1. O documento discute como o ambiente de trabalho e a gestão de pessoas afetam a produtividade de equipes de desenvolvimento de software. 2. É destacada a importância de se criar um ambiente calmo, com espaços adequados e horários flexíveis para permitir a concentração e o trabalho criativo. 3. Também são abordados aspectos como a necessidade de se estabelecer prazos realistas e cultivar uma cultura de qualidade, em vez de apenas quantidade e horas extras.

1. Peopleware Projetos e Equipes Produtivas Adriana E. de Oliveira Universidade Federal da Paraíba Centro de Ciências Exatas e da Natureza Departamento de Informática

2. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

3. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

4. Parte I : Gerenciando o recurso humano Pessoas: Componentes modulares; Caixa-preta (abstração); Nova forma de lidar. Peopleware – Projetos e equipes produtivas. (Parte I)

5. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

6. Sumário I Gerenciando o recurso humano 1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando 2. Faça um cheeseburger , venda um cheeseburger 3. Viena espera por você 4. Qualidade – Se o tempo permitir 5. Revisão da lei de Parkinson 6. Amigdalina II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

7. Sumário I Gerenciando o recurso humano 1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando 2. Faça um cheeseburger , venda um cheeseburger 3. Viena espera por você 4. Qualidade – Se o tempo permitir 5. Revisão da lei de Parkinson 6. Amigdalina II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

8. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 1 (Parte I)

9. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando 15% dos projetos resultam em ‘nada’; Gerente: Questões tecnológicas? Funcionário: Política? Sociologia! Política C Sociologia; Pensar em questões tecnológicas: fácil! Homem deixa cair a chave em uma rua e procura na outra. Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 1 (Parte I)

10. Sumário I Gerenciando o recurso humano 1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando 2. Faça um cheeseburger , venda um cheeseburger 3. Viena espera por você 4. Qualidade – Se o tempo permitir 5. Revisão da lei de Parkinson 6. Amigdalina II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

11. Sumário I Gerenciando o recurso humano 1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando 2. Faça um cheeseburger , venda um cheeseburger 3. Viena espera por você 4. Qualidade – Se o tempo permitir 5. Revisão da lei de Parkinson 6. Amigdalina II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

12. Faça um cheeseburger , venda um cheeseburger Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 2 (Parte I)

13. Faça um cheeseburger , venda um cheeseburger Produção ≠ Desenvolvimento; Fast-food x Nós; Gerência da produção: “ chutar o rabo” dos funcionários - desestímulo; Ninguém é insubstituível. Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 2 (Parte I)

14. Faça um cheeseburger , venda um cheeseburger Gerência do desenvolvimento: Abordagem para erros: Recomeçar -> Programação defensiva; Planejamento (ponha em prática!): Perca tempo pensando e poupe tempo; Não estamos fazendo cheeseburgers ! Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 2 (Parte I)

15. Sumário I Gerenciando o recurso humano 1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando 2. Faça um cheeseburger , venda um cheeseburger 3. Viena espera por você 4. Qualidade – Se o tempo permitir 5. Revisão da lei de Parkinson 6. Amigdalina II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

16. Sumário I Gerenciando o recurso humano 1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando 2. Faça um cheeseburger , venda um cheeseburger 3. Viena espera por você 4. Qualidade – Se o tempo permitir 5. Revisão da lei de Parkinson 6. Amigdalina II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

17. Viena espera por você Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 3 (Parte I)

18. Viena espera por você Gerência dos dias atuais: Convencida por causa das horas extras; Fraude: curto deadline, mais que 40h, problemas pessoais; 40h: máximo -> compensação dos melhores; Os outros: workaholics ; Viena espera por você: itinerário final! Percepção pelos workaholics : demitem-se. Pressão: não se trabalha melhor, apenas mais rápido – sacrificação da satisfação pessoal e qualidade do produto. Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 3 (Parte I)

19. Sumário I Gerenciando o recurso humano 1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando 2. Faça um cheeseburger , venda um cheeseburger 3. Viena espera por você 4. Qualidade – Se o tempo permitir 5. Revisão da lei de Parkinson 6. Amigdalina II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

20. Sumário I Gerenciando o recurso humano 1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando 2. Faça um cheeseburger , venda um cheeseburger 3. Viena espera por você 4. Qualidade – Se o tempo permitir 5. Revisão da lei de Parkinson 6. Amigdalina II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

21. Qualidade – Se o tempo permitir Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 4 (Parte I)

22. Qualidade – Se o tempo permitir Emoções: ameaça aos valores instintivos; No trabalho: ameaça à auto-estima: Deadlines inalcançáveis; Qualidade é um atributo do produto (Ex.: sorvete com recheio) a escolha do cliente; Mais caro? E por que não no Japão? Rotatividade! Hewlett Packard: cultura de qualidade (não há idéia de mais tempo ou dinheiro); Fujitsu: veto de entrega de produtos. Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 4 (Parte I)

23. Sumário I Gerenciando o recurso humano 1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando 2. Faça um cheeseburger , venda um cheeseburger 3. Viena espera por você 4. Qualidade – Se o tempo permitir 5. Revisão da lei de Parkinson 6. Amigdalina II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

24. Sumário I Gerenciando o recurso humano 1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando 2. Faça um cheeseburger , venda um cheeseburger 3. Viena espera por você 4. Qualidade – Se o tempo permitir 5. Revisão da lei de Parkinson 6. Amigdalina II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

25. Revisão da lei de Parkinson Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 5 (Parte I)

26. Revisão da lei de Parkinson Deadline impossível e otimista; Desenvolvedores tão ansiosos quanto gerentes (sem comprometer qualidade); Melhor estimativa de esforço (crescente): gerente, desenvolvedor, analista, - ; Pressão apenas quando tempo é fator de risco, senão: problema de gerência! Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 5 (Parte I)

27. Sumário I Gerenciando o recurso humano 1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando 2. Faça um cheeseburger , venda um cheeseburger 3. Viena espera por você 4. Qualidade – Se o tempo permitir 5. Revisão da lei de Parkinson 6. Amigdalina II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

28. Sumário I Gerenciando o recurso humano 1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando 2. Faça um cheeseburger , venda um cheeseburger 3. Viena espera por você 4. Qualidade – Se o tempo permitir 5. Revisão da lei de Parkinson 6. Amigdalina II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

29. Amigdalina Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 6 (Parte I)

30. Amigdalina Minas de damasco (líquido incolor); Suécia x México: não se enxerga evidências; Gerentes compram amigdalina mesmo quando vêem evidências (necessidade); Fáceis falsas soluções são mais atrativas que soluções difíceis; Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 6 (Parte I)

31. Amigdalina Sete falsas esperanças no gerenciamento de software: Há algum truque que você perdeu que pode mandar a produtividade para o topo. Outros gerentes estão tendo ganhos de 100%, 200%, ou mais. A tecnologia está avançando tão rapidamente que você está ficando para trás. Mudar a linguagem de programação vai lhe dar enormes ganhos. Por causa do trabalho acumulado você precisa duplicar a produtividade imediatamente. Você automatiza tudo; não está na hora de você automatizar seus desenvolvedores de software? Seu pessoal vai trabalhar melhor se você os colocar sob muita pressão. Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 6 (Parte I)

32. Sumário I Gerenciando o recurso humano 1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando 2. Faça um cheeseburger , venda um cheeseburger 3. Viena espera por você 4. Qualidade – Se o tempo permitir 5. Revisão da lei de Parkinson 6. Amigdalina II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

33. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

34. Parte II : O ambiente de trabalho Telefone toca sem parar, pessoas conversando o tempo todo, chefe pede preenchimento de formulários, telefone novamente: nenhum minuto produtivo sequer! Milhões de maneiras de se perder um dia de trabalho X Nenhuma maneira de se ter um dia de trabalho de volta; Causas de perda de tempo e caminhos para se criar um ambiente sadio no trabalho. Peopleware – Projetos e equipes produtivas. (Parte II)

35. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

36. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho 7. A polícia da mobília 8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e as 5 9. Economizando dinheiro no espaço 10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo 11. O telefone 12. Traga a porta de volta 13. Dando passos chave III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

37. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho 7. A polícia da mobília 8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e as 5 9. Economizando dinheiro no espaço 10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo 11. O telefone 12. Traga a porta de volta 13. Dando passos chave III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

38. A polícia da mobília Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 7 (Parte II)

39. A polícia da mobília Análise de como aproveitar melhor o espaço para obter maior produtividade? Uniformidade e só! Ambientes de trabalho que parecem prisões: retenção a custo mínimo; Empresa com espaço barulhento ( Pager ), improdutivo, indisciplinado: melhorar o ambiente de trabalho! Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 7 (Parte II)

40. A polícia da mobília Janelas? Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 7 (Parte II)

41. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho 7. A polícia da mobília 8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e as 5 9. Economizando dinheiro no espaço 10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo 11. O telefone 12. Traga a porta de volta 13. Dando passos chave III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

42. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho 7. A polícia da mobília 8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e as 5 9. Economizando dinheiro no espaço 10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo 11. O telefone 12. Traga a porta de volta 13. Dando passos chave III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

43. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e as 5 Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 8 (Parte II)

44. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e as 5 Horas extras - fato da vida para desenvolvedores: O trabalho custa mais? Aumento da qualidade e não da quantidade; Melhores horários: “de manhã cedo”, “às 6 da tarde”, “3 dias de trabalho em uma noite”. Jogos de Guerra de Código: Quem produzia mais? Os melhores procuram a calma. Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 8 (Parte II)

45. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho 7. A polícia da mobília 8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e as 5 9. Economizando dinheiro no espaço 10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo 11. O telefone 12. Traga a porta de volta 13. Dando passos chave III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

46. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho 7. A polícia da mobília 8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e as 5 9. Economizando dinheiro no espaço 10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo 11. O telefone 12. Traga a porta de volta 13. Dando passos chave III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

47. Economizando dinheiro no espaço Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 9 (Parte II)

48. Economizando dinheiro no espaço 6% - 16% do salário (depende do func.); Risco: func. vale 20x o local de trabalho; Poluição ambiental: ninguém reclama! Pesquisa IBM: 10m ² chão, 3m² mesa, 2m altura; Diminuição da produtividade por causa do barulho; Costume com o barulho; Ambiente frustrante: esconda-se! Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 9 (Parte II)

49. Economizando dinheiro no espaço Efeito DeMarco/ Lister: Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 9 (Parte II) Medida de produtividade: Superior a nada! Todas as organizações conseguem; Muito importante! Confidencialidade.

50. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho 7. A polícia da mobília 8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e as 5 9. Economizando dinheiro no espaço 10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo 11. O telefone 12. Traga a porta de volta 13. Dando passos chave III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

51. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho 7. A polícia da mobília 8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e as 5 9. Economizando dinheiro no espaço 10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo 11. O telefone 12. Traga a porta de volta 13. Dando passos chave III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

52. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 10 (Parte II)

53. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo Trabalhador: 30% sozinho, 50% com outro, 20% com +; Estado de flow ; Como medir o tempo produtivo ( flow )? E = h ininterruptas / h de corpo presente = 40%; Cérebro fresco toda manhã, só precisa de ambiente pacífico no trabalho! Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 10 (Parte II)

54. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho 7. A polícia da mobília 8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e as 5 9. Economizando dinheiro no espaço 10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo 11. O telefone 12. Traga a porta de volta 13. Dando passos chave III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

55. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho 7. A polícia da mobília 8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e as 5 9. Economizando dinheiro no espaço 10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo 11. O telefone 12. Traga a porta de volta 13. Dando passos chave III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

56. O telefone Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 11 (Parte II)

57. O telefone Quebra de flow ; Prioridade dada pela maioria; Empresa com desvio de chamadas (3) para as secretárias; Empresas devem permitir que o funcionário fique indisponível ao telefone; Alternativa: e-mail (3x ao dia). Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 11 (Parte II)

58. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho 7. A polícia da mobília 8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e as 5 9. Economizando dinheiro no espaço 10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo 11. O telefone 12. Traga a porta de volta 13. Dando passos chave III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

59. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho 7. A polícia da mobília 8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e as 5 9. Economizando dinheiro no espaço 10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo 11. O telefone 12. Traga a porta de volta 13. Dando passos chave III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

60. Traga a porta de volta Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 12 (Parte II)

61. Traga a porta de volta Ambiente piora com consentimento da vítima; Campanha de protesto e 3 contra-argumentos: Pessoas não se importam com ambiente espalhafatoso (mudou de assunto); Barulho: white noise ou muzak (cérebro); Escritório fechado não colabora para ambiente vital! (mais que uma pessoa) Pessoas devem organizar seu local; Ambiente OK? Vamos pensar no trabalho! Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 12 (Parte II)

62. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho 7. A polícia da mobília 8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e as 5 9. Economizando dinheiro no espaço 10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo 11. O telefone 12. Traga a porta de volta 13. Dando passos chave III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

63. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho 7. A polícia da mobília 8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e as 5 9. Economizando dinheiro no espaço 10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo 11. O telefone 12. Traga a porta de volta 13. Dando passos chave III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

64. Dando passos chave Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 13 (Parte II)

65. Dando passos chave Christopher Alexander (arquiteto e filósofo): Por que nos sentimos confortáveis nos lugares? Espaço novo: contribuição de quem vai ficar lá ao invés de plano mestre uniforme; Vários padrões: Parede atrás e 2,40m sem parede na frente; 1: Espaço 10m ² também; 2: Não dá para fazer janelas? Claro que sim! (Dinamarca) 3: Espaço ao ar livre; 4: Espaço público, como numa casa; Geral: Nada de uniformidade! Pessoas devem deixar marcas! Arrange um lugar para sua equipe. Infelizmente mas verdade: arranje um lugar para a melhor equipe! Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 13 (Parte II)

66. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho 7. A polícia da mobília 8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e as 5 9. Economizando dinheiro no espaço 10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo 11. O telefone 12. Traga a porta de volta 13. Dando passos chave III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

67. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

68. Parte III : As pessoas certas Freqüentemente gerente: estrategista; E os talentos individuais? Fórmula: Pegue as pessoas certas; Faça-as felizes (não querem partir); Dê-las liberdade! Peopleware – Projetos e equipes produtivas. (Parte III)

69. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

70. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas 14. O fator Hornblower 15. Contratando um malabarista 16. Feliz em estar aqui 17. O sistema autocurável IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

71. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas 14. O fator Hornblower 15. Contratando um malabarista 16. Feliz em estar aqui 17. O sistema autocurável IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

72. O fator Hornblower Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 14 (Parte III)

73. O fator Hornblower Pesquisador da marinha inglesa; Livro: elaborada estratégia de gerência; Reconhecia os competentes e os in; Hoje: ninguém é incompetente; todos têm qualidades! Pau que nasce torto nunca se endireita! As aparências enganam! Uniformes... É o exército? Aqui não se fala em outra coisa! A organização está afundando... Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 14 (Parte III)

74. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas 14. O fator Hornblower 15. Contratando um malabarista 16. Feliz em estar aqui 17. O sistema autocurável IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

75. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas 14. O fator Hornblower 15. Contratando um malabarista 16. Feliz em estar aqui 17. O sistema autocurável IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

76. Contratando um malabarista Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 15 (Parte III)

77. Contratando um malabarista E contratando um cientista da computação? Professor canadense e o medo de perder o emprego; Testes de aptidão: lado esquerdo do cérebro -> “contrate os outros!” Melhor: palestra de 10 a 15 minutos com os possíveis futuros colegas presentes! Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 15 (Parte III)

78. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas 14. O fator Hornblower 15. Contratando um malabarista 16. Feliz em estar aqui 17. O sistema autocurável IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

79. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas 14. O fator Hornblower 15. Contratando um malabarista 16. Feliz em estar aqui 17. O sistema autocurável IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

80. Feliz em estar aqui Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 16 (Parte III)

81. Feliz em estar aqui Média da rotatividade dos funcionários nas organizações: 33% a 80% ao ano; Média de meses consecutivos de um trabalhador em uma organização: 15 a 30 meses; Há empresas de mesmo ramo com 10% e 100% ou mais de rotatividade; Novato só trabalha com 100% da capacidade depois de 5 meses resultando em uma perda de 20% no salário de 2 anos; Gerência precoce ocorre em empresas de alta rotatividade que querem segurar os melhores; 1º nível de gerência em empresas sadias: 10 anos! Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 16 (Parte III)

82. Feliz em estar aqui Rotatividade gera rotatividade; Não se deve atender às campanhas em tais empresas; Mudança: Motivos falsos; ESS1, AT&T Bell Labs, 600 pessoas, > França depois da 1ª Guerra! Similaridade entre as melhores: ser a melhor! Investimento em retreinamento! Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 16 (Parte III)

83. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas 14. O fator Hornblower 15. Contratando um malabarista 16. Feliz em estar aqui 17. O sistema autocurável IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

84. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas 14. O fator Hornblower 15. Contratando um malabarista 16. Feliz em estar aqui 17. O sistema autocurável IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

85. O sistema autocurável Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 17 (Parte III)

86. O sistema autocurável Quer determinismo? Tenha Metodologia! Programador de projeto falido que seguia a Metodologia; Desmotivação... A tendência é o projeto falhar! Tortura para quem faz a M: competentes que não a seguem e quem a segue à risca! Documentação volumosa é parte do problema e não da solução! Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 17 (Parte III)

87. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas 14. O fator Hornblower 15. Contratando um malabarista 16. Feliz em estar aqui 17. O sistema autocurável IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

88. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

89. Parte IV : Cultivando equipes produtivas Lembrança de um momento feliz; Desafio; Desafio? Apenas no plano de fundo! Lembranças: senso de união e interação entre os membros da equipe. Peopleware – Projetos e equipes produtivas. (Parte IV)

90. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

91. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas 18. O todo é melhor do que a soma das partes 19. The Black Team 20. Timecídio 21. Um jantar de espaguete 22. Jogo limpo 23. Química para formação da equipe V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

92. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas 18. O todo é melhor do que a soma das partes 19. The Black Team 20. Timecídio 21. Um jantar de espaguete 22. Jogo limpo 23. Química para formação da equipe V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

93. O todo é melhor do que a soma das partes Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 18 (Parte IV)

94. O todo é melhor do que a soma das partes Equipe não é qualquer grupo de pessoas! Equipe gelatina: 1 por todos e todos por 1! Não quero receber mais! Quero continuar aqui!!! Ter objetivos não é o suficiente! Equipe gelatina x Parceria = Prazer x Ameaça! Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 18 (Parte IV)

95. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas 18. O todo é melhor do que a soma das partes 19. The Black Team 20. Timecídio 21. Um jantar de espaguete 22. Jogo limpo 23. Química para formação da equipe V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

96. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas 18. O todo é melhor do que a soma das partes 19. The Black Team 20. Timecídio 21. Um jantar de espaguete 22. Jogo limpo 23. Química para formação da equipe V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

97. The Black Team Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 19 (Parte IV)

98. The Black Team Empresa em Nova Iorque que vendia computadores azuis; Também fazia sistemas para esses computadores; Bugs : Treinamento do pessoal; E os bugs continuam... Vamos corrigir os bugs !!! Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 19 (Parte IV)

99. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas 18. O todo é melhor do que a soma das partes 19. The Black Team 20. Timecídio 21. Um jantar de espaguete 22. Jogo limpo 23. Química para formação da equipe V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

100. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas 18. O todo é melhor do que a soma das partes 19. The Black Team 20. Timecídio 21. Um jantar de espaguete 22. Jogo limpo 23. Química para formação da equipe V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

101. Timecídio Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 20 (Parte IV)

102. Timecídio Tentativa de listar 6 coisas que deve fazer para se ter uma equipe gelatina falha; Vamos listar 6 coisas que NÃO se deve fazer: Gerenciamento defensivo (mostrar que confia nas pessoas e deixá-las errar um pouco); Burocracia (muita documentação); Separação física (menos barulho também); Redução da qualidade (o mercado pede); Falsos deadlines (apertados, mas possíveis); Controle de parceria (dispersão quando a equipe acaba também). Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 20 (Parte IV)

103. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas 18. O todo é melhor do que a soma das partes 19. The Black Team 20. Timecídio 21. Um jantar de espaguete 22. Jogo limpo 23. Química para formação da equipe V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

104. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas 18. O todo é melhor do que a soma das partes 19. The Black Team 20. Timecídio 21. Um jantar de espaguete 22. Jogo limpo 23. Química para formação da equipe V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

105. Um jantar de espaguete Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 21 (Parte IV)

106. Um jantar de espaguete Estória; Primeiro sucesso como equipe, mesmo antes de começar o primeiro dia de trabalho no projeto; O melhor gerente gerencia sem que as pessoas percebam que estão sendo gerenciadas. Parece tão fácil que ninguém acredita que ele está gerenciando. Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 21 (Parte IV)

107. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas 18. O todo é melhor do que a soma das partes 19. The Black Team 20. Timecídio 21. Um jantar de espaguete 22. Jogo limpo 23. Química para formação da equipe V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

108. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas 18. O todo é melhor do que a soma das partes 19. The Black Team 20. Timecídio 21. Um jantar de espaguete 22. Jogo limpo 23. Química para formação da equipe V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

109. Jogo limpo Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 22 (Parte IV)

110. Jogo limpo Ninguém consegue fazer equipe gelatina; Chefe deve mostrar que confia em seus subordinados; Deixar os empregados em paz, de vez em quando longe: o trabalho terá de voltar feito; Acredita no projeto? Faça, nem que seja escondido! Exemplo do quiosque; Confiança e jogo limpo: grande chances de virar gelatina! Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 22 (Parte IV)

111. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas 18. O todo é melhor do que a soma das partes 19. The Black Team 20. Timecídio 21. Um jantar de espaguete 22. Jogo limpo 23. Química para formação da equipe V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

112. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas 18. O todo é melhor do que a soma das partes 19. The Black Team 20. Timecídio 21. Um jantar de espaguete 22. Jogo limpo 23. Química para formação da equipe V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

113. Química para formação da equipe Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 23 (Parte IV)

114. Química para formação da equipe Gerente parece não trabalhar: equipe unida é sorte? Não! Elementos para construir estratégia de química na organização: Culto à qualidade; Prover vários desfeches satisfatórios; Construir um senso de elite – Xerox; Preservar e proteger equipes de sucesso; Permitir e encorajar a heterogeneidade; Prover direção estratégica e não tática (rede e não hierarquia: líderes momentâneos); Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 23 (Parte IV)

115. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas 18. O todo é melhor do que a soma das partes 19. The Black Team 20. Timecídio 21. Um jantar de espaguete 22. Jogo limpo 23. Química para formação da equipe V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

116. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

117. Parte V : Deveria ser divertido trabalhar aqui Trabalho: Oneroso; Divertido? Então não é trabalho! Trabalho deve ser divertido! Peopleware – Projetos e equipes produtivas. (Parte V)

118. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

119. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui 24. Caos e ordem 25. Elétrons livres 26. Holgar Dansk VI Filho do peopleware

120. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui 24. Caos e ordem 25. Elétrons livres 26. Holgar Dansk VI Filho do peopleware

121. Caos e ordem Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 24 (Parte V)

122. Caos e ordem O caos nos traz felicidade; A tendência é a diminuição do caos: vamos introduzir desordem construtiva! Como? Projeto piloto (testa nova técnica, Efeito Hawthorne , afinal todos estão mudando); Brainstorm (quantidade e não qualidade, idéias bobas = ouro + fonte para outras idéias); Conferência, viagem, refeição. Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 24 (Parte V)

123. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui 24. Caos e ordem 25. Elétrons livres 26. Holgar Dansk VI Filho do peopleware

124. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui 24. Caos e ordem 25. Elétrons livres 26. Holgar Dansk VI Filho do peopleware

125. Elétrons livres Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 25 (Parte V)

126. Elétrons livres Mercado contratado: pequenas empresas, pessoas individuais ou freelancers ; Trabalham quando querem, têm mais tempo para se divertir... E ganham MAIS!!! E se meu pessoal se sentir atraído por esse mundo e partir? Elétrons livres (Steve McMenamin): Mais livres; Praticamente definem próprio trabalho; “ Escolhem suas próprias órbitas”; Melhor gerente: reconhece o elétron e dá mais liberdade (não se pode dar direções a naturais elétrons livres). Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 25 (Parte V)

127. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui 24. Caos e ordem 25. Elétrons livres 26. Holgar Dansk VI Filho do peopleware

128. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui 24. Caos e ordem 25. Elétrons livres 26. Holgar Dansk VI Filho do peopleware

129. Holgar Dansk Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 26 (Parte V)

130. Holgar Dansk Mudança sozinho é exagero: reúna as pessoas que estão na mesma situação que você e apliquem a mudança juntos! Holgar Dansk (34 pés): Crianças em Copenhagen (Dinamarca); Pessoal com paciência esgotada! Apenas uma voz: “Isso é inaceitável”; Ex.: telefones mudos no depto, ataque contra paging , etc. Trabalhar deve ser produtivo, satisfatório e divertido! Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 26 (Parte V)

131. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui 24. Caos e ordem 25. Elétrons livres 26. Holgar Dansk VI Filho do peopleware

132. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

133. Parte VI : Filho do peopleware As primeiras cinco partes: design dos projetos de desenvolvimento e os ambientes onde eles devem prosperar; Parte VI: design de organizações inteiras que incluem trabalho de desenvolvimento. Peopleware – Projetos e equipes produtivas. (Parte VI)

134. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware

135. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware 27. Revisão do timecídio 28. Competição 29. Programas de melhora de processo 30. Tornando a mudança possível 31. Capital humano 32. Aprendizado organizacional 33. O pecado final do gerenciamento é... 34. Fazendo comunidade

136. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware 27. Revisão do timecídio 28. Competição 29. Programas de melhora de processo 30. Tornando a mudança possível 31. Capital humano 32. Aprendizado organizacional 33. O pecado final do gerenciamento é... 34. Fazendo comunidade

137. Revisão do timecídio Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 27 (Parte VI)

138. Revisão do timecídio Além dos já citados, temos mais dois tipos: Acessórios de motivação: insulto aos trabalhadores (Ex.: “Equipe de Trabalho: Combustível que permite pessoas comuns atingirem resultados incomuns...”) ; Horas extras: um dia Ok, toda semana acaba com a equipe gelatina; Mesmo sabendo que muitas horas extras não dão muito crédito aos talentos e habilidades do gerente, alguns deles ainda encorajam... Por quê? -> “Fazemos muitas horas extras para terminar o trabalho a tempo para nos livrar da responsabilidade ou culpa quando o trabalho inevitavelmente não ficar pronto a tempo” (Jerry Weinberg) Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 27 (Parte VI)

139. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware 27. Revisão do timecídio 28. Competição 29. Programas de melhora de processo 30. Tornando a mudança possível 31. Capital humano 32. Aprendizado organizacional 33. O pecado final do gerenciamento é... 34. Fazendo comunidade

140. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware 27. Revisão do timecídio 28. Competição 29. Programas de melhora de processo 30. Tornando a mudança possível 31. Capital humano 32. Aprendizado organizacional 33. O pecado final do gerenciamento é... 34. Fazendo comunidade

141. Competição Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 28 (Parte VI)

142. Competição Pais que estimulam competição interna: desgraça nas famílias! Próximo ano só ficarão os melhores: tchau, gelatina! Gerente não sabe de tudo: Auxilia a quem pode; Os outros se auxiliam entre si: como? Qualquer ação que premie membros diferentemente pode fomentar competição! Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 28 (Parte VI)

143. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware 27. Revisão do timecídio 28. Competição 29. Programas de melhora de processo 30. Tornando a mudança possível 31. Capital humano 32. Aprendizado organizacional 33. O pecado final do gerenciamento é... 34. Fazendo comunidade

144. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware 27. Revisão do timecídio 28. Competição 29. Programas de melhora de processo 30. Tornando a mudança possível 31. Capital humano 32. Aprendizado organizacional 33. O pecado final do gerenciamento é... 34. Fazendo comunidade

145. Programas de melhora de processo Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 29 (Parte VI)

146. Programas de melhora de processo CMM ( Capability Maturity Model ): Utiliza a soma de “melhores práticas” para diagnóstico e avaliação de maturidade do desenvolvimento de softwares em uma organização; Key Process Areas – KPAs : caracterizadas pelas habilidades definidas como progressivamente mais e mais essenciais; De acordo com as habilidades KPA, 5 níveis; Para se ter um nível é preciso possuir as habilidades KPA dos níveis anteriores; Melhora do processo é bom, os programas de melhora é que não são! Aumentar o nível aumenta o risco? Por favor, não vá para o lado negro da força! Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 29 (Parte VI)

147. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware 27. Revisão do timecídio 28. Competição 29. Programas de melhora de processo 30. Tornando a mudança possível 31. Capital humano 32. Aprendizado organizacional 33. O pecado final do gerenciamento é... 34. Fazendo comunidade

148. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware 27. Revisão do timecídio 28. Competição 29. Programas de melhora de processo 30. Tornando a mudança possível 31. Capital humano 32. Aprendizado organizacional 33. O pecado final do gerenciamento é... 34. Fazendo comunidade

149. Tornando a mudança possível Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 30 (Parte VI)

150. Tornando a mudança possível As pessoas odeiam mudança; Negar é uma resposta emocional e não lógica! Por que não mudar? Incerteza quanto ao sucesso: esta é mais constrangedora do que o ganho em potencial! Nós (desenvolvedores) trabalhamos com mudança! Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 30 (Parte VI)

151. Tornando a mudança possível Jerry Johnson: padrão para resposta a mudança -> “Continuum da Resistência a Mudança”: Cegamente Leais (Não fazem pergunta alguma) Acreditadores mas Questionadores Céptico (“Mostre-me”) Observadores passivos (“O que ele traz para mim?”) Em oposição (Medo de mudança) Em oposição (Medo da perda de poder) Militantemente opostos (Vai afundar e destruir) Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 30 (Parte VI)

152. Tornando a mudança possível Forma ingênua de pensar na mudança: Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 30 (Parte VI) Forma de pensar na mudança segundo Virginia Satir: Status quo é uma expressão latina que designa o estado atual das coisas, seja em que momento for.

153. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware 27. Revisão do timecídio 28. Competição 29. Programas de melhora de processo 30. Tornando a mudança possível 31. Capital humano 32. Aprendizado organizacional 33. O pecado final do gerenciamento é... 34. Fazendo comunidade

154. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware 27. Revisão do timecídio 28. Competição 29. Programas de melhora de processo 30. Tornando a mudança possível 31. Capital humano 32. Aprendizado organizacional 33. O pecado final do gerenciamento é... 34. Fazendo comunidade

155. Capital humano Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 31 (Parte VI)

156. Capital humano Gasto, investimento e capitalização; Pagamento e treinamento de funcionário: gasto, segundo contabilidade - ERRO; Investimento em funcionário novato: salário e despesas durante 3 meses! (Ex.: História de Louis e Ralph) Em projetos mais complexos: U$ 150.000! Pense melhor antes de efetuar o downsizing (fracasso da gerência)! Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 31 (Parte VI)

157. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware 27. Revisão do timecídio 28. Competição 29. Programas de melhora de processo 30. Tornando a mudança possível 31. Capital humano 32. Aprendizado organizacional 33. O pecado final do gerenciamento é... 34. Fazendo comunidade

158. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware 27. Revisão do timecídio 28. Competição 29. Programas de melhora de processo 30. Tornando a mudança possível 31. Capital humano 32. Aprendizado organizacional 33. O pecado final do gerenciamento é... 34. Fazendo comunidade

159. Aprendizado organizacional Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 32 (Parte VI)

160. Aprendizado organizacional ≠ acúmulo de experiência: qual a garantia de que o aprendizado irá para prática? Alta rotatividade? Não dá para colocar nenhum conhecimento novo na empresa! O aprendizado tem que se concentrar em algum lugar!!! Onde? Downsizing geralmente é no meio... Ihhh... Não basta ficar no meio, os gerentes no mesmo nível tem que formar uma equipe! Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 32 (Parte VI)

161. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware 27. Revisão do timecídio 28. Competição 29. Programas de melhora de processo 30. Tornando a mudança possível 31. Capital humano 32. Aprendizado organizacional 33. O pecado final do gerenciamento é... 34. Fazendo comunidade

162. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware 27. Revisão do timecídio 28. Competição 29. Programas de melhora de processo 30. Tornando a mudança possível 31. Capital humano 32. Aprendizado organizacional 33. O pecado final do gerenciamento é... 34. Fazendo comunidade

163. O pecado final do gerenciamento é... Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 33 (Parte VI)

164. O pecado final do gerenciamento é... Gastar o tempo do pessoal! Formas de gastar o tempo: Fazer reuniões que são cerimônias e apenas servem para reafirmação de status; (visível) Reuniões regulares: grandes chances de serem cerimônias; (visível) Alocação de mais pessoas que necessário num projeto; (visível) Fragmentação do tempo: mudança de engrenagens o tempo todo! (invisível) Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 33 (Parte VI)

165. O pecado final do gerenciamento é... Alocação ideal de pessoas para um projeto de acordo com o tempo: Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 33 (Parte VI) O capital humano investido na força de trabalho representa uma tonelada de dinheiro. Gastar o tempo desse grande investimento é jogar dinheiro fora.

166. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware 27. Revisão do timecídio 28. Competição 29. Programas de melhora de processo 30. Tornando a mudança possível 31. Capital humano 32. Aprendizado organizacional 33. O pecado final do gerenciamento é... 34. Fazendo comunidade

167. Sumário I Gerenciando o recurso humano II O ambiente de trabalho III As pessoas certas IV Cultivando equipes produtivas V Deveria ser divertido trabalhar aqui VI Filho do peopleware 27. Revisão do timecídio 28. Competição 29. Programas de melhora de processo 30. Tornando a mudança possível 31. Capital humano 32. Aprendizado organizacional 33. O pecado final do gerenciamento é... 34. Fazendo comunidade

168. Fazendo comunidade Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 34 (Parte VI)

169. Fazendo comunidade Não há mais comunidades mas nós sentimos a necessidade: façamos no trabalho! Grandes gerentes fazem comunidade! Grande senso de comunidade: ninguém quer partir, e quando tem que ir, tenta ser o menos inconveniente possível; Grande gerente envelhece e lembra do passado: seu sucesso é mais valioso do que dinheiro; Não há fórmulas, mas há exemplos (crianças). Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 34 (Parte VI)

170. Obrigada pela atenção!

171. Bibliografia Preciso dizer?