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Carregado porBlan Tavares
Ouvidoria Caixa RelatóRio2006
O documento apresenta o relatório anual de 2006 da Ouvidoria da Caixa Econômica Federal. A Ouvidoria recebeu aproximadamente 210 mil manifestações externas, um aumento de 32,2% em relação a 2005, e 42 mil manifestações internas, uma redução de 3,4% no mesmo período. A maioria das manifestações externas foram reclamações, enquanto as sugestões internas diminuíram 24,8% em 2006.
