Palestra Web Business Web TV - Educasat - Celso Salles

2010
Web Business – Web TV

Celso Salles
Educasat – www.educasat.com.br
14/06/2010

“É fundamental que se tenha uma
atitude pró-ativa para as novas
tecnologias, principalmente as da
Internet. Procure se atualizar pelo
menos uma vez por mês”.

sábado, 12 de junho de 2010 2 Celso Salles

O que é o Streaming:

A tecnologia de streaming se utiliza para tornar mais leve e rápido o
download e a execução de áudio e vídeo na web, já que permite escutar e
visualizar os arquivos enquanto se faz o download.

Se não utilizamos streaming, para mostrar um conteúdo multimídia na
Rede, temos que descarregar primeiro o arquivo inteiro em nosso
computador e mais tarde executá-lo, para finalmente ver e ouvir o que o
arquivo continha. Entretanto, o streaming permite que esta tarefa se
realize de uma maneira mais rápida e que possamos ver e escutar seu
conteúdo durante o download.

O streaming funciona da seguinte maneira. Primeiro nosso computador (o
cliente) conecta com o servidor e este, começa a lhe mandar o arquivo. O
cliente começa a receber o arquivo e constrói um buffer onde começa a
salvar a informação. Quando se enche o buffer com uma pequena parte
do arquivo, o cliente começa a mostrar e ao mesmo tempo continua o
download. O sistema está sincronizado para que o arquivo possa ser visto
enquanto se baixa o arquivo, de modo que quando o arquivo acaba de ser
baixado, também acaba de ser visualizado. Se em algum momento a
conexão sofre decréscimos de velocidade se utiliza a informação que
existe no buffer, de modo que se pode agüentar um pouco esse
decréscimo. Se a comunicação se corta durante muito tempo, o buffer se
esvazia e a execução do arquivo se cortaria também até que se
restaurasse o sinal.

Programas de Streaming

Na verdade, este processo de streaming já podemos ter visto em muitas
ocasiões em nossos computadores. É o que fazem programas como o Real
Player ou o Windows Media Player, programas que se instalam como plug-
ins nos navegadores para receber e mostrar conteúdos multimídia por
streaming.

www.educasat.com.br – www.meadiciona.com/educasat



Quando pretendemos incluir áudio ou vídeo nas páginas o melhor então, é
utilizar a tecnologia de streaming. Para isso simplesmente temos que
salvar os arquivos multimídia com o formato de um dos programas de
streaming e seguir umas pequenas normas na hora de subi-los à Internet e
colocá-los na página.

A seguir vemos as três possíveis tecnologias de streaming do momento.

Real Media é possivelmente a mais popular. Também é a empresa com
mais experiência no setor e desenvolve muitos produtos orientados à
distribuição de arquivos multimídia Sua web: www.real.com

Windows Media é a aposta de Microsoft. Já possui uma cota de usuários
muito importante e certamente aumentará com rapidez já que Microsoft
inclui o plug-in na instalação típica dos sistemas operativos que está
fabricando.

Quick Time é a terceira. Com menor cota de mercado.

Servidores de Streaming

Á princípio não é necessário contar com um servidor especial para colocar
arquivos de áudio ou vídeo com download streaming em nossas webs.
Qualquer servidor normal pode mandar a informação e é o cliente quem
se encarrega de processá-la para poder mostrá-la na medida em que for
recebendo.

Entretanto, existem servidores especiais preparados para transmitir
streaming. Embora em muitas ocasiões não é necessário utilizá-los,
podem nos oferecer importantes prestações como mandar um arquivo de
maior ou menor qualidade dependendo da velocidade de nossa linha.

Em determinados casos, como para dar funcionamento a uma rádio ou a
transmissão de um evento ao vivo, será imprescindível contar com um
servidor de streaming ao que mandaremos o sinal e com ele, enviará a
todos os clientes à medida em que vai recebendo.




Conclusão

Não cabe dúvida que a transmissão de conteúdo multimídia através da
web será cada vez mais importante. A tecnologia de streaming é um
mercado com futuro e grandes companhias já estão lutando pelo
mercado. A velocidade da Internet aumentará com o tempo e com ela
aumentará a qualidade de transmissões, para tornar possível tanto a rádio
como a televisão na Internet.

O que é Podcast?

Podcast é uma forma de divulgação de programas de áudio pela Internet,
que permite aos usuários acompanhar sua atualização em tempo real. Os
programas, gravados em qualquer formato digital (MP3 principalmente),
ficam armazenados em um servidor na internet.

Por meio de um feed RSS, que funciona como um índice atualizável dos
programas disponíveis, novos programas de áudio são automaticamente
baixados para o tocador de áudio do usuário por meio de um agregador,
um programa ou página da internet que verifica os diversos feeds
adicionados, reconhece os novos programas e os baixa de maneira
automática para a máquina. Os programas podem ainda ser transferidos
para tocadores portáteis, como o iPod.

O termo “podcast”, em si, foi citado pela primeira vez em 12 de fevereiro
de 2004, no jornal britânico The Guardian. Ele é formado pela união de
iPod (o MP3 player mais famoso e querido no mundo, fabricado pela
Apple) e broadcasting, que significa transmissão de dados em massa.
Porém, foi apenas em setembro do mesmo ano que Dannie Gregoire
utilizou o termo para descrever o processo inventado por Adam Curry,
que se utiliza da tecnologia RSS para a transmissão dos podcasts.

Adam Curry, ex-VJ da MTV, é um dos defensores da viabilidade do
podcasting como negócio. “Vai matar o modelo de rádio comercial”,
acredita ele, cujo Daily Source Code, com programação diária, tem



dezenas de milhares de ouvintes. “A nova geração, como a minha filha de
14 anos, não ouve rádio. Eles estão no MSN, têm seu iPod, seu MP3
player, seu Xbox.”

Os podcasts são arquivos de áudio (variam, dependendo da escolha do
podcaster, e de suas disponibilidades técnicas, de formato: MP3,
AAC/.M4A, OGG etc.) disponibilizados em sites através de feeds RSS, que
são arquivos que utilizam uma tecnologia/linguagem especial que
eliminam a necessidade do usuário acessar o site para obter seu
conteúdo.

O que é Videocasting?

O Videocasting é uma nova forma de difusão de conteúdos audiovisuais
pela Internet, que permite através de um canal ou uma lista de
atualização de conteúdos (feed RSS), publicar um vídeo digital na web
para download ou streaming, este permite ao usuário assistir ao vídeo
enquanto está sendo transmitido.

Como funciona?

O Videocasting é a utilização de feed RSS para difundir informações sobre
arquivos de vídeo assim como os próprios vídeos. Os vídeos ficam
armazenados num servidor na internet. Por meio do feed RSS, novos
vídeos são automaticamente disponibilizados na web. Através de um
programa ou página da internet que agrega e verifica os diversos feeds
adicionados por um internauta, as informacões sobre os arquivos são
reconhecidas e os vídeos podem ser baixados de maneira automática para
qualquer computador ou dispositivo multimídia portátil (Ipod, PDA,
celular).




Vídeo:
O que povo entende que seja Videocast:
http://www.youtube.com/watch?v=BIvyww0CL6k

Vídeo:
Palavra de Especialista
Se for fazer um Videocast não beba, se beber, não faça um Videocast
http://www.youtube.com/watch?v=IDNBiYRVy-I

Vídeo:
Palavra de Especialista 2
Videocast, se você bebeu, não faça!
http://www.youtube.com/watch?v=VmVzKzniefs

Série de Videocasts do Governo do Estado de São Paulo
mostrando Tecnologias Implantadas para melhora de
desempenho:

Vídeocast – Transmitindo Informações
Videocast são arquivos de vídeo que podem ser assistidos pela internet ou baixados pelo
usuário. Trata-se de uma postagem em vídeo, a qual outro(a)s usuário(a)s podem comentar.
Dependendo do sítio que disponibiliza esse tipo de serviço, qualquer pessoa pode baixar ou
fazer o upload dos arquivos, disponibilizando-os para que todos possam assisti-los e
compartilhá-los. A ferramenta tem como finalidade promover a democratização do acesso a
vídeos pela internet, assim como criar um espaço para que tanto usuários normais quanto
organizações possam compartilhá-los na web.
http://www.youtube.com/watch?v=ClPYW268bdw




Captação de Idéias
http://www.youtube.com/watch?v=uJmYghW-RC0

Blog
Os blogs se tornaram a versão para internet dos tradicionais diários. Trata-se de um sítio na
web no qual o(a) usuário(a) tem a liberdade de postar sempre que quiser.No âmbito
organizacional, o blog se tornou uma ferramenta de comunicação tanto para o público interno
quanto para o externo. Tem como objetivo criar um canal de comunicação entre uma pessoa
como o dirigente, por exemplo e seu público, evitando assim ruídos e tornando a troca de
informação mais pessoal e direta.
http://www.youtube.com/watch?v=QAqMqGI7z0M

Promoção de Feiras de Inovação
As feiras de inovação são eventos que buscam aproximar as ideias (alinhadas aos objetivos da
organização) às pessoas. Desta forma, o(a)s profissionais que tenham mais afinidade com
determinados temas podem se sentir mais motivado(a)s a contribuir nos projetos em questão.
O objetivo da feira de inovação é permitir que lideranças e líderes de projeto possam atrair
para sua área de ação talentos e outros profissionais que, eventualmente, estejam
inadequadamente alocados em suas funções atuais.
http://www.youtube.com/watch?v=wyokD5QBUI4

Wiki
Wiki é uma ferramenta baseada na internet que funciona como um editor de texto online.
Nela, é possível que qualquer usuário(a) crie um documento e o edite com outro(a)s
internautas de qualquer parte do mundo. Cada alteração gera um arquivo de backup, onde é
possível visualizar o que foi alterado no texto, ou ainda voltar para a versão anterior. A edição
de conteúdos em sistemas wiki é bastante fácil e dinâmica, daí o nome "Wiki", que em
havaiano (wiki-wiki) significa rápido. A ferramenta tem como objetivo proporcionar ao(à)s
usuário(a)s e organizações a possibilidade de editar documentos de forma remota, de modo a
que todo(a)s tenham a possibilidade de visualizar as alterações que foram realizadas.
http://www.youtube.com/watch?v=T2WLvHJaIBI




Utilização de Brainstorming
A técnica do brainstorming é utilizada para gerar ideias e direcioná-las para a utilização efetiva
com o objetivo de obter retorno para a organização. Trata-se de uma forma coletiva de
geração de novas ideias por meio da contribuição e participação em grupo. É uma técnica de
colaboração já há algum tempo utilizada nas áreas de inovação, em particular no campo da
pesquisa e desenvolvimento. Foi também adotada pela área de marketing, em particular no
campo da propaganda. De forma sintética, facilita o aperfeiçoamento da ideia de um indivíduo
pela troca livre dentro do grupo. O objetivo do brainstorming é gerar e analisar conceitos
criativos e ideias promissoras, que sirvam para o aprimoramento ou o desenvolvimento de
novos produtos ou serviços.
http://www.youtube.com/watch?v=K6KvNa1hSfE

Fórum
O fórum é uma ferramenta de internet que possibilita ao(à) internauta debater um tema com
outros usuário(a)s. Disponível nos mais variados sítios, ele funciona como uma lista de
mensagens: o(a) primeiro(a) usuário(a) cria o tópico a ser debatido e o(a)s demais inclusive
o(a) criador(a) desenvolvem a discussão nas postagens seguintes, que aparecem normalmente
em ordem de publicação, do mais recente ao último o oposto do que acontece nos blogs.O
fórum tem como finalidade proporcionar o debate e a troca de conhecimento em tempo real
entre usuários, por vezes localizados em diferentes pontos do mundo.
http://www.youtube.com/watch?v=ny12org0Xes

Utilização de Storytelling
Contar histórias, uma das técnicas mais antigas para se passar o conhecimento, tem sido
utilizada ao longo dos anos nos âmbitos familiar, religioso e social. Com o amadurecimento da
sociedade do conhecimento, verificou-se que essa técnica pode ser utilizada nas organizações
para transformar relatos insípidos ou excessivamente técnicos, constantes nos relatórios, em
uma atraente maneira de se aprender.O objetivo é motivar e engajar o(a)s colaboradore(a)s de
uma organização por meio de um apelo para o lado sentimental e histórico das atividades
realizadas.
http://www.youtube.com/watch?v=YSGQwMKKLaY




Registro de Lições Aprendidas
O registro de lições aprendidas tem sido muito utilizado quando da conclusão de projetos. Ele
estimula a troca de ideias entre participantes dessas atividades com outras áreas da
organização que possam usufruir das experiências vividas em cada projeto. As lições
aprendidas não têm como objetivo mostrar apenas os pontos positivos de cada projeto, mas
também os problemas encontrados (e suas soluções) e alertar sobre possíveis riscos que podem
estar presentes em projetos semelhantes conduzidos no futuro. O objetivo desta técnica é
integrar equipes de diferentes projetos e traçar dois caminhos para o projeto: a situação
modelo e orientações de como agir em momentos de emergência.
http://www.youtube.com/watch?v=tXmIzbeEWlA

Realização de Entrevistas de Saída
Trata-se de uma técnica voltada para a retenção de conhecimento nas organizações. Consiste
em uma entrevista realizada com o(a)s colaboradore(a)s que estão saindo da organização,
normalmente por aposentadoria ou saída acordada, de modo a capturar conhecimento por
parte dessas pessoas sobre as atividades que desempenhavam. Esta técnica só pode ser
implementada com sucesso em organizações onde a cultura da colaboração e
compartilhamento de conhecimento já esteja suficientemente amadurecida, de modo a
mostrar que esse evento não é casual ou episódico.
http://www.youtube.com/watch?v=0-HcbsTeQgY

Divulgação de Práticas Relevantes
Novas ideias ou práticas consideradas relevantes na organização devem ser divulgadas. O
objetivo é simples, porém com grande impacto: as práticas já testadas podem ser reproduzidas
em outras áreas da organização, com menor esforço, evitando a reinvenção da roda.A técnica
tem como finalidade compartilhar organizacionalmente as melhores maneiras de se
desempenhar determinada tarefa, de modo a otimizar processos, gerar mais produtividade,
conhecimento e resultados para a organização.
http://www.youtube.com/watch?v=5xm6Tq7I_RE




Identificação e Montagem de Redes de Pessoas
Existem dois principais estágios inerentes ao processo de montagem de uma rede de pessoas.
O primeiro deles é a constatação de que hierarquia consolidada e herdada da administração
clássica tem fortes limitações para lidar com a complexidade dos desafios e oportunidades
contemporâneos. O segundo estágio é perceber que essa estrutura, no contexto da
administração pública, não pode ser dissolvida apenas com medidas legais ou ações isoladas.
Considerando estas questões e a conveniência de se fazer uma transição entre a hierarquia
clássica e uma configuração mais flexível é que surge a possibilidade de montagem de redes
sociais.
http://www.youtube.com/watch?v=p46N5DqrALQ

Montagem de Páginas Amarelas
As páginas amarelas são um ambiente virtual que surgiu na intranet das organizações, mas
atualmente este modelo vem se difundindo na internet. O objetivo é possibilitar a todos os
colaboradores encontrar colegas que têm o conhecimento e expertise que necessitam para um
determinado trabalho ou tarefa. Funciona como uma página normal de internet, que exibe o
perfil de todo(a)s o(a)s integrantes da organização, normalmente agrupados por ordem
alfabética ou setor de trabalho. A classificação conta com informações como nome, cargo,
setor de trabalho, experiências e conhecimentos, além dos contatos.
http://www.youtube.com/watch?v=jS8Aq1NecRA

Montagem de Comunidades de Prática
Além das redes e páginas amarelas existe outra técnica que visa a conectar, de forma mais
objetiva, pessoas com diferentes níveis hierárquicos, geograficamente dispersas, com
profissões diferentes, mas que têm atividades em comum. Essa técnica se chama montagem de
comunidades de prática e ajuda o(a)s profissionais a esclarecerem dúvidas sobre determinada
atividade ou assunto de forma mais rápida e dinâmica, além de agilizar o processo de decisão
sobre determinada ação.
http://www.youtube.com/watch?v=oSAw24_vCcs




Gestão de Idéias
A técnica aqui concisamente denominada gestão da inovação é geralmente conhecida como
gestão de ideias, ou gestão de ideias inovadoras (1). Objetiva a coleta e avaliação de ideias
propostas por colaboradores de uma organização, independente da sua atividade ou posição
hierárquica. Depois de iniciado o processo de coleta de ideias seja baseada em um tema
específico ou livre -, tem início a fase de avaliação e implementação desses conceitos. De
acordo com a proposta de cada organização, pode haver recompensas para o(a)s autore(a)s
das melhores ideias.
http://www.youtube.com/watch?v=h0hPUgxs4D0

Aproveitamento de Inteligência Coletiva
Até há pouco tempo, o processo para melhoria de produtos existentes, ou criação de novos,
utilizava pesquisas amostrais sobre hábitos e desejo do consumidor como guia. Com a
popularização da internet e, principalmente, das ferramentas web 2.0, os consumidores
passaram a veicular suas idéias sem necessidade de mediação. A opinião de comunidades
livres, interessadas em determinados serviços, pode ser mais adequada do que aquela
formulada apenas por especialistas. Assim, a técnica utiliza o conhecimento de usuários para
ajudar o desenvolvimento de uma inovação (o que já está sendo chamado de democratização
da inovação), ou a solução de um problema específico.
http://www.youtube.com/watch?v=u_6FAB2lCfs

Vídeo Conferência
O contínuo barateamento dos custos de comunicação, aliado ao aprimoramento da veiculação
de conteúdo em vídeo, fez com que a videoconferência - antes disponível somente para um
número pequeno de organizações - fosse utilizada também por pequenas empresas e até
mesmo pessoas físicas engajadas em determinados projetos ou ações. A ferramenta tem como
finalidade quebrar a barreira da distância para a realização de reuniões, principalmente no
meio organizacional. Dentre os benefícios estão a diminuição dos gastos com viagens e a maior
agilidade na comunicação.
http://www.youtube.com/watch?v=M6V5cAZXAro




Redes Sociais
Redes sociais são sítios na internet que agregam pessoas de diferentes locais, origens e
interesses em um único ambiente.As redes sociais têm como finalidade funcionar como a
representação online das relações físicas e, também, estreitar laços, facilitar a comunicação e a
troca de conhecimento e aumentar as redes de contato, dentre outras.
http://www.youtube.com/watch?v=zKJHd9iqKVI

Rating (classificadores)
Os classificadores (também conhecidos como ratings) são ferramentas desenvolvidas para que
os usuários possam dispor dos documentos de um determinado ambiente levando em conta
critérios de relevância.A ferramenta tem como finalidade enriquecer os documentos de uma
organização com metadados (ou seja, dados sobre outros dados) qualitativos, auxiliando assim
o(a)s usuário(a)s a selecionar um determinado documento no momento da pesquisa.
http://www.youtube.com/watch?v=CNMQLekEL8s

Podcast
Podcasts (também conhecido como audiocasts) são arquivos de áudio disponibilizados para
serem ouvidos ou baixados pela internet por qualquer usuário.A ferramenta tem como
finalidade promover a democratização do acesso a arquivos de áudio pela internet, assim
como criar um espaço para que tanto usuários individuais quanto organizações possam
compartilhar esses documentos na rede.
http://www.youtube.com/watch?v=QyesnCpHZJU

Microblog
Microblog é um tipo de blog que permite ao(à)s usuário(a)s o envio apenas de pequenas
mensagens, em média com até 200 caracteres, permitindo que outros internautas respondam
às postagens e as reenviem para a sua rede de contatos. No texto é possível inserir links para
fotos, vídeos, documentos e outras páginas. Diferentemente do blog, o microblog dá a opção
para o(a) usuário(a) escolher visualizar ou não as postagens de outros internautas, assim como
autorizar ou não que outros vejam as suas.
http://www.youtube.com/watch?v=8wixFJnTikQ




Mashup
Mashup é um sítio na internet, ou uma aplicação web, que faz uso de mais de uma fonte para
criar um serviço totalmente novo.Essa técnica tem como objetivo possibilitar ao(à) usuário(a)
com um conhecimento mínimo de programação combinar dois ou mais recursos da web a fim
de inovar e trazer novas soluções para os internautas.
http://www.youtube.com/watch?v=-8iSmbRjo9Q

Mapas Mentais
Mapas mentais são um tipo de diagrama desenvolvido para estruturar o pensamento em torno
de qualquer tipo de informação. Criado pelo inglês Tony Buzan, o processo consiste na criação
de um mapa onde cada conceito em torno de um conhecimento ou informação é disposto e
interconectado, de forma a representar a estrutura do pensamento. A finalidade dessa técnica
é melhorar o aprendizado, a compreensão e solução de problemas e a memorização de
conceitos. Além disso, facilita a criação de manuais, livros e palestras e o processo de geração
de idéias como um todo e auxilia na gestão estratégica de uma organização.
http://www.youtube.com/watch?v=0gq6Woh_fsM

Chat
Chats são páginas na web que permitem a usuários conversar em tempo real com uma ou mais
pessoas. Diferente das ferramentas de mensagem instantânea, o chat é acessado apenas via
um sítio na internet.Popularizado pelo uso pessoal nas salas de bate-papo da rede, o chat vem
sendo utilizado pelas organizações com o objetivo de agilizar e estreitar o relacionamento com
usuários e público em geral.
http://www.youtube.com/watch?v=DINk01o3jwg


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