Atividade solicitada no curso de Pós-Graduação Práticas Pedagógicas em Multimídia:
# Nome do Projeto => Curso Básico Interativo de Atendimento ao Cliente Interno e Externo [Módulo Introdução]
# Público Alvo => Jovens iniciantes nas funções de Atendimento ao Cliente Externo e Interno.
Atendimento ao Cliente, Breves ReflexõesBlan Tavares
Entre os diversos fatores que contribuem para a qualidade do Atendimento ao Cliente, podemos citar a padronização de muitos atributos e rotinas objetivando respostas ou soluções rápidas, reconhecidos diferenciais de inquestionável importância. Mas, o Atendimento não é automação absoluta, logo, vamos refletir juntos:
Eu gosto de ser atendido por mim?
Quando Eu sou atendido por mim, percebo atitudes positivas?
Sinto segurança no Eu que atendeu-me?
Atividade solicitada no curso de Pós-Graduação Práticas Pedagógicas em Multimídia:
# Nome do Projeto => Curso Básico Interativo de Atendimento ao Cliente Interno e Externo [Módulo Introdução]
# Público Alvo => Jovens iniciantes nas funções de Atendimento ao Cliente Externo e Interno.
Atendimento ao Cliente, Breves ReflexõesBlan Tavares
Entre os diversos fatores que contribuem para a qualidade do Atendimento ao Cliente, podemos citar a padronização de muitos atributos e rotinas objetivando respostas ou soluções rápidas, reconhecidos diferenciais de inquestionável importância. Mas, o Atendimento não é automação absoluta, logo, vamos refletir juntos:
Eu gosto de ser atendido por mim?
Quando Eu sou atendido por mim, percebo atitudes positivas?
Sinto segurança no Eu que atendeu-me?