O documento discute como as indústrias planejam a obsolescência de produtos para aumentar lucros, forçando os consumidores a trocar modelos funcionais por novos por meio de marketing. Também aborda como as empresas veem os consumidores como "marionetes" a serem manipuladas para comprar constantemente.

5. • A curta história de como as indústrias deliberadamente encurtam a
vida útil dos seus produtos para aumentar seus lucros.
• "A descoberta de alguma coisa nova só é possível quando existe
dúvida..."
• Um curto Conto Reflexivo: Ao arar a terra um agricultor achou um
pote cheio de ouro e disse: "Riqueza sem uso, rico obtuso, guardou
para outro usar, mesmo sem concordar..."

7. •Frase enfática de um gestor de
negócios:“Se bem trabalhados
desde a infância, fica mais fácil
conduzí-los como marionetes
depois”.

9. • “Não importa se o modelo ainda funciona e atende plenamente às
necessidades do usuário, mas, precisamos criar na mente das pessoas
o conceito de que é um modelo ultrapassado, obsoleto...”, Frase de
um grande publicitário, explicando para o cliente sua ideia de
abordagem para o lançamento do novo produto.
Há em nossos dias uma espécie de planejamento antecipado, que
determina a vida útil de cada bem durável que adquirimos. E isso
quer dizer que já saem da linha de montagem das fábricas com o dia
do seu fim decretado, quando deverão ser substituídos por modelos
iguais em utilidade, mas diferentes em estilo, quer dizer, aparência.

13. • Mas, longe do modelo anterior ter se tornado
imprestável de fato, todo um condicionamento mental
habilmente arquitetado se encarregará de convencer o
consumidor do contrário. Trata-se apenas princípio da
obsolescência planejada entrando em ação, onde o
objetivo por trás da campanha é enxertar na mente do
comprador a ideia fixa de que ele precisa do novo
modelo.

14. • Talvez mesmo o grande sonho das indústrias de
produção em massa, fosse um material capaz de ser
programado para se autodestruir quando a campanha
de promoção do modelo mais recente estivesse em
andamento. Mas enquanto isso não é possível, a
máquina de vendas, a cada nova temporada torna-se
ainda mais eficiente na sua estratégia de convencer o
consumidor de que ele está desatualizado, quer dizer,
forçá-lo a trocar seu velho acessório por um novo.

18. • Se um produto funciona e se torna popular em
consumo, está aberto o caminho para a temporada de
atualizações sem fim, onde o novo se torna velho logo
que o consumidor o tem em mãos. Eis uma frase de
um gerente de novos produtos, de uma grande
indústria de bens de massa, e que sintetiza bem o que
pensam sobre o consumo: “O estilo é capaz de
destruir completamente o valor de um novo modelo,
embora sua utilidade permaneça a mesma.”

21. Os meios propagadores do consumo em
massa, não estão preocupados com o bem
estar de quer que seja, mas antes disso,
apenas em escoar suas bugigangas a
qualquer custo. Lucro para eles é importante,
mas ter o poder de dominação sobre seus
consumidores tornou-se uma doutrina
existencial. O que conta mesmo é o ato de
brincar de conduzir seus pequenos animais
que podem ser amestrados à vontade, cujos
desejos eles controlam, cujos destinos estão
em suas mãos.

25. •Nós lhes daremos o que procuram,
lhes diremos como devem viver e
porque vivem; atenderemos todas
as suas necessidades, e se não
tiverem nenhuma, claro, nós as
criaremos."