O documento discute o papel do diretor de turma como ferramenta pedagógica e organizacional. Apresenta resultados de estudos sobre as perspetivas de alunos e professores sobre as funções e importância do cargo, bem como desafios e propostas de melhoria. Defende uma abordagem mais processual e menos burocrática do diretor de turma, focada em liderança, articulação e supervisão.