1. O documento apresenta um catálogo de processos de TIC com suas respectivas áreas, descrições, custos, ações para implantação e responsáveis.
2. Os processos incluem software para agendamento de consultas médicas, sistema de clonagem de equipamentos, uso da rede social Cahier e aplicativo Waze.
3. O catálogo também descreve processos relacionados a sistemas integrados de gestão, business intelligence, controle de versão de código e análise de servidores e aplicações.
COMPUTAÇÃO EM NUVEM: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOAllan Reis
O documento descreve os conceitos e aplicações da computação em nuvem, incluindo como as empresas podem fornecer serviços de software, plataforma e infraestrutura como serviço. Também discute os tipos de nuvens públicas, privadas e híbridas e como a computação em nuvem pode afetar os sistemas, funcionários e segurança de uma empresa de tecnologia da informação.
Este documento descreve um simulador de recursos de sistemas operacionais desenvolvido para auxiliar no ensino da disciplina de Sistemas Operacionais. O simulador permite simular escalonamento de processos, escalonamento de disco e paginação de memória virtual de forma interativa e comparativa. O projeto foi desenvolvido usando tecnologias web e publicado com código aberto.
Infraestrutura em nuvem com Amazon Web Services (AWS)Infosimples
Esta apresentação foi feita para um minicurso na Escola Politécnica da USP administrado pela Infosimples. Foram discutidos temas de Infraestrutura com foco em escalabilidade e redundância. Também foram apresentadas as opções comerciais de contratação de infraestrutura. Por fim, uma atividade prática de publicação (deployment) de uma aplicação web foi realizada.
https://infosimples.com/artigos/como-publicar-uma-aplicacao-web-usando-aws
O documento fornece uma lista de softwares e descrições breves sobre o Nagios, IClinic, Cahier, Hábil Empresarial, OpenCRX, Redmine, Oracle Business Intelligence, ERP Microsiga Protheus, Microsoft System Center Service Manager, Waze e Hangouts. O Nagios é um software de monitoramento de rede open source que monitora hosts e serviços. O IClinic é um software de gestão clínica que auxilia na marcação e gestão de consultas online. O Cahier é uma rede social corporativa colaborativa.
O documento discute o desenvolvimento de aplicações web com PHP e MySQL. Aborda os tópicos: 1) A linguagem PHP, incluindo porque usá-la e o conjunto LAMP; 2) Programando em PHP, com detalhes sobre sintaxe, variáveis, vetores e outros; 3) Banco de dados MySQL, conexão e queries.
Com o uso cada vez maior de serviços de armazenamento em nuvem, a necessidade em migrar, replicar ou sincronizar arquivos armazenados localmente para serviços de armazenamento remoto pode se tornar uma tarefa árdua para administradores de sistemas que muitas vezes não dispõem de soluções adequadas para atender necessidades específicas de uma organização. Esta proposta pretende abordar algorítmos, técnicas de otimização em linguagem de programação e boas práticas em configurações de infraestrutura de servidores para ganhos em desempenho na transferência de arquivos e diretórios entre servidores e serviços de armazenamento em nuvem. Para comprovar os resultados, a proposta utilizará de um estudo de caso real para uma empresa no segmento B2B, comprovando eficiência em ganhos de desempenho e abrindo discussões para soluções técnicas em cenários diversos
O modelo de utilização dos recursos computacionais vem passando por grandes transformações o que implica numa grande quantidade de registros gerados. Seja numa estrutura clássica ou no conceito de entrega de serviço, muitos registros são gerados e armazenados nos logs de cada recurso oferecido. Existem propostas de consolidar todos esses logs a fim de facilitar a análise das ocorrências, porém ainda assim é uma grande quantidade de dados concentrada e nem sempre num formado padronizado e estruturado de armazenamento. Esse artigo aborda essa questão de como classificar, extrair dados relevantes de diferentes fontes de armazenamento e apontar onde está a causa raiz de um comportamento anômalo a fim de minimizar o impacto dessa condição que afeta a disponibilidade dos recursos computacionais.
Com o uso cada vez maior de serviços de armazenamento em nuvem, a necessidade em migrar, replicar ou sincronizar arquivos armazenados localmente para serviços de armazenamento remoto pode se tornar uma tarefa árdua para administradores de sistemas que muitas vezes não dispõem de soluções adequadas para atender necessidades específicas de uma organização. Esta proposta pretende abordar algorítmos, técnicas de otimização em linguagem de programação e boas práticas em configurações de infraestrutura de servidores para ganhos em desempenho na transferência de arquivos e diretórios entre servidores e serviços de armazenamento em nuvem. Para comprovar os resultados, a proposta utilizará de um estudo de caso real para uma empresa no segmento B2B, comprovando eficiência em ganhos de desempenho e abrindo discussões para soluções técnicas em cenários diversos
COMPUTAÇÃO EM NUVEM: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOAllan Reis
O documento descreve os conceitos e aplicações da computação em nuvem, incluindo como as empresas podem fornecer serviços de software, plataforma e infraestrutura como serviço. Também discute os tipos de nuvens públicas, privadas e híbridas e como a computação em nuvem pode afetar os sistemas, funcionários e segurança de uma empresa de tecnologia da informação.
Este documento descreve um simulador de recursos de sistemas operacionais desenvolvido para auxiliar no ensino da disciplina de Sistemas Operacionais. O simulador permite simular escalonamento de processos, escalonamento de disco e paginação de memória virtual de forma interativa e comparativa. O projeto foi desenvolvido usando tecnologias web e publicado com código aberto.
Infraestrutura em nuvem com Amazon Web Services (AWS)Infosimples
Esta apresentação foi feita para um minicurso na Escola Politécnica da USP administrado pela Infosimples. Foram discutidos temas de Infraestrutura com foco em escalabilidade e redundância. Também foram apresentadas as opções comerciais de contratação de infraestrutura. Por fim, uma atividade prática de publicação (deployment) de uma aplicação web foi realizada.
https://infosimples.com/artigos/como-publicar-uma-aplicacao-web-usando-aws
O documento fornece uma lista de softwares e descrições breves sobre o Nagios, IClinic, Cahier, Hábil Empresarial, OpenCRX, Redmine, Oracle Business Intelligence, ERP Microsiga Protheus, Microsoft System Center Service Manager, Waze e Hangouts. O Nagios é um software de monitoramento de rede open source que monitora hosts e serviços. O IClinic é um software de gestão clínica que auxilia na marcação e gestão de consultas online. O Cahier é uma rede social corporativa colaborativa.
O documento discute o desenvolvimento de aplicações web com PHP e MySQL. Aborda os tópicos: 1) A linguagem PHP, incluindo porque usá-la e o conjunto LAMP; 2) Programando em PHP, com detalhes sobre sintaxe, variáveis, vetores e outros; 3) Banco de dados MySQL, conexão e queries.
Com o uso cada vez maior de serviços de armazenamento em nuvem, a necessidade em migrar, replicar ou sincronizar arquivos armazenados localmente para serviços de armazenamento remoto pode se tornar uma tarefa árdua para administradores de sistemas que muitas vezes não dispõem de soluções adequadas para atender necessidades específicas de uma organização. Esta proposta pretende abordar algorítmos, técnicas de otimização em linguagem de programação e boas práticas em configurações de infraestrutura de servidores para ganhos em desempenho na transferência de arquivos e diretórios entre servidores e serviços de armazenamento em nuvem. Para comprovar os resultados, a proposta utilizará de um estudo de caso real para uma empresa no segmento B2B, comprovando eficiência em ganhos de desempenho e abrindo discussões para soluções técnicas em cenários diversos
O modelo de utilização dos recursos computacionais vem passando por grandes transformações o que implica numa grande quantidade de registros gerados. Seja numa estrutura clássica ou no conceito de entrega de serviço, muitos registros são gerados e armazenados nos logs de cada recurso oferecido. Existem propostas de consolidar todos esses logs a fim de facilitar a análise das ocorrências, porém ainda assim é uma grande quantidade de dados concentrada e nem sempre num formado padronizado e estruturado de armazenamento. Esse artigo aborda essa questão de como classificar, extrair dados relevantes de diferentes fontes de armazenamento e apontar onde está a causa raiz de um comportamento anômalo a fim de minimizar o impacto dessa condição que afeta a disponibilidade dos recursos computacionais.
Com o uso cada vez maior de serviços de armazenamento em nuvem, a necessidade em migrar, replicar ou sincronizar arquivos armazenados localmente para serviços de armazenamento remoto pode se tornar uma tarefa árdua para administradores de sistemas que muitas vezes não dispõem de soluções adequadas para atender necessidades específicas de uma organização. Esta proposta pretende abordar algorítmos, técnicas de otimização em linguagem de programação e boas práticas em configurações de infraestrutura de servidores para ganhos em desempenho na transferência de arquivos e diretórios entre servidores e serviços de armazenamento em nuvem. Para comprovar os resultados, a proposta utilizará de um estudo de caso real para uma empresa no segmento B2B, comprovando eficiência em ganhos de desempenho e abrindo discussões para soluções técnicas em cenários diversos
O mercado está explorando cada vez mais as tecnologias de redes definidas por software (sdn) e de virtualização de funções de rede (nfv), realizando pilotos em data centers, operadoras de telecomunicações, redes wan e em outros segmentos. No entanto, nota-se um crescimento de ambientes em produção, o que traz novos desafios ao gerenciamento da rede, especialmente na medição de capacidade e performance. Esta apresentação contém um plano para guiar empresas na definição de indicadores, processos, ferramentas e papéis para responder adequadamente a estes desafios colocados pelas redes virtuais.
O documento discute vários tópicos relacionados ao desenvolvimento web, incluindo protocolos da internet, bancos de dados, servidores web, hospedagem e tendências. Ele também apresenta uma dinâmica sobre o desenvolvimento de um produto Software as a Service.
Este documento apresenta três produtos da Microsoft para gerenciamento na nuvem:
1) Windows Intune, que oferece gerenciamento e segurança baseados na nuvem para desktops;
2) System Center Advisor, um serviço na nuvem que auxilia na resolução de problemas de configuração de servidores;
3) System Center Concero, uma solução para gerenciar ambientes virtuais em nuvens privadas e públicas.
O documento discute as arquiteturas de soluções de backup na nuvem, comparando as opções disponíveis e definindo melhores práticas. Apresenta técnicas como desduplicação de dados e otimização TCP para melhorar o desempenho, além de abordar questões de segurança e arquitetura de soluções de backup na nuvem.
Componentes do NAT;
Planejamento para instalação;
Instalação e configuração do serviço NAT no Windows Server 2003 (com as placas de rede pré-configuradas).
O documento discute como melhorar o desempenho de sites e portais usando tecnologias open source como Varnish, Nginx e Apache. Aborda como essas ferramentas podem melhorar a performance, escalabilidade e segurança, reduzindo tempo de carregamento e recursos computacionais necessários.
Este documento apresenta as novidades do NetBackup 7.5. [1] Integra tecnologias de desduplicação para melhorar a escalabilidade e reduzir custos de armazenamento. [2] Novas funcionalidades de busca permitem localizar arquivos rapidamente para atender requisições legais. [3] Suporte aprimorado para proteção em nuvem oferece mais opções de armazenamento em nuvens públicas e privadas.
Em tempos de Redes Sociais e Internet das Coisas, cujo crescimento do workload é geralmente muito alto e extrapola qualquer demanda inicialmente prevista, vamos abordar nesta sessão alguns conceitos e técnicas que podem ajudar no planejamento de capacidade de sistemas com estas características, e que também podem ser aplicados a alguns sistemas tradicionais.
Este documento fornece uma introdução sobre o Apache HTTP Server, o servidor web mais popular do mundo. Ele explica o que é um servidor HTTP e como funciona, a origem e popularidade do Apache Server, suas principais características e como instalá-lo.
Zabbix + GLPI: Como estas duas ferramentas podem otimizar seus recursosJose Ferronato
As duas ferramentas Zabbix e GLPI podem ser integradas para otimizar a gestão de recursos de TI através do monitoramento de ativos e infraestrutura, automação de tarefas e processos, e geração de métricas.
O documento fornece uma introdução sobre um treinamento de performance e tuning em ambientes Linux. Ele descreve os objetivos do treinamento de coletar, analisar e implementar técnicas para melhorar o desempenho de sistemas Linux físicos, virtuais ou na nuvem. Também lista os pré-requisitos, conteúdo, ferramentas de análise e duração do treinamento.
Uma SAN é uma rede dedicada ao armazenamento de dados que conecta dispositivos de armazenamento como discos rígidos a servidores da rede de forma rápida e confiável. Uma SAN centraliza as operações de armazenamento de dados e seu gerenciamento, trazendo benefícios como alta performance, disponibilidade, escalabilidade e redução de custos de administração. Componentes centrais de uma SAN incluem servidores de discos, switches e HBAs que conectam servidores à rede de armazenamento.
DevQA: Especificações Vivas: Como criar testes compiláveis para o seu User Ca...Kamilla Queiroz Xavier
O documento discute como a técnica Behavior-Driven Development (BDD) pode ser usada para criar especificações vivas que servem como documentação formal para desenvolvedores e reduzem o gap entre requisitos, desenvolvimento e testes. O BDD usa cenários para descrever o comportamento desejado do sistema e frameworks como Cucumber para escrever testes em linguagem natural que são executados contra o código. Isso permite integrar requisitos de negócio com o desenvolvimento orientado a testes.
Pangea - Plataforma digital com Google Cloud PlatformAndré Paulovich
O documento apresenta os benefícios da plataforma Google Cloud Platform, incluindo escalabilidade ilimitada, disponibilidade, desempenho garantido e preços competitivos. Apresenta também exemplos de como usar serviços como Compute Engine, Datastore e Cloud Storage para desenvolver aplicações de forma escalável e econômica na nuvem.
O documento descreve como implementar infraestrutura como código usando Terraform no Azure. Ele explica como configurar recursos como redes virtuais, sub-redes, interfaces de rede, máquinas virtuais, balanceador de carga e armazenamento para criar um cluster de VMs balanceadas no Azure de forma automatizada e gerenciada como código.
O documento discute conceitos gerais de projetos de redes. Ele define projeto de rede e explica que o objetivo de um projeto de rede deve ser específico, mensurável, atingível, relevante e baseado no tempo. Também discute porque projetos de redes falham, incluindo objetivos mal definidos e falta de planejamento, e como obter sucesso, como ter objetivos claros e uma equipe competente.
O documento apresenta uma sessão técnica sobre a nova arquitetura do Microsoft Communications Server 2014. A sessão cobrirá as principais atualizações na arquitetura, incluindo topologias simplificadas, melhorias no gerenciamento com ferramentas como o Communications Server Control Panel e PowerShell, suporte para virtualização, balanceamento de carga DNS e melhorias na autenticação.
O documento descreve várias ferramentas digitais para apoiar negócios, incluindo o Ifood (plataforma de pedidos online), Odoo (ERP multifuncional), Amazon Web Services (serviços de nuvem) e outras ferramentas. É fornecido o propósito, descrição, custos e implementação de cada ferramenta.
O documento apresenta o gabarito comentado de uma prova de concurso para escrivão da Polícia Federal sobre o tema Informática. O gabarito analisa as respostas corretas e incorretas de questões sobre conceitos de informática como dispositivos USB, sistemas de arquivos, impressoras compartilhadas, redes e protocolos de comunicação.
O mercado está explorando cada vez mais as tecnologias de redes definidas por software (sdn) e de virtualização de funções de rede (nfv), realizando pilotos em data centers, operadoras de telecomunicações, redes wan e em outros segmentos. No entanto, nota-se um crescimento de ambientes em produção, o que traz novos desafios ao gerenciamento da rede, especialmente na medição de capacidade e performance. Esta apresentação contém um plano para guiar empresas na definição de indicadores, processos, ferramentas e papéis para responder adequadamente a estes desafios colocados pelas redes virtuais.
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Este documento apresenta três produtos da Microsoft para gerenciamento na nuvem:
1) Windows Intune, que oferece gerenciamento e segurança baseados na nuvem para desktops;
2) System Center Advisor, um serviço na nuvem que auxilia na resolução de problemas de configuração de servidores;
3) System Center Concero, uma solução para gerenciar ambientes virtuais em nuvens privadas e públicas.
O documento discute as arquiteturas de soluções de backup na nuvem, comparando as opções disponíveis e definindo melhores práticas. Apresenta técnicas como desduplicação de dados e otimização TCP para melhorar o desempenho, além de abordar questões de segurança e arquitetura de soluções de backup na nuvem.
Componentes do NAT;
Planejamento para instalação;
Instalação e configuração do serviço NAT no Windows Server 2003 (com as placas de rede pré-configuradas).
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Zabbix + GLPI: Como estas duas ferramentas podem otimizar seus recursosJose Ferronato
As duas ferramentas Zabbix e GLPI podem ser integradas para otimizar a gestão de recursos de TI através do monitoramento de ativos e infraestrutura, automação de tarefas e processos, e geração de métricas.
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Uma SAN é uma rede dedicada ao armazenamento de dados que conecta dispositivos de armazenamento como discos rígidos a servidores da rede de forma rápida e confiável. Uma SAN centraliza as operações de armazenamento de dados e seu gerenciamento, trazendo benefícios como alta performance, disponibilidade, escalabilidade e redução de custos de administração. Componentes centrais de uma SAN incluem servidores de discos, switches e HBAs que conectam servidores à rede de armazenamento.
DevQA: Especificações Vivas: Como criar testes compiláveis para o seu User Ca...Kamilla Queiroz Xavier
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O documento descreve várias ferramentas digitais para apoiar negócios, incluindo o Ifood (plataforma de pedidos online), Odoo (ERP multifuncional), Amazon Web Services (serviços de nuvem) e outras ferramentas. É fornecido o propósito, descrição, custos e implementação de cada ferramenta.
O documento apresenta o gabarito comentado de uma prova de concurso para escrivão da Polícia Federal sobre o tema Informática. O gabarito analisa as respostas corretas e incorretas de questões sobre conceitos de informática como dispositivos USB, sistemas de arquivos, impressoras compartilhadas, redes e protocolos de comunicação.
O documento apresenta um treinamento sobre Android embarcado, abordando tópicos como histórico do Android, versões, características, comunidade, licenças e certificação. Também discute sobre a arquitetura do Android, componentes do sistema e passo-a-passo para portar o Android para novos dispositivos.
O documento apresenta 37 questões sobre noções de informática para concursos públicos. As questões abordam tópicos como desfragmentação de disco, computação em nuvem, ferramentas do Microsoft Word e Windows, segurança em redes e conceitos básicos de hardware e software.
1. O documento descreve os requisitos para configurar uma rede corporativa no ITEP, incluindo a distribuição de IPs, instalação de sistemas operacionais, configuração de domínio e restrições de usuários.
2. Os usuários "cliente" terão acesso restrito à rede enquanto "chefia" poderá configurar as máquinas e "admin" gerenciará o domínio e redes.
3. Será configurado um proxy corporativo para bloquear sites inadequados para alunos e permitir todo site para coordenadores.
Este documento fornece instruções para instalar um cluster IBM Domino 9 com três nós em Linux. Ele descreve os requisitos, arquitetura, e 17 passos para instalar e configurar o software nos servidores, incluindo a criação do cluster e configuração do servidor de viagem.
1) O documento discute um estudo direcionado para a certificação MCTS 70-680 do Microsoft e fornece um material de apoio para a preparação para a prova.
2) O material de apoio desenvolvido contém simulados e comentários sobre itens do treinamento oficial, visando fornecer uma base mais objetiva e aplicada para a preparação.
3) O documento é gratuito e não visa fins comerciais, apenas compartilhar conhecimento para auxiliar na preparação e aprovação na certificação.
Este documento fornece instruções para instalar e configurar o Nagios, NagiosQL, MySQL e outros plugins relacionados em uma máquina virtual CentOS. Ele abrange a instalação do sistema operacional CentOS, download e compilação dos softwares necessários, configuração do Nagios e plugins, e instalação do NSClient e NagiosQL para permitir monitoramento remoto e interface web.
O documento descreve o desenvolvimento e implantação de um sistema SCADA utilizando computação na nuvem pela empresa SPIN ENGENHARIA para a SE Bom Jardim da CTEEP. O SCADA permite desenvolvimento cooperativo na nuvem, monitoramento remoto através de tablets e rede wireless mesh de alta confiabilidade. O projeto tem como objetivo testar as funcionalidades de disponibilidade do sistema supervisório e equipamentos de TI considerando os requisitos de disponibilidade do submódulo 2.7 dos procedimentos de rede do ONS.
O documento descreve os requisitos para implementar uma rede em uma nova filial de telemarketing. A rede deve incluir três VLANs para diferentes departamentos e um servidor Debian para fornecer serviços como DHCP, DNS, controle de domínio, proxy e compartilhamento de arquivos e relatórios. Scripts devem ser usados para automatizar tarefas como criação de usuários e grupos com permissões e configurações específicas.
WebTV: Um novo método para assistir TV.Rafael Macedo
O documento descreve um projeto de desenvolvimento de um sistema WebTV para transmitir conteúdo de TV pela internet. O sistema captura sinais de TV, codifica o vídeo para streaming e fornece acesso aos usuários através de um site. Testes mostraram que o sistema pode transmitir conteúdo de TV com taxas entre 193-256 kbps dependendo do codec utilizado.
A empresa realizou uma análise de seus softwares, dados, pessoas e telecomunicações para identificar melhorias. Foram sugeridas ações como criar um site e políticas de atualização de softwares, melhorar o uso de bancos de dados, oferecer treinamentos, e implantar um sistema VOIP para reduzir custos com telefonia.
O documento discute técnicas de monitoramento de containers Docker, introduzindo ferramentas como Docker stats, cAdvisor e a combinação de cAdvisor com InfluxDB e Grafana. Ele também fornece boas práticas de monitoramento como atribuir labels aos containers e limitar recursos.
Android DevConference - Automatizando testes sem sofrimentoiMasters
O documento discute testes automatizados de software, apresentando:
1) A importância da automação de testes para garantir qualidade e evolução rápida de produtos;
2) O histórico de implementação de testes no PagSeguro utilizando ferramentas como Calabash, Robotium e Espresso;
3) Técnicas como mocks, injeção de dependências e testes end-to-end para simular diversos cenários de teste.
A qualidade de software é essencial para o sucesso de um projeto. A ausência de processos de qualidade pode levar a custos elevados, atrasos no projeto e insatisfação do cliente. É importante validar requisitos, realizar testes, obter feedback do cliente e aplicar boas práticas de desenvolvimento. Casos de sucesso mostram como a qualidade pode melhorar a experiência do usuário e aumentar as vendas.
Este pré-projeto propõe a implementação de uma infraestrutura de rede com domínio para integrar as unidades da empresa UPDATE localizadas em Recife e Maceió, criando ambientes controlados por um servidor central e permitindo o gerenciamento centralizado e compartilhamento de recursos entre as unidades de forma segura.
O GitLab é um gerenciador de repositórios baseado em Git. Suas ferramentas incluem um wiki, um gerenciador de tarefas e um pipeline de CI/CD, etc. O GitLab é similar ao GitHub, porém, por ser open source, pode ser armazenado em infraestrutura própria, além da versão em nuvem do mesmo, podendo ter repositórios públicos e privados.
GitLab Runner, o GitLab permite que você use o Runner, que é um projeto open source que é usado para executar os jobs e enviar os resultados de volta para o GitLab. Ou seja, ele nos permite buildar sem a necessidade de nenhuma instalação externa.
Veremos uma introdução de como tudo isso funciona.
Floresta é a estrutura hierárquica superior que agrupa domínios em uma rede Windows Server 2008. Os domínios são partes de uma floresta para facilitar o gerenciamento. A função Active Directory deve ser selecionada para armazenar informações sobre objetos na rede e disponibilizá-las para usuários e administradores.
PRODUÇÃO E CONSUMO DE ENERGIA DA PRÉ-HISTÓRIA À ERA CONTEMPORÂNEA E SUA EVOLU...Faga1939
Este artigo tem por objetivo apresentar como ocorreu a evolução do consumo e da produção de energia desde a pré-história até os tempos atuais, bem como propor o futuro da energia requerido para o mundo. Da pré-história até o século XVIII predominou o uso de fontes renováveis de energia como a madeira, o vento e a energia hidráulica. Do século XVIII até a era contemporânea, os combustíveis fósseis predominaram com o carvão e o petróleo, mas seu uso chegará ao fim provavelmente a partir do século XXI para evitar a mudança climática catastrófica global resultante de sua utilização ao emitir gases do efeito estufa responsáveis pelo aquecimento global. Com o fim da era dos combustíveis fósseis virá a era das fontes renováveis de energia quando prevalecerá a utilização da energia hidrelétrica, energia solar, energia eólica, energia das marés, energia das ondas, energia geotérmica, energia da biomassa e energia do hidrogênio. Não existem dúvidas de que as atividades humanas sobre a Terra provocam alterações no meio ambiente em que vivemos. Muitos destes impactos ambientais são provenientes da geração, manuseio e uso da energia com o uso de combustíveis fósseis. A principal razão para a existência desses impactos ambientais reside no fato de que o consumo mundial de energia primária proveniente de fontes não renováveis (petróleo, carvão, gás natural e nuclear) corresponde a aproximadamente 88% do total, cabendo apenas 12% às fontes renováveis. Independentemente das várias soluções que venham a ser adotadas para eliminar ou mitigar as causas do efeito estufa, a mais importante ação é, sem dúvidas, a adoção de medidas que contribuam para a eliminação ou redução do consumo de combustíveis fósseis na produção de energia, bem como para seu uso mais eficiente nos transportes, na indústria, na agropecuária e nas cidades (residências e comércio), haja vista que o uso e a produção de energia são responsáveis por 57% dos gases de estufa emitidos pela atividade humana. Neste sentido, é imprescindível a implantação de um sistema de energia sustentável no mundo. Em um sistema de energia sustentável, a matriz energética mundial só deveria contar com fontes de energia limpa e renováveis (hidroelétrica, solar, eólica, hidrogênio, geotérmica, das marés, das ondas e biomassa), não devendo contar, portanto, com o uso dos combustíveis fósseis (petróleo, carvão e gás natural).
Em um mundo cada vez mais digital, a segurança da informação tornou-se essencial para proteger dados pessoais e empresariais contra ameaças cibernéticas. Nesta apresentação, abordaremos os principais conceitos e práticas de segurança digital, incluindo o reconhecimento de ameaças comuns, como malware e phishing, e a implementação de medidas de proteção e mitigação para vazamento de senhas.
As classes de modelagem podem ser comparadas a moldes ou
formas que definem as características e os comportamentos dos
objetos criados a partir delas. Vale traçar um paralelo com o projeto de
um automóvel. Os engenheiros definem as medidas, a quantidade de
portas, a potência do motor, a localização do estepe, dentre outras
descrições necessárias para a fabricação de um veículo
Este certificado confirma que Gabriel de Mattos Faustino concluiu com sucesso um curso de 42 horas de Gestão Estratégica de TI - ITIL na Escola Virtual entre 19 de fevereiro de 2014 a 20 de fevereiro de 2014.
1. Catálogo de Processos de TIC
ID
ÁREA / SUBÁREA
1
SOFTWARE
Requerimentos de outras
áreas
1.1
1.2
CUSTO
HORAS
ENTRADAS
SAÍDAS
STAKEHOLDERS
a) 39,90 por mês, por cada
profissional de saúde
a) 20 minutos para
cadastrar
b) Vai depender do
números de pacientes
a) Acessar o site
b) Cadastro do
Paciente
c) Agendar Horário
a) Melhor Organização
nas agendas
b) Acesso de qualquer
lugar a prontuários
c) Organização de
tempo de consultas
d) Gerenciar Workflow
Prontuário
a) Profissionais de
Saúde
b) Secretárias dos
Profissionais de
saúde
a) Mídia com o
software Clonezilla
b) Equipamento que
será clonado ou
restaurado um clone
a)
Preparação/instalação
de grande quantidade
de equipamentos com
mais rapidez.
a) Técnicos de
informática.
a) Internet
a) Maior integração dos
colaboradores
a) Todos os
b) Criação de uma
colaboradores
Base de conhecimento
Diretor de TI
1.1.1
RESPONSÁVELPROCESSO
a) Implementação: 40
horas;
Permite o efetivo gerenciamento dos a) Instalar servidores com
a) Licença Standard 2 anos:
Controle de
b) Customização de
serviços de TI, tais como
plataforma Windows;
R$3042,90;
chamados de suporte
Portal: 150 horas;
gerenciamento de incidentes e de
b) Instalar e configurar módulo do b) Microsoft Windows Server:
utilizando Microsoft
c) Desenho de
problemas, utilizando as melhores
sistema de Service Manager;
R$3375,00;
System Center
processos, matriz de
práticas de gerenciamento de
c) Definir regras e desenvolver
c) Microsoft SQL Server
Service Manager
responsabilidades,
serviços de TI do mercado.
interface personalizadas.
Standard: R$12000,00;
fluxos: 40 horas por
departamento.
a) Aberturas de
chamado.
(Atendimento Help
Desk).
a) Chamados
gerenciados por área,
tipo ou vários grupos
personalizados;
b) Controle do número
de incidentes;
c) Geração de dados
gerenciais sobre
incidentes;
d) Comunição rápida
entre as parte
envolvidas do incidente.
a) Todos os
funcionários da
organização;
b) Donos da
organização.
Gerente de
cada
departamento
a) O uso do aplicativo é
gratuito, porém se tratando
a) Ter uma conta de email do
de empresa, deverá adquirir
Gmail
um pacote de acordo com a
b) Liberação de proxy para acesso quantidade de funcionários.
Acesso a informação de forma mais ao Gmail e Hangouts
b) Custo com o acesso a
Comunicação entre fácil e prática através de chats e
c) Para um video-chamada, basta internet:
funcionários
video-chamadas com até 10 pessoas iniciar e convidar os demais
b1) Sendo utilizado via
utilizando o aplicativo para reuniões de negócio. Pode ser participantes.
computador, o custo será da
Hangouts
utilizado no computador ou via
d) Caso seja utilizado em
empresa.
smartphone
smartphone, deve-se realizar o
b2) Sendo utilizado via
download gratuito do aplicativo que smartphone, o custo será do
funciona nos sistemas
dono do aparellho ou da
operacionais (Android e iOS)
empresa, caso tenho plano
empresa e o funcionário
esteja participando.
a) Hangouts
b) Conta Gmail
c) Acesso a rede
internet cabeada ou
wifi para os
computadores e para
os smartphones, Wifi
ou 3G.
a) Comunicação entre
os
funcionários/parceiros
de forma ágil e a abaixo
custo, pois não precisa
comprar um
equipamento de videoconferência e nem link
dedicado para realizar
video-chamadas.
Todos os
funcionários nos
departamentos da
empresa que
façam troca de
informações,
reuniões utilizando
o aplicativo
Médicos
Gerente de
suporte
1.2.2
Gerente de
suporte e
Tecnicos de
Suporte
1.2.3
1.3.1
AÇÕES PARA IMPLANTAÇÃO
Sistema para agendar consultas,
armazenar prontuários médicos
a) Realizar cadastro no site www.
iclinic.com.br
b) Cadastrar os médicos
atendentes
c) Cadastrar pacientes
Suporte
1.2.1
1.3
Sistema de
Agendamentos de
Consulta
DESCRIÇÃO
a) Download do software
em torno de 30min a 1
hora, depende da
velocidade da internet.
b) Gravação do software
Programa Open Source para fazer
em um CD em torno de
cópias completas de HDs ou
a) Inserir a mídia com o software
a) Internet para realizar o
10min, depende da
partições com suporte a vários
Clonezilla no CD-ROM da máquina download do software.
velocidade da gravadora.
formatos de arquivos do Windows,
b) Realizar o boot pelo CD-ROM
b) Mídia de CD para
Sistema de clonagem
c) O tempo para criar o
Linux e Mac. Isso pode beneficiar
c) No menu do Clonezilla
gravação do software.
de equipamentos
clone de um
muito os técnicos de informática, e
selecionar a opção savedisk para c) Aquisição de HD Externo
utilizando o software
equipamento vai
até mesmo usuários, que não
criar uma imagem do equipamento de 500gb aproximadamente
Clonezilla
depender da quantidade
querem reinstalar seu sistema caso d) Para restaurar um imagem,
de R$250,00, para
de softwares instalados,
ocorram problemas e dessa forma,
disseminar o clone, selecionar a
armazenamento das imagens
leva no mínimo 15min.
tem-se uma cópia para restauração opção restore disk.
dos clones.
d) O tempo para
do sistema.
restaurar o clone em um
equipamento vai
depender da quantidade
de softwares instalados,
leva no mínimo 15min.
Uso da Rede Social Rede Social utilizada para armazenar
a) Custo variável. Empresa
Cahier para
uma base de conhecimento, de
a) Solicitar a empresa criadora do analisa porte da empresa,
a) 24 horas após a
Organizar Status dos soluções ao problemas encontrado. Cahier a criação de um link
quantidade de usuários, e
solicitação ele estará
clientes, criar base
Troca de mensagens entre os
exclusivo para sua empresa.
módulos do Cahier
disponível
de conhecimento.
colaboradores, Gerir atividades.
implantado.
Software de suporte para
o Negocio
a) A depender da
velocidade da internet, o
download pode demorar
em média
3min/smartphone para
download.
b) O tempo para
cadastrar todos os
contatos vai depender da
quantidade que o
funcionários tiver.
2. Gerente do
departamento
de transporte
1.3.2
Diretor de TI e
de áreas
envolvidas
1.3.4
1.3.5
1.4
Diretor de TI
1.5.1
a) Realizar o download do
aplicativo.
b) Acessar o mapa e verificar a
melhor rota.
Utilizando o
c) Traçar rota, para que o aplicativo
aplicativo Waze
indique o melhor caminho.
d) Só o fato de estar conectado no
3G, GPS ligado e aplicativo Waze
aberto, o usuário já está
colaborando com a comunidade.
a) Instalar em um Computador o
SO Linux
b) Instalar o pacote do Nagios
Utilizar o Nagios para
c) Configurar o Nagios na rede
Software de monitoramento, utilizado
monitorar o
d) Configurar os plugins para a
para monitorar hardware, será
Processos ou passos
busca dos hardwares e do
utilizado para monitorar o processo
do Processo de
processo
de negócio da empresa
negócio.
e) Desenhar o Mapa de processos
de acordo com a empresa
f) Atribuir as consultas de negócio
ao Mapa
a) O uso do aplicativo é
gratuito.
b) Custo com o acesso a
internet móvel pelo
smartphone que vai
depender do plano que o
usuário/empresa tenha com a
operadora.
a) Servidor, podendo ser um
Desktop com um bom
processador
b) Faixa de R$ 2000,00
a) Waze
b) Acesso a rede
internet móvel
c) GPS
a) 15 dias a 2 meses,
dependerá do
entendimento do
processo do negocio
a) Administrador
com conhecimento
em mapeamento de
processos
a) Ações Imediatas de
b) Nagios
correção
c) Acesso a Internet
para envio de emails
de alerta
a) Contatar consultoria TOTVS;
b) Preparar servidores para
instação de acordo com as
especificações do desenvolvedor;
c) Configurar módulos adquiridos;
d) Treinar pessoas que utilizarão o
sistema.
a) Servidor (Windows/Linux):
R$5000,00;
b) Servidor para banco de
dados: R$5000,00;
a) Parametrização de
c) Licença de uso -> Preço
módulos: 200 horas.
médio por módulo:
R$6000,00;
d) Custo médio de correções
ou melhorias: R$120,00 hora
Software de BI que oferece funções
Business Intelligence de visualização gráfica de um
utilizando Oracle
conjunto de dados históricos
Business Intelligence armazenados em um Data
Warehouse.
a) Entrar em contato com
consultoria SUM/Oracle;
b) Preparar servidores para
instação de acordo com as
especificações do desenvolvedor;
c) Treinar Desenvolvedores;
d) Desenvolver cenários.
a) Compra de servidores:
R$10.000,00;
b) Compra do software:
R$100.000,00;
c) Treinamento para um
desenvolvedor de BI: R$
10.000,00;
Utilização do GitLab
para Controle de
versão de Código
a) Escolher o tipo do servidor (VPS
ou Dedicado);
b) O servidor deve possuir no
mínimo 768MB de memória RAM;
c) Escolher entre os Sistemas
Operacionais Ubuntu ou Debian;
d) Instalar os pacotes e
dependências necessárias para
que o software funcione (disponível
em http://gitlab.org/gitlab-ce);
e) Configurar e Instalar o GitLab no
servidor;
f) Criar uma conta com permissão
administrativa;
g) Adicionar contas de usuários
para os colaboradores;
h) O colaborador precisa adicionar
as chaves públicas dos
computadores que utiliza para
poder ter acesso através do
protocolo SSH no servidor do
GitLab;
a) Aquisição de Servidor
dedicado (R$ 2.000,00) ou
Aquisição de uma VPS (em
média R$ 150,00 / mês);
b) 3 horas de profissional
6 Horas
qualificado (Administração de
Servidores Linux +
Conhecimento na Plataforma
Ruby on Rails);
ERP Microsiga
Protheus para
Sistemas Integrados
de Gestão
Empresarial.
Controla e gerencia os processos
internos, através das regras de
negócio definidas, para viabilizar a
integração entre as áreas
a) Traçando rotas com
base na comunidade,
desviando de acidente,
trânsitos.
b) Informações no
aplicativo de problemas
na pista.
a) O download do
aplicativo pode demorar
em média 3min, depende
da velocidade do Wifi ou
da internet móvel.
a) Taxista
b) Moto-taxista
c) Motoristas de
transportadoras de
cargas...
a) Colaboradores
da empresa
b) Administrador
de redes
c) Gerentes
a) Dados de várias
áreas da
organização;
b) Regras de
negócio em
módulos.
a) Dados confiáveis e
centralizados;
b) Automatização de
processos.
c) Padronização de
processos;
d) Ganho de tempo em
tarefas.
a) Gerentes e
diretores de várias
áreas da
organização;
b) Funcionários
envolvidos com o
negócio;
c) Donos da
organização.
a) Informações
recolhidas do ERP
(sistema de
informação da
empresa)
a) Exportação de
Scorecards e
Dashboards;
b) Informação exata e
útil ao administrador;
c) Relatórios
Corporativos;
d) Análise Predativa.
a) Gerentes e
diretores de várias
áreas da
organização;
b) Donos da
organização.
a) Contratar um
profissional
Qualificado;
b) Escolher o Tipo
do servidor a ser
Utilizado;
c) Contratar/comprar
o servidor;
a) O processo de
Desenvolvimento de
Software ganha uma
poderosa ferramenta de
gestão do código que já
foi escrito;
b) Os desenvolvedores
poderão colaborar de
forma facilitado nos
projetos de software.
a)
Desenvolvedores;
b) Gerente de
Projeto;
Software de apoio à
decisão
1.4.1
1.5
Verificação da melhor rota ou com
menos trânsito para chegar ao
destino.
Aplicativo de trânsito e navegação,
baseado em uma comunidade
composta de 50 milhões de usuários.
Compartilhando informações de
trânsito das vias em tempo real,
economizando diariamente tempo e
dinheiro do combustível.
Diretor de TI
a)
Instalação/Configuração
servidores: 20 horas;
b)
Instalação/Configuração:
12 horas;
c) Implementação do BI
para um determinado
assunto: 200 horas.
Melhoria de Processo de
Software
Gerente de
Projetos
Ferramenta Web que Gerencia os
repositórios criados com o
gerenciador de versões GIT
3. Utilização do New
Relic para realizar
Engenheiro de
Análise de
Software /
Servidores e
Analista de
Aplicações Web /
Hardware
Sistema de Apoio á
decisão
1.5.2
1.6
a) O valor mensal dos
pacotes varia entre US$
149,00 e US$ 499,00 por
Servidor
2 Horas
a) Se cadastrar no site do Hábil
Empresarial;
b) Baixar o executavel;
c) Instalar.
a) Internet para realizar o
download do software.
b) Computador com
configuração mínima.
1 Hora
Dados financeiros
Departamento
Financeiro
Programa gratuito para fazer
cadastro clientes, fornecedores,
produtos, funcionários, usuários,
controle de contas a receber, contas
a pagar, vales de funcionários,
tarefas,
Controle Financeiro
cadastro de compromissos, plano de
utilizando o software
contas do caixa, registro do
Hábil Empresarial
movimento do caixa (entradas e
saídas), controle bancário (contas
bancárias), emissão de recibos
rápidos.
a) Internet para realizar o
a) Instalar a linguagem Java;
download do software;
Aplicação web open-source,
b) Instalar as bibliotecas
b) Aquisição de servidor em
Gerenciamento de
desenvolvida na linguagem Java
necessárias no servidor;
média R$ 2.000,00;
relacionamento com para gestão de relacionemnto com o
c) Instalar o SGBD;
b) 4 horas de profissional
4 Horas
o cliente utilizando o cliente. Trata-se de uma ferramenta
d) Instalar o Servidor Web Apache; qualificado (Administração de
software OpenCRX multi-plataforma que suporta vários
e) Baixar o código fonte.
Servidores Linux +
bancos de dados, extensões de
Conhecimento na Plataforma
plugins de sistema.
Java);
Departamento
de Vendas
1.7.2
a) Criar um cadastro no site http:
//sendgrid.com;
b) Escolher o pacote de envio de eFerramenta Web para Disparo de emails de acordo com as
mails que utiliza técnicas avançadas
Sistema de Disparo
necessidades da empresa;
a) O valor mensal dos
Engenheiro de
com o objetivo de evitar que os ede E-mails utilizando
c) Inserir um cartão de crédito
pacotes varia entre US$ 9.95 3 Horas
Software
mails enviados sejam filtrados como
SendGrid
internacional para que o
e US$ 399,96
SPAM no servidor de e-mails do
pagamento seja processado;
destinatário.
d) Integrar o plugin de Envio de emails no software que utilizará o
serviço;
1.8.1
Relatórios
Funcionários do
setor financeiro
a) Relatórios de
vendas;
b) Relatórios de
controle de estoque;
Funcionários do
setor administrativo
ou vendas
Gestão de relacionamento
com o cliente
1.7.1
1.8
a) Gerente de
Projetos;
b) CIO da
Empresa;
c) Clientes do
Serviço oferecido;
d)
Desenvolvedores;
Finanças
1.6.1
1.7
Ferramenta Web que permite o
monitoramento de Servidores e de
Aplicações Web por meio de um
agente que coleta dados em tempo
real.
a) Criar um cadastro no site http:
//newrelic.com;
b) Escolher o pacote de
monitoramento de acordo com as
necessidades da empresa;
c) Inserir um cartão de crédito
internacional para que o
pagamento seja processado;
d) Integrar o plugin de
monitoramento nos Servidores e
Aplicações Web que se deseja
monitorar;
a) Relatório em tempo
real da utilização dos
recursos do Servidor;
b) Relatório em tempo
real do consumo de
recursos por parte da
a) Contratação do
Aplicação Web;
Serviço de
c) Relatório em tempo
monitoramento;
real de consumo de
b) Configuração das
recursos e tempo de
aplicações que
resposta parte da
utilizarão o serviço;
aplicação;
d) Ajuda na tomada de
decisão em relação a
escalabilidade do
Servidor e da
Aplicação;
a) Contratar um
profissional
Qualificado;
b) Escolher o tipo do
servidor a ser
utilizado;
c) Configurar o
servidor;
d) Instalar e
configurar a
aplicação
a) Contratação do
Serviço de envio de
E-mails;
b) Configuração das
aplicações que
utilizarão o serviço;
a) Destinatários do
a) Maior confiabilidade
E-mails;
no envio de E-mails.
b)
b) Milhares de disparos
Desenvolvedores
de E-mails.
de Software;
Gestão de projeto
Aplicada em
qualquer
plataforma de
negócio
Gerenciamento de
projetos utilizando o
software Redmine
a) Instalar as bibliotecas
necessárias no servidor;
b) Instalar a linguagem Ruby;
c) Instalar o SGBD;
Aplicação web open-source,
d) Instalar o Servidor Web (Apache
desenvolvida na linguagem Ruby
ou Ngnx);
utilizando o framework Ruby on
e) Configurar o Vhost no Servidor
Rails para gerenciamento de
Web;
projetos. Trata-se de uma ferramenta
f) Baixar o código fonte;
multi-plataforma que suporta vários
g) Instalar as Gems (Plugins em
bancos de dados, extensões de
Ruby on Rails);
plugins de sistema e sistema de
h) Subir o Schema para o SGBD;
controle de versão.
i) Configurar o Servidor de
Aplicações Rails (Conversa com o
Servidor Web);
a) Internet para realizar o
download do software;
b) Aquisição de servidor em
média R$ 2.000,00;
b) 4 horas de profissional
4 Horas
qualificado (Administração de
Servidores Linux +
Conhecimento na Plataforma
Ruby on Rails);
a) Contratar um
profissional
Qualificado;
b) Escolher o tipo do
servidor a ser
Controle e
utilizado;
gerenciamento das
c) Configurar o
atividades e projetos
servidor;
d) Instalar e
configurar a
aplicação
a) Gerentes de
projetos;
b) Gerentes
Administrativos;
c) Colaboradores
da empresa;