para aumento de produtividade e redução de custos no
desenvolvimento.

10. Exemplo de Propostas: (curto prazo)
● Utilização de ambiente de desenvolvimento na nuvem para redução de
custos relacionados a infra-estrutura e aumento de produtividade no
processo de configuração e suporte para os desenvolvedores.
○ Ambiente IBM portal, process, rational e filenet.
● Plugin para gerar código java para projetos de baixa complexidade,
customizado de acordo com a arquitetura utilizada e o dominio UML
projetado.
● Criação de arcabouço de documento de arquitetura para projetos java / .
net.
● Criação de solução para utilização de process server, portal e ILog para
seguradoras.

11. Exemplo de Propostas: (curto prazo)
● Laboratório de novos produtos IBM e Microsoft baseado nas necessidades
de cada celula
○ Instalação, configuração e aplicação de referencia
○ Criação de apresentação técnica e comercial
○ Manual rapido para instalação e configuração
○ Material para Hands-on
● Laboratório de tecnologias emergentes
○ HTML 5
○ NoSQL
○ WebSemantica
○ Computação na nuvem

12. Exemplo de Propostas: (curto prazo)
● Treinamento avançado em produtos IBM
○ Websphere aplication server
■ Instação basica e atualizações
■ Detecção de problemas
■ Federação de servidores
■ Integração com Ldap
■ Configuração de DataSource
○ Websphere Process server
■ Integração com Portal Server
■ Integração com Lotus Forms
● Integração entre plataformas Java, Cobol e .NET
● Utilização de linguagens dinâmicas (Ruby, Grails, Scala e etc)

13. Exemplo de Propostas: (médio prazo)
● Venda de treinamentos ou academias relacionados as tecnologias
utilizadas na BRQ.
● Venda de soluções criados e implantados pela BRQ.
● Desenvolvimento e venda de produtos, componentes e plugins
para aumento de produtividade.
● Utilização de plataforma na nuvem para desenvolvimento da maior parte
dos projetos desenvolvidos na BRQ.
● Centralização e homologação das tecnologias utilizadas pela BRQ.
● Registro de patentes.

14. Exemplo de Propostas: (médio prazo)
● Participação em eventos relacionados a tecnologia e inovação como
expositor.
● Parceria com empresas de alta tecnologia para oferecer soluções
completas e inteligentes para os cliente.
● Parceria com instituições de pesquisa para desenvolvimento de produtos
inovadores.

15. Recursos inicias:
● Arquiteto de software (full-time)
○ Elaborar as soluções em parceria com as celulas especialiadas nos produtos.
○ analisar as diversas areas da brq em buscas das falhas na produtividade.
○ criação das propostas e implementação.
○ implementação das propostas.
○ programação, configuração e instalação de produtos.
○ pesquisa de novas tecnologias e elaboração de artigos.
● Programador Junior/Estagiario (full-time):
○ programação, configuração e instalação de produtos.
○ auxilio na elaboração dos relatórios, manuais e apostilas.
○ elaboração de artigos.
● Especialistas Diversos (part-time)
○ para discussão, esclarecimentos e auxilio na teoria relacionada aos produtos
testados ou soluções propostas.
● Autorização para criação de servidores virtuais.
● Acesso ilimitado a internet ou link dedicado.
● 2 Computadores 64bits com minimo de 8G de memória RAM.
● Espaço em servidor para armazenamento de soluções e softwares.

16. Retorno do Investimento:
● Gerentes de projetos pagariam 50% do recurso economizado durante
metade do tempo de projeto para fabrica de software e durante 3 meses em
projetos sem prazo estipulado.
● Parceria com o RH avançado para elaboração de materiais para cursos,
hand-on para desenvolvimento tecnico, e treinamento de “candidatos
juniores” a área de serviços especializados. A cobrança seria feita por
pacote, e não por hora utilizada, isto é, cada vez que o RH avançado
oferecer um treinamento ou uma academia (curso de longa duração) , nós
prepararíamos toda a plataforma de aprendizado e cobraríamos um valor
fixo por isso.
● % no valor da venda das soluções e ou produtos criados em laboratório.
● Venda de suporte e treinamento nas tecnologias e produtos testados. Valor
cobrado por hora.

17. Investimento Inicial:
● Salario integral dos recursos (arquiteto + programador junior): R$
14000 x 4 meses = R$ 56000,00
● Dois Computadores: R$ 5000,00
● Tempo ócio dos especialistas em produtos da área de serviços
especializados.
Investimento total de R$ 61 000,00 em 4 meses, R$ 15 250,00 por
mês.
Investimento insignificante em relação aos benefícios obtidos a curto
e médio prazo.

18. Candidatos:
Daniel Martins Takabayashi (Arquiteto) devido a sua experiencias ampla
com arquitetura de software, tecnologias open source e proprietárias,
participação em diversos projetos em momentos criticos, experiencia
academica ministrando cursos de tecnologia, experiencia em pesquisa
academica e técnica, conhecimento das diversas areas da BRQ e espirito
empreendedor.
XXXX XXXXXXX (Estagiaria) devido a sua alta capacidade para apreender
novas tecnologias.

19. O que a BRQ pode ganhar?
1. Credibilidade por possuir uma área que cria e gera tecnologia.
2. Eficiência na cadeia de produção dos softwares desenvolvidos.
3. Redução de custos das operações em todos os sites.
4. Atratividade para profissionais da área de tecnologia.
5. Qualidade na capacitação interna dos profissionais, pois serão suportados
pela área de serviços especializados.
6. Agilidade e qualidade na instalação, implantação e customização de
produtos de parceiros, diminuindo o custo interno e riscos desses serviços.
7. Abertura de infinitas possibilidades para geração de negócio.
8. Aumento no números de profissionais preparados para trabalharem com
novas tecnologias.
9. Competitividade por ser inovadora.
10. Diminuição do "time to market" na realização de serviços.

20. Perguntas?
1 - Por onde começar?
R: Mapeando todos os projetos em andamento por todas as áreas da empresa e
propondo a parceria com o RH avançado, para propostas de novos treinamentos.
2 - Quanto tempo para o retorno?
R: impossível responder isso nessa fase do projeto, porém, o retorno pode ser
imediato.
3 - Quais as garantias que a metodologia funcionará?
R: Como todo processo, essa proposta esta sujeito a falhas, uma maneira de diminuir a
possibilidade de falha será através das avaliações mensais e bimestrais, reportadas ao
diretor da área.

21. Perguntas?
4 - Como é possível aumentar a produtividade sem atrapalhar o processo de
desenvolvimento?
R: Tentaremos ser invisíveis, com conversas diárias para entender o problema,
utilizaremos tecnologias compatíveis com as utilizadas pela equipe, os componentes
deverão ser utilizados como plugin para o ambiente já existente, afetando o
minimo possível o processo atual.
5 - Quais os riscos associados a tentativa?
R: A falta de confiança dos gestores dos projetos, a falta de foco em relação aos
laboratórios e tecnologias emergentes. A utilização dos recursos de inovação para
outras tarefas, principalmente se relacionada ao cliente final da BRQ.

22. Flexibilidade e Agilidade para o seu negócio.
BRQ. Superando suas expectativas em serviços de TI.
FIM