O documento discute a análise de negócios para projetos de rede estruturados, cobrindo: 1) conceitos gerais como entender a empresa e seus objetivos; 2) características da empresa como estrutura e planos; 3) objetivos do projeto de rede; 4) restrições de negócio como políticas, orçamento e cronograma.

1. PROJETOS ESTRUTURADOS DE REDES
PARTE 2
ANÁLISE DE NEGÓCIO
Prof. José Wagner Bungart

2. Agenda
1- Conceitos Gerais
2- Análise das Características da Empresa
3- Análise dos Objetivos do Projeto
4- Análise das Restrições de Negócio para o Projeto

3. Conceitos Gerais
Essa é uma etapa crítica, pois serão analisados os aspectos comerciais da
empresa e os benefícios que a nova rede poderá trazer. Devemos estabelecer um
limite entre os assuntos técnicos e de negócio, pois as pessoas que fornecerão
informações das duas áreas nem sempre tem absoluto domínio sobre ambas e
poderá inclusive ter divergências de informações entre áreas.
O primeiro passo que devemos dar é conhecer a empresa, descobrindo se é
uma indústria, comércio ou prestação de serviços; qual é o mercado de atuação;
quem são os parceiros e fornecedores; quais são os produtos e serviços que a
empresa produz; quais são os produtos e serviços que o cliente utiliza e quais as
vantagens competitivas do cliente.

4. Agenda
1- Conceitos Gerais
2- Análise das Características da Empresa
3- Análise dos Objetivos do Projeto
4- Análise das Restrições de Negócio para o Projeto

5. Análise das Características da Empresa
Numa segunda etapa devemos estudar a estrutura organizacional do cliente:
• De posse do Organograma e conhecendo a estrutura dos departamentos da
empresa, podemos ter uma boa ideia da divisão das áreas e que poderá ser
afetado de alguma forma no projeto que trabalharemos;
• Conhecer as linhas de negócio que a empresa atua;
• Conhecer a localização e tamanho das filiais e possíveis redes remotas;
• Entender os planos de expansão a curto, médio e longo prazo que a empresa
tem planejado;
• Verificar se existe a possibilidade do seu projeto de rede influenciar na
estrutura organizacional;
• Identificar quais são e onde estão os maiores grupos de usuários,
provavelmente nesses locais serão demandados os maiores volumes de tráfego;
• Descubra quem são os responsáveis técnicos e financeiros pelo projeto da
nova rede, isso ajudará nas próximas etapas do projeto;
• Quem pode influenciar, positiva ou negativamente, no sucesso de seu projeto.

6. Agenda
1- Conceitos Gerais
2- Análise das Características da Empresa
3- Análise dos Objetivos do Projeto
4- Análise das Restrições de Negócio para o Projeto

7. Análise dos Objetivos do Projeto
Após a fase de conhecimento da empresa, tente identificar o principal objetivo
da nova rede, defina com uma única frase o objetivo principal do projeto do
ponto de vista do negócio, isso servirá como referência para não perder o foco
do projeto.
Identifique o escopo da nova rede, perguntando se é uma nova rede ou
ampliando uma existente; qual é o tipo de rede sendo projetada:
• Segmento;
• LAN;
• Rede de prédio;
• Rede de campus;
• Acesso remoto;
• WAN;
• Rede corporativa;
• Data Center.

8. Agenda
1- Conceitos Gerais
2- Análise das Características da Empresa
3- Análise dos Objetivos do Projeto
4- Análise das Restrições de Negócio para o Projeto

9. Análise das Restrições de Negócio para o Projeto
Um ponto de muita atenção é tratar políticas e politicagens, pois não entender
certos aspectos políticos da situação do cliente pode comprometer o projeto da
rede, fracassos não são devidos exclusivamente a problemas técnicos, lembre-se
sempre disso. Escute o que acontece nas reuniões para identificar os seguintes
aspectos políticos:
• Agendas escondidas;
• Guerras de poder;
• Opiniões tendenciosas;
• Relações entre grupos;
• "Comprometimentos" com certos fornecedores de tecnologia;
• Fracassos passados envolvendo um projeto de rede;
• Quais são os gerentes mais comprometidos a favor e contra o projeto?
• O que esses gerentes têm a ganhar ou perder com o sucesso ou fracasso do
projeto;
• Quem deseja ardentemente que o projeto fracasse?
• Que postos de trabalho serão removidos devido à nova rede?
• Qual é a tolerância a risco na empresa?

10. Análise das Restrições de Negócio para o Projeto
Se informe sobre as políticas internas:
• Há compromissos com certos protocolos, padrões, fornecedores?
• Há um entendimento claro sobre o uso de soluções abertas ou proprietárias?
• Há certas plataformas "aprovadas" na empresa?
• Há tecnologias já escolhidas e que devem ser incorporadas ao projeto?
• Há poder descentralizado sobre a compra de soluções?
Se informe sobre as habilidades dos técnicos da empresa, certas empresas
não estão prontas para certos tipos de redes complexas.

11. Análise das Restrições de Negócio para o Projeto
Se informe sobre o orçamento disponível para:
• Aquisição de equipamentos;
• Aquisição de licenças de software;
• Contratos de manutenção;
• Contratos de suporte;
• Contratação de novos empregados;
• Treinamento de empregados;
• Consultoria;
• Despesas de outsourcing.
De forma geral, você não controla o cronograma, mas deve se adequar a ele,
então descubra os “major milestones” do projeto como um todo. Opine se achar
o cronograma inviável.
Ao final, faça um check-list com todos os pontos abordados nesse item.