O documento discute como as novas tecnologias de comunicação e informação estão gerando uma nova cultura e novo ambiente para a produção e disseminação do conhecimento de forma colaborativa. Instituições precisam se adaptar a esse novo modelo, que inclui auto-gestão, uso de robôs, equipes de gestão da comunidade e preparação cultural. A escolha por software livre nesse contexto não é apenas uma questão tecnológica, mas uma decisão estratégica para a instituição se inserir nesse novo ambiente dinâmico de conhecimento col