12 anos depois da Bolha...



O que aprendemos ao criar
negócios dentro da Internet



        Marcelo Linhares / 2012
Quem sou
➔ Não sou consultor;
➔ Não sou coaching;


➔ Não sou evangelista;


➔ Não palestro;


➔ Não sou especialista de nada;
O que eu tento fazer...
➔ Mudar o mundo de alguma forma;
➔ Arrancar sorrisos;


➔ Contribuir com a felicidade de

  amigos e família;
Mas em TI e Internet caramba....
O que eu já fiz...
➔   Em 99 criava “home-pages”
    (com um pentium 2 equipado com um kit-multimidia)

➔   Entre 2003 a 2005 participei de projetos digitais para clientes
    como IG, BrTurbo e Ibest pela Sydle;
➔   Co-fundador da Agência Detalhes em 2007
    (uma agência digital que hoje tem um faturamento estimado em R$ 1 milhão em 2012)

➔   Entre 2008 e 2010 trabalhei no UOL HOST com e-commerce
    cauda longa distribuído via SaaS;
    Atualmente
➔   Scrum Master;
➔   Sócio do Cachaça Express / MaisFloresBH;
➔   Instrutor de Magento na PHPrime;
➔   Líder de Técnico na Lema21;
Ha... a juventude



Mas não estava sozinho...
Agenda
➔ Bolha da Internet;
➔ Mercado hoje;


➔ Tipos de negócios digitais;


➔ Dicas para empreender;
Bolha da Internet?


Entre 1998 e 2000, todo mundo
achou que ia ficar rico investindo
  em empresas de Internet....

      Inclusive no brasil
Bolha Financeira?


 “Bolha econômica é um processo de variada duração em
    que um determinado ativo torna-se extremamente
       sobrevalorizado, por conta principalmente de
comportamentos irracionais do mercado em circunstâncias
                     momentâneas”
                 Fonte: How Stuff Works, 2012
Empresas
Deals
●   ICQ - Vendida para a AOL - U$ 400 milhões;

●   Netscape vendida para AOL - U$ 10 bilhões;

●   Geocities vendida por U$ 3,6 bi;

●Starmedia, depois de um valuation de U$ 4 bi, foi
vendida 2 anos depois por U$ 8 milhões;
●Yahoo – chegou a valer mais de U$ 100 bi, hoje vale

aproximadamente U$ 20bi;

●AOL – chegou a valer U$ 160 bi, hoje vale
aproxiamadamente U$ 2bi
O apogeu.... e a queda...
No Brasil

  Passados 12 anos, os maiores
  negócios na Internet Brasileira
ainda aconteceram no período pré-
              bolha
Empresas
Négocios Brasil
➔ Zipmail vendida por U$ 365 mi para a PT;
➔ 30% da Globo.com vendida por U$ 810mi


  para a Telecom Itália;
➔ 51% da ZaZ por U$ 240 mi para a


  Telefônica;
➔ Ibest vendida para a BrT por U$ 71mi;
Resumo da “Exuberância
         Irracional”
➔ P/L das companhias super-valorizados;
➔ Expectativa que a internet ia resolver


  todos os problemas;
➔ Principal objetivo: IPO;


➔ Muita gente perdeu dinheiro, muitos


  fundos de risco ganharam;
➔ “Get big fast”
Entre 2002 a 2008

Internet passa a ser um mercado
 desacreditado, pouco capital de
     risco disponível, poucas
            aquisições.
A virada
➔ Naspers anuncia compra do Buscapé por U$
  342 mi;
➔ Boom das ventures de compra coletivas;


➔ UOL Host expande através de aquisições;


➔ Fundos de Venture como Atomico, Accel,


  Kazsek, Tiger, e Redpoint anunciam
  investimento no Brasil;
Tipos de negócios digitais
B2C
➔ Tem limitação de estoque físico;
➔ Alto desafio operacional (logística,

  armazenagem e tributação)
➔ Tipo de negócio intensivo em capital

  (não dá pra começar pequeno);


          Exemplo: Dafiti, Baby.com.br
C2C
➔ Comércio entre consumidores;
➔ Escala mais rápido (não tem

  limitação de estoque);
➔ Custo de entrada baixo;




    Exemplo: mercadolivre.com.br, valegift.com.br
Compra coletiva
➔ Venda de produtos e serviços para
  um número pré-estabelecido de
  clientes;
➔ Barreira de entrada baixíssima;


➔ Alto custo para aquisição de cliente;


➔ Essencialmente viral;



    Exemplo: peixeurbano.com.br, groupon.com.br
Prestação de serviços
➔ Dependente de pessoas (Não
  escala);
➔ Altamente dependente dos “sócios”;


➔ Margem baixa;




       Exemplo: agências digitais
Software como Serviço
➔ Custo de suporte elevado;
➔ Altamente escalável;


➔ Receita recorrente;




    Exemplo: organizze, bling, abacus, webstore,
    loja virtual do UOL HOST, webdesk
Apps para Facebook e(ou) Mobile
➔ Viral por natureza;
➔ Pode ser monetizado por publicidade

  ou por assinatura;
➔ Pode resolver um problema, ou

  meramente diversão (angry birds)


    Exemplo: angrybirds, colheita feliz, sorteie.me
Empreendendo
Quanto vale a sua ideia?
R$ 1 milhão?
Rááááááaá...
Sua ideia não vale nada...
“Inovar não é uma invenção e nem uma ideia genial, é
      colocar a ideia em prática após identificar
             oportunidades”, Barbieri (99)


 “… a inovação começa com uma ideia, e estimula e
  orienta esforços para transformar uma ideia num
  produto, num processo, numa empresa ou numa
               tecnologia” Drucker (89)
Empreender é 99% transpiração,
      e 1% inspiração.
Você não tem ideia, tem hipótese,
   e como tal, estas devem ser
testadas: validadas ou refutadas!


       Customer Development. Blank, Steve
Lean Startup
➔ Customer Development;
➔ Metodologias ágeis;


➔ Tecnologia é commodity;




    Foco em resolver os problemas do seu cliente
Algumas Dicas
Arrume um sócio
➔ Startups com fundadores solitários levam 3,6
  vezes mais tempo para escalar o business
  (startup genome report);
➔ “você precisa de um sócoi para debater, para


  falar com você de decisões estúpidas, e para
  animá-lo quando as coisas dão errado”,
  Graham, Paul.
Lance Rápido e aprenda rápido
➔ “Se vc não tem vergonha da primeira
  versão do seu produto, vc demorou
  demais para lançar”, Reid Hoffman
  (Linkedin)
➔ Só vai ter aprendizado com feedback

  do usuário e métricas de uso,
  qualquer outra coisa é bulshit.
Mensure resultados
➔ “Se você não pode medir, então não pode
  gerenciar...” Drucker, Peter
➔ Análise dados, faça teste A/B, funis de

  conversão, configure goals, mapas de calor.
➔ Todo dado tem que ser analisado: Custo de

  aquisição de Cliente? Qual mídia converte
  mais? Qual landing page utilizar?
Não seja teimoso
➔ Aceite a mudança de direção
  (pivotar);
➔ “Startups que fazem pivot 1 ou 2

  vezes levantam 2,5 vezes mais
  dinheiro, tem 3,6 vezes melhor
  crescimento no número de usuários”

      Exemplo: Paypal, PagSeguro, Flickr
Aceite a falha
➔ Falhar faz parte, mas falhe rápido e
  gaste pouco, a chance de acertar na
  próxima vai ser maior;
➔ “Empreendedores que falharam no

  passado tem mais chance de
  sucesso no próximo negócio”...
Linguagem não importa
➔ Se é PHP, Rails, Java, Python,
  Node.js, Assembly ou C-Ansi, não
  importa.
➔ Você tem que resolver o problema

  do seu cliente
Esqueça o planos de negócios
➔   “Passar tempo e gastar energia aprimorando o seu
    plano de negócios é desperdício de recursos”;

➔   “Nenhum plano de negócios sobrevive ao primeiro
    contato com o cliente”. Blank, Steve;

➔   O plano de negócios da Starmedia tinha 300 páginas, a
    empresa quebrou de forma humilhante 2 anos depois;
...Se quer brincar, vá pro parque
➔ Se quer diversão: vá pro parque;
➔ Se quer estabilidade: faça concurso

  público;
➔ Se quer glamour: entre em uma

  multi-nacional e siga carreira
  internacional;
Conclusão
➔ Só busque investimentos para escalar seu
  negócio, não para construir;
➔ Encontre um sócio;


➔ Falhe, mas falhe rápido e barato;


➔ Esteja disposto a suar a camisa;


➔ Foque no seu business, tecnologia é

  commodity, abuse de open-source, SaaS.
➔ Métricas são fundamentais;
Aprender mais?
➔ Participe de eventos;
➔ Leia bastante (Steve Blank, Eric Ries,


  Osterwalder)
➔ Interaja, observe, converse com as


  pessoas;
➔ Instigue seus professores, o Brasil precisa


  de uma cultura empreendedora;
1. startup universitária
  AINDA DÁ TEMPO!
Perguntas?
Obrigado




marcelolinhares@gmail.com

Palestra unatec-negocios-digitais-2012

  • 1.
    12 anos depoisda Bolha... O que aprendemos ao criar negócios dentro da Internet Marcelo Linhares / 2012
  • 2.
    Quem sou ➔ Nãosou consultor; ➔ Não sou coaching; ➔ Não sou evangelista; ➔ Não palestro; ➔ Não sou especialista de nada;
  • 3.
    O que eutento fazer... ➔ Mudar o mundo de alguma forma; ➔ Arrancar sorrisos; ➔ Contribuir com a felicidade de amigos e família;
  • 4.
    Mas em TIe Internet caramba....
  • 5.
    O que eujá fiz... ➔ Em 99 criava “home-pages” (com um pentium 2 equipado com um kit-multimidia) ➔ Entre 2003 a 2005 participei de projetos digitais para clientes como IG, BrTurbo e Ibest pela Sydle; ➔ Co-fundador da Agência Detalhes em 2007 (uma agência digital que hoje tem um faturamento estimado em R$ 1 milhão em 2012) ➔ Entre 2008 e 2010 trabalhei no UOL HOST com e-commerce cauda longa distribuído via SaaS; Atualmente ➔ Scrum Master; ➔ Sócio do Cachaça Express / MaisFloresBH; ➔ Instrutor de Magento na PHPrime; ➔ Líder de Técnico na Lema21;
  • 6.
    Ha... a juventude Masnão estava sozinho...
  • 7.
    Agenda ➔ Bolha daInternet; ➔ Mercado hoje; ➔ Tipos de negócios digitais; ➔ Dicas para empreender;
  • 8.
    Bolha da Internet? Entre1998 e 2000, todo mundo achou que ia ficar rico investindo em empresas de Internet.... Inclusive no brasil
  • 9.
    Bolha Financeira? “Bolhaeconômica é um processo de variada duração em que um determinado ativo torna-se extremamente sobrevalorizado, por conta principalmente de comportamentos irracionais do mercado em circunstâncias momentâneas” Fonte: How Stuff Works, 2012
  • 10.
  • 11.
    Deals ● ICQ - Vendida para a AOL - U$ 400 milhões; ● Netscape vendida para AOL - U$ 10 bilhões; ● Geocities vendida por U$ 3,6 bi; ●Starmedia, depois de um valuation de U$ 4 bi, foi vendida 2 anos depois por U$ 8 milhões; ●Yahoo – chegou a valer mais de U$ 100 bi, hoje vale aproximadamente U$ 20bi; ●AOL – chegou a valer U$ 160 bi, hoje vale aproxiamadamente U$ 2bi
  • 12.
    O apogeu.... ea queda...
  • 13.
    No Brasil Passados 12 anos, os maiores negócios na Internet Brasileira ainda aconteceram no período pré- bolha
  • 14.
  • 15.
    Négocios Brasil ➔ Zipmailvendida por U$ 365 mi para a PT; ➔ 30% da Globo.com vendida por U$ 810mi para a Telecom Itália; ➔ 51% da ZaZ por U$ 240 mi para a Telefônica; ➔ Ibest vendida para a BrT por U$ 71mi;
  • 16.
    Resumo da “Exuberância Irracional” ➔ P/L das companhias super-valorizados; ➔ Expectativa que a internet ia resolver todos os problemas; ➔ Principal objetivo: IPO; ➔ Muita gente perdeu dinheiro, muitos fundos de risco ganharam; ➔ “Get big fast”
  • 17.
    Entre 2002 a2008 Internet passa a ser um mercado desacreditado, pouco capital de risco disponível, poucas aquisições.
  • 18.
    A virada ➔ Naspersanuncia compra do Buscapé por U$ 342 mi; ➔ Boom das ventures de compra coletivas; ➔ UOL Host expande através de aquisições; ➔ Fundos de Venture como Atomico, Accel, Kazsek, Tiger, e Redpoint anunciam investimento no Brasil;
  • 19.
  • 20.
    B2C ➔ Tem limitaçãode estoque físico; ➔ Alto desafio operacional (logística, armazenagem e tributação) ➔ Tipo de negócio intensivo em capital (não dá pra começar pequeno); Exemplo: Dafiti, Baby.com.br
  • 21.
    C2C ➔ Comércio entreconsumidores; ➔ Escala mais rápido (não tem limitação de estoque); ➔ Custo de entrada baixo; Exemplo: mercadolivre.com.br, valegift.com.br
  • 22.
    Compra coletiva ➔ Vendade produtos e serviços para um número pré-estabelecido de clientes; ➔ Barreira de entrada baixíssima; ➔ Alto custo para aquisição de cliente; ➔ Essencialmente viral; Exemplo: peixeurbano.com.br, groupon.com.br
  • 23.
    Prestação de serviços ➔Dependente de pessoas (Não escala); ➔ Altamente dependente dos “sócios”; ➔ Margem baixa; Exemplo: agências digitais
  • 24.
    Software como Serviço ➔Custo de suporte elevado; ➔ Altamente escalável; ➔ Receita recorrente; Exemplo: organizze, bling, abacus, webstore, loja virtual do UOL HOST, webdesk
  • 25.
    Apps para Facebooke(ou) Mobile ➔ Viral por natureza; ➔ Pode ser monetizado por publicidade ou por assinatura; ➔ Pode resolver um problema, ou meramente diversão (angry birds) Exemplo: angrybirds, colheita feliz, sorteie.me
  • 26.
  • 27.
    Quanto vale asua ideia?
  • 28.
  • 29.
  • 30.
    Sua ideia nãovale nada... “Inovar não é uma invenção e nem uma ideia genial, é colocar a ideia em prática após identificar oportunidades”, Barbieri (99) “… a inovação começa com uma ideia, e estimula e orienta esforços para transformar uma ideia num produto, num processo, numa empresa ou numa tecnologia” Drucker (89)
  • 31.
    Empreender é 99%transpiração, e 1% inspiração.
  • 32.
    Você não temideia, tem hipótese, e como tal, estas devem ser testadas: validadas ou refutadas! Customer Development. Blank, Steve
  • 33.
    Lean Startup ➔ CustomerDevelopment; ➔ Metodologias ágeis; ➔ Tecnologia é commodity; Foco em resolver os problemas do seu cliente
  • 34.
  • 35.
    Arrume um sócio ➔Startups com fundadores solitários levam 3,6 vezes mais tempo para escalar o business (startup genome report); ➔ “você precisa de um sócoi para debater, para falar com você de decisões estúpidas, e para animá-lo quando as coisas dão errado”, Graham, Paul.
  • 36.
    Lance Rápido eaprenda rápido ➔ “Se vc não tem vergonha da primeira versão do seu produto, vc demorou demais para lançar”, Reid Hoffman (Linkedin) ➔ Só vai ter aprendizado com feedback do usuário e métricas de uso, qualquer outra coisa é bulshit.
  • 37.
    Mensure resultados ➔ “Sevocê não pode medir, então não pode gerenciar...” Drucker, Peter ➔ Análise dados, faça teste A/B, funis de conversão, configure goals, mapas de calor. ➔ Todo dado tem que ser analisado: Custo de aquisição de Cliente? Qual mídia converte mais? Qual landing page utilizar?
  • 38.
    Não seja teimoso ➔Aceite a mudança de direção (pivotar); ➔ “Startups que fazem pivot 1 ou 2 vezes levantam 2,5 vezes mais dinheiro, tem 3,6 vezes melhor crescimento no número de usuários” Exemplo: Paypal, PagSeguro, Flickr
  • 39.
    Aceite a falha ➔Falhar faz parte, mas falhe rápido e gaste pouco, a chance de acertar na próxima vai ser maior; ➔ “Empreendedores que falharam no passado tem mais chance de sucesso no próximo negócio”...
  • 40.
    Linguagem não importa ➔Se é PHP, Rails, Java, Python, Node.js, Assembly ou C-Ansi, não importa. ➔ Você tem que resolver o problema do seu cliente
  • 41.
    Esqueça o planosde negócios ➔ “Passar tempo e gastar energia aprimorando o seu plano de negócios é desperdício de recursos”; ➔ “Nenhum plano de negócios sobrevive ao primeiro contato com o cliente”. Blank, Steve; ➔ O plano de negócios da Starmedia tinha 300 páginas, a empresa quebrou de forma humilhante 2 anos depois;
  • 42.
    ...Se quer brincar,vá pro parque ➔ Se quer diversão: vá pro parque; ➔ Se quer estabilidade: faça concurso público; ➔ Se quer glamour: entre em uma multi-nacional e siga carreira internacional;
  • 43.
    Conclusão ➔ Só busqueinvestimentos para escalar seu negócio, não para construir; ➔ Encontre um sócio; ➔ Falhe, mas falhe rápido e barato; ➔ Esteja disposto a suar a camisa; ➔ Foque no seu business, tecnologia é commodity, abuse de open-source, SaaS. ➔ Métricas são fundamentais;
  • 44.
    Aprender mais? ➔ Participede eventos; ➔ Leia bastante (Steve Blank, Eric Ries, Osterwalder) ➔ Interaja, observe, converse com as pessoas; ➔ Instigue seus professores, o Brasil precisa de uma cultura empreendedora;
  • 45.
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