SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 78
Baixar para ler offline
2012 
CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISEB 
NÚCLEO DE TCC e IC 
BIBLIOTECA UNISEB 
Equipe responsável: 
Prof. Ms. Antonio Nardi 
Profa. Dra. Elizabete David Novaes 
[NORMAS TÉCNICAS PARA 
TCC] 
Resumo sistematizado e adaptado das normalizações da ABNT para 
Trabalhos de Conclusão de Curso, nos formatos de Monografia e Artigo, 
a serem seguidas pelos Cursos de Graduação Presencial do Centro 
Universitário UNISEB - Ribeirão Preto.
1 
1. NORMAS TÉCNICAS PARA A MONOGRAFIA .................................................................................................... 5 
1.1 ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS .................................................................................................................................................. 6 
a. Capa ................................................................................................................................................................................................ 6 
b. Folha de rosto ............................................................................................................................................................................. 8 
c. Ficha catalográfica ................................................................................................................................................................ 10 
d. Folha do objetivo pretendido ............................................................................................................................................. 11 
e. Formulário de avaliação e folha de pontuação .......................................................................................................... 13 
f. Dedicatória ................................................................................................................................................................................ 16 
g. Agradecimentos ...................................................................................................................................................................... 18 
h. Epígrafe ...................................................................................................................................................................................... 20 
I. Resumo (em português) ........................................................................................................................................................ 22 
J. Abstract (em inglês) - opcional .......................................................................................................................................... 24 
k. Sumário ...................................................................................................................................................................................... 26 
L. Lista de abreviaturas e siglas ............................................................................................................................................ 28 
M. Lista de símbolos ................................................................................................................................................................... 28 
N. Lista de Tabelas ...................................................................................................................................................................... 28 
O. Lista de Quadros ..................................................................................................................................................................... 29 
P. Lista de ilustrações (ou figuras) ....................................................................................................................................... 29 
Q. Lista de gráficos ...................................................................................................................................................................... 29 
1.2. ELEMENTOS TEXTUAIS DA MONOGRAFIA .................................................................................................................. 30 
a. Introdução ................................................................................................................................................................................. 30 
b. Desenvolvimento ..................................................................................................................................................................... 30 
c. Conclusão ................................................................................................................................................................................... 30 
1.2.2. ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO PARA MONOGRAFIAS ................................................................................ 31 
a. Notas de rodapé ...................................................................................................................................................................... 31 
b. o uso da expressão apud ...................................................................................................................................................... 32 
c. Abreviaturas e Siglas ............................................................................................................................................................. 32 
d. Símbolos ..................................................................................................................................................................................... 33 
e. Quadros e Tabelas .................................................................................................................................................................. 33 
f. Gráficos e demais Ilustrações.............................................................................................................................................. 35 
1.3 ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS ............................................................................................................................................... 37
2 
a. Referências ................................................................................................................................................................................ 37 
b. Apêndices ................................................................................................................................................................................... 37 
c. Anexos .......................................................................................................................................................................................... 38 
2. NORMAS TÉCNICAS PARA O ARTIGO CIENTÍFICO ..................................................................................... 39 
2.1 ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS DO ARTIGO CIENTÍFICO ............................................................................................ 40 
a. Capa do Artigo ......................................................................................................................................................................... 40 
B. Ficha catalográfica ............................................................................................................................................................... 42 
c. Título do Artigo ....................................................................................................................................................................... 43 
d. Autores ........................................................................................................................................................................................ 43 
e. Resumo e Palavras-chave .................................................................................................................................................... 43 
f. Abstract (opcional) ................................................................................................................................................................. 43 
g. Sumário ...................................................................................................................................................................................... 43 
2.2 ELEMENTOS TEXTUAIS DO ARTIGO CIENTÍFICO ...................................................................................................... 45 
2.2.1 Formatação dos Títulos das Partes do Artigo Científico .................................................................................. 45 
2.2.2. ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO PARA ARTIGOS CIENTÍFICOS ................................................................. 46 
a. Notas de rodapé ...................................................................................................................................................................... 46 
b. o uso da expressão apud ...................................................................................................................................................... 47 
c. Abreviaturas e Siglas ............................................................................................................................................................. 47 
d. Símbolos ..................................................................................................................................................................................... 47 
e. Quadros e Tabelas .................................................................................................................................................................. 48 
f. Gráficos e demais Ilustrações.............................................................................................................................................. 50 
2.3 ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS ............................................................................................................................................... 53 
a. Referências ................................................................................................................................................................................ 53 
b. Apêndices ................................................................................................................................................................................... 53 
c. Anexos .......................................................................................................................................................................................... 54 
3. NORMAS PARA CITAÇÕES EM MONOGRAFIAS E ARTIGOS ..................................................................... 55 
3.1 CITAÇÃO DIRETA OU TRANSCRIÇÃO............................................................................................................................... 55 
3.2 CITAÇÃO INDIRETA OU PARÁFRASE ............................................................................................................................... 56 
3.3 CITAÇÃO DE CITAÇÃO ............................................................................................................................................................ 57 
3.4 APRESENTAÇÃO DE AUTORES NO TEXTO ..................................................................................................................... 57 
3.4.1 CITAÇÃO COM UM AUTOR ............................................................................................................................................ 57
3 
3.4.2 CITAÇÃO COM DOIS AUTORES .................................................................................................................................... 59 
3.4.3. CITAÇÃO COM ATÉ TRÊS AUTORES ......................................................................................................................... 59 
3.4.4 Citação com mais de três autores .............................................................................................................................. 59 
3.4.5 apresentação de nomes de autores ........................................................................................................................... 60 
4. EDIÇÃO DO TRABALHO ....................................................................................................................................... 61 
4.1 APRESENTAÇÃO GRÁFICA ................................................................................................................................................... 61 
4.2 ESPACEJAMENTO ..................................................................................................................................................................... 61 
4.3 MARGENS ..................................................................................................................................................................................... 61 
4.4. DESLOCAMENTO ..................................................................................................................................................................... 61 
4.5 NUMERAÇÃO DAS FOLHAS .................................................................................................................................................. 61 
4.5.1. numeração das folhas da Monografia .................................................................................................................... 62 
4.5.2. numeração das folhas do artigo ................................................................................................................................ 62 
5. REFERÊNCIAS ......................................................................................................................................................... 63 
5.1 AUTORIA POR NÚMERO DE AUTORES ............................................................................................................................ 63 
5.1.1 UM AUTOR .......................................................................................................................................................................... 63 
5.1.2 DOIS AUTORES .................................................................................................................................................................. 65 
5.1.3 ATÉ TRÊS AUTORES ........................................................................................................................................................ 65 
5.1.4 MAIS DE TRÊS AUTORES ............................................................................................................................................... 66 
5.2 AUTOR OU AUTORES COM INDICAÇÃO DE RESPONSABILIDADE INTELECTUAL (EDITOR, 
ORGANIZADOR, COORDENADOR ETC.) ................................................................................................................................. 66 
5.3 REFERÊNCIAS COM OUTROS TIPOS DE MATERIAIS................................................................................................. 66 
5.3.1 ARTIGO E/OU MATÉRIA DE PERIÓDICO................................................................................................................. 66 
5.3.2 ARTIGO E/OU MATÉRIA DE REVISTA, BOLETIM, jornal, ETC. ....................................................................... 67 
5.3.3 Artigo e/ou matéria de revista, boletim etc. Em meio eletrônico ................................................................. 67 
5.3.4 Teses e Dissertações ........................................................................................................................................................ 68 
5.3.5 Parte de monografia ....................................................................................................................................................... 69 
5.3.6 Evento como um todo ..................................................................................................................................................... 69 
5.3.7 Evento como um todo em meio eletrônico ............................................................................................................. 70 
5.3.8 Trabalho apresentado em evento .............................................................................................................................. 70 
5.3.9 Trabalho apresentado em evento em meio eletrônico ...................................................................................... 71 
5.3.10 Documento jurídico ...................................................................................................................................................... 71
4 
5.3.11 Documento jurídico em meio eletrônico ............................................................................................................... 73 
5.3.12 vídeo/ IMAGEM EM MOVIMENTO ........................................................................................................................... 74 
5.3.13 canais informais (aula, conferência, e-mail, etc.) ............................................................................................. 75 
5.3.14 Softwares .......................................................................................................................................................................... 75 
6. MODELO DE PAINEL PARA DEFESA DO TCC ................................................................................................ 76
5 
1. NORMAS TÉCNICAS 
PARA A MONOGRAFIA 
Em qualquer que seja seu formato, um TCC deve conter uma estrutura dividida em 
elementos pré-textuais, textuais e pós-textuais. Estes, contudo, diferenciam-se na forma de 
apresentação, quando correspondem a uma Monografia ou a um Artigo Científico. 
A Monografia deve conter aproximadamente 50 páginas. Nesta seção 3, das páginas 6 a 
38, aparecem as descrições dos elementos constantes do TCC, no que se refere especificamente à 
elaboração de Monografias.
6 
1.1 ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS 
A. CAPA 
A capa é elemento de proteção externa do trabalho. Nela estão contidas informações 
indispensáveis que identificam a monografia. Essas informações estão descritas na seguinte 
ordem: (1) nome da instituição, (2) título da obra, (3) nome completo do autor, (4) nome 
completo do orientador, (5) local (cidade) e (6) ano de depósito (entrega do trabalho). A 
apresentação gráfica e suas normas estão contidas no modelo a seguir.
7 
CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISEB 
TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO 
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS 
Dez espaços de 1,5 em branco entre 
título superior e título da obra. 
PROCESSO DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO GERENCIADO PELO 
BALANCED SCORECARD 
Claudinei César Justino 
Orientador Prof. Ms. Antônio Nardi 
RIBEIRÃO PRETO 
2012 
Título superior: Times New Roman 
tamanho 12, em negrito e maiúsculas. 
Alinhamento ao centro e espaçamento de 
1,5. 
Título da obra: Times New Roman 
tamanho 12, em negrito e maiúsculas. 
Alinhamento ao centro e espaçamento de 
1,5. 
Autores: Times New Roman tamanho 12, em 
negrito e somente as primeiras em maiúsculas. 
Alinhamento à direita e espaçamento de 1,5. 
Autor e orientador separados por um espaço 
de 1,5 em branco. 
Dois espaços de 1,5 em branco 
entre título da obra e autor. 
Título inferior: Times New Roman 
tamanho 12, em negrito e 
maiúsculas. Alinhamento ao centro 
e espaçamento de 1,5. Situado nas 
duas últimas linhas da folha.
8 
B. FOLHA DE ROSTO 
Esta folha contém os elementos constantes da capa além da seguinte informação: 
“Trabalho de conclusão de curso apresentado ao Centro Universitário UNISEB, de Ribeirão 
Preto, como parte dos requisitos para obtenção do grau de (colocar a formação)”. A 
apresentação gráfica e suas normas estão contidas no modelo a seguir.
9 
CLAUDINEI CÉSAR JUSTINO 
PROCESSO DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO GERENCIADO PELO 
BALANCED SCORECARD 
Trabalho de conclusão de curso apresentado ao 
Centro Universitário UNISEB de Ribeirão 
Preto, como parte dos requisitos para obtenção 
do grau de Bacharel em Administração de 
Empresas. 
Orientador: Prof. Ms. Antônio Nardi 
Um espaço de 1,5 em branco entre 
título da obra e a descrição textual. 
Um espaço de 1,5 em branco entre a 
RIBEIRÃO PRETO 
2012 
Autor: Times New Roman tamanho 12, em 
negrito e maiúsculas. Alinhamento ao 
centro e espaçamento de 1,5. 
Doze espaços de 1,5 em branco 
entre autor e título da obra. 
Descrição textual: Times New Roman 
tamanho 12, sem negrito, nem 
sublinhado ou itálico, todo em 
minúsculas. Alinhamento à direita, com 
espaçamento de 1,5. Parágrafo com 
recuo esquerdo de 8 cm. 
Título da obra: Times New Roman 
tamanho 12, em negrito e maiúsculas. 
Alinhamento ao centro e espaçamento de 
1,5. 
descrição textual e autor. 
Título inferior: Times New Roman 
tamanho 12, em negrito e maiúsculas. 
Alinhamento ao centro e espaçamento de 
1,5. Situado nas duas últimas linhas da 
folha. 
Orientador: Times New Roman tamanho 12, 
em negrito e somente as 1as em maiúsculas. 
Alinhamento justificado com recuo esquerdo 
de 8 cm e espaçamento de 1,5.
10 
C. FICHA CATALOGRÁFICA 
A ficha catalográfica é elaborada pela Biblioteca do UNISEB. É um quadro com dados 
dispostos de maneira sistemática, cujo objetivo é identificar sucintamente o assunto tratado, 
bem como os aspectos físicos da obra. A apresentação gráfica está contida modelo abaixo. 
Para a confecção da ficha catalográfica, o acadêmico deve entrar em contato com o 
responsável da biblioteca, passando os seguintes dados: 
a) Nome completo do(a) autor(a); 
b) Título e subtítulo do trabalho; 
c) Ano de defesa; 
d) Número de folhas; 
e) Ilustração; (quando houver figuras ou gráficos) 
f) Grau acadêmico: Monografia; 
g) Descrição Textual; 
h) Local: Ribeirão Preto 
i) Palavras-chave (3 ou 4); definir no texto da obra termos que representam o assunto 
geral do trabalho 
j) E-mails e telefones para eventuais dúvidas 
Concluída sua elaboração, a Biblioteca fará o envio da ficha pronta ao aluno, via e-mail, 
inclusive sua formatação não poderá ser alterada, pois ela já vem no padrão exigido. 
Contato: email: biblioteca@uniseb.com.br - Telefone: (16) 6039844
11 
D. FOLHA DO OBJETIVO PRETENDIDO 
Esta folha contém informações descritas na seguinte ordem: (1) nome completo do 
autor, (2) código de matrícula na faculdade, (3) curso, (4) semestre, (5) tema do trabalho de 
conclusão de curso, (6) objetivo pretendido, (7) nome completo do orientador, (8) nome 
completo do autor, (9) nome completo do coordenador do curso e (10) nome completo do 
diretor acadêmico. A apresentação gráfica e suas normas estão contidas no modelo a seguir.
12 
TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO 
Dois espaços de 1,5 em branco. Descrição em Times New Roman tamanho 
12, em negrito e maiúsculas. Alinhamento 
ao centro e espaçamento de 1,5. 
Aluno: Claudinei César Justino 
Código: 1640 
Curso: Administração com ênfase em Gestão de Negócios 
Semestre/Ano: 8º/2011 
Tema: Processo de Treinamento e Desenvolvimento gerenciado pelo Balanced Scorecard. 
Objetivos pretendidos: Analisar a viabilidade da utilização do Balanced Scorecard no 
processo de treinamento e desenvolvimento. 
Descrição nesta seqüência em 
Times New Roman tamanho 12. 
Em negrito somente o título inicial 
e somente as 1as em maiúsculas. 
Alinhamento justificado e 
_____/_____/________ __________________________________ 
Antônio Nardi 
Professor Orientador 
Dois espaços de 1,5 em branco. 
_____/_____/________ __________________________________ 
Claudinei César Justino 
Aluno 
_____/_____/________ __________________________________ 
João Paulo L. Oliveira 
Coordenador do Curso 
_____/_____/________ __________________________________ 
Prof. Reginaldo Arthus 
Vice-Reitor 
Dois espaços de 1,5 em branco. 
Dois espaços de 1,5 em branco. 
Dois espaços de 1,5 em branco.
13 
E. FORMULÁRIO DE AVALIAÇÃO E FOLHA DE PONTUAÇÃO 
O formulário de avaliação contém informações descritas na seguinte ordem: (1) tema do 
trabalho, (2) data de apresentação, (3) horário, (4) local, (5) e a banca examinadora com os 
nomes completos do orientador, do professor da área e do professor convidado. 
A Folha de pontuação contém os fatores de avaliação, a média final do trabalho de 
conclusão de curso e as assinaturas dos membros da banca examinadora. A apresentação gráfica 
está contida no modelo a seguir.
14 
TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO 
FORMULÁRIO DE AVALIAÇÃO – FATCC 
Tema do trabalho: Processo de Treinamento e Desenvolvimento gerenciado pelo Balanced 
Scorecard. 
Data da apresentação: _____/_____/________ 
Horário: ____________ 
Local: _________________________________ 
Comissão Julgadora: 
1) Professor Orientador: _________________________________________________ 
2) Professor da Área: ____________________________________________________ 
3) Professor Convidado: _________________________________________________
15 
Folha de pontuação 
Fatores de Avaliação P o n t uação (0.0 a 2.0) 
1. Atualidade e relevância do tema proposto. 
2. Linguagem técnica utilizada em relação ao tema e 
aos objetivos, e competência linguística. 
3. Aspectos metodológicos e formais da editoração do 
trabalho escrito - sequência lógica e coerência 
interna. 
4. Revisão Bibliográfica realizada em relação ao tema 
pesquisado. 
5. Apresentação oral – segurança e coerência em 
relação ao trabalho escrito. 
Média: ____________ (_________________________________________________) 
Assinaturas dos membros da Comissão Julgadora: 
1) _____/_____/________ ________________________________________________ 
2) _____/_____/________ ________________________________________________ 
3) _____/_____/________ ________________________________________________
16 
F. DEDICATÓRIA 
Folha opcional a ser utilizada pelo autor para prestar uma homenagem ou dedicar seu 
trabalho, de forma sóbria e breve.
17 
Dedico à minha esposa, filha e filho, 
pelo crédito e apoio. 
Dezessete espaços duplos em 
branco entre o topo e o texto da 
dedicatória.
18 
G. AGRADECIMENTOS 
Folha opcional onde o autor dirige palavras de reconhecimento a pessoa(s) e /ou 
instituição(ões) que tenha(m) contribuído de maneira relevante para a elaboração do trabalho.
19 
AGRADECIMENTOS 
Ao meu orientador, Prof. Ms. Antônio Nardi pela dedicação e contribuição, para a 
concretização deste trabalho. 
A equipe de Desenvolvimento de Recursos Humanos da Usina da Pedra, pelo apoio e 
incentivo. 
A todos os professores que proporcionaram todo conhecimento e aprendizado necessário para 
minha formação acadêmica, profissional e pessoal. 
A todos os alunos e companheiros de classe pelas trocas de experiências e convivência 
saudável durante todo o curso. 
Título AGRADECIMENTOS: Times New 
Roman tamanho 12, em negrito e 
maiúsculas. Alinhamento ao centro e 
espaçamento de 1,5. 
Dois espaços de 1,5 em branco entre o 
título AGRADECIMENTOS e a sua 
descrição. 
Texto: Times New Roman tamanho 12, 
minúsculas. Alinhamento justificado, com 
espaçamento duplo e o texto iniciando junto à 
margem esquerda (sem tabulação). O texto 
deve iniciar-se na primeira linha.
20 
H. EPÍGRAFE 
Folha opcional onde o autor inclui uma citação que mantenha coerência com o tema 
abordado no trabalho. Após a citação, deve vir o nome do autor da citação ou, caso na haja, 
redigir a palavra “anônimo”.
21 
Texto entre aspas em Times New Roman 
tamanho 12, em negrito e minúsculas. 
Alinhamento à direita, com espaçamento duplo. 
Ao final deve ser colocado o autor ou a palavra 
anônimo, seguindo esta formatação, porém 
redigido em itálico. 
“O esforço de dois ou mais indivíduos 
trabalhando como unidade em direção a 
uma meta comum é maior do que a soma 
dos esforços dos indivíduos trabalhando 
individualmente”. 
William B. Cornell 
Dezessete espaços duplos em branco 
entre o topo e o texto.
22 
I. RESUMO (EM PORTUGUÊS) 
Esta folha deve, concisa e objetivamente, informar ao leitor, os pontos mais relevantes do 
trabalho, dando a ele a possibilidade de decidir sobre a conveniência da leitura além da 
compreensão do assunto sem dificuldades. O texto deve ser composto por uma seqüência de 
frases correntes e, como sugestão, que sejam destacados o tema, a finalidade, a metodologia 
empregada, os resultados e as conclusões. 
O resumo deve ser redigido em parágrafo único, em espaço simples, com no máximo 
500 palavras, seguido das palavras-chave e de preferência na terceira pessoa do singular. Sua 
redação não deve conter quadros, tabelas, gráficos, ilustrações, equações, fórmulas, abreviações, 
siglas, símbolos e citações.
23 
Exemplo: 
JUSTINO, Claudinei Cesar. Processo de Treinamento e Desenvolvimento gerenciado pelo 
Balanced Scorecard. Trabalho de Conclusão de Curso. Curso de Administração de Empresas. 
Centro Universitário UNISEB. Ribeirão Preto, 2011. 51 f. 
RESUMO 
Este trabalho buscou contribuir teoricamente para o tema, com uma pesquisa bibliográfica dos 
estudos sobre clima organizacional nos Estados Unidos e no Brasil, seus instrumentos e as 
dimensões utilizadas para mensuração; investigou também as diferenças e semelhanças entre 
este conceito e os conceitos de cultura organizacional e satisfação no trabalho. Nesta pesquisa, 
foram identificados, também, os autores e os estudos mais citados nos Estados Unidos e Brasil. 
Trata-se de um estudo exploratório, utilizando pesquisa bibliográfica. 
Palavras-chave: clima organizacional, instrumentos, dimensões.
24 
J. ABSTRACT (EM INGLÊS) - OPCIONAL 
Elemento elaborado com as mesmas características do resumo em português para fins 
de divulgação.
25 
Exemplo: 
JUSTINO, Claudinei Cesar. Process Training and Development managed by the Balanced 
Scorecard. Completion of course work. Course of Business. UNISEB University Center. Ribeirão 
Preto, 2011. 51 f. 
ABSTRACT 
This paper tried to contribute to the theme in terms of theory, with a bibliography research of 
organizational climate studies in the United States of America and in Brazil, its measures and 
dimensions, and also investigated the differences and similarities between this concept and 
organizational culture and job satisfaction concepts. In this research, the authors and studies 
most cited in the United States of America and Brazil were also identified. This is an exploratory 
study, using bibliography research. 
Keywords: organizational climate, instruments, dimensions.
26 
K. SUMÁRIO 
O sumário consiste na enumeração das principais divisões, capítulos, seções e outras 
partes do trabalho, na mesma ordem e grafia em que a matéria nela se sucede. Seu objetivo é o 
de organizar e indicar ao leitor a disposição geral do trabalho de maneira objetiva e resumida. 
Devem ser incluídas todas as listas apresentadas, os capítulos e seções do desenvolvimento e os 
elementos pós-textuais.
27 
Exemplo: 
SUMÁRIO 
LISTA DE ABREVIATURAS............................................................................................................................................ VI 
LISTA DE QUADROS ...................................................................................................................................................... VII 
LISTA DE ILUSTRAÇÕES............................................................................................................................................. VIII 
LISTA DE GRÁFICOS......................................................................................................................................................... IX 
INTRODUÇÃO....................................................................................................................................................................01 
1. A COMUNICAÇÃO........................................................................................................................................................05 
1.1.Redes de Comunicação .......................................................................................................................................12 
1.1.1. Desvios de Comunicação ...................................................................................................................................15 
2. CONCEITOS DE COMUNICAÇÃO..........................................................................................................................21 
2.1 A Linguagem Escrita..............................................................................................................................................27 
2.1.1 Tipos de Linguagem Escrita...............................................................................................................................33 
3. FUNÇÕES DA COMUNICAÇÃO...............................................................................................................................39 
3.1 O Rádio .........................................................................................................................................................................41 
3.1.1 Funções do Rádio...................................................................................................................................................45 
CONCLUSÃO .......................................................................................................................................................................50 
REFERÊNCIAS ..................................................................................................................................................................53 
ANEXOS ................................................................................................................................................................................55
28 
L. LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS 
Consiste na relação alfabética das abreviaturas ou siglas, seguidas de seu respectivo 
significado ou nome por extenso sem a necessidade e indicar as páginas onde estão localizadas. 
Exemplo: 
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS - EXEMPLO 
BSC: Balanced Scorecard 
LNT: Levantamento das Necessidades de Treinamento 
PPR: Programa de Participação nos Resultados 
RH: Recursos Humanos 
ROI: Retorno Sobre Investimento 
T&D: Treinamento e Desenvolvimento 
M. LISTA DE SÍMBOLOS 
Consiste na relação dos símbolos ou sinais, seguidos de seu devido significado e na 
ordem em que estão apresentados no trabalho sem a necessidade de indicar as páginas onde se 
localizam. 
Exemplo: 
LISTA DE SÍMBOLOS - EXEMPLO 
HCL: ácido clorídrico 
n: tamanho da amostra ou número de variáveis 
N. LISTA DE TABELAS 
Consiste numa listagem com a numeração, o título e a página de todas as tabelas 
elaboradas de acordo com a ordem apresentada no texto, exceto aqueles que se localizam nos 
Apêndices e Anexos. 
Exemplo: 
LISTA DE TABELAS 
Tabela 1 – Nível de satisfação dos funcionários ......................................................................21 
Tabela 2 – Índice de aceitação por idade ....................................................................................62
29 
O. LISTA DE QUADROS 
Consiste numa listagem com a numeração, o título e a página de todos os quadros 
elaborados de acordo com a ordem apresentada no texto, exceto aqueles que se localizam nos 
Apêndices e Anexos. 
Exemplo: 
LISTA DE QUADROS - EXEMPLO 
Quadro 1 – Organograma desempenho colheita manual.........................................................68 
Quadro 2 – Plano de ação da Empresa.............................................................................................69 
P. LISTA DE ILUSTRAÇÕES (OU FIGURAS) 
Consiste numa listagem com a numeração, o título e a página de todos os desenhos, 
fluxogramas, fotografias, mapas e outros. Essas ilustrações devem ser elaboradas de acordo com 
a ordem apresentada no texto, exceto aquelas que se localizam nos Apêndices e Anexos. 
Exemplo: 
LISTA DE ILUSTRAÇÕES - EXEMPLO 
Figura 1 – Mapa do Estado de São Paulo – Vias Férreas – 1950 -.........................................59 
Figura 2 – Fotografia da Estação Ferroviária de Ribeirão Preto – 1958 ...........................74 
Q. LISTA DE GRÁFICOS 
Consiste numa listagem com a numeração, o título e a página de todos os gráficos 
elaborados de acordo com a ordem apresentado no texto, exceto aqueles que se localizam nos 
Apêndices e Anexos. 
Exemplo: 
LISTA DE GRÁFICOS - EXEMPLO 
Gráfico 1 – Aprendizagem x tempo..................................................................................................35 
Gráfico 2 – Aprendizagem x satisfação...........................................................................................43
30 
1.2. ELEMENTOS TEXTUAIS DA MONOGRAFIA 
Os elementos textuais compõem a parte escrita da obra, onde aparece a exposição e o 
desenvolvimento da matéria. Normalmente, seu conteúdo é constituído de três partes 
fundamentais: a introdução, o desenvolvimento e a conclusão. Essas três partes terão suas 
subdivisões, abordagens e técnicas de redação de acordo com a preferência do autor e de seu 
orientador. 
A. INTRODUÇÃO 
É a parte inicial do trabalho se apresenta a formulação e delimitação do assunto tratado, 
os objetivos da pesquisa e outros elementos que possam ser necessários para sua identificação. 
B. DESENVOLVIMENTO 
É a parte principal do trabalho, que trata da exposição ordenada e pormenorizada do 
assunto através de seus capítulos. 
C. CONCLUSÃO 
É a parte final do trabalho que contém os resultados referentes aos objetivos ou 
hipóteses propostas no início. É uma visão analítica do trabalho em que se retoma o problema 
inicial proposto. 
1.2.1. FORMATAÇÃO DOS TÍTULOS DAS PARTES DA MONOGRAFIA 
As partes devem ser numeradas e apresentadas numa sequência de subdivisões, 
partindo do Geral para o mais específico. O tamanho das fontes também deve obedecer esta 
sequência, indo do maior (geral) para o menor (específico), conforme sequência abaixo. 
Seção primária 1 
Seção secundária 1.1 
Seção terciária 1.1.1 
Seção quaternária 1.1.1.1
31 
Os destaques das seções devem ser feitos por meio da diferenciação dos tamanhos da 
fonte, conforme exemplo abaixo. 
Seção primária (Título do Capítulo) – Letras Maiúsculas, em negrito, fonte 16, centralizado 
Seção secundária - 1ª. letra maiúscula, em negrito, fonte 14, alinhado à esquerda. 
Seção terciária - 1ª. letra maiúscula, fonte 12, em negrito, alinhado à esquerda. 
Seção quaternária - 1ª. letra em maiúscula, fonte 12, sem negrito, alinhado à esquerda. 
Exemplo: 
CAPÍTULO 1 
HISTÓRICO DO CONCEITO (parte primária) 
1.1. xxxxxxxxxxxxxx (parte secundária) 
1.1.1.xxxxxxxxxxxxx (parte terciária) 
1.1.1.1 xxxxxxxxxx (parte quaternária) 
1.2.2. ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO PARA MONOGRAFIAS 
Na fundamentação do TCC, alguns elementos servem de apoio para confirmar as ideias 
do texto. São eles: as citações, as notas de rodapé, as abreviaturas e siglas, os quadros, as tabelas, 
os gráficos e as demais ilustrações. 
A. NOTAS DE RODAPÉ 
As notas de rodapé são considerações suplementares ou esclarecimentos realizados pelo 
autor do trabalho. Podem ser: i) notas de referência e ii) notas explicativas, localizadas na região 
inferior da página, separadas do texto por um espaço simples de entrelinhas, com filete de
32 
aproximadamente 3 cm, digitadas com fonte 10 dentro das margens e a partir da margem 
esquerda. 
Importante: Utilizamos o sistema autor-data para as citações no texto e o sistema numérico, 
para notas explicativas. 
Exemplo: 
De acordo com Litwin e Stringer (1968), o clima organizacional é um construto molar1 que 
permite uma análise dos determinantes do comportamento motivado em situações sociais 
complexas e atuais; [...]. 
______________ 
1 “Molar” significa que isto é um atributo da organização e não de suas “moléculas” – os indivíduos ou 
suas funções específicas. 
B. O USO DA EXPRESSÃO APUD 
As expressões latinas são utilizadas com o intuito de evitar constantes repetições de 
fontes já citadas anteriormente. As expressões latinas apud, significa “citado por”, e deve ser 
usada quando não for possível utilizar a obra original. 
Exemplo: 
Expressão Utilização Exemplo 
Apud (citado por, 
conforme, segundo) 
Pode ser utilizada tanto no texto como 
em notas de rodapé, mas no sistema 
autor-data, seu uso deve ser no texto. 
Halpin e Croft (1963 apud 
HALPIN, 1966) prepararam um 
conjunto […]. 
C. ABREVIATURAS E SIGLAS 
A abreviatura é a representação de uma palavra por meio de alguma(s) de suas sílabas 
ou letras. A sigla é a reunião das letras iniciais dos vocábulos fundamentais de uma denominação 
ou título. São utilizadas com frequência nos trabalhos acadêmicos e sua repetição pode ocorrer 
várias vezes. Tanto as abreviaturas quanto as siglas devem ser redigidas em letras maiúsculas, 
sem negrito, sublinhado ou itálico, e na mesma fonte utilizada no texto (Times New Roman). 
Ambas devem ter seu significado redigido entre vírgulas somente quando apresentadas pela 
primeira vez no trabalho.
33 
D. SÍMBOLOS 
Símbolo é um sinal que substitui o nome de uma coisa ou de uma ação. São utilizados 
com frequência nos trabalhos acadêmicos e sua repetição pode ocorrer várias vezes. Tanto as 
abreviaturas quanto as siglas devem ser redigidas em letras maiúsculas, sem negrito, sublinhado 
ou itálico, e na mesma fonte utilizada no texto (Times New Roman). Deve ser redigido entre 
parênteses logo após seu significado quando apresentado pela primeira vez no trabalho. 
E. QUADROS E TABELAS 
De acordo com Cervo e Bervian (2002, p. 154), os quadros, “geralmente, são livres 
arranjos que o autor faz para organizar e sistematizar a apresentação de algumas informações. 
São preferencialmente descritivos e essencialmente informativos, e não analíticos”. 
Segundo Cervo e Bervian (2002, p. 153), tabelas “constituem representações numéricas 
de dados quantitativos coletados por meio de instrumentos próprios para este fim. [...] pode ser 
em forma de números absolutos ou em percentuais, mas não em frações”. 
Ambos são utilizados para explicar, esclarecer e apoiar as ideias mostradas no trabalho e 
podem ser incluídos no trabalho a qualquer momento. Seu esboço ou indicação no texto pode 
acontecer de modo isolado ou entre parênteses. 
Exemplos: 
A Tabela 2 traz os principais índices [...] 
[...] corrobora com os argumentos e valores apresentados (Quadro 12). 
[...] contradizem os percentuais descritos na Tabela 8. 
Segundo Martins (2004), tanto os quadros quanto as tabelas devem: 
• ser colocados entre parágrafos, não entre linhas e sem texto escrito ao lado; 
• estar próximos do trecho a que se referem; 
• estar centralizados na página e com disposição de texto alinhada. 
Em nenhuma hipótese as margens devem ser ultrapassadas, ou seja, deverão estar 
enquadrados nas margens adotadas. Caso seja indispensável sua alocação no trabalho, esta 
poderá ser incluída como um Apêndice ao final do mesmo.
34 
Os textos e números nos quadros e nas tabelas devem ser redigidos em Times New 
Roman tamanho 10, na cor preta e com espaçamento simples. A utilização de cores é permitida, 
desde que utilizada moderadamente. Quanto a detalhes estéticos ou outros aspectos de 
formatação, é o autor que decide, porém uma vez adotada determinada configuração, esta 
deverá ser mantida em todos os quadros e tabelas alocados no trabalho (MARTINS, 2004). 
Toda vez que se inserir um quadro ou uma tabela, sua legenda e sua referência deverão 
estar indicadas obrigatoriamente. A legenda corresponde à apresentação do objeto, com seu 
número sequencial e seu título. Sua alocação é sempre acima do quadro ou da tabela e nunca 
separada, com alinhamento centralizado e espaçamento de texto simples. A sequência de 
apresentação no texto deverá ser sempre contínua e própria de cada elemento (quadro ou 
tabela), com a numeração realizada por meio de algarismos arábicos precedida pela palavra 
Quadro ou Tabela, redigidos em Times New Roman tamanho 10, com letras minúsculas e em 
negrito (MARTINS, 2004). 
Exemplos: 
Quadro 1 - Instrumentos para avaliar a cultura, o clima e os valores 
FONTE: WALLACE et al, 1999, p. 45. 
Quadro 2 - Modelo de Clima e Motivação de Comportamento Organizacional 
FONTE: LITWIN; STRINGER, 1968, p. 43. 
Tabela 1 - Dados relativos à idade dos participantes 
Quando a tabela for elaborada 
pelo próprio autor do 
trabalho, não se indica a fonte. 
A fonte externa ou referência do elemento (dados e informações de outra pesquisa) deve 
ser registrada seguindo as orientações apresentadas nas citações (item X), devendo ser alocada 
abaixo do objeto, em Times New Roman tamanho 10, sem negrito, com espaçamento simples e 
alinhado a borda esquerda do quadro ou tabela. Caso o próprio autor tenha elaborado o objeto, 
esta informação não deve ser indicada.
35 
Ao final da inclusão de todos os quadros e tabelas, uma lista pré-textual para cada tipo de 
objeto deve ser elaborada, inserida após o Sumário. 
F. GRÁFICOS E DEMAIS ILUSTRAÇÕES 
Cervo e Bervian (2002, p. 153) definem gráficos como 
... representações visuais de categorias, variáveis e tendências, cuja leitura é 
orientada, mais pelas curvas do que pelos números. [...] são, preferencialmente, 
montados a partir dos dados de tabelas e podem ser apresentados 
conjuntamente com estas. 
Ilustrações são todas as figuras, desenhos, rascunhos, esquemas diagramas, fluxogramas, 
organogramas, fotografias, mapas e demais imagens do trabalho, que servem para elucidar, 
explicar, complementar e simplificar o entendimento do texto. Apesar também de serem 
ilustrações e de servirem para o mesmo propósito, os gráficos devem ter um tratamento 
diferenciado, como será visto a seguir. 
Um gráfico ou qualquer outra ilustração pode ser incluído a qualquer momento no 
desenvolvimento da obra. Sua indicação deve ocorrer diretamente no texto, fazendo parte de 
uma afirmação ou isolada entre parênteses, assim como ocorre com os quadros e tabelas. 
As demais ilustrações devem ser alocadas entre parágrafos (nunca entre linhas), sem 
texto corrente aos seus lados e próximos do trecho ao qual fazem referência. Eles devem estar 
centralizados na página e com disposição de texto alinhada. Todas as ilustrações do 
desenvolvimento da obra devem se enquadrar nas margens adotadas, não podendo ultrapassá-las 
em nenhuma hipótese. Caso a inclusão de um gráfico, ou outro tipo de ilustração seja 
indispensável para o trabalho e não possa ser reduzida aos padrões citados, ela poderá ser 
incluída como um Apêndice ou Anexo ao final da obra, sem necessariamente obedecer as 
margens configuradas. 
Os textos e números inseridos tanto nos gráficos e nas ilustrações devem ser redigidos 
em Times New Roman tamanho 10 na cor preta e com espaçamento simples. Cores de fundo são 
facultativas, mas sua utilização deve ser moderada. Os demais detalhes estéticos como bordas, 
linhas e outros aspectos de formatação ficam a cargo do autor, desde que esta configuração seja 
mantida em todos os quadros e tabelas do trabalho. 
Uma legenda correspondente ao gráfico ou demais ilustrações deve ser obrigatoriamente 
indicada. A legenda de ambos os casos deve apresentar o número sequencial dentro da obra, o
36 
título e a fonte. Ela deve ser alocada sempre abaixo do objeto, seja um gráfico ou uma ilustração 
qualquer, e nunca pode vir separada. Seu alinhamento também é centralizado, sem recuos ou 
tabulações e o espaçamento de seu texto é simples. 
A numeração da legenda deve seguir a ordem em que os gráficos ou demais ilustrações 
são apresentados no texto, com sequência própria e contínua, independente dos títulos de parte 
ou das páginas da obra. Assim, temos 4 tipos de numeração: 
a)uma numeração para quadros, 
b) uma numeração para tabelas, 
c)uma numeração para gráficos 
d) uma numeração para as demais ilustrações. 
A numeração deve ser sempre precedida pela palavra Gráfico ou Ilustração através de 
algarismos arábicos, redigidos em Times New Roman tamanho 10, letras minúsculas e em 
negrito. Os gráficos e demais ilustrações dos Apêndices e Anexos não fazem parte da sequência 
do desenvolvimento e não devem apresentar qualquer tipo de numeração. O título da legenda 
vem logo depois, separado por um traço simples. O texto deve ser breve, porém explicativo, 
redigido na mesma formatação, indicando se possível o tipo de ilustração ou gráfico de que se 
trata. 
Após a legenda propriamente dita, deve ser acrescentada a fonte de onde foi adquirido o 
Gráfico ou a Ilustração, de acordo com as orientações apresentadas nas citações. Caso o próprio 
autor tenha elaborado o objeto, deve redigir “elaboração própria”, mas não é necessário indicar 
esta informação. A fonte deve ser alocada uma linha abaixo da legenda, em Times New Roman 
tamanho 10, mas sem negrito, com espaçamento simples e alinhamento centralizado. 
Exemplos: 
Gráfico 1 - Curva de demanda e oferta 
FONTE: elaboração própria, 2010. 
Figura 1 - Fotografia do quadro de Cândido Portinari - O Café 
FONTE: VESENTINI, 1995, p. 211
37 
Figura 2 - Organograma principal da Empresa A 
Ao final da inclusão de todos os gráficos e ilustrações, duas listas pré-textuais devem ser 
elaboradas, uma para cada tipo de objeto, inseridas após o Sumário. 
1.3 ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS 
Os elementos pós-textuais complementam o trabalho permitindo conhecer o material de 
referência consultado e completar informações. São eles: referências, apêndices e anexos. 
A. REFERÊNCIAS 
É elemento obrigatório, indispensável na identificação de todas as publicações utilizadas 
para corroborar as ideias expostas no desenvolvimento do trabalho. Este elemento possibilita ao 
leitor, buscar e consultar as fontes utilizadas e é fundamental que se apresente de maneira 
uniforme. 
As referências devem ser organizadas em ordem alfabética e, com o objetivo de 
padronizar a organização das referências, optou-se pelo sistema autor-data. Devem ser postas 
em espaço simples, com mais um espaço entre cada obra, sendo alinhadas à esquerda. (ver 
exemplo no final deste manual). 
B. APÊNDICES 
É elemento opcional que consiste em texto ou documento elaborado pelo próprio autor 
do trabalho com o objetivo de complementar sua argumentação. São identificados por letras 
maiúsculas consecutivas, seguidas de travessão e dos respectivos títulos. Excepcionalmente 
utilizam-se letras maiúsculas dobradas na identificação dos apêndices, quando esgotadas as 23 
letras do alfabeto. 
Exemplos: 
Quando a ilustração for 
elaborada pelo próprio autor 
do trabalho, não se indica a 
fonte.
38 
APÊNDICE A – Representação das normas e exemplos 
APÊNDICE B – Valores descritos no laudo técnico 
APÊNDICE AA – Cálculo dos percentuais referentes a 2003 
C. ANEXOS 
É elemento opcional que consiste em texto ou documento não elaborado pelo próprio 
autor do trabalho com o objetivo de complementar, comprovar e ilustrar. São identificados por 
letras maiúsculas consecutivas, seguidas de travessão e dos respectivos títulos. 
Excepcionalmente utilizam-se letras maiúsculas dobradas na identificação dos apêndices, 
quando esgotadas as 23 letras do alfabeto. 
Exemplos: 
ANEXO A – Modelo de capa para monografias 
ANEXO B – Modelo de formulário de avaliação 
ANEXO AA – Modelo de folha de pontuação
39 
2. NORMAS TÉCNICAS 
PARA O ARTIGO 
CIENTÍFICO 
Em qualquer que seja seu formato, um TCC deve conter uma estrutura dividida em 
elementos pré-textuais, textuais e pós-textuais. 
Em alguns aspectos, estes se diferenciam na forma de apresentação, quando 
correspondem a uma Monografia ou a um Artigo Científico. O Artigo Científico deve conter 
aproximadamente 20 páginas. A seguir, nesta seção 4, da página 40 a 54, aparecem as descrições 
dos elementos constantes do TCC, no que se refere especificamente à elaboração de Artigos.
40 
2.1 ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS DO ARTIGO CIENTÍFICO 
A. CAPA DO ARTIGO 
A capa é elemento de proteção externa do trabalho. Nela estão contidas informações 
indispensáveis que identificam o TCC. Essas informações estão descritas na seguinte ordem: (1) 
nome da instituição, (2) título da obra, (3) nome completo do autor, (4) nome completo do 
orientador, (5) local (cidade) e (6) ano de depósito. A apresentação gráfica e suas normas estão 
expostas a seguir.
41 
CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISEB 
TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO 
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS 
Dez espaços de 1,5 em branco entre 
título superior e título da obra. 
PROCESSO DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO GERENCIADO PELO 
BALANCED SCORECARD 
Claudinei César Justino 
Orientador Prof. Ms. Antônio Nardi 
RIBEIRÃO PRETO 
2012 
Título superior: Times New Roman 
tamanho 12, em negrito e maiúsculas. 
Alinhamento ao centro e espaçamento de 
1,5. 
Título da obra: Times New Roman 
tamanho 12, em negrito e maiúsculas. 
Alinhamento ao centro e espaçamento de 
1,5. 
Autores: Times New Roman tamanho 12, em 
negrito e somente as primeiras em maiúsculas. 
Alinhamento à direita e espaçamento de 1,5. 
Autor e orientador separados por um espaço 
de 1,5 em branco. 
Dois espaços de 1,5 em branco 
entre título da obra e autor. 
Título inferior: Times New Roman 
tamanho 12, em negrito e 
maiúsculas. Alinhamento ao centro 
e espaçamento de 1,5. Situado nas 
duas últimas linhas da folha.
42 
B. FICHA CATALOGRÁFICA 
A ficha catalográfica é elaborada pela Biblioteca do UNISEB. É um quadro com dados 
dispostos de maneira sistemática, cujo objetivo é identificar sucintamente o assunto tratado, 
bem como os aspectos físicos da obra. A apresentação gráfica está contida modelo abaixo. 
Para a confecção da ficha catalográfica, o acadêmico deve entrar em contato com o 
responsável da biblioteca, passando os seguintes dados: 
k) Nome completo do(a) autor(a); 
l) Título e subtítulo do trabalho; 
m) Ano de defesa; 
n) Número de folhas; 
o) Ilustração; (quando houver figuras ou gráficos) 
p) Grau acadêmico: Monografia; 
q) Descrição Textual; 
r) Local: Ribeirão Preto 
s) Palavras-chave (3 ou 4); definir no texto da obra termos que representam o assunto 
geral do trabalho 
t) E-mails e telefones para eventuais dúvidas 
Concluída sua elaboração, a Biblioteca fará o envio da ficha pronta ao aluno, via e-mail, 
inclusive sua formatação não poderá ser alterada, pois ela já vem no padrão exigido. 
Contato: email: biblioteca@uniseb.com.br - Telefone: (16) 6039844
43 
C. TÍTULO DO ARTIGO 
Apresentado em CAPS LOCK, negrito, tamanho 16, centralizado. 
D. AUTORES 
Elencar o Nome Completo do(s)Aluno(s), alinhados à direita, abaixo do título, separados pelo 
espaço de 1 enter. A Identificação do Curso/Turma deve ser inserida em Nota de Rodapé, 
seguida da informação sobre o Orientador(a), com seu Nome completo e titulação. 
E. RESUMO E PALAVRAS-CHAVE 
O resumo deve ser escrito de forma concisa, mencionando o tema abordado, os objetivos, a 
metodologia e os resultados alcançados no estudo. A digitação será realizada sem parágrafos e 
citações, com no máximo 250 palavras, em espaço simples. 
Logo abaixo do resumo, contendo as palavras centrais utilizadas no trabalho (3 a 5 palavras). 
F. ABSTRACT (OPCIONAL) 
O texto do resumo deve ser traduzido para o Inglês, apresentado em espaço simples, seguido de 
3 a 5 Key- Words. 
G. SUMÁRIO 
O Sumário no Artigo Científico deve ser apresentado em formato horizontal, em espaçamento 
simples nas entrelinhas, com as numerações e títulos das partes componentes do Artigo, 
separadas por ponto e vírgula, sem os números das páginas. 
Na Ilustração a seguir apresentamos um exemplo dos elementos pré-textuais do Artigo 
Científico.
44 
Exemplo: 
VIOLÊNCIA DE GÊNERO E DIREITO: O PAPEL DA LEI E DE SEUS 
REPRESENTANTES FRENTE À VIOLÊNCIA CONJUGAL 
Leidiane Lopes Silva 1) 
Orientadora: Elizabete David Novaes 2) 
RESUMO 
O presente trabalho objetiva investigar as condições enfrentadas pelas mulheres vítimas de 
violência conjugal, procurando enfocar as representações sociais dos sujeitos envolvidos na 
defesa dos direitos da mulher, quais sejam, o papel das leis e dos sujeitos que as representam, 
especialmente aqueles envolvidos no trabalho das Delegacias de Defesa da Mulher. A 
investigação está sendo realizada na cidade de Ribeirão Preto-Estado de São Paulo – por meio de 
observações diretas ao cotidiano da DDM, entrevistas às mulheres vítimas de violência que lá 
comparecem e entrevistas com agentes policiais, da DDM. O trabalho de pesquisa tem caráter 
qualitativo, através de registro em diário de campo e entrevistas gravadas. O levantamento 
teórico e a análise crítica da legislação que rege as relações de violência conjugal serão 
complementados com entrevistas a profissionais que atuam em tal área do direito de defesa da 
mulher. 
Palavras-chave: Violência doméstica; lei Maria da Penha; Delegacia da Mulher. 
ABSTRACT 
This study aims to investigate the conditions faced by women victims of domestic violence, 
seeking to focus on the social representations of the subjects involved in defending the rights of 
women, namely, the role of laws and subjects that represent them, especially those involved in 
the work of Women's Police Stations. The investigation is being carried out in Ribeirão Preto, 
São Paulo State - through direct observations of the everyday DDM, interviews with women 
victims of violence there and attend interviews with police officers, the DDM. The research is 
qualitative, through journaling and interviews recorded. The theoretical approach and critical 
analysis of the legislation governing the relations of domestic violence will be complemented 
with interviews with professionals working in this area of law defense of women. 
Keywords: Domestic violence; Maria da Penha Law, Women's Police Station.
45 
SUMÁRIO: 1. Introdução- 1.1. Metodologia de Coleta e Análise dos Dados- 1.2. O Início da 
Pesquisa de Campo - 2. Constatações -2.1. As Barreiras Emocionais e Materiais das Mulheres - 
2.2. A Abertura de Inquéritos - 2.3. Preconceitos e Valores Patriarcais - 3. Conclusão - 4. 
Referências. 
______________________ 
1) Acadêmica do Curso de Direito do UNISEB, Turma de 2005. 
2) Orientadora: Profa. Dra. em Sociologia, docente do UNISEB – Ribeirão Preto-SP. 
2.2 ELEMENTOS TEXTUAIS DO ARTIGO CIENTÍFICO 
2.2.1 FORMATAÇÃO DOS TÍTULOS DAS PARTES DO ARTIGO CIENTÍFICO 
As partes devem ser numeradas e apresentadas numa sequência de subdivisões, 
partindo do Geral para o mais específico. O tamanho das fontes também deve obedecer esta 
sequência, indo do maior (geral) para o menor (específico). 
Seção primária 1 
Seção secundária 1.1 
Seção terciária 1.1.1 
Seção quaternária 1.1.1.1 
Os destaques das seções devem ser feitos por meio da diferenciação dos tamanhos da 
fonte e destaques, conforme exemplo abaixo. 
Seção primária – Letras Maiúsculas, em negrito, fonte 14, centralizado. 
Seção secundária - 1ª. letra maiúscula, fonte 12, em negrito, alinhado à esquerda. 
Seção terciária - 1ª. letra maiúscula, fonte 12, sem negrito, alinhado à esquerda. 
Seção quaternária - 1ª. letra em maiúscula, fonte 12, sem negrito, em itálico, alinhado à 
esquerda.
46 
Exemplo: 
TÍTULO DO ARTIGO CIENTÍFICO 
1. xxxxxxxxxxxxxxx (parte primária) 
1.1. xxxxxxxxxxxxxx ( parte secundária) 
1.1.1.xxxxxxxxxxxxx (parte terciária) 
1.1.1.1 xxxxxxxxxx (parte quaternária) 
2.2.2. ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO PARA ARTIGOS CIENTÍFICOS 
Na fundamentação do TCC, alguns elementos servem de apoio para confirmar as ideias 
do texto. São eles: as citações, as notas de rodapé, as abreviaturas e siglas, os quadros, as tabelas, 
os gráficos e as demais ilustrações. 
A. NOTAS DE RODAPÉ 
As notas de rodapé são considerações suplementares ou esclarecimentos realizados pelo 
autor do trabalho. Podem ser: i) notas de referência e ii) notas explicativas, localizadas na região 
inferior da página, separadas do texto por um espaço simples de entrelinhas, com filete de 
aproximadamente 3 cm, digitadas com fonte 10 dentro das margens e a partir da margem 
esquerda. 
Importante: Utilizamos o sistema autor-data para as citações no texto e o sistema numérico, 
para notas explicativas.
47 
Exemplo: 
De acordo com Litwin e Stringer (1968), o clima organizacional é um construto molar1 que 
permite uma análise dos determinantes do comportamento motivado em situações sociais 
complexas e atuais; [...]. 
______________ 
1 “Molar” significa que isto é um atributo da organização e não de suas “moléculas” – os indivíduos ou 
suas funções específicas. 
B. O USO DA EXPRESSÃO APUD 
As expressões latinas são utilizadas com o intuito de evitar constantes repetições de 
fontes já citadas anteriormente. As expressões latinas apud, significa “citado por”, e deve ser 
usada quando não for possível utilizar a obra original. 
Exemplo: 
Expressão Utilização Exemplo 
Apud (citado por, 
conforme, segundo) 
Pode ser utilizada tanto no texto como 
em notas de rodapé, mas no sistema 
autor-data, seu uso deve ser no texto. 
Halpin e Croft (1963 apud 
HALPIN, 1966) prepararam um 
conjunto […]. 
C. ABREVIATURAS E SIGLAS 
A abreviatura é a representação de uma palavra por meio de alguma(s) de suas sílabas 
ou letras. A sigla é a reunião das letras iniciais dos vocábulos fundamentais de uma denominação 
ou título. São utilizadas com frequência nos trabalhos acadêmicos e sua repetição pode ocorrer 
várias vezes. Tanto as abreviaturas quanto as siglas devem ser redigidas em letras maiúsculas, 
sem negrito, sublinhado ou itálico, e na mesma fonte utilizada no texto (Times New Roman). 
Ambas devem ter seu significado redigido entre vírgulas somente quando apresentadas pela 
primeira vez no trabalho. 
D. SÍMBOLOS 
Símbolo é um sinal que substitui o nome de uma coisa ou de uma ação. São utilizados 
com frequência nos trabalhos acadêmicos e sua repetição pode ocorrer várias vezes. Tanto as 
abreviaturas quanto as siglas devem ser redigidas em letras maiúsculas, sem negrito, sublinhado
48 
ou itálico, e na mesma fonte utilizada no texto (Times New Roman). Deve ser redigido entre 
parênteses logo após seu significado quando apresentado pela primeira vez no trabalho. 
E. QUADROS E TABELAS 
De acordo com Cervo e Bervian (2002, p. 154), os quadros, “geralmente, são livres 
arranjos que o autor faz para organizar e sistematizar a apresentação de algumas informações. 
São preferencialmente descritivos e essencialmente informativos, e não analíticos”. 
Segundo Cervo e Bervian (2002, p. 153), tabelas “constituem representações numéricas 
de dados quantitativos coletados por meio de instrumentos próprios para este fim. [...] pode ser 
em forma de números absolutos ou em percentuais, mas não em frações”. 
Ambos são utilizados para explicar, esclarecer e apoiar as ideias mostradas no trabalho e 
podem ser incluídos no trabalho a qualquer momento. Seu esboço ou indicação no texto pode 
acontecer de modo isolado ou entre parênteses. 
Exemplos: 
A Tabela 2 traz os principais índices [...] 
[...] corrobora com os argumentos e valores apresentados (Quadro 12). 
[...] contradizem os percentuais descritos na Tabela 8. 
Segundo Martins (2004), tanto os quadros quanto as tabelas devem: 
• ser colocados entre parágrafos, não entre linhas e sem texto escrito ao lado; 
• estar próximos do trecho a que se referem; 
• estar centralizados na página e com disposição de texto alinhada. 
Em nenhuma hipótese as margens devem ser ultrapassadas, ou seja, deverão estar 
enquadrados nas margens adotadas. Caso seja indispensável sua alocação no trabalho, esta 
poderá ser incluída como um Apêndice ao final do mesmo.
49 
Os textos e números nos quadros e nas tabelas devem ser redigidos em Times New 
Roman tamanho 10, na cor preta e com espaçamento simples. A utilização de cores é permitida, 
desde que utilizada moderadamente. Quanto a detalhes estéticos ou outros aspectos de 
formatação, é o autor que decide, porém uma vez adotada determinada configuração, esta 
deverá ser mantida em todos os quadros e tabelas alocados no trabalho (MARTINS, 2004). 
Toda vez que se inserir um quadro ou uma tabela, sua legenda e sua referência deverão 
estar indicadas obrigatoriamente. A legenda corresponde à apresentação do objeto, com seu 
número sequencial e seu título. Sua alocação é sempre acima do quadro ou da tabela e nunca 
separada, com alinhamento centralizado e espaçamento de texto simples. A sequência de 
apresentação no texto deverá ser sempre contínua e própria de cada elemento (quadro ou 
tabela), com a numeração realizada por meio de algarismos arábicos precedida pela palavra 
Quadro ou Tabela, redigidos em Times New Roman tamanho 10, com letras minúsculas e em 
negrito (MARTINS, 2004). 
Exemplos: 
Quadro 1 - Instrumentos para avaliar a cultura, o clima e os valores 
FONTE: WALLACE et al, 1999, p. 45 
Quadro 2 - Modelo de Clima e Motivação de Comportamento Organizacional 
FONTE: LITWIN; STRINGER, 1968, p. 43 
Tabela 2 - Dados relativos à idade dos participantes 
Quando a tabela for elaborada 
pelo próprio autor do 
trabalho, não se indica a fonte.
50 
A fonte externa ou referência do elemento (dados e informações de outra pesquisa) deve 
ser registrada seguindo as orientações apresentadas nas citações (item X), devendo ser alocada 
abaixo do objeto, em Times New Roman tamanho 10, sem negrito, com espaçamento simples e 
alinhado a borda esquerda do quadro ou tabela. Caso o próprio autor tenha elaborado o objeto, 
esta informação não deve ser indicada. 
Ao final da inclusão de todos os quadros e tabelas, uma lista pré-textual para cada tipo de 
objeto deve ser elaborada, inserida após o Sumário. 
F. GRÁFICOS E DEMAIS ILUSTRAÇÕES 
Cervo e Bervian (2002, p. 153) definem gráficos como 
... representações visuais de categorias, variáveis e tendências, cuja leitura é 
orientada, mais pelas curvas do que pelos números. [...] são, preferencialmente, 
montados a partir dos dados de tabelas e podem ser apresentados 
conjuntamente com estas. 
Ilustrações são todas as figuras, desenhos, rascunhos, esquemas diagramas, fluxogramas, 
organogramas, fotografias, mapas e demais imagens do trabalho, que servem para elucidar, 
explicar, complementar e simplificar o entendimento do texto. Apesar também de serem 
ilustrações e de servirem para o mesmo propósito, os gráficos devem ter um tratamento 
diferenciado, como será visto a seguir. 
Um gráfico ou qualquer outra ilustração pode ser incluído a qualquer momento no 
desenvolvimento da obra. Sua indicação deve ocorrer diretamente no texto, fazendo parte de 
uma afirmação ou isolada entre parênteses, assim como ocorre com os quadros e tabelas. 
As demais ilustrações devem ser alocadas entre parágrafos (nunca entre linhas), sem 
texto corrente aos seus lados e próximos do trecho ao qual fazem referência. Eles devem estar 
centralizados na página e com disposição de texto alinhada. Todas as ilustrações do 
desenvolvimento da obra devem se enquadrar nas margens adotadas, não podendo ultrapassá-las 
em nenhuma hipótese. Caso a inclusão de um gráfico, ou outro tipo de ilustração seja 
indispensável para o trabalho e não possa ser reduzida aos padrões citados, ela poderá ser 
incluída como um Apêndice ou Anexo ao final da obra, sem necessariamente obedecer as 
margens configuradas. 
Os textos e números inseridos tanto nos gráficos e nas ilustrações devem ser redigidos 
em Times New Roman tamanho 10 na cor preta e com espaçamento simples. Cores de fundo são
51 
facultativas, mas sua utilização deve ser moderada. Os demais detalhes estéticos como bordas, 
linhas e outros aspectos de formatação ficam a cargo do autor, desde que esta configuração seja 
mantida em todos os quadros e tabelas do trabalho. 
Uma legenda correspondente ao gráfico ou demais ilustrações deve ser obrigatoriamente 
indicada. A legenda de ambos os casos deve apresentar o número sequencial dentro da obra, o 
título e a fonte. Ela deve ser alocada sempre abaixo do objeto, seja um gráfico ou uma ilustração 
qualquer, e nunca pode vir separada. Seu alinhamento também é centralizado, sem recuos ou 
tabulações e o espaçamento de seu texto é simples. 
A numeração da legenda deve seguir a ordem em que os gráficos ou demais ilustrações 
são apresentados no texto, com sequência própria e contínua, independente dos títulos de parte 
ou das páginas da obra. Assim, temos 4 tipos de numeração: 
a)uma numeração para quadros, 
b) uma numeração para tabelas, 
c)uma numeração para gráficos 
d) uma numeração para as demais ilustrações. 
A numeração deve ser sempre precedida pela palavra Gráfico ou Ilustração através de 
algarismos arábicos, redigidos em Times New Roman tamanho 10, letras minúsculas e em 
negrito. Os gráficos e demais ilustrações dos Apêndices e Anexos não fazem parte da sequência 
do desenvolvimento e não devem apresentar qualquer tipo de numeração. O título da legenda 
vem logo depois, separado por um traço simples. O texto deve ser breve, porém explicativo, 
redigido na mesma formatação, indicando se possível o tipo de ilustração ou gráfico de que se 
trata. 
Após a legenda propriamente dita, deve ser acrescentada a fonte de onde foi adquirido o 
Gráfico ou a Ilustração, de acordo com as orientações apresentadas nas citações. Caso o próprio 
autor tenha elaborado o objeto, deve redigir “elaboração própria”, mas não é necessário indicar 
esta informação. A fonte deve ser alocada uma linha abaixo da legenda, em Times New Roman 
tamanho 10, mas sem negrito, com espaçamento simples e alinhamento centralizado. 
Exemplos:
52 
Gráfico 2 - Curva de demanda e oferta 
FONTE: elaboração própria, 2010. 
Figura 3 - Fotografia do quadro de Cândido Portinari - O Café 
FONTE: VESENTINI, 1995, p. 211 
Figura 4 - Organograma principal da Empresa A 
Quando a ilustração for 
elaborada pelo próprio autor 
do trabalho, não se indica a 
fonte.
53 
2.3 ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS 
Os elementos pós-textuais complementam o trabalho permitindo conhecer o material de 
referência consultado e completar informações. São eles: referências, apêndices e anexos. 
A. REFERÊNCIAS 
É elemento obrigatório, indispensável na identificação de todas as publicações utilizadas 
para corroborar as ideias expostas no desenvolvimento do trabalho. Este elemento possibilita ao 
leitor, buscar e consultar as fontes utilizadas e é fundamental que se apresente de maneira 
uniforme. 
As referências devem ser organizadas em ordem alfabética e, com o objetivo de 
padronizar a organização das referências, optou-se pelo sistema autor-data. Devem ser postas 
em espaço simples, com mais um espaço entre cada obra, sendo alinhadas à esquerda. (ver 
exemplo no final deste manual). 
B. APÊNDICES 
É elemento opcional que consiste em texto ou documento elaborado pelo próprio autor 
do trabalho com o objetivo de complementar sua argumentação. São identificados por letras 
maiúsculas consecutivas, seguidas de travessão e dos respectivos títulos. Excepcionalmente 
utilizam-se letras maiúsculas dobradas na identificação dos apêndices, quando esgotadas as 23 
letras do alfabeto. 
Exemplos: 
APÊNDICE A – Representação das normas e exemplos 
APÊNDICE B – Valores descritos no laudo técnico 
APÊNDICE AA – Cálculo dos percentuais referentes a 2003
54 
C. ANEXOS 
É elemento opcional que consiste em texto ou documento não elaborado pelo próprio 
autor do trabalho com o objetivo de complementar, comprovar e ilustrar. São identificados por 
letras maiúsculas consecutivas, seguidas de travessão e dos respectivos títulos. 
Excepcionalmente utilizam-se letras maiúsculas dobradas na identificação dos apêndices, 
quando esgotadas as 23 letras do alfabeto. 
Exemplos: 
ANEXO A – Modelo de capa para monografias 
ANEXO B – Modelo de formulário de avaliação 
ANEXO AA – Modelo de folha de pontuação
55 
3. NORMAS PARA 
CITAÇÕES EM 
MONOGRAFIAS E ARTIGOS 
Citação é a menção de uma informação extraída/obtida de outra fonte com o objetivo de 
comprovar/confirmar as ideias que estão sendo desenvolvidas no trabalho. Essas informações 
se relacionam com o tema em estudo e são utilizadas para enriquecer e fundamentar o texto. A 
citação pode ser: (1) direta ou transcrição, (2) indireta ou paráfrase e (3) citação de citação. 
3.1 CITAÇÃO DIRETA OU TRANSCRIÇÃO 
É a transcrição textual de parte da obra consultada, ou seja, é a reprodução integral da 
obra consultada, sem qualquer alteração na grafia, pontuação etc. 
As citações diretas, no texto, de até três linhas, devem estar contidas entre aspas duplas. 
As aspas simples são utilizadas para indicar citação no interior da citação. 
Exemplo: 
“As citações são os elementos retirados dos documentos pesquisados durante a leitura da 
documentação e que se revelaram úteis para corroborar as ideias desenvolvidas pelo autor no 
decorrer do ser raciocínio” (SEVERINO, 2000, p. 106). 
De acordo com Dutra (2002, p. 34) “o processo de evolução da gestão de pessoas no Brasil é 
marcado por características legais e pelo referencial taylorista”. 
As citações diretas, no texto, com mais de três linhas, devem ser destacadas com recuo de 
4cm da margem esquerda, com fonte 10, sem as aspas e com espaçamento simples.
56 
Exemplo: 
Segundo Pritchard e Karasick (1973, p. 126), clima organizacional é 
uma qualidade relativamente constante de um ambiente interno de uma 
organização, distinguindo-o de outras organizações; (a) a qual resulta de 
comportamentos e políticas dos membros da organização, especialmente da 
alta gerência; (b) a qual é percebida pelos membros da organização; (c) a qual 
serve como base para interpretação da situação; e (d) age como fonte de 
pressão para direção da atividade. 
A supressão (parte do trecho transcrito omitido) deve ser indicada por reticências 
dentro de colchetes: [...]; frases começadas que dão sequência ao corpo do texto devem iniciar 
com reticências. 
Exemplo: 
Para Selltiz (1974, p. 59), outras funções podem ser atribuídas ao estudo exploratório, como: 
... aumentar o conhecimento do pesquisador acerca do fenômeno que deseja 
investigar em estudo posterior, mais estruturado, ou da situação em que 
pretende realizar tal estudo; o esclarecimento de conceitos; o estabelecimento 
de prioridades para futuras pesquisas; a obtenção de informação sobre 
possibilidades práticas de realização de pesquisas em situações de vida real; 
[...]. 
3.2 CITAÇÃO INDIRETA OU PARÁFRASE 
É a reprodução/expressão da ideia de um autor citado, com palavras próprias do autor 
do trabalho, sem transcrição. 
Exemplo: 
Analisando o contexto atual, Ulrich (2000), argumenta que as forças competitivas que os 
administradores estão enfrentando atualmente e que continuarão a enfrentar no futuro estão 
exigindo que as organizações busquem a excelência organizacional.
57 
3.3 CITAÇÃO DE CITAÇÃO 
É a citação direta ou indireta de um texto em que não se teve acesso ao documento 
original. Deve ser indicado no texto, o sobrenome do autor do documento original (não 
consultado), seguido da data (se houver), da expressão latina apud (citado por, conforme, 
segundo), do sobrenome do(s) autor(es) do documento efetivamente consultado, data e página 
(se for citação direta). A citação da obra deve ser incluída nas referências. 
Exemplos: 
O conceito de clima foi introduzido por Lewin et al (1939, apud SCHNEIDER et al, 2000) dentro 
do vocabulário da psicologia social. Eles utilizaram os termos clima social e atmosfera social de 
forma intercambiável. 
O conceito de clima foi introduzido em 1939 dentro do vocabulário da psicologia social. “Foram 
utilizados os termos clima social e atmosfera social de forma intercambiável”. (LEWIN et al, apud 
SCHNEIDER et al, 2000, p. 28) 
3.4 APRESENTAÇÃO DE AUTORES NO TEXTO 
As citações devem ser indicadas no texto pelo sistema autor-data. 
Qualquer que seja o sistema ou método adotado deve ser seguido de forma consistente 
ao longo de todo o trabalho. 
3.4.1 CITAÇÃO COM UM AUTOR 
Quando o nome do autor estiver incluído na sentença, indica-se a data, entre parênteses, 
acrescida da(s) página(s), se a citação for direta. 
Exemplos: 
Para Hipólito (2001), a administração da remuneração sempre foi uma questão fundamental a 
ser considerada para a eficiência da organização e, atualmente vem conquistando espaço cada 
vez maior.
58 
Segundo Maximiano (2000, p. 260) “o produto dos sentimentos individuais e grupais em 
relação à realidade percebida chama se clima organizacional”. 
Quando o nome do autor estiver entre parênteses, este deverá ser colocado em letras 
maiúsculas. 
Exemplo: 
A principal finalidade da pesquisa exploratória é “desenvolver, esclarecer e modificar conceitos 
e ideias, tendo em vista, a formulação de problemas mais precisos ou hipóteses pesquisáveis 
para estudos posteriores”.(GIL, 1999, p. 43). 
Quando houver coincidência de sobrenomes de autores, acrescentam-se as iniciais de 
seus prenomes; se mesmo assim existir coincidência, colocam-se os prenomes por extenso. 
Exemplos: 
[...] (BARBOSA, Cássio, 1958) [...] (BARBOSA, Celso, 1958) 
Barbosa, Cássio (1958) [...] Barbosa, Celso (1958) [...] 
As citações de diversos documentos de um mesmo autor, publicados num mesmo ano, 
são distinguidas pelo acréscimo de letras minúsculas, em ordem alfabética (a, b, c), após a data e 
sem espacejamento. 
Exemplos: 
O estudo de clima organizacional é relevante sob dois pontos de vista: i) o teórico e ii) o 
pragmático (SOUZA, 1980a). 
Souza (1980b, p. 51) argumenta que o estudo de clima organizacional, apesar de ser relevante, 
“ainda não é bastante conhecido. Há controvérsia de conceito, há discrepância nos modelos 
atuais e há dimensões inexploradas”.
59 
As citações indiretas de diversos documentos da mesma autoria, publicados em anos 
diferentes e mencionados simultaneamente, têm as suas datas separadas por vírgula. 
Exemplo: 
[...] (SOUZA, 1977, 1978, 1980) 
3.4.2 CITAÇÃO COM DOIS AUTORES 
Quando os nomes dos autores estiverem incluídos na sentença, separam-se os 
sobrenomes dos autores citados pela letra “e”. Caso estejam fora da sentença, indicam-se os 
sobrenomes dos autores entre parênteses, separados por ponto e vírgula “;”. 
Exemplos: 
Litwin e Stringer (1968) [...] [...] (LITWIN; STRINGER, 1968) 
3.4.3. CITAÇÃO COM ATÉ TRÊS AUTORES 
Quando os nomes dos autores estiverem incluídos na sentença, separa-se o primeiro 
sobrenome do seguinte por vírgula (,) e o segundo sobrenome do terceiro pela letra “e”. Caso 
estejam fora da sentença, indicam-se os sobrenomes dos autores entre parênteses, separados 
por ponto e vírgula (;). 
Exemplos: 
Anthony, Perrewe e Kacmar, (1996) [...] 
[...] (ANTHONY; PERREWÉ; KACMAR, 1996). 
3.4.4 CITAÇÃO COM MAIS DE TRÊS AUTORES 
Indicar o sobrenome do primeiro autor seguido da expressão latina et al. (e outros). 
Exemplos:
60 
Schneider et al. (2000) [...] [...] (SCHNEIDER et al., 2000) 
3.4.5 APRESENTAÇÃO DE NOMES DE AUTORES 
O quadro 3 ilustra como devem ser apresentados os nomes dos autores, segundo o tipo 
de sobrenome. 
Quadro 3 - Apresentação de nomes de autores 
Sobrenome simples: 
MAXIMIANO, Antonio César Amaru 
DESSLER, Gary 
Sobrenome simples + preposição: BARROS, Betania Tanure de 
OLIVEIRA, Silvio Luiz de 
Sobrenome composto: 
CRUZ E SOUZA, João da Mata 
ALFONSO-GOLDFARB, Ana Maria 
Sobrenome composto de parentesco: 
PICARRELI FILHO, Vicente 
OLIVEIRA JÚNIOR, Moacir de Miranda 
Sobrenome composto de preposição: 
DE SANTO, Dalberto Luiz 
DI PIETRO, Giacomo Luigi 
Sobrenomes ligados por hífen: 
PUENTE-PALÁCIOS, Kátia Elizabeth 
ABU-SAAD, Ismael
61 
4. EDIÇÃO DO TRABALHO 
A seguir, estão definidos os elementos que fazem parte da edição do trabalho. 
4.1 APRESENTAÇÃO GRÁFICA 
Os TCCs dos Cursos de Graduação do UNISEB devem ser apresentados em papel sulfite 
branco, no tamanho A4 (dimensões: 21 cm por 29,7 cm) e suas páginas devem sempre sem 
impressas no anverso da folha (frente da folha). 
A única fonte a ser utilizada é a Times New Roman, com os textos digitados em 
tamanho 12, letras minúsculas, na cor preta e sem qualquer estilo diferenciado (negrito, itálico 
ou sublinhado) salvo em algumas situações, como por exemplo, nas citações de mais de três 
linhas (tamanho 10), notas de rodapé (tamanho 10), citações em língua estrangeira (itálico), 
paginação e legendas das ilustrações e tabelas. 
4.2 ESPACEJAMENTO 
Todo o texto deve ser digitado em espaço 1,5 nas entrelinhas. É fundamental notar que 
determinados elementos, como por exemplo, as citações com mais de três linhas devem ser 
digitadas em espaço simples. Ao percorrer todo este manual, o leitor encontrará tais elementos. 
4.3 MARGENS 
As margens à esquerda e superior devem ter 3,0 cm, enquanto que a margem direita e 
inferior, 2,0 cm. Estes valores são constantes para a formatação de todo o trabalho. 
4.4. DESLOCAMENTO 
O deslocamento da primeira linha de cada parágrafo deve ser de 1,25 cm (com exceção 
das citações longas - com mais de 3 linhas, que não possuem deslocamento na primeira linha). 
4.5 NUMERAÇÃO DAS FOLHAS 
Todas as folhas de um trabalho acadêmico, a partir da folha de rosto, devem ser contadas 
em sequência.
62 
4.5.1. NUMERAÇÃO DAS FOLHAS DA MONOGRAFIA 
Nos TCCs em formato de Monografia, a contagem é dividida em duas numerações 
sequenciais diferentes. 
a) A primeira numeração conta os elementos pré-textuais que estão situados antes da 
introdução. Esta numeração deve ser indicada através de algarismos romanos, em letras 
minúsculas (ii, iii, iv...), no canto superior direito da folha, com fonte Times New Roman tamanho 
10, sem negrito, itálico ou sublinhado. Embora a folha de rosto seja contada, ela não deve ser 
numerada. 
b) A segunda numeração conta as folhas que restaram do trabalho, ou seja, os elementos 
textuais e pós-textuais, a partir da folha de introdução até a última folha de anexos. A contagem 
deve ser sequencial, com início na folha de introdução (folha de número 1), indicada através 
de algarismos arábicos no canto superior direito da folha, com fonte Times New Roman tamanho 
10, sem negrito, itálico ou sublinhado. 
4.5.2. NUMERAÇÃO DAS FOLHAS DO ARTIGO 
Nos TCCs em formato de Artigo, a contagem é sequencial, em algarismos arábicos, com 
início na capa (folha número 1), a qual deve ser contada, mas não deve ser numerada. (no 
Word, primeira página diferente).
63 
5. REFERÊNCIAS 
As referências são compostas dos documentos efetivamente citados no trabalho. As 
referências são feitas no FINAL do trabalho, após a Conclusão (e antes dos anexos e apêndices). 
Devem estar relacionadas aos documentos, obras e autores que foram mencionados no decorrer 
do texto, nas citações diretas e indiretas, apresentando-se por ORDEM ALFABÉTICA. 
O modelo das referências deste manual foi normalizado de acordo com a ABNT – NBR 
6023. As normas para notação das referências bibliográficas estão descritas a seguir. 
5.1 AUTORIA POR NÚMERO DE AUTORES 
5.1.1 UM AUTOR 
SOBRENOME DO AUTOR, Prenome (iniciais ou por extenso). Título da obra: subtítulo. Edição. 
Local de publicação (Cidade): Editora, data de publicação. 
Exemplos: 
DESSLER, Gary. Administração de Recursos Humanos. 2. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2003. 
ZARIFIAN, Philippe. Objetivo Competência: Por uma Nova Lógica. São Paulo: Atlas. 
Observações: 
a. Prenome: caso o prenome tenha sido digitado somente com suas iniciais, este 
procedimento deverá ser mantido por todo o trabalho. Vale também para a digitação por 
extenso. 
b. Título e subtítulo da obra: o título (em negrito) e o subtítulo (precedido pelos dois 
pontos e sem negrito) devem ser reproduzidos do mesmo modo em que aparecem no 
documento original e sem letras maiúsculas, exceto a primeira letra e os nomes próprios. Se a 
obra consultada for em idioma estrangeiro, tanto o título quanto o subtítulo devem ser 
apresentados em itálico.
64 
c. Edição: quando houver uma indicação de edição, esta deve ser transcrita, utilizando-se 
abreviaturas dos numerais ordinais e da palavra edição, ambas na forma adotada na língua do 
documento. 
O quadro 2 ilustra o número de edições em três idiomas. 
Quadro 2 - Número de edições para três idiomas 
Português/Espanhol Inglês 
- - 
2.ed. 2nd ed. 
3.ed. 3rd ed. 
4.ed. 4th ed. 
5.ed. 5th ed. 
6.ed. 6th ed. 
7.ed. 7th ed. 
8.ed. 8th ed. 
9.ed. 9th ed. 
10.ed. 10th ed. 
d. Local: não sendo possível determinar o local, utiliza-se a expressão sine loco, 
abreviada, entre colchetes [S.I.]. 
e. Editora: o nome da editora deve ser indicado tal como figura no documento, 
abreviando-se os prenomes e suprimindo-se palavras que designam a natureza jurídica ou 
comercial, desde que sejam dispensáveis para identificação. Quando a editora não puder ser 
identificada, deve-se indicar a expressão sine nomine, abreviada, entre colchetes [s.n.]. 
f. Descrição física: quando o documento for constituído de apenas uma unidade física, 
ou seja, um volume, indica-se o número total de páginas ou folhas, seguido da abreviatura p. ou f. 
NOTA – A folha é composta de duas páginas: anverso e verso. Alguns trabalhos, como 
teses e dissertações, são impressos apenas no anverso e, neste caso, indica-se f. 
Quando o documento for publicado em mais de uma unidade física, ou seja, mais de um 
volume, indica-se a quantidade de volumes, seguida da abreviatura v..
65 
Eventualmente, o(s) nome(s) do(s) autor(es) de várias obras referenciadas 
sucessivamente, na mesma página, pode(m) ser substituído(s), nas referências seguintes à 
primeira, por um traço sublinear (equivalente a seis espaços) e ponto. 
______. Título da obra: subtítulo. Edição. Local de publicação (Cidade): Editora, data de 
publicação. 
Exemplos: 
GIL, Antonio Carlos. Como Elaborar Projetos de Pesquisa. 3 ed. São Paulo: Atlas, 1996. 
______. Métodos e Técnicas de Pesquisa Social. 5 ed. São Paulo. Atlas: 1999. 
5.1.2 DOIS AUTORES 
SOBRENOME DO PRIMEIRO AUTOR, Prenome(s) (iniciais ou por extenso); SOBRENOME DO 
SEGUNDO AUTOR, Prenome(s) (iniciais ou por extenso). Título da obra: subtítulo. Edição. Local 
de publicação (Cidade): Editora, data de publicação. 
Exemplo: 
HOLLEY, William H.; JENNINGS, Kenneth M. The Labor Relations Process. 6th ed. Texas: The 
Dryden Press, 1997. 
5.1.3 ATÉ TRÊS AUTORES 
SOBRENOME DO PRIMEIRO AUTOR, Prenome(s) (iniciais ou por extenso); SOBRENOME DO 
SEGUNDO AUTOR, Prenome(s) (iniciais ou por extenso); SOBRENOME DO TERCEIRO AUTOR, 
Prenome(s) (iniciais ou por extenso). Título da obra: subtítulo. Edição. Local de publicação 
(Cidade): Editora, data de publicação. 
BECKER, Brian E.; HUSELID, Mark A.; ULRICH, Dave. Gestão Estratégica de Pessoas com 
“Scorecard”: Interligando Pessoas, Estratégia e Performance. Rio de Janeiro: Campus, 2001.
66 
5.1.4 MAIS DE TRÊS AUTORES 
Indica-se apenas o primeiro, acrescentando-se a expressão et al (e outros). 
SOBRENOME DO PRIMEIRO AUTOR, Prenome(s) (iniciais ou por extenso) et al. Título da obra: 
subtítulo. Edição. Local de publicação (Cidade): Editora, data de publicação. Exemplo: 
PASQUARELLI, M. L. R. et al. Avaliação do uso de periódicos. São Paulo: SIBI-USP, 1987. 
5.2 AUTOR OU AUTORES COM INDICAÇÃO DE RESPONSABILIDADE 
INTELECTUAL (EDITOR, ORGANIZADOR, COORDENADOR ETC.) 
SOBRENOME(S) DO(S) AUTOR(ES), Prenome(s) (iniciais ou por extenso) (Coord.). Título da 
obra: subtítulo. Edição. Local de publicação (Cidade): Editora, data de publicação. Paginação. 
Exemplos: 
FLEURY, Maria Tereza Leme; OLIVEIRA JR, Moacir de Miranda (Org.). Gestão Estratégica do 
Conhecimento: Integrando Aprendizagem, Conhecimento e Competências. São Paulo: Atlas, 
2001. 349 p. 
EASTERBY-SMITH Mark; BURGOYE, John; ARAUJO, Luis (Coord.). Aprendizagem 
Organizacional e Organização de Aprendizagem: Desenvolvimento na Teoria e na Prática. 
São Paulo: Atlas, 2001, 301 p. 
5.3 REFERÊNCIAS COM OUTROS TIPOS DE MATERIAIS 
5.3.1 ARTIGO E/OU MATÉRIA DE PERIÓDICO 
SOBRENOME(S) DO(S) AUTOR(ES), Prenome(s) (iniciais ou por extenso). Título do artigo: 
subtítulo. Título da publicação, Local de publicação (Cidade), volume, fascículo, paginação inicial 
e final do artigo, período e data de publicação. 
Exemplos:
67 
SOUZA, Edela Lanzer Pereira. Clima e estrutura de trabalho. Revista de Administração, São 
Paulo, v. 22, n.1, p.14-18, jan/mar, 1982. 
MCGRATH, Michael; HOOLE, Richard W. Manufacturing’s new economies of scale. Harvard 
Business Review, Boston, v. 70, n. 3, p. 105-120, 05/06, 1992. 
5.3.2 ARTIGO E/OU MATÉRIA DE REVISTA, BOLETIM, JORNAL, ETC. 
Inclui partes de publicações periódicas (volumes, fascículos, números especiais e 
suplementos, com título próprio), comunicações, editorial, entrevistas, recensões, reportagens, 
resenhas e outros. 
Os elementos essenciais são: autor(es), título da parte, artigo ou matéria, título da 
publicação, local da publicação, numeração, correspondente ao volume e/ou ano, fascículo ou 
número, paginação inicial e final, quando se tratar de artigo ou matéria, data ou intervalo de 
publicação e particularidades que identificam a parte (se houver). 
Exemplos: 
AS 500 maiores empresas do Brasil. Conjuntura Econômica, Rio de Janeiro, v. 38, n. 9, set. 
1984. Edição Especial. 
GURGEL, C. Reforma do estado e segurança pública. Política e Administração, Rio de Janeiro, v. 
3, n. 2, p. 15-21, set. 1997. 
LEITE, M. PLoS e SciELO dão o que falar. Folha de S. Paulo, São Paulo, 16 nov. 2003. Caderno 
Mais, p. 3. 
5.3.3 ARTIGO E/OU MATÉRIA DE REVISTA, BOLETIM ETC. EM MEIO ELETRÔNICO 
As referências devem obedecer aos padrões indicados para artigo e/ou matéria de 
revista, boletim etc., de acordo com o item anterior, acrescidas das informações relativas à
68 
descrição física do meio eletrônico (disquetes, CD-ROM, online etc.). Quando se tratar de obras 
consultadas online, proceder-se-á conforme observação abaixo. 
Exemplos: 
VIEIRA, Cássio Leite; LOPES, Marcelo. A queda do cometa. Neo Interativa, Rio de Janeiro, n. 2, 
inverno 1994, 1 CD-ROM. 
SILVA, M. M. L. Crimes da era digital. Net, Rio de Janeiro, nov. 1998. Seção Ponto de Vista. 
Disponível em: <http://www.brazilnet.com.br/contexts/brasilrevistas.htm>. Acesso em: 28 
nov. 1998. 
OBSERVAÇÃO – Quando se tratar de obras consultadas online, também são essenciais as 
informações sobre o endereço eletrônico, apresentado entre os sinais < >, precedido da 
expressão Disponível em: e a data de acesso ao documento, precedida da expressão Acesso em:, 
opcionalmente acrescida dos dados referentes a hora, minutos e segundos. 
Exemplo: 
ALVES, Castro. Navio negreiro. [S.I.]: Virtual Books, 2000. Disponível em: 
<http://www.terra.com.br/virtualbooks/freebook/port/Lport2/navionegreiro.htm>. Acesso 
em: 10 jan. 2002, 16:30:30. 
5.3.4 TESES E DISSERTAÇÕES 
SOBRENOME DO AUTOR, Prenome(s) (iniciais ou por extenso). Título: subtítulo. Data (ano de 
depósito). Folhas. Grau de dissertação ou tese – Unidade onde foi defendida, Local, data (ano da 
defesa). 
Exemplos: 
URDAN, André Torres. Qualidade de Serviço: proposição de um modelo integrativo. 1993. 180 
f. Tese (Doutorado em Administração) – Faculdade de Economia, Administração e 
Contabilidade, Universidade de São Paulo, São Paulo, 1993.
69 
NARDI, Antônio. Clima Organizacional: uma revisão do conceito, instrumentos e dimensões no 
Brasil e nos E.U.A. 2004. 193 f. Dissertação (Mestre em Administração) – Faculdade de 
Economia, Administração e Contabilidade, Universidade de São Paulo, 2004. 
5.3.5 PARTE DE MONOGRAFIA 
Inclui capítulo, volume, fragmento e outras partes de uma obra, com autor(es) e/ou título 
próprios. 
SOBRENOME(S) DO(S) AUTOR(ES) da parte referenciada, Prenome(s) (iniciais ou por extenso). 
Título da parte referenciada. In: SOBRENOME(S) DO(S) AUTOR(ES) (ou editor, etc.), Prenome(s) 
(iniciais ou por extenso) da publicação. Título da publicação. Edição. Local: Editora, data de 
publicação. Capítulo, páginas (inicial e final). 
Exemplos: 
SHINYASHIKI, Gilberto Tadeu. O processo de socialização organizacional. In: FLEURY, Maria 
Tereza Leme (Org.). As Pessoas na Organização. São Paulo: Gente, 2002. p. 165-184. 
DUGUID, Paul; BROWN, John Seely. Estrutura e Espontaneidade: conhecimento e organização. 
In: FLEURY, Maria Tereza Leme; OLIVEIRA JR., Moacir de Miranda. Gestão Estratégica do 
Conhecimento: integrando aprendizagem, conhecimento e competências. São Paulo: Atlas, 
2001. cap. 2, p. 50-85. 
5.3.6 EVENTO COMO UM TODO 
Inclui o conjunto dos documentos reunidos num produto final do próprio evento (atas, 
anais, resultados, proceedings, entre outras denominações). 
NOME DO EVENTO, numeração (se houver), ano e local (cidade) de realização.Título do 
documento (anais, atas, tópico temático etc.). Local de publicação: Editora, data de publicação. 
Páginas (inicial e final da parte referenciada).
70 
Exemplos: 
IUFOST INTERNATIONAL SYMPOSIUM ON CHEMICAL CHANGES DURING FOOD PROCESSING, 
1984, Valencia. Proceedings... Valencia: Instituto de Agroquímica y Tecnología de Alimentos, 
1984. 
REUNIÃO ANNUAL DA SOCIEDADE BRASILEIRA DE QUÍMICA, 20., 1997, Poços de Caldas. 
Química: academia, indústria, sociedade: livro de resumos. São Paulo: Sociedade Brasileira de 
Química, 1997. 
5.3.7 EVENTO COMO UM TODO EM MEIO ELETRÔNICO 
As referências devem obedecer aos padrões indicados para evento como um todo, 
acrescidas das informações relativas à descrição física do meio eletrônico (disquetes, CD-ROM, 
online etc.) Quando se tratar de obras consultadas online, proceder-se-á conforme observação do 
item 7.3.3. 
CONGRESSO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA DA UFPe, 4., 1996, Recife. Anais eletrônicos... Recife: 
UFPe, 1996. Disponível em: <http://propesq.ufpe.br/anais/anais.htm>.Acesso em 21 jan. 1997. 
5.3.8 TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO 
Inclui trabalhos apresentados em evento (parte do evento). 
SOBRENOME(S) DO(S) AUTOR(ES), Prenome(s) (iniciais ou por extenso). Título do trabalho 
apresentado. In: NOME DO EVENTO, numeração do evento (se houver), ano, local (cidade) de 
realização. Título do documento...(anais, atas, tópico temático etc.). Local de publicação: 
Editora, data de publicação. Páginas (inicial e final da parte referenciada). 
Exemplos: 
BRAYNER, A. R. A.; MEDEIROS, C. B. Incorporação do tempo em SGBD orientado a objetos. In: 
SIMPÓSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS, 9., 1994, São Paulo, Anais... São Paulo: USP, 
1994. p. 16-29.
71 
SOUZA, L. S.; BORGES, A. L.; REZENDE, J. O. Influência da correção e do preparo do solo sobre 
algumas propriedades químicas do solo cultivado com bananeiras. In: REUNIÃO BRASILEIRA 
DE FERTILIDADE DO SOLO E NUTRIÇÃO DE PLANTAS, 21., 1994, Petrolina. Anais... Petrolina: 
EMBRAPA, CPATSA, 1994. p. 3-4. 
MARTIN NETO, L.; BAYER, C.; MIELNICZUK, J. Alterações qualitativas da matéria orgânica e os 
fatores determinantes da sua estabilidade num solo podzólico vermelho-escuro em diferentes 
sistemas de manejo. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE CIÊNCIA DO SOLO, 26., 1997, Rio de 
Janeiro. Resumos... Rio de Janeiro: Sociedade Brasileira de Ciência do Solo, 1997, p. 443, ref. 6- 
141. 
5.3.9 TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO EM MEIO ELETRÔNICO 
As referências devem obedecer aos padrões indicados para trabalhos apresentados em 
evento, acrescidas das informações relativas à descrição física do meio eletrônico (disquetes, 
CD-ROM, online etc.) Quando se tratar de obras consultadas online, proceder-se-á conforme 
observação do item 7.3.3. 
Exemplos: 
GUNCHO, M. R. A educação à distância e a biblioteca universitária. In: SEMINÁRIO DE 
BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS, 10., 1998, Fortaleza. Anais... Fortaleza: Tec Treina, 1998. 1 CD-ROM. 
SABROZA, P. C. Globalização e saúde: impacto dos perfis epidemiológicos das populações. In: 
CONGRESSO BRASILEIRO DE EPIDEMIOLOGIA, 4., 1998, Rio de Janeiro. Anais eletrônicos... Rio 
de Janeiro: ABRASCO, 1998. Mesa-redonda. Disponível em: 
<http://www.abrasco.com.br/epirio98/>. Acesso em: 17 jan. 1999. 
5.3.10 DOCUMENTO JURÍDICO 
Inclui legislação, jurisprudência (decisões judiciais) e doutrina (interpretação dos textos 
legais). Elementos essenciais:
Normas técnicas para TCC em até
Normas técnicas para TCC em até
Normas técnicas para TCC em até
Normas técnicas para TCC em até
Normas técnicas para TCC em até
Normas técnicas para TCC em até

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

lidar com a variância na produção numa indústria conse…
lidar com a variância na produção numa indústria conse…lidar com a variância na produção numa indústria conse…
lidar com a variância na produção numa indústria conse…Luís Cary Cordovil
 
Usabilidade e Arquitetura de Informação de Websites de Governos Municipais
Usabilidade e Arquitetura de Informação de Websites de Governos MunicipaisUsabilidade e Arquitetura de Informação de Websites de Governos Municipais
Usabilidade e Arquitetura de Informação de Websites de Governos MunicipaisMarcelo Ramos
 
Tcc Mauricio Bento Ghem 2009 - Versão Final
Tcc Mauricio Bento Ghem 2009 - Versão FinalTcc Mauricio Bento Ghem 2009 - Versão Final
Tcc Mauricio Bento Ghem 2009 - Versão Finalimpalador69
 
Regras analise _sementes
Regras analise _sementesRegras analise _sementes
Regras analise _sementesNadia Krohn
 
Livro análise e projeto oo e uml
Livro análise e projeto oo e umlLivro análise e projeto oo e uml
Livro análise e projeto oo e umlDaniel Marins
 
Apostilas petrobras instrumentacao básica
Apostilas petrobras   instrumentacao básicaApostilas petrobras   instrumentacao básica
Apostilas petrobras instrumentacao básicaSayonara Silva
 
Laminação de fio máquina
Laminação de fio máquinaLaminação de fio máquina
Laminação de fio máquinaEngenheiroMarcio
 
Livro programaremeducaoespecial-100520070152-phpapp02
Livro programaremeducaoespecial-100520070152-phpapp02Livro programaremeducaoespecial-100520070152-phpapp02
Livro programaremeducaoespecial-100520070152-phpapp02especialpartilha
 
Redação e formatação de trabalhos científicos de acordo com as normas da abnt
Redação e formatação de trabalhos científicos de acordo com as normas da abntRedação e formatação de trabalhos científicos de acordo com as normas da abnt
Redação e formatação de trabalhos científicos de acordo com as normas da abntMarcelo Chaves de Jesus
 
Como programar em educaçao especial
Como programar em educaçao especialComo programar em educaçao especial
Como programar em educaçao especialMagda Ferreira
 
Roteiro para a definição soa
Roteiro para a definição soaRoteiro para a definição soa
Roteiro para a definição soaLuis Eden Abbud
 

Mais procurados (19)

Vigas 03-critérios de projeto
Vigas 03-critérios de projetoVigas 03-critérios de projeto
Vigas 03-critérios de projeto
 
Pilar 04-editor de geometria
Pilar 04-editor de geometriaPilar 04-editor de geometria
Pilar 04-editor de geometria
 
Manual de portugol
Manual de portugolManual de portugol
Manual de portugol
 
Tqs 03-edição de plantas e plotagem
Tqs 03-edição de plantas e plotagemTqs 03-edição de plantas e plotagem
Tqs 03-edição de plantas e plotagem
 
Pilar 02-edição dados
Pilar 02-edição dadosPilar 02-edição dados
Pilar 02-edição dados
 
lidar com a variância na produção numa indústria conse…
lidar com a variância na produção numa indústria conse…lidar com a variância na produção numa indústria conse…
lidar com a variância na produção numa indústria conse…
 
Usabilidade e Arquitetura de Informação de Websites de Governos Municipais
Usabilidade e Arquitetura de Informação de Websites de Governos MunicipaisUsabilidade e Arquitetura de Informação de Websites de Governos Municipais
Usabilidade e Arquitetura de Informação de Websites de Governos Municipais
 
Tcc Mauricio Bento Ghem 2009 - Versão Final
Tcc Mauricio Bento Ghem 2009 - Versão FinalTcc Mauricio Bento Ghem 2009 - Versão Final
Tcc Mauricio Bento Ghem 2009 - Versão Final
 
Tqs 07-escadas tqs
Tqs 07-escadas tqsTqs 07-escadas tqs
Tqs 07-escadas tqs
 
Regras analise _sementes
Regras analise _sementesRegras analise _sementes
Regras analise _sementes
 
Livro análise e projeto oo e uml
Livro análise e projeto oo e umlLivro análise e projeto oo e uml
Livro análise e projeto oo e uml
 
Apostilas petrobras instrumentacao básica
Apostilas petrobras   instrumentacao básicaApostilas petrobras   instrumentacao básica
Apostilas petrobras instrumentacao básica
 
Laminação de fio máquina
Laminação de fio máquinaLaminação de fio máquina
Laminação de fio máquina
 
Rm apostila
Rm apostilaRm apostila
Rm apostila
 
Livro programaremeducaoespecial-100520070152-phpapp02
Livro programaremeducaoespecial-100520070152-phpapp02Livro programaremeducaoespecial-100520070152-phpapp02
Livro programaremeducaoespecial-100520070152-phpapp02
 
Redação e formatação de trabalhos científicos de acordo com as normas da abnt
Redação e formatação de trabalhos científicos de acordo com as normas da abntRedação e formatação de trabalhos científicos de acordo com as normas da abnt
Redação e formatação de trabalhos científicos de acordo com as normas da abnt
 
Como programar em educaçao especial
Como programar em educaçao especialComo programar em educaçao especial
Como programar em educaçao especial
 
Roteiro para a definição soa
Roteiro para a definição soaRoteiro para a definição soa
Roteiro para a definição soa
 
Apostila tp
Apostila tpApostila tp
Apostila tp
 

Semelhante a Normas técnicas para TCC em até

Semelhante a Normas técnicas para TCC em até (20)

Novo manual tcc versão-1 2012
Novo manual tcc   versão-1 2012Novo manual tcc   versão-1 2012
Novo manual tcc versão-1 2012
 
Guia elaboracaotfc
Guia elaboracaotfcGuia elaboracaotfc
Guia elaboracaotfc
 
Normas tecnicasparatcc 2012
Normas tecnicasparatcc 2012Normas tecnicasparatcc 2012
Normas tecnicasparatcc 2012
 
Caderno de normas_24_junho_2011
Caderno de normas_24_junho_2011Caderno de normas_24_junho_2011
Caderno de normas_24_junho_2011
 
Abnt2002
Abnt2002Abnt2002
Abnt2002
 
Manual monografiadisertteses
Manual monografiadiserttesesManual monografiadisertteses
Manual monografiadisertteses
 
13 orientacoes para_formatacao_do_TCC
13 orientacoes para_formatacao_do_TCC13 orientacoes para_formatacao_do_TCC
13 orientacoes para_formatacao_do_TCC
 
PÓS-QUALIFICAÇÃO - NERES TIDD
PÓS-QUALIFICAÇÃO - NERES TIDDPÓS-QUALIFICAÇÃO - NERES TIDD
PÓS-QUALIFICAÇÃO - NERES TIDD
 
Apostila latex
Apostila latexApostila latex
Apostila latex
 
Normas braziellas 2010
Normas braziellas 2010Normas braziellas 2010
Normas braziellas 2010
 
Normas da-abnt-versao-2013 - créditos ao autor da obra
Normas da-abnt-versao-2013 - créditos ao autor da obraNormas da-abnt-versao-2013 - créditos ao autor da obra
Normas da-abnt-versao-2013 - créditos ao autor da obra
 
Apostila
ApostilaApostila
Apostila
 
Manual abnt-ufvjm
Manual abnt-ufvjmManual abnt-ufvjm
Manual abnt-ufvjm
 
Manual abnt-ufvjm
Manual abnt-ufvjmManual abnt-ufvjm
Manual abnt-ufvjm
 
Anatomia aplicada a educaçao fisica
Anatomia aplicada a educaçao fisicaAnatomia aplicada a educaçao fisica
Anatomia aplicada a educaçao fisica
 
Dissertação Mestrado
Dissertação MestradoDissertação Mestrado
Dissertação Mestrado
 
2013 artur bontempolima
2013 artur bontempolima2013 artur bontempolima
2013 artur bontempolima
 
Orientacoespedagogicasportuguês
OrientacoespedagogicasportuguêsOrientacoespedagogicasportuguês
Orientacoespedagogicasportuguês
 
Manual de tcc
Manual de tccManual de tcc
Manual de tcc
 
Normas Acadêmicas FATEC
Normas Acadêmicas FATECNormas Acadêmicas FATEC
Normas Acadêmicas FATEC
 

Normas técnicas para TCC em até

  • 1. 2012 CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISEB NÚCLEO DE TCC e IC BIBLIOTECA UNISEB Equipe responsável: Prof. Ms. Antonio Nardi Profa. Dra. Elizabete David Novaes [NORMAS TÉCNICAS PARA TCC] Resumo sistematizado e adaptado das normalizações da ABNT para Trabalhos de Conclusão de Curso, nos formatos de Monografia e Artigo, a serem seguidas pelos Cursos de Graduação Presencial do Centro Universitário UNISEB - Ribeirão Preto.
  • 2. 1 1. NORMAS TÉCNICAS PARA A MONOGRAFIA .................................................................................................... 5 1.1 ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS .................................................................................................................................................. 6 a. Capa ................................................................................................................................................................................................ 6 b. Folha de rosto ............................................................................................................................................................................. 8 c. Ficha catalográfica ................................................................................................................................................................ 10 d. Folha do objetivo pretendido ............................................................................................................................................. 11 e. Formulário de avaliação e folha de pontuação .......................................................................................................... 13 f. Dedicatória ................................................................................................................................................................................ 16 g. Agradecimentos ...................................................................................................................................................................... 18 h. Epígrafe ...................................................................................................................................................................................... 20 I. Resumo (em português) ........................................................................................................................................................ 22 J. Abstract (em inglês) - opcional .......................................................................................................................................... 24 k. Sumário ...................................................................................................................................................................................... 26 L. Lista de abreviaturas e siglas ............................................................................................................................................ 28 M. Lista de símbolos ................................................................................................................................................................... 28 N. Lista de Tabelas ...................................................................................................................................................................... 28 O. Lista de Quadros ..................................................................................................................................................................... 29 P. Lista de ilustrações (ou figuras) ....................................................................................................................................... 29 Q. Lista de gráficos ...................................................................................................................................................................... 29 1.2. ELEMENTOS TEXTUAIS DA MONOGRAFIA .................................................................................................................. 30 a. Introdução ................................................................................................................................................................................. 30 b. Desenvolvimento ..................................................................................................................................................................... 30 c. Conclusão ................................................................................................................................................................................... 30 1.2.2. ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO PARA MONOGRAFIAS ................................................................................ 31 a. Notas de rodapé ...................................................................................................................................................................... 31 b. o uso da expressão apud ...................................................................................................................................................... 32 c. Abreviaturas e Siglas ............................................................................................................................................................. 32 d. Símbolos ..................................................................................................................................................................................... 33 e. Quadros e Tabelas .................................................................................................................................................................. 33 f. Gráficos e demais Ilustrações.............................................................................................................................................. 35 1.3 ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS ............................................................................................................................................... 37
  • 3. 2 a. Referências ................................................................................................................................................................................ 37 b. Apêndices ................................................................................................................................................................................... 37 c. Anexos .......................................................................................................................................................................................... 38 2. NORMAS TÉCNICAS PARA O ARTIGO CIENTÍFICO ..................................................................................... 39 2.1 ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS DO ARTIGO CIENTÍFICO ............................................................................................ 40 a. Capa do Artigo ......................................................................................................................................................................... 40 B. Ficha catalográfica ............................................................................................................................................................... 42 c. Título do Artigo ....................................................................................................................................................................... 43 d. Autores ........................................................................................................................................................................................ 43 e. Resumo e Palavras-chave .................................................................................................................................................... 43 f. Abstract (opcional) ................................................................................................................................................................. 43 g. Sumário ...................................................................................................................................................................................... 43 2.2 ELEMENTOS TEXTUAIS DO ARTIGO CIENTÍFICO ...................................................................................................... 45 2.2.1 Formatação dos Títulos das Partes do Artigo Científico .................................................................................. 45 2.2.2. ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO PARA ARTIGOS CIENTÍFICOS ................................................................. 46 a. Notas de rodapé ...................................................................................................................................................................... 46 b. o uso da expressão apud ...................................................................................................................................................... 47 c. Abreviaturas e Siglas ............................................................................................................................................................. 47 d. Símbolos ..................................................................................................................................................................................... 47 e. Quadros e Tabelas .................................................................................................................................................................. 48 f. Gráficos e demais Ilustrações.............................................................................................................................................. 50 2.3 ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS ............................................................................................................................................... 53 a. Referências ................................................................................................................................................................................ 53 b. Apêndices ................................................................................................................................................................................... 53 c. Anexos .......................................................................................................................................................................................... 54 3. NORMAS PARA CITAÇÕES EM MONOGRAFIAS E ARTIGOS ..................................................................... 55 3.1 CITAÇÃO DIRETA OU TRANSCRIÇÃO............................................................................................................................... 55 3.2 CITAÇÃO INDIRETA OU PARÁFRASE ............................................................................................................................... 56 3.3 CITAÇÃO DE CITAÇÃO ............................................................................................................................................................ 57 3.4 APRESENTAÇÃO DE AUTORES NO TEXTO ..................................................................................................................... 57 3.4.1 CITAÇÃO COM UM AUTOR ............................................................................................................................................ 57
  • 4. 3 3.4.2 CITAÇÃO COM DOIS AUTORES .................................................................................................................................... 59 3.4.3. CITAÇÃO COM ATÉ TRÊS AUTORES ......................................................................................................................... 59 3.4.4 Citação com mais de três autores .............................................................................................................................. 59 3.4.5 apresentação de nomes de autores ........................................................................................................................... 60 4. EDIÇÃO DO TRABALHO ....................................................................................................................................... 61 4.1 APRESENTAÇÃO GRÁFICA ................................................................................................................................................... 61 4.2 ESPACEJAMENTO ..................................................................................................................................................................... 61 4.3 MARGENS ..................................................................................................................................................................................... 61 4.4. DESLOCAMENTO ..................................................................................................................................................................... 61 4.5 NUMERAÇÃO DAS FOLHAS .................................................................................................................................................. 61 4.5.1. numeração das folhas da Monografia .................................................................................................................... 62 4.5.2. numeração das folhas do artigo ................................................................................................................................ 62 5. REFERÊNCIAS ......................................................................................................................................................... 63 5.1 AUTORIA POR NÚMERO DE AUTORES ............................................................................................................................ 63 5.1.1 UM AUTOR .......................................................................................................................................................................... 63 5.1.2 DOIS AUTORES .................................................................................................................................................................. 65 5.1.3 ATÉ TRÊS AUTORES ........................................................................................................................................................ 65 5.1.4 MAIS DE TRÊS AUTORES ............................................................................................................................................... 66 5.2 AUTOR OU AUTORES COM INDICAÇÃO DE RESPONSABILIDADE INTELECTUAL (EDITOR, ORGANIZADOR, COORDENADOR ETC.) ................................................................................................................................. 66 5.3 REFERÊNCIAS COM OUTROS TIPOS DE MATERIAIS................................................................................................. 66 5.3.1 ARTIGO E/OU MATÉRIA DE PERIÓDICO................................................................................................................. 66 5.3.2 ARTIGO E/OU MATÉRIA DE REVISTA, BOLETIM, jornal, ETC. ....................................................................... 67 5.3.3 Artigo e/ou matéria de revista, boletim etc. Em meio eletrônico ................................................................. 67 5.3.4 Teses e Dissertações ........................................................................................................................................................ 68 5.3.5 Parte de monografia ....................................................................................................................................................... 69 5.3.6 Evento como um todo ..................................................................................................................................................... 69 5.3.7 Evento como um todo em meio eletrônico ............................................................................................................. 70 5.3.8 Trabalho apresentado em evento .............................................................................................................................. 70 5.3.9 Trabalho apresentado em evento em meio eletrônico ...................................................................................... 71 5.3.10 Documento jurídico ...................................................................................................................................................... 71
  • 5. 4 5.3.11 Documento jurídico em meio eletrônico ............................................................................................................... 73 5.3.12 vídeo/ IMAGEM EM MOVIMENTO ........................................................................................................................... 74 5.3.13 canais informais (aula, conferência, e-mail, etc.) ............................................................................................. 75 5.3.14 Softwares .......................................................................................................................................................................... 75 6. MODELO DE PAINEL PARA DEFESA DO TCC ................................................................................................ 76
  • 6. 5 1. NORMAS TÉCNICAS PARA A MONOGRAFIA Em qualquer que seja seu formato, um TCC deve conter uma estrutura dividida em elementos pré-textuais, textuais e pós-textuais. Estes, contudo, diferenciam-se na forma de apresentação, quando correspondem a uma Monografia ou a um Artigo Científico. A Monografia deve conter aproximadamente 50 páginas. Nesta seção 3, das páginas 6 a 38, aparecem as descrições dos elementos constantes do TCC, no que se refere especificamente à elaboração de Monografias.
  • 7. 6 1.1 ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS A. CAPA A capa é elemento de proteção externa do trabalho. Nela estão contidas informações indispensáveis que identificam a monografia. Essas informações estão descritas na seguinte ordem: (1) nome da instituição, (2) título da obra, (3) nome completo do autor, (4) nome completo do orientador, (5) local (cidade) e (6) ano de depósito (entrega do trabalho). A apresentação gráfica e suas normas estão contidas no modelo a seguir.
  • 8. 7 CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISEB TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Dez espaços de 1,5 em branco entre título superior e título da obra. PROCESSO DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO GERENCIADO PELO BALANCED SCORECARD Claudinei César Justino Orientador Prof. Ms. Antônio Nardi RIBEIRÃO PRETO 2012 Título superior: Times New Roman tamanho 12, em negrito e maiúsculas. Alinhamento ao centro e espaçamento de 1,5. Título da obra: Times New Roman tamanho 12, em negrito e maiúsculas. Alinhamento ao centro e espaçamento de 1,5. Autores: Times New Roman tamanho 12, em negrito e somente as primeiras em maiúsculas. Alinhamento à direita e espaçamento de 1,5. Autor e orientador separados por um espaço de 1,5 em branco. Dois espaços de 1,5 em branco entre título da obra e autor. Título inferior: Times New Roman tamanho 12, em negrito e maiúsculas. Alinhamento ao centro e espaçamento de 1,5. Situado nas duas últimas linhas da folha.
  • 9. 8 B. FOLHA DE ROSTO Esta folha contém os elementos constantes da capa além da seguinte informação: “Trabalho de conclusão de curso apresentado ao Centro Universitário UNISEB, de Ribeirão Preto, como parte dos requisitos para obtenção do grau de (colocar a formação)”. A apresentação gráfica e suas normas estão contidas no modelo a seguir.
  • 10. 9 CLAUDINEI CÉSAR JUSTINO PROCESSO DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO GERENCIADO PELO BALANCED SCORECARD Trabalho de conclusão de curso apresentado ao Centro Universitário UNISEB de Ribeirão Preto, como parte dos requisitos para obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas. Orientador: Prof. Ms. Antônio Nardi Um espaço de 1,5 em branco entre título da obra e a descrição textual. Um espaço de 1,5 em branco entre a RIBEIRÃO PRETO 2012 Autor: Times New Roman tamanho 12, em negrito e maiúsculas. Alinhamento ao centro e espaçamento de 1,5. Doze espaços de 1,5 em branco entre autor e título da obra. Descrição textual: Times New Roman tamanho 12, sem negrito, nem sublinhado ou itálico, todo em minúsculas. Alinhamento à direita, com espaçamento de 1,5. Parágrafo com recuo esquerdo de 8 cm. Título da obra: Times New Roman tamanho 12, em negrito e maiúsculas. Alinhamento ao centro e espaçamento de 1,5. descrição textual e autor. Título inferior: Times New Roman tamanho 12, em negrito e maiúsculas. Alinhamento ao centro e espaçamento de 1,5. Situado nas duas últimas linhas da folha. Orientador: Times New Roman tamanho 12, em negrito e somente as 1as em maiúsculas. Alinhamento justificado com recuo esquerdo de 8 cm e espaçamento de 1,5.
  • 11. 10 C. FICHA CATALOGRÁFICA A ficha catalográfica é elaborada pela Biblioteca do UNISEB. É um quadro com dados dispostos de maneira sistemática, cujo objetivo é identificar sucintamente o assunto tratado, bem como os aspectos físicos da obra. A apresentação gráfica está contida modelo abaixo. Para a confecção da ficha catalográfica, o acadêmico deve entrar em contato com o responsável da biblioteca, passando os seguintes dados: a) Nome completo do(a) autor(a); b) Título e subtítulo do trabalho; c) Ano de defesa; d) Número de folhas; e) Ilustração; (quando houver figuras ou gráficos) f) Grau acadêmico: Monografia; g) Descrição Textual; h) Local: Ribeirão Preto i) Palavras-chave (3 ou 4); definir no texto da obra termos que representam o assunto geral do trabalho j) E-mails e telefones para eventuais dúvidas Concluída sua elaboração, a Biblioteca fará o envio da ficha pronta ao aluno, via e-mail, inclusive sua formatação não poderá ser alterada, pois ela já vem no padrão exigido. Contato: email: biblioteca@uniseb.com.br - Telefone: (16) 6039844
  • 12. 11 D. FOLHA DO OBJETIVO PRETENDIDO Esta folha contém informações descritas na seguinte ordem: (1) nome completo do autor, (2) código de matrícula na faculdade, (3) curso, (4) semestre, (5) tema do trabalho de conclusão de curso, (6) objetivo pretendido, (7) nome completo do orientador, (8) nome completo do autor, (9) nome completo do coordenador do curso e (10) nome completo do diretor acadêmico. A apresentação gráfica e suas normas estão contidas no modelo a seguir.
  • 13. 12 TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO Dois espaços de 1,5 em branco. Descrição em Times New Roman tamanho 12, em negrito e maiúsculas. Alinhamento ao centro e espaçamento de 1,5. Aluno: Claudinei César Justino Código: 1640 Curso: Administração com ênfase em Gestão de Negócios Semestre/Ano: 8º/2011 Tema: Processo de Treinamento e Desenvolvimento gerenciado pelo Balanced Scorecard. Objetivos pretendidos: Analisar a viabilidade da utilização do Balanced Scorecard no processo de treinamento e desenvolvimento. Descrição nesta seqüência em Times New Roman tamanho 12. Em negrito somente o título inicial e somente as 1as em maiúsculas. Alinhamento justificado e _____/_____/________ __________________________________ Antônio Nardi Professor Orientador Dois espaços de 1,5 em branco. _____/_____/________ __________________________________ Claudinei César Justino Aluno _____/_____/________ __________________________________ João Paulo L. Oliveira Coordenador do Curso _____/_____/________ __________________________________ Prof. Reginaldo Arthus Vice-Reitor Dois espaços de 1,5 em branco. Dois espaços de 1,5 em branco. Dois espaços de 1,5 em branco.
  • 14. 13 E. FORMULÁRIO DE AVALIAÇÃO E FOLHA DE PONTUAÇÃO O formulário de avaliação contém informações descritas na seguinte ordem: (1) tema do trabalho, (2) data de apresentação, (3) horário, (4) local, (5) e a banca examinadora com os nomes completos do orientador, do professor da área e do professor convidado. A Folha de pontuação contém os fatores de avaliação, a média final do trabalho de conclusão de curso e as assinaturas dos membros da banca examinadora. A apresentação gráfica está contida no modelo a seguir.
  • 15. 14 TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO FORMULÁRIO DE AVALIAÇÃO – FATCC Tema do trabalho: Processo de Treinamento e Desenvolvimento gerenciado pelo Balanced Scorecard. Data da apresentação: _____/_____/________ Horário: ____________ Local: _________________________________ Comissão Julgadora: 1) Professor Orientador: _________________________________________________ 2) Professor da Área: ____________________________________________________ 3) Professor Convidado: _________________________________________________
  • 16. 15 Folha de pontuação Fatores de Avaliação P o n t uação (0.0 a 2.0) 1. Atualidade e relevância do tema proposto. 2. Linguagem técnica utilizada em relação ao tema e aos objetivos, e competência linguística. 3. Aspectos metodológicos e formais da editoração do trabalho escrito - sequência lógica e coerência interna. 4. Revisão Bibliográfica realizada em relação ao tema pesquisado. 5. Apresentação oral – segurança e coerência em relação ao trabalho escrito. Média: ____________ (_________________________________________________) Assinaturas dos membros da Comissão Julgadora: 1) _____/_____/________ ________________________________________________ 2) _____/_____/________ ________________________________________________ 3) _____/_____/________ ________________________________________________
  • 17. 16 F. DEDICATÓRIA Folha opcional a ser utilizada pelo autor para prestar uma homenagem ou dedicar seu trabalho, de forma sóbria e breve.
  • 18. 17 Dedico à minha esposa, filha e filho, pelo crédito e apoio. Dezessete espaços duplos em branco entre o topo e o texto da dedicatória.
  • 19. 18 G. AGRADECIMENTOS Folha opcional onde o autor dirige palavras de reconhecimento a pessoa(s) e /ou instituição(ões) que tenha(m) contribuído de maneira relevante para a elaboração do trabalho.
  • 20. 19 AGRADECIMENTOS Ao meu orientador, Prof. Ms. Antônio Nardi pela dedicação e contribuição, para a concretização deste trabalho. A equipe de Desenvolvimento de Recursos Humanos da Usina da Pedra, pelo apoio e incentivo. A todos os professores que proporcionaram todo conhecimento e aprendizado necessário para minha formação acadêmica, profissional e pessoal. A todos os alunos e companheiros de classe pelas trocas de experiências e convivência saudável durante todo o curso. Título AGRADECIMENTOS: Times New Roman tamanho 12, em negrito e maiúsculas. Alinhamento ao centro e espaçamento de 1,5. Dois espaços de 1,5 em branco entre o título AGRADECIMENTOS e a sua descrição. Texto: Times New Roman tamanho 12, minúsculas. Alinhamento justificado, com espaçamento duplo e o texto iniciando junto à margem esquerda (sem tabulação). O texto deve iniciar-se na primeira linha.
  • 21. 20 H. EPÍGRAFE Folha opcional onde o autor inclui uma citação que mantenha coerência com o tema abordado no trabalho. Após a citação, deve vir o nome do autor da citação ou, caso na haja, redigir a palavra “anônimo”.
  • 22. 21 Texto entre aspas em Times New Roman tamanho 12, em negrito e minúsculas. Alinhamento à direita, com espaçamento duplo. Ao final deve ser colocado o autor ou a palavra anônimo, seguindo esta formatação, porém redigido em itálico. “O esforço de dois ou mais indivíduos trabalhando como unidade em direção a uma meta comum é maior do que a soma dos esforços dos indivíduos trabalhando individualmente”. William B. Cornell Dezessete espaços duplos em branco entre o topo e o texto.
  • 23. 22 I. RESUMO (EM PORTUGUÊS) Esta folha deve, concisa e objetivamente, informar ao leitor, os pontos mais relevantes do trabalho, dando a ele a possibilidade de decidir sobre a conveniência da leitura além da compreensão do assunto sem dificuldades. O texto deve ser composto por uma seqüência de frases correntes e, como sugestão, que sejam destacados o tema, a finalidade, a metodologia empregada, os resultados e as conclusões. O resumo deve ser redigido em parágrafo único, em espaço simples, com no máximo 500 palavras, seguido das palavras-chave e de preferência na terceira pessoa do singular. Sua redação não deve conter quadros, tabelas, gráficos, ilustrações, equações, fórmulas, abreviações, siglas, símbolos e citações.
  • 24. 23 Exemplo: JUSTINO, Claudinei Cesar. Processo de Treinamento e Desenvolvimento gerenciado pelo Balanced Scorecard. Trabalho de Conclusão de Curso. Curso de Administração de Empresas. Centro Universitário UNISEB. Ribeirão Preto, 2011. 51 f. RESUMO Este trabalho buscou contribuir teoricamente para o tema, com uma pesquisa bibliográfica dos estudos sobre clima organizacional nos Estados Unidos e no Brasil, seus instrumentos e as dimensões utilizadas para mensuração; investigou também as diferenças e semelhanças entre este conceito e os conceitos de cultura organizacional e satisfação no trabalho. Nesta pesquisa, foram identificados, também, os autores e os estudos mais citados nos Estados Unidos e Brasil. Trata-se de um estudo exploratório, utilizando pesquisa bibliográfica. Palavras-chave: clima organizacional, instrumentos, dimensões.
  • 25. 24 J. ABSTRACT (EM INGLÊS) - OPCIONAL Elemento elaborado com as mesmas características do resumo em português para fins de divulgação.
  • 26. 25 Exemplo: JUSTINO, Claudinei Cesar. Process Training and Development managed by the Balanced Scorecard. Completion of course work. Course of Business. UNISEB University Center. Ribeirão Preto, 2011. 51 f. ABSTRACT This paper tried to contribute to the theme in terms of theory, with a bibliography research of organizational climate studies in the United States of America and in Brazil, its measures and dimensions, and also investigated the differences and similarities between this concept and organizational culture and job satisfaction concepts. In this research, the authors and studies most cited in the United States of America and Brazil were also identified. This is an exploratory study, using bibliography research. Keywords: organizational climate, instruments, dimensions.
  • 27. 26 K. SUMÁRIO O sumário consiste na enumeração das principais divisões, capítulos, seções e outras partes do trabalho, na mesma ordem e grafia em que a matéria nela se sucede. Seu objetivo é o de organizar e indicar ao leitor a disposição geral do trabalho de maneira objetiva e resumida. Devem ser incluídas todas as listas apresentadas, os capítulos e seções do desenvolvimento e os elementos pós-textuais.
  • 28. 27 Exemplo: SUMÁRIO LISTA DE ABREVIATURAS............................................................................................................................................ VI LISTA DE QUADROS ...................................................................................................................................................... VII LISTA DE ILUSTRAÇÕES............................................................................................................................................. VIII LISTA DE GRÁFICOS......................................................................................................................................................... IX INTRODUÇÃO....................................................................................................................................................................01 1. A COMUNICAÇÃO........................................................................................................................................................05 1.1.Redes de Comunicação .......................................................................................................................................12 1.1.1. Desvios de Comunicação ...................................................................................................................................15 2. CONCEITOS DE COMUNICAÇÃO..........................................................................................................................21 2.1 A Linguagem Escrita..............................................................................................................................................27 2.1.1 Tipos de Linguagem Escrita...............................................................................................................................33 3. FUNÇÕES DA COMUNICAÇÃO...............................................................................................................................39 3.1 O Rádio .........................................................................................................................................................................41 3.1.1 Funções do Rádio...................................................................................................................................................45 CONCLUSÃO .......................................................................................................................................................................50 REFERÊNCIAS ..................................................................................................................................................................53 ANEXOS ................................................................................................................................................................................55
  • 29. 28 L. LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS Consiste na relação alfabética das abreviaturas ou siglas, seguidas de seu respectivo significado ou nome por extenso sem a necessidade e indicar as páginas onde estão localizadas. Exemplo: LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS - EXEMPLO BSC: Balanced Scorecard LNT: Levantamento das Necessidades de Treinamento PPR: Programa de Participação nos Resultados RH: Recursos Humanos ROI: Retorno Sobre Investimento T&D: Treinamento e Desenvolvimento M. LISTA DE SÍMBOLOS Consiste na relação dos símbolos ou sinais, seguidos de seu devido significado e na ordem em que estão apresentados no trabalho sem a necessidade de indicar as páginas onde se localizam. Exemplo: LISTA DE SÍMBOLOS - EXEMPLO HCL: ácido clorídrico n: tamanho da amostra ou número de variáveis N. LISTA DE TABELAS Consiste numa listagem com a numeração, o título e a página de todas as tabelas elaboradas de acordo com a ordem apresentada no texto, exceto aqueles que se localizam nos Apêndices e Anexos. Exemplo: LISTA DE TABELAS Tabela 1 – Nível de satisfação dos funcionários ......................................................................21 Tabela 2 – Índice de aceitação por idade ....................................................................................62
  • 30. 29 O. LISTA DE QUADROS Consiste numa listagem com a numeração, o título e a página de todos os quadros elaborados de acordo com a ordem apresentada no texto, exceto aqueles que se localizam nos Apêndices e Anexos. Exemplo: LISTA DE QUADROS - EXEMPLO Quadro 1 – Organograma desempenho colheita manual.........................................................68 Quadro 2 – Plano de ação da Empresa.............................................................................................69 P. LISTA DE ILUSTRAÇÕES (OU FIGURAS) Consiste numa listagem com a numeração, o título e a página de todos os desenhos, fluxogramas, fotografias, mapas e outros. Essas ilustrações devem ser elaboradas de acordo com a ordem apresentada no texto, exceto aquelas que se localizam nos Apêndices e Anexos. Exemplo: LISTA DE ILUSTRAÇÕES - EXEMPLO Figura 1 – Mapa do Estado de São Paulo – Vias Férreas – 1950 -.........................................59 Figura 2 – Fotografia da Estação Ferroviária de Ribeirão Preto – 1958 ...........................74 Q. LISTA DE GRÁFICOS Consiste numa listagem com a numeração, o título e a página de todos os gráficos elaborados de acordo com a ordem apresentado no texto, exceto aqueles que se localizam nos Apêndices e Anexos. Exemplo: LISTA DE GRÁFICOS - EXEMPLO Gráfico 1 – Aprendizagem x tempo..................................................................................................35 Gráfico 2 – Aprendizagem x satisfação...........................................................................................43
  • 31. 30 1.2. ELEMENTOS TEXTUAIS DA MONOGRAFIA Os elementos textuais compõem a parte escrita da obra, onde aparece a exposição e o desenvolvimento da matéria. Normalmente, seu conteúdo é constituído de três partes fundamentais: a introdução, o desenvolvimento e a conclusão. Essas três partes terão suas subdivisões, abordagens e técnicas de redação de acordo com a preferência do autor e de seu orientador. A. INTRODUÇÃO É a parte inicial do trabalho se apresenta a formulação e delimitação do assunto tratado, os objetivos da pesquisa e outros elementos que possam ser necessários para sua identificação. B. DESENVOLVIMENTO É a parte principal do trabalho, que trata da exposição ordenada e pormenorizada do assunto através de seus capítulos. C. CONCLUSÃO É a parte final do trabalho que contém os resultados referentes aos objetivos ou hipóteses propostas no início. É uma visão analítica do trabalho em que se retoma o problema inicial proposto. 1.2.1. FORMATAÇÃO DOS TÍTULOS DAS PARTES DA MONOGRAFIA As partes devem ser numeradas e apresentadas numa sequência de subdivisões, partindo do Geral para o mais específico. O tamanho das fontes também deve obedecer esta sequência, indo do maior (geral) para o menor (específico), conforme sequência abaixo. Seção primária 1 Seção secundária 1.1 Seção terciária 1.1.1 Seção quaternária 1.1.1.1
  • 32. 31 Os destaques das seções devem ser feitos por meio da diferenciação dos tamanhos da fonte, conforme exemplo abaixo. Seção primária (Título do Capítulo) – Letras Maiúsculas, em negrito, fonte 16, centralizado Seção secundária - 1ª. letra maiúscula, em negrito, fonte 14, alinhado à esquerda. Seção terciária - 1ª. letra maiúscula, fonte 12, em negrito, alinhado à esquerda. Seção quaternária - 1ª. letra em maiúscula, fonte 12, sem negrito, alinhado à esquerda. Exemplo: CAPÍTULO 1 HISTÓRICO DO CONCEITO (parte primária) 1.1. xxxxxxxxxxxxxx (parte secundária) 1.1.1.xxxxxxxxxxxxx (parte terciária) 1.1.1.1 xxxxxxxxxx (parte quaternária) 1.2.2. ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO PARA MONOGRAFIAS Na fundamentação do TCC, alguns elementos servem de apoio para confirmar as ideias do texto. São eles: as citações, as notas de rodapé, as abreviaturas e siglas, os quadros, as tabelas, os gráficos e as demais ilustrações. A. NOTAS DE RODAPÉ As notas de rodapé são considerações suplementares ou esclarecimentos realizados pelo autor do trabalho. Podem ser: i) notas de referência e ii) notas explicativas, localizadas na região inferior da página, separadas do texto por um espaço simples de entrelinhas, com filete de
  • 33. 32 aproximadamente 3 cm, digitadas com fonte 10 dentro das margens e a partir da margem esquerda. Importante: Utilizamos o sistema autor-data para as citações no texto e o sistema numérico, para notas explicativas. Exemplo: De acordo com Litwin e Stringer (1968), o clima organizacional é um construto molar1 que permite uma análise dos determinantes do comportamento motivado em situações sociais complexas e atuais; [...]. ______________ 1 “Molar” significa que isto é um atributo da organização e não de suas “moléculas” – os indivíduos ou suas funções específicas. B. O USO DA EXPRESSÃO APUD As expressões latinas são utilizadas com o intuito de evitar constantes repetições de fontes já citadas anteriormente. As expressões latinas apud, significa “citado por”, e deve ser usada quando não for possível utilizar a obra original. Exemplo: Expressão Utilização Exemplo Apud (citado por, conforme, segundo) Pode ser utilizada tanto no texto como em notas de rodapé, mas no sistema autor-data, seu uso deve ser no texto. Halpin e Croft (1963 apud HALPIN, 1966) prepararam um conjunto […]. C. ABREVIATURAS E SIGLAS A abreviatura é a representação de uma palavra por meio de alguma(s) de suas sílabas ou letras. A sigla é a reunião das letras iniciais dos vocábulos fundamentais de uma denominação ou título. São utilizadas com frequência nos trabalhos acadêmicos e sua repetição pode ocorrer várias vezes. Tanto as abreviaturas quanto as siglas devem ser redigidas em letras maiúsculas, sem negrito, sublinhado ou itálico, e na mesma fonte utilizada no texto (Times New Roman). Ambas devem ter seu significado redigido entre vírgulas somente quando apresentadas pela primeira vez no trabalho.
  • 34. 33 D. SÍMBOLOS Símbolo é um sinal que substitui o nome de uma coisa ou de uma ação. São utilizados com frequência nos trabalhos acadêmicos e sua repetição pode ocorrer várias vezes. Tanto as abreviaturas quanto as siglas devem ser redigidas em letras maiúsculas, sem negrito, sublinhado ou itálico, e na mesma fonte utilizada no texto (Times New Roman). Deve ser redigido entre parênteses logo após seu significado quando apresentado pela primeira vez no trabalho. E. QUADROS E TABELAS De acordo com Cervo e Bervian (2002, p. 154), os quadros, “geralmente, são livres arranjos que o autor faz para organizar e sistematizar a apresentação de algumas informações. São preferencialmente descritivos e essencialmente informativos, e não analíticos”. Segundo Cervo e Bervian (2002, p. 153), tabelas “constituem representações numéricas de dados quantitativos coletados por meio de instrumentos próprios para este fim. [...] pode ser em forma de números absolutos ou em percentuais, mas não em frações”. Ambos são utilizados para explicar, esclarecer e apoiar as ideias mostradas no trabalho e podem ser incluídos no trabalho a qualquer momento. Seu esboço ou indicação no texto pode acontecer de modo isolado ou entre parênteses. Exemplos: A Tabela 2 traz os principais índices [...] [...] corrobora com os argumentos e valores apresentados (Quadro 12). [...] contradizem os percentuais descritos na Tabela 8. Segundo Martins (2004), tanto os quadros quanto as tabelas devem: • ser colocados entre parágrafos, não entre linhas e sem texto escrito ao lado; • estar próximos do trecho a que se referem; • estar centralizados na página e com disposição de texto alinhada. Em nenhuma hipótese as margens devem ser ultrapassadas, ou seja, deverão estar enquadrados nas margens adotadas. Caso seja indispensável sua alocação no trabalho, esta poderá ser incluída como um Apêndice ao final do mesmo.
  • 35. 34 Os textos e números nos quadros e nas tabelas devem ser redigidos em Times New Roman tamanho 10, na cor preta e com espaçamento simples. A utilização de cores é permitida, desde que utilizada moderadamente. Quanto a detalhes estéticos ou outros aspectos de formatação, é o autor que decide, porém uma vez adotada determinada configuração, esta deverá ser mantida em todos os quadros e tabelas alocados no trabalho (MARTINS, 2004). Toda vez que se inserir um quadro ou uma tabela, sua legenda e sua referência deverão estar indicadas obrigatoriamente. A legenda corresponde à apresentação do objeto, com seu número sequencial e seu título. Sua alocação é sempre acima do quadro ou da tabela e nunca separada, com alinhamento centralizado e espaçamento de texto simples. A sequência de apresentação no texto deverá ser sempre contínua e própria de cada elemento (quadro ou tabela), com a numeração realizada por meio de algarismos arábicos precedida pela palavra Quadro ou Tabela, redigidos em Times New Roman tamanho 10, com letras minúsculas e em negrito (MARTINS, 2004). Exemplos: Quadro 1 - Instrumentos para avaliar a cultura, o clima e os valores FONTE: WALLACE et al, 1999, p. 45. Quadro 2 - Modelo de Clima e Motivação de Comportamento Organizacional FONTE: LITWIN; STRINGER, 1968, p. 43. Tabela 1 - Dados relativos à idade dos participantes Quando a tabela for elaborada pelo próprio autor do trabalho, não se indica a fonte. A fonte externa ou referência do elemento (dados e informações de outra pesquisa) deve ser registrada seguindo as orientações apresentadas nas citações (item X), devendo ser alocada abaixo do objeto, em Times New Roman tamanho 10, sem negrito, com espaçamento simples e alinhado a borda esquerda do quadro ou tabela. Caso o próprio autor tenha elaborado o objeto, esta informação não deve ser indicada.
  • 36. 35 Ao final da inclusão de todos os quadros e tabelas, uma lista pré-textual para cada tipo de objeto deve ser elaborada, inserida após o Sumário. F. GRÁFICOS E DEMAIS ILUSTRAÇÕES Cervo e Bervian (2002, p. 153) definem gráficos como ... representações visuais de categorias, variáveis e tendências, cuja leitura é orientada, mais pelas curvas do que pelos números. [...] são, preferencialmente, montados a partir dos dados de tabelas e podem ser apresentados conjuntamente com estas. Ilustrações são todas as figuras, desenhos, rascunhos, esquemas diagramas, fluxogramas, organogramas, fotografias, mapas e demais imagens do trabalho, que servem para elucidar, explicar, complementar e simplificar o entendimento do texto. Apesar também de serem ilustrações e de servirem para o mesmo propósito, os gráficos devem ter um tratamento diferenciado, como será visto a seguir. Um gráfico ou qualquer outra ilustração pode ser incluído a qualquer momento no desenvolvimento da obra. Sua indicação deve ocorrer diretamente no texto, fazendo parte de uma afirmação ou isolada entre parênteses, assim como ocorre com os quadros e tabelas. As demais ilustrações devem ser alocadas entre parágrafos (nunca entre linhas), sem texto corrente aos seus lados e próximos do trecho ao qual fazem referência. Eles devem estar centralizados na página e com disposição de texto alinhada. Todas as ilustrações do desenvolvimento da obra devem se enquadrar nas margens adotadas, não podendo ultrapassá-las em nenhuma hipótese. Caso a inclusão de um gráfico, ou outro tipo de ilustração seja indispensável para o trabalho e não possa ser reduzida aos padrões citados, ela poderá ser incluída como um Apêndice ou Anexo ao final da obra, sem necessariamente obedecer as margens configuradas. Os textos e números inseridos tanto nos gráficos e nas ilustrações devem ser redigidos em Times New Roman tamanho 10 na cor preta e com espaçamento simples. Cores de fundo são facultativas, mas sua utilização deve ser moderada. Os demais detalhes estéticos como bordas, linhas e outros aspectos de formatação ficam a cargo do autor, desde que esta configuração seja mantida em todos os quadros e tabelas do trabalho. Uma legenda correspondente ao gráfico ou demais ilustrações deve ser obrigatoriamente indicada. A legenda de ambos os casos deve apresentar o número sequencial dentro da obra, o
  • 37. 36 título e a fonte. Ela deve ser alocada sempre abaixo do objeto, seja um gráfico ou uma ilustração qualquer, e nunca pode vir separada. Seu alinhamento também é centralizado, sem recuos ou tabulações e o espaçamento de seu texto é simples. A numeração da legenda deve seguir a ordem em que os gráficos ou demais ilustrações são apresentados no texto, com sequência própria e contínua, independente dos títulos de parte ou das páginas da obra. Assim, temos 4 tipos de numeração: a)uma numeração para quadros, b) uma numeração para tabelas, c)uma numeração para gráficos d) uma numeração para as demais ilustrações. A numeração deve ser sempre precedida pela palavra Gráfico ou Ilustração através de algarismos arábicos, redigidos em Times New Roman tamanho 10, letras minúsculas e em negrito. Os gráficos e demais ilustrações dos Apêndices e Anexos não fazem parte da sequência do desenvolvimento e não devem apresentar qualquer tipo de numeração. O título da legenda vem logo depois, separado por um traço simples. O texto deve ser breve, porém explicativo, redigido na mesma formatação, indicando se possível o tipo de ilustração ou gráfico de que se trata. Após a legenda propriamente dita, deve ser acrescentada a fonte de onde foi adquirido o Gráfico ou a Ilustração, de acordo com as orientações apresentadas nas citações. Caso o próprio autor tenha elaborado o objeto, deve redigir “elaboração própria”, mas não é necessário indicar esta informação. A fonte deve ser alocada uma linha abaixo da legenda, em Times New Roman tamanho 10, mas sem negrito, com espaçamento simples e alinhamento centralizado. Exemplos: Gráfico 1 - Curva de demanda e oferta FONTE: elaboração própria, 2010. Figura 1 - Fotografia do quadro de Cândido Portinari - O Café FONTE: VESENTINI, 1995, p. 211
  • 38. 37 Figura 2 - Organograma principal da Empresa A Ao final da inclusão de todos os gráficos e ilustrações, duas listas pré-textuais devem ser elaboradas, uma para cada tipo de objeto, inseridas após o Sumário. 1.3 ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS Os elementos pós-textuais complementam o trabalho permitindo conhecer o material de referência consultado e completar informações. São eles: referências, apêndices e anexos. A. REFERÊNCIAS É elemento obrigatório, indispensável na identificação de todas as publicações utilizadas para corroborar as ideias expostas no desenvolvimento do trabalho. Este elemento possibilita ao leitor, buscar e consultar as fontes utilizadas e é fundamental que se apresente de maneira uniforme. As referências devem ser organizadas em ordem alfabética e, com o objetivo de padronizar a organização das referências, optou-se pelo sistema autor-data. Devem ser postas em espaço simples, com mais um espaço entre cada obra, sendo alinhadas à esquerda. (ver exemplo no final deste manual). B. APÊNDICES É elemento opcional que consiste em texto ou documento elaborado pelo próprio autor do trabalho com o objetivo de complementar sua argumentação. São identificados por letras maiúsculas consecutivas, seguidas de travessão e dos respectivos títulos. Excepcionalmente utilizam-se letras maiúsculas dobradas na identificação dos apêndices, quando esgotadas as 23 letras do alfabeto. Exemplos: Quando a ilustração for elaborada pelo próprio autor do trabalho, não se indica a fonte.
  • 39. 38 APÊNDICE A – Representação das normas e exemplos APÊNDICE B – Valores descritos no laudo técnico APÊNDICE AA – Cálculo dos percentuais referentes a 2003 C. ANEXOS É elemento opcional que consiste em texto ou documento não elaborado pelo próprio autor do trabalho com o objetivo de complementar, comprovar e ilustrar. São identificados por letras maiúsculas consecutivas, seguidas de travessão e dos respectivos títulos. Excepcionalmente utilizam-se letras maiúsculas dobradas na identificação dos apêndices, quando esgotadas as 23 letras do alfabeto. Exemplos: ANEXO A – Modelo de capa para monografias ANEXO B – Modelo de formulário de avaliação ANEXO AA – Modelo de folha de pontuação
  • 40. 39 2. NORMAS TÉCNICAS PARA O ARTIGO CIENTÍFICO Em qualquer que seja seu formato, um TCC deve conter uma estrutura dividida em elementos pré-textuais, textuais e pós-textuais. Em alguns aspectos, estes se diferenciam na forma de apresentação, quando correspondem a uma Monografia ou a um Artigo Científico. O Artigo Científico deve conter aproximadamente 20 páginas. A seguir, nesta seção 4, da página 40 a 54, aparecem as descrições dos elementos constantes do TCC, no que se refere especificamente à elaboração de Artigos.
  • 41. 40 2.1 ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS DO ARTIGO CIENTÍFICO A. CAPA DO ARTIGO A capa é elemento de proteção externa do trabalho. Nela estão contidas informações indispensáveis que identificam o TCC. Essas informações estão descritas na seguinte ordem: (1) nome da instituição, (2) título da obra, (3) nome completo do autor, (4) nome completo do orientador, (5) local (cidade) e (6) ano de depósito. A apresentação gráfica e suas normas estão expostas a seguir.
  • 42. 41 CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISEB TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Dez espaços de 1,5 em branco entre título superior e título da obra. PROCESSO DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO GERENCIADO PELO BALANCED SCORECARD Claudinei César Justino Orientador Prof. Ms. Antônio Nardi RIBEIRÃO PRETO 2012 Título superior: Times New Roman tamanho 12, em negrito e maiúsculas. Alinhamento ao centro e espaçamento de 1,5. Título da obra: Times New Roman tamanho 12, em negrito e maiúsculas. Alinhamento ao centro e espaçamento de 1,5. Autores: Times New Roman tamanho 12, em negrito e somente as primeiras em maiúsculas. Alinhamento à direita e espaçamento de 1,5. Autor e orientador separados por um espaço de 1,5 em branco. Dois espaços de 1,5 em branco entre título da obra e autor. Título inferior: Times New Roman tamanho 12, em negrito e maiúsculas. Alinhamento ao centro e espaçamento de 1,5. Situado nas duas últimas linhas da folha.
  • 43. 42 B. FICHA CATALOGRÁFICA A ficha catalográfica é elaborada pela Biblioteca do UNISEB. É um quadro com dados dispostos de maneira sistemática, cujo objetivo é identificar sucintamente o assunto tratado, bem como os aspectos físicos da obra. A apresentação gráfica está contida modelo abaixo. Para a confecção da ficha catalográfica, o acadêmico deve entrar em contato com o responsável da biblioteca, passando os seguintes dados: k) Nome completo do(a) autor(a); l) Título e subtítulo do trabalho; m) Ano de defesa; n) Número de folhas; o) Ilustração; (quando houver figuras ou gráficos) p) Grau acadêmico: Monografia; q) Descrição Textual; r) Local: Ribeirão Preto s) Palavras-chave (3 ou 4); definir no texto da obra termos que representam o assunto geral do trabalho t) E-mails e telefones para eventuais dúvidas Concluída sua elaboração, a Biblioteca fará o envio da ficha pronta ao aluno, via e-mail, inclusive sua formatação não poderá ser alterada, pois ela já vem no padrão exigido. Contato: email: biblioteca@uniseb.com.br - Telefone: (16) 6039844
  • 44. 43 C. TÍTULO DO ARTIGO Apresentado em CAPS LOCK, negrito, tamanho 16, centralizado. D. AUTORES Elencar o Nome Completo do(s)Aluno(s), alinhados à direita, abaixo do título, separados pelo espaço de 1 enter. A Identificação do Curso/Turma deve ser inserida em Nota de Rodapé, seguida da informação sobre o Orientador(a), com seu Nome completo e titulação. E. RESUMO E PALAVRAS-CHAVE O resumo deve ser escrito de forma concisa, mencionando o tema abordado, os objetivos, a metodologia e os resultados alcançados no estudo. A digitação será realizada sem parágrafos e citações, com no máximo 250 palavras, em espaço simples. Logo abaixo do resumo, contendo as palavras centrais utilizadas no trabalho (3 a 5 palavras). F. ABSTRACT (OPCIONAL) O texto do resumo deve ser traduzido para o Inglês, apresentado em espaço simples, seguido de 3 a 5 Key- Words. G. SUMÁRIO O Sumário no Artigo Científico deve ser apresentado em formato horizontal, em espaçamento simples nas entrelinhas, com as numerações e títulos das partes componentes do Artigo, separadas por ponto e vírgula, sem os números das páginas. Na Ilustração a seguir apresentamos um exemplo dos elementos pré-textuais do Artigo Científico.
  • 45. 44 Exemplo: VIOLÊNCIA DE GÊNERO E DIREITO: O PAPEL DA LEI E DE SEUS REPRESENTANTES FRENTE À VIOLÊNCIA CONJUGAL Leidiane Lopes Silva 1) Orientadora: Elizabete David Novaes 2) RESUMO O presente trabalho objetiva investigar as condições enfrentadas pelas mulheres vítimas de violência conjugal, procurando enfocar as representações sociais dos sujeitos envolvidos na defesa dos direitos da mulher, quais sejam, o papel das leis e dos sujeitos que as representam, especialmente aqueles envolvidos no trabalho das Delegacias de Defesa da Mulher. A investigação está sendo realizada na cidade de Ribeirão Preto-Estado de São Paulo – por meio de observações diretas ao cotidiano da DDM, entrevistas às mulheres vítimas de violência que lá comparecem e entrevistas com agentes policiais, da DDM. O trabalho de pesquisa tem caráter qualitativo, através de registro em diário de campo e entrevistas gravadas. O levantamento teórico e a análise crítica da legislação que rege as relações de violência conjugal serão complementados com entrevistas a profissionais que atuam em tal área do direito de defesa da mulher. Palavras-chave: Violência doméstica; lei Maria da Penha; Delegacia da Mulher. ABSTRACT This study aims to investigate the conditions faced by women victims of domestic violence, seeking to focus on the social representations of the subjects involved in defending the rights of women, namely, the role of laws and subjects that represent them, especially those involved in the work of Women's Police Stations. The investigation is being carried out in Ribeirão Preto, São Paulo State - through direct observations of the everyday DDM, interviews with women victims of violence there and attend interviews with police officers, the DDM. The research is qualitative, through journaling and interviews recorded. The theoretical approach and critical analysis of the legislation governing the relations of domestic violence will be complemented with interviews with professionals working in this area of law defense of women. Keywords: Domestic violence; Maria da Penha Law, Women's Police Station.
  • 46. 45 SUMÁRIO: 1. Introdução- 1.1. Metodologia de Coleta e Análise dos Dados- 1.2. O Início da Pesquisa de Campo - 2. Constatações -2.1. As Barreiras Emocionais e Materiais das Mulheres - 2.2. A Abertura de Inquéritos - 2.3. Preconceitos e Valores Patriarcais - 3. Conclusão - 4. Referências. ______________________ 1) Acadêmica do Curso de Direito do UNISEB, Turma de 2005. 2) Orientadora: Profa. Dra. em Sociologia, docente do UNISEB – Ribeirão Preto-SP. 2.2 ELEMENTOS TEXTUAIS DO ARTIGO CIENTÍFICO 2.2.1 FORMATAÇÃO DOS TÍTULOS DAS PARTES DO ARTIGO CIENTÍFICO As partes devem ser numeradas e apresentadas numa sequência de subdivisões, partindo do Geral para o mais específico. O tamanho das fontes também deve obedecer esta sequência, indo do maior (geral) para o menor (específico). Seção primária 1 Seção secundária 1.1 Seção terciária 1.1.1 Seção quaternária 1.1.1.1 Os destaques das seções devem ser feitos por meio da diferenciação dos tamanhos da fonte e destaques, conforme exemplo abaixo. Seção primária – Letras Maiúsculas, em negrito, fonte 14, centralizado. Seção secundária - 1ª. letra maiúscula, fonte 12, em negrito, alinhado à esquerda. Seção terciária - 1ª. letra maiúscula, fonte 12, sem negrito, alinhado à esquerda. Seção quaternária - 1ª. letra em maiúscula, fonte 12, sem negrito, em itálico, alinhado à esquerda.
  • 47. 46 Exemplo: TÍTULO DO ARTIGO CIENTÍFICO 1. xxxxxxxxxxxxxxx (parte primária) 1.1. xxxxxxxxxxxxxx ( parte secundária) 1.1.1.xxxxxxxxxxxxx (parte terciária) 1.1.1.1 xxxxxxxxxx (parte quaternária) 2.2.2. ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO PARA ARTIGOS CIENTÍFICOS Na fundamentação do TCC, alguns elementos servem de apoio para confirmar as ideias do texto. São eles: as citações, as notas de rodapé, as abreviaturas e siglas, os quadros, as tabelas, os gráficos e as demais ilustrações. A. NOTAS DE RODAPÉ As notas de rodapé são considerações suplementares ou esclarecimentos realizados pelo autor do trabalho. Podem ser: i) notas de referência e ii) notas explicativas, localizadas na região inferior da página, separadas do texto por um espaço simples de entrelinhas, com filete de aproximadamente 3 cm, digitadas com fonte 10 dentro das margens e a partir da margem esquerda. Importante: Utilizamos o sistema autor-data para as citações no texto e o sistema numérico, para notas explicativas.
  • 48. 47 Exemplo: De acordo com Litwin e Stringer (1968), o clima organizacional é um construto molar1 que permite uma análise dos determinantes do comportamento motivado em situações sociais complexas e atuais; [...]. ______________ 1 “Molar” significa que isto é um atributo da organização e não de suas “moléculas” – os indivíduos ou suas funções específicas. B. O USO DA EXPRESSÃO APUD As expressões latinas são utilizadas com o intuito de evitar constantes repetições de fontes já citadas anteriormente. As expressões latinas apud, significa “citado por”, e deve ser usada quando não for possível utilizar a obra original. Exemplo: Expressão Utilização Exemplo Apud (citado por, conforme, segundo) Pode ser utilizada tanto no texto como em notas de rodapé, mas no sistema autor-data, seu uso deve ser no texto. Halpin e Croft (1963 apud HALPIN, 1966) prepararam um conjunto […]. C. ABREVIATURAS E SIGLAS A abreviatura é a representação de uma palavra por meio de alguma(s) de suas sílabas ou letras. A sigla é a reunião das letras iniciais dos vocábulos fundamentais de uma denominação ou título. São utilizadas com frequência nos trabalhos acadêmicos e sua repetição pode ocorrer várias vezes. Tanto as abreviaturas quanto as siglas devem ser redigidas em letras maiúsculas, sem negrito, sublinhado ou itálico, e na mesma fonte utilizada no texto (Times New Roman). Ambas devem ter seu significado redigido entre vírgulas somente quando apresentadas pela primeira vez no trabalho. D. SÍMBOLOS Símbolo é um sinal que substitui o nome de uma coisa ou de uma ação. São utilizados com frequência nos trabalhos acadêmicos e sua repetição pode ocorrer várias vezes. Tanto as abreviaturas quanto as siglas devem ser redigidas em letras maiúsculas, sem negrito, sublinhado
  • 49. 48 ou itálico, e na mesma fonte utilizada no texto (Times New Roman). Deve ser redigido entre parênteses logo após seu significado quando apresentado pela primeira vez no trabalho. E. QUADROS E TABELAS De acordo com Cervo e Bervian (2002, p. 154), os quadros, “geralmente, são livres arranjos que o autor faz para organizar e sistematizar a apresentação de algumas informações. São preferencialmente descritivos e essencialmente informativos, e não analíticos”. Segundo Cervo e Bervian (2002, p. 153), tabelas “constituem representações numéricas de dados quantitativos coletados por meio de instrumentos próprios para este fim. [...] pode ser em forma de números absolutos ou em percentuais, mas não em frações”. Ambos são utilizados para explicar, esclarecer e apoiar as ideias mostradas no trabalho e podem ser incluídos no trabalho a qualquer momento. Seu esboço ou indicação no texto pode acontecer de modo isolado ou entre parênteses. Exemplos: A Tabela 2 traz os principais índices [...] [...] corrobora com os argumentos e valores apresentados (Quadro 12). [...] contradizem os percentuais descritos na Tabela 8. Segundo Martins (2004), tanto os quadros quanto as tabelas devem: • ser colocados entre parágrafos, não entre linhas e sem texto escrito ao lado; • estar próximos do trecho a que se referem; • estar centralizados na página e com disposição de texto alinhada. Em nenhuma hipótese as margens devem ser ultrapassadas, ou seja, deverão estar enquadrados nas margens adotadas. Caso seja indispensável sua alocação no trabalho, esta poderá ser incluída como um Apêndice ao final do mesmo.
  • 50. 49 Os textos e números nos quadros e nas tabelas devem ser redigidos em Times New Roman tamanho 10, na cor preta e com espaçamento simples. A utilização de cores é permitida, desde que utilizada moderadamente. Quanto a detalhes estéticos ou outros aspectos de formatação, é o autor que decide, porém uma vez adotada determinada configuração, esta deverá ser mantida em todos os quadros e tabelas alocados no trabalho (MARTINS, 2004). Toda vez que se inserir um quadro ou uma tabela, sua legenda e sua referência deverão estar indicadas obrigatoriamente. A legenda corresponde à apresentação do objeto, com seu número sequencial e seu título. Sua alocação é sempre acima do quadro ou da tabela e nunca separada, com alinhamento centralizado e espaçamento de texto simples. A sequência de apresentação no texto deverá ser sempre contínua e própria de cada elemento (quadro ou tabela), com a numeração realizada por meio de algarismos arábicos precedida pela palavra Quadro ou Tabela, redigidos em Times New Roman tamanho 10, com letras minúsculas e em negrito (MARTINS, 2004). Exemplos: Quadro 1 - Instrumentos para avaliar a cultura, o clima e os valores FONTE: WALLACE et al, 1999, p. 45 Quadro 2 - Modelo de Clima e Motivação de Comportamento Organizacional FONTE: LITWIN; STRINGER, 1968, p. 43 Tabela 2 - Dados relativos à idade dos participantes Quando a tabela for elaborada pelo próprio autor do trabalho, não se indica a fonte.
  • 51. 50 A fonte externa ou referência do elemento (dados e informações de outra pesquisa) deve ser registrada seguindo as orientações apresentadas nas citações (item X), devendo ser alocada abaixo do objeto, em Times New Roman tamanho 10, sem negrito, com espaçamento simples e alinhado a borda esquerda do quadro ou tabela. Caso o próprio autor tenha elaborado o objeto, esta informação não deve ser indicada. Ao final da inclusão de todos os quadros e tabelas, uma lista pré-textual para cada tipo de objeto deve ser elaborada, inserida após o Sumário. F. GRÁFICOS E DEMAIS ILUSTRAÇÕES Cervo e Bervian (2002, p. 153) definem gráficos como ... representações visuais de categorias, variáveis e tendências, cuja leitura é orientada, mais pelas curvas do que pelos números. [...] são, preferencialmente, montados a partir dos dados de tabelas e podem ser apresentados conjuntamente com estas. Ilustrações são todas as figuras, desenhos, rascunhos, esquemas diagramas, fluxogramas, organogramas, fotografias, mapas e demais imagens do trabalho, que servem para elucidar, explicar, complementar e simplificar o entendimento do texto. Apesar também de serem ilustrações e de servirem para o mesmo propósito, os gráficos devem ter um tratamento diferenciado, como será visto a seguir. Um gráfico ou qualquer outra ilustração pode ser incluído a qualquer momento no desenvolvimento da obra. Sua indicação deve ocorrer diretamente no texto, fazendo parte de uma afirmação ou isolada entre parênteses, assim como ocorre com os quadros e tabelas. As demais ilustrações devem ser alocadas entre parágrafos (nunca entre linhas), sem texto corrente aos seus lados e próximos do trecho ao qual fazem referência. Eles devem estar centralizados na página e com disposição de texto alinhada. Todas as ilustrações do desenvolvimento da obra devem se enquadrar nas margens adotadas, não podendo ultrapassá-las em nenhuma hipótese. Caso a inclusão de um gráfico, ou outro tipo de ilustração seja indispensável para o trabalho e não possa ser reduzida aos padrões citados, ela poderá ser incluída como um Apêndice ou Anexo ao final da obra, sem necessariamente obedecer as margens configuradas. Os textos e números inseridos tanto nos gráficos e nas ilustrações devem ser redigidos em Times New Roman tamanho 10 na cor preta e com espaçamento simples. Cores de fundo são
  • 52. 51 facultativas, mas sua utilização deve ser moderada. Os demais detalhes estéticos como bordas, linhas e outros aspectos de formatação ficam a cargo do autor, desde que esta configuração seja mantida em todos os quadros e tabelas do trabalho. Uma legenda correspondente ao gráfico ou demais ilustrações deve ser obrigatoriamente indicada. A legenda de ambos os casos deve apresentar o número sequencial dentro da obra, o título e a fonte. Ela deve ser alocada sempre abaixo do objeto, seja um gráfico ou uma ilustração qualquer, e nunca pode vir separada. Seu alinhamento também é centralizado, sem recuos ou tabulações e o espaçamento de seu texto é simples. A numeração da legenda deve seguir a ordem em que os gráficos ou demais ilustrações são apresentados no texto, com sequência própria e contínua, independente dos títulos de parte ou das páginas da obra. Assim, temos 4 tipos de numeração: a)uma numeração para quadros, b) uma numeração para tabelas, c)uma numeração para gráficos d) uma numeração para as demais ilustrações. A numeração deve ser sempre precedida pela palavra Gráfico ou Ilustração através de algarismos arábicos, redigidos em Times New Roman tamanho 10, letras minúsculas e em negrito. Os gráficos e demais ilustrações dos Apêndices e Anexos não fazem parte da sequência do desenvolvimento e não devem apresentar qualquer tipo de numeração. O título da legenda vem logo depois, separado por um traço simples. O texto deve ser breve, porém explicativo, redigido na mesma formatação, indicando se possível o tipo de ilustração ou gráfico de que se trata. Após a legenda propriamente dita, deve ser acrescentada a fonte de onde foi adquirido o Gráfico ou a Ilustração, de acordo com as orientações apresentadas nas citações. Caso o próprio autor tenha elaborado o objeto, deve redigir “elaboração própria”, mas não é necessário indicar esta informação. A fonte deve ser alocada uma linha abaixo da legenda, em Times New Roman tamanho 10, mas sem negrito, com espaçamento simples e alinhamento centralizado. Exemplos:
  • 53. 52 Gráfico 2 - Curva de demanda e oferta FONTE: elaboração própria, 2010. Figura 3 - Fotografia do quadro de Cândido Portinari - O Café FONTE: VESENTINI, 1995, p. 211 Figura 4 - Organograma principal da Empresa A Quando a ilustração for elaborada pelo próprio autor do trabalho, não se indica a fonte.
  • 54. 53 2.3 ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS Os elementos pós-textuais complementam o trabalho permitindo conhecer o material de referência consultado e completar informações. São eles: referências, apêndices e anexos. A. REFERÊNCIAS É elemento obrigatório, indispensável na identificação de todas as publicações utilizadas para corroborar as ideias expostas no desenvolvimento do trabalho. Este elemento possibilita ao leitor, buscar e consultar as fontes utilizadas e é fundamental que se apresente de maneira uniforme. As referências devem ser organizadas em ordem alfabética e, com o objetivo de padronizar a organização das referências, optou-se pelo sistema autor-data. Devem ser postas em espaço simples, com mais um espaço entre cada obra, sendo alinhadas à esquerda. (ver exemplo no final deste manual). B. APÊNDICES É elemento opcional que consiste em texto ou documento elaborado pelo próprio autor do trabalho com o objetivo de complementar sua argumentação. São identificados por letras maiúsculas consecutivas, seguidas de travessão e dos respectivos títulos. Excepcionalmente utilizam-se letras maiúsculas dobradas na identificação dos apêndices, quando esgotadas as 23 letras do alfabeto. Exemplos: APÊNDICE A – Representação das normas e exemplos APÊNDICE B – Valores descritos no laudo técnico APÊNDICE AA – Cálculo dos percentuais referentes a 2003
  • 55. 54 C. ANEXOS É elemento opcional que consiste em texto ou documento não elaborado pelo próprio autor do trabalho com o objetivo de complementar, comprovar e ilustrar. São identificados por letras maiúsculas consecutivas, seguidas de travessão e dos respectivos títulos. Excepcionalmente utilizam-se letras maiúsculas dobradas na identificação dos apêndices, quando esgotadas as 23 letras do alfabeto. Exemplos: ANEXO A – Modelo de capa para monografias ANEXO B – Modelo de formulário de avaliação ANEXO AA – Modelo de folha de pontuação
  • 56. 55 3. NORMAS PARA CITAÇÕES EM MONOGRAFIAS E ARTIGOS Citação é a menção de uma informação extraída/obtida de outra fonte com o objetivo de comprovar/confirmar as ideias que estão sendo desenvolvidas no trabalho. Essas informações se relacionam com o tema em estudo e são utilizadas para enriquecer e fundamentar o texto. A citação pode ser: (1) direta ou transcrição, (2) indireta ou paráfrase e (3) citação de citação. 3.1 CITAÇÃO DIRETA OU TRANSCRIÇÃO É a transcrição textual de parte da obra consultada, ou seja, é a reprodução integral da obra consultada, sem qualquer alteração na grafia, pontuação etc. As citações diretas, no texto, de até três linhas, devem estar contidas entre aspas duplas. As aspas simples são utilizadas para indicar citação no interior da citação. Exemplo: “As citações são os elementos retirados dos documentos pesquisados durante a leitura da documentação e que se revelaram úteis para corroborar as ideias desenvolvidas pelo autor no decorrer do ser raciocínio” (SEVERINO, 2000, p. 106). De acordo com Dutra (2002, p. 34) “o processo de evolução da gestão de pessoas no Brasil é marcado por características legais e pelo referencial taylorista”. As citações diretas, no texto, com mais de três linhas, devem ser destacadas com recuo de 4cm da margem esquerda, com fonte 10, sem as aspas e com espaçamento simples.
  • 57. 56 Exemplo: Segundo Pritchard e Karasick (1973, p. 126), clima organizacional é uma qualidade relativamente constante de um ambiente interno de uma organização, distinguindo-o de outras organizações; (a) a qual resulta de comportamentos e políticas dos membros da organização, especialmente da alta gerência; (b) a qual é percebida pelos membros da organização; (c) a qual serve como base para interpretação da situação; e (d) age como fonte de pressão para direção da atividade. A supressão (parte do trecho transcrito omitido) deve ser indicada por reticências dentro de colchetes: [...]; frases começadas que dão sequência ao corpo do texto devem iniciar com reticências. Exemplo: Para Selltiz (1974, p. 59), outras funções podem ser atribuídas ao estudo exploratório, como: ... aumentar o conhecimento do pesquisador acerca do fenômeno que deseja investigar em estudo posterior, mais estruturado, ou da situação em que pretende realizar tal estudo; o esclarecimento de conceitos; o estabelecimento de prioridades para futuras pesquisas; a obtenção de informação sobre possibilidades práticas de realização de pesquisas em situações de vida real; [...]. 3.2 CITAÇÃO INDIRETA OU PARÁFRASE É a reprodução/expressão da ideia de um autor citado, com palavras próprias do autor do trabalho, sem transcrição. Exemplo: Analisando o contexto atual, Ulrich (2000), argumenta que as forças competitivas que os administradores estão enfrentando atualmente e que continuarão a enfrentar no futuro estão exigindo que as organizações busquem a excelência organizacional.
  • 58. 57 3.3 CITAÇÃO DE CITAÇÃO É a citação direta ou indireta de um texto em que não se teve acesso ao documento original. Deve ser indicado no texto, o sobrenome do autor do documento original (não consultado), seguido da data (se houver), da expressão latina apud (citado por, conforme, segundo), do sobrenome do(s) autor(es) do documento efetivamente consultado, data e página (se for citação direta). A citação da obra deve ser incluída nas referências. Exemplos: O conceito de clima foi introduzido por Lewin et al (1939, apud SCHNEIDER et al, 2000) dentro do vocabulário da psicologia social. Eles utilizaram os termos clima social e atmosfera social de forma intercambiável. O conceito de clima foi introduzido em 1939 dentro do vocabulário da psicologia social. “Foram utilizados os termos clima social e atmosfera social de forma intercambiável”. (LEWIN et al, apud SCHNEIDER et al, 2000, p. 28) 3.4 APRESENTAÇÃO DE AUTORES NO TEXTO As citações devem ser indicadas no texto pelo sistema autor-data. Qualquer que seja o sistema ou método adotado deve ser seguido de forma consistente ao longo de todo o trabalho. 3.4.1 CITAÇÃO COM UM AUTOR Quando o nome do autor estiver incluído na sentença, indica-se a data, entre parênteses, acrescida da(s) página(s), se a citação for direta. Exemplos: Para Hipólito (2001), a administração da remuneração sempre foi uma questão fundamental a ser considerada para a eficiência da organização e, atualmente vem conquistando espaço cada vez maior.
  • 59. 58 Segundo Maximiano (2000, p. 260) “o produto dos sentimentos individuais e grupais em relação à realidade percebida chama se clima organizacional”. Quando o nome do autor estiver entre parênteses, este deverá ser colocado em letras maiúsculas. Exemplo: A principal finalidade da pesquisa exploratória é “desenvolver, esclarecer e modificar conceitos e ideias, tendo em vista, a formulação de problemas mais precisos ou hipóteses pesquisáveis para estudos posteriores”.(GIL, 1999, p. 43). Quando houver coincidência de sobrenomes de autores, acrescentam-se as iniciais de seus prenomes; se mesmo assim existir coincidência, colocam-se os prenomes por extenso. Exemplos: [...] (BARBOSA, Cássio, 1958) [...] (BARBOSA, Celso, 1958) Barbosa, Cássio (1958) [...] Barbosa, Celso (1958) [...] As citações de diversos documentos de um mesmo autor, publicados num mesmo ano, são distinguidas pelo acréscimo de letras minúsculas, em ordem alfabética (a, b, c), após a data e sem espacejamento. Exemplos: O estudo de clima organizacional é relevante sob dois pontos de vista: i) o teórico e ii) o pragmático (SOUZA, 1980a). Souza (1980b, p. 51) argumenta que o estudo de clima organizacional, apesar de ser relevante, “ainda não é bastante conhecido. Há controvérsia de conceito, há discrepância nos modelos atuais e há dimensões inexploradas”.
  • 60. 59 As citações indiretas de diversos documentos da mesma autoria, publicados em anos diferentes e mencionados simultaneamente, têm as suas datas separadas por vírgula. Exemplo: [...] (SOUZA, 1977, 1978, 1980) 3.4.2 CITAÇÃO COM DOIS AUTORES Quando os nomes dos autores estiverem incluídos na sentença, separam-se os sobrenomes dos autores citados pela letra “e”. Caso estejam fora da sentença, indicam-se os sobrenomes dos autores entre parênteses, separados por ponto e vírgula “;”. Exemplos: Litwin e Stringer (1968) [...] [...] (LITWIN; STRINGER, 1968) 3.4.3. CITAÇÃO COM ATÉ TRÊS AUTORES Quando os nomes dos autores estiverem incluídos na sentença, separa-se o primeiro sobrenome do seguinte por vírgula (,) e o segundo sobrenome do terceiro pela letra “e”. Caso estejam fora da sentença, indicam-se os sobrenomes dos autores entre parênteses, separados por ponto e vírgula (;). Exemplos: Anthony, Perrewe e Kacmar, (1996) [...] [...] (ANTHONY; PERREWÉ; KACMAR, 1996). 3.4.4 CITAÇÃO COM MAIS DE TRÊS AUTORES Indicar o sobrenome do primeiro autor seguido da expressão latina et al. (e outros). Exemplos:
  • 61. 60 Schneider et al. (2000) [...] [...] (SCHNEIDER et al., 2000) 3.4.5 APRESENTAÇÃO DE NOMES DE AUTORES O quadro 3 ilustra como devem ser apresentados os nomes dos autores, segundo o tipo de sobrenome. Quadro 3 - Apresentação de nomes de autores Sobrenome simples: MAXIMIANO, Antonio César Amaru DESSLER, Gary Sobrenome simples + preposição: BARROS, Betania Tanure de OLIVEIRA, Silvio Luiz de Sobrenome composto: CRUZ E SOUZA, João da Mata ALFONSO-GOLDFARB, Ana Maria Sobrenome composto de parentesco: PICARRELI FILHO, Vicente OLIVEIRA JÚNIOR, Moacir de Miranda Sobrenome composto de preposição: DE SANTO, Dalberto Luiz DI PIETRO, Giacomo Luigi Sobrenomes ligados por hífen: PUENTE-PALÁCIOS, Kátia Elizabeth ABU-SAAD, Ismael
  • 62. 61 4. EDIÇÃO DO TRABALHO A seguir, estão definidos os elementos que fazem parte da edição do trabalho. 4.1 APRESENTAÇÃO GRÁFICA Os TCCs dos Cursos de Graduação do UNISEB devem ser apresentados em papel sulfite branco, no tamanho A4 (dimensões: 21 cm por 29,7 cm) e suas páginas devem sempre sem impressas no anverso da folha (frente da folha). A única fonte a ser utilizada é a Times New Roman, com os textos digitados em tamanho 12, letras minúsculas, na cor preta e sem qualquer estilo diferenciado (negrito, itálico ou sublinhado) salvo em algumas situações, como por exemplo, nas citações de mais de três linhas (tamanho 10), notas de rodapé (tamanho 10), citações em língua estrangeira (itálico), paginação e legendas das ilustrações e tabelas. 4.2 ESPACEJAMENTO Todo o texto deve ser digitado em espaço 1,5 nas entrelinhas. É fundamental notar que determinados elementos, como por exemplo, as citações com mais de três linhas devem ser digitadas em espaço simples. Ao percorrer todo este manual, o leitor encontrará tais elementos. 4.3 MARGENS As margens à esquerda e superior devem ter 3,0 cm, enquanto que a margem direita e inferior, 2,0 cm. Estes valores são constantes para a formatação de todo o trabalho. 4.4. DESLOCAMENTO O deslocamento da primeira linha de cada parágrafo deve ser de 1,25 cm (com exceção das citações longas - com mais de 3 linhas, que não possuem deslocamento na primeira linha). 4.5 NUMERAÇÃO DAS FOLHAS Todas as folhas de um trabalho acadêmico, a partir da folha de rosto, devem ser contadas em sequência.
  • 63. 62 4.5.1. NUMERAÇÃO DAS FOLHAS DA MONOGRAFIA Nos TCCs em formato de Monografia, a contagem é dividida em duas numerações sequenciais diferentes. a) A primeira numeração conta os elementos pré-textuais que estão situados antes da introdução. Esta numeração deve ser indicada através de algarismos romanos, em letras minúsculas (ii, iii, iv...), no canto superior direito da folha, com fonte Times New Roman tamanho 10, sem negrito, itálico ou sublinhado. Embora a folha de rosto seja contada, ela não deve ser numerada. b) A segunda numeração conta as folhas que restaram do trabalho, ou seja, os elementos textuais e pós-textuais, a partir da folha de introdução até a última folha de anexos. A contagem deve ser sequencial, com início na folha de introdução (folha de número 1), indicada através de algarismos arábicos no canto superior direito da folha, com fonte Times New Roman tamanho 10, sem negrito, itálico ou sublinhado. 4.5.2. NUMERAÇÃO DAS FOLHAS DO ARTIGO Nos TCCs em formato de Artigo, a contagem é sequencial, em algarismos arábicos, com início na capa (folha número 1), a qual deve ser contada, mas não deve ser numerada. (no Word, primeira página diferente).
  • 64. 63 5. REFERÊNCIAS As referências são compostas dos documentos efetivamente citados no trabalho. As referências são feitas no FINAL do trabalho, após a Conclusão (e antes dos anexos e apêndices). Devem estar relacionadas aos documentos, obras e autores que foram mencionados no decorrer do texto, nas citações diretas e indiretas, apresentando-se por ORDEM ALFABÉTICA. O modelo das referências deste manual foi normalizado de acordo com a ABNT – NBR 6023. As normas para notação das referências bibliográficas estão descritas a seguir. 5.1 AUTORIA POR NÚMERO DE AUTORES 5.1.1 UM AUTOR SOBRENOME DO AUTOR, Prenome (iniciais ou por extenso). Título da obra: subtítulo. Edição. Local de publicação (Cidade): Editora, data de publicação. Exemplos: DESSLER, Gary. Administração de Recursos Humanos. 2. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2003. ZARIFIAN, Philippe. Objetivo Competência: Por uma Nova Lógica. São Paulo: Atlas. Observações: a. Prenome: caso o prenome tenha sido digitado somente com suas iniciais, este procedimento deverá ser mantido por todo o trabalho. Vale também para a digitação por extenso. b. Título e subtítulo da obra: o título (em negrito) e o subtítulo (precedido pelos dois pontos e sem negrito) devem ser reproduzidos do mesmo modo em que aparecem no documento original e sem letras maiúsculas, exceto a primeira letra e os nomes próprios. Se a obra consultada for em idioma estrangeiro, tanto o título quanto o subtítulo devem ser apresentados em itálico.
  • 65. 64 c. Edição: quando houver uma indicação de edição, esta deve ser transcrita, utilizando-se abreviaturas dos numerais ordinais e da palavra edição, ambas na forma adotada na língua do documento. O quadro 2 ilustra o número de edições em três idiomas. Quadro 2 - Número de edições para três idiomas Português/Espanhol Inglês - - 2.ed. 2nd ed. 3.ed. 3rd ed. 4.ed. 4th ed. 5.ed. 5th ed. 6.ed. 6th ed. 7.ed. 7th ed. 8.ed. 8th ed. 9.ed. 9th ed. 10.ed. 10th ed. d. Local: não sendo possível determinar o local, utiliza-se a expressão sine loco, abreviada, entre colchetes [S.I.]. e. Editora: o nome da editora deve ser indicado tal como figura no documento, abreviando-se os prenomes e suprimindo-se palavras que designam a natureza jurídica ou comercial, desde que sejam dispensáveis para identificação. Quando a editora não puder ser identificada, deve-se indicar a expressão sine nomine, abreviada, entre colchetes [s.n.]. f. Descrição física: quando o documento for constituído de apenas uma unidade física, ou seja, um volume, indica-se o número total de páginas ou folhas, seguido da abreviatura p. ou f. NOTA – A folha é composta de duas páginas: anverso e verso. Alguns trabalhos, como teses e dissertações, são impressos apenas no anverso e, neste caso, indica-se f. Quando o documento for publicado em mais de uma unidade física, ou seja, mais de um volume, indica-se a quantidade de volumes, seguida da abreviatura v..
  • 66. 65 Eventualmente, o(s) nome(s) do(s) autor(es) de várias obras referenciadas sucessivamente, na mesma página, pode(m) ser substituído(s), nas referências seguintes à primeira, por um traço sublinear (equivalente a seis espaços) e ponto. ______. Título da obra: subtítulo. Edição. Local de publicação (Cidade): Editora, data de publicação. Exemplos: GIL, Antonio Carlos. Como Elaborar Projetos de Pesquisa. 3 ed. São Paulo: Atlas, 1996. ______. Métodos e Técnicas de Pesquisa Social. 5 ed. São Paulo. Atlas: 1999. 5.1.2 DOIS AUTORES SOBRENOME DO PRIMEIRO AUTOR, Prenome(s) (iniciais ou por extenso); SOBRENOME DO SEGUNDO AUTOR, Prenome(s) (iniciais ou por extenso). Título da obra: subtítulo. Edição. Local de publicação (Cidade): Editora, data de publicação. Exemplo: HOLLEY, William H.; JENNINGS, Kenneth M. The Labor Relations Process. 6th ed. Texas: The Dryden Press, 1997. 5.1.3 ATÉ TRÊS AUTORES SOBRENOME DO PRIMEIRO AUTOR, Prenome(s) (iniciais ou por extenso); SOBRENOME DO SEGUNDO AUTOR, Prenome(s) (iniciais ou por extenso); SOBRENOME DO TERCEIRO AUTOR, Prenome(s) (iniciais ou por extenso). Título da obra: subtítulo. Edição. Local de publicação (Cidade): Editora, data de publicação. BECKER, Brian E.; HUSELID, Mark A.; ULRICH, Dave. Gestão Estratégica de Pessoas com “Scorecard”: Interligando Pessoas, Estratégia e Performance. Rio de Janeiro: Campus, 2001.
  • 67. 66 5.1.4 MAIS DE TRÊS AUTORES Indica-se apenas o primeiro, acrescentando-se a expressão et al (e outros). SOBRENOME DO PRIMEIRO AUTOR, Prenome(s) (iniciais ou por extenso) et al. Título da obra: subtítulo. Edição. Local de publicação (Cidade): Editora, data de publicação. Exemplo: PASQUARELLI, M. L. R. et al. Avaliação do uso de periódicos. São Paulo: SIBI-USP, 1987. 5.2 AUTOR OU AUTORES COM INDICAÇÃO DE RESPONSABILIDADE INTELECTUAL (EDITOR, ORGANIZADOR, COORDENADOR ETC.) SOBRENOME(S) DO(S) AUTOR(ES), Prenome(s) (iniciais ou por extenso) (Coord.). Título da obra: subtítulo. Edição. Local de publicação (Cidade): Editora, data de publicação. Paginação. Exemplos: FLEURY, Maria Tereza Leme; OLIVEIRA JR, Moacir de Miranda (Org.). Gestão Estratégica do Conhecimento: Integrando Aprendizagem, Conhecimento e Competências. São Paulo: Atlas, 2001. 349 p. EASTERBY-SMITH Mark; BURGOYE, John; ARAUJO, Luis (Coord.). Aprendizagem Organizacional e Organização de Aprendizagem: Desenvolvimento na Teoria e na Prática. São Paulo: Atlas, 2001, 301 p. 5.3 REFERÊNCIAS COM OUTROS TIPOS DE MATERIAIS 5.3.1 ARTIGO E/OU MATÉRIA DE PERIÓDICO SOBRENOME(S) DO(S) AUTOR(ES), Prenome(s) (iniciais ou por extenso). Título do artigo: subtítulo. Título da publicação, Local de publicação (Cidade), volume, fascículo, paginação inicial e final do artigo, período e data de publicação. Exemplos:
  • 68. 67 SOUZA, Edela Lanzer Pereira. Clima e estrutura de trabalho. Revista de Administração, São Paulo, v. 22, n.1, p.14-18, jan/mar, 1982. MCGRATH, Michael; HOOLE, Richard W. Manufacturing’s new economies of scale. Harvard Business Review, Boston, v. 70, n. 3, p. 105-120, 05/06, 1992. 5.3.2 ARTIGO E/OU MATÉRIA DE REVISTA, BOLETIM, JORNAL, ETC. Inclui partes de publicações periódicas (volumes, fascículos, números especiais e suplementos, com título próprio), comunicações, editorial, entrevistas, recensões, reportagens, resenhas e outros. Os elementos essenciais são: autor(es), título da parte, artigo ou matéria, título da publicação, local da publicação, numeração, correspondente ao volume e/ou ano, fascículo ou número, paginação inicial e final, quando se tratar de artigo ou matéria, data ou intervalo de publicação e particularidades que identificam a parte (se houver). Exemplos: AS 500 maiores empresas do Brasil. Conjuntura Econômica, Rio de Janeiro, v. 38, n. 9, set. 1984. Edição Especial. GURGEL, C. Reforma do estado e segurança pública. Política e Administração, Rio de Janeiro, v. 3, n. 2, p. 15-21, set. 1997. LEITE, M. PLoS e SciELO dão o que falar. Folha de S. Paulo, São Paulo, 16 nov. 2003. Caderno Mais, p. 3. 5.3.3 ARTIGO E/OU MATÉRIA DE REVISTA, BOLETIM ETC. EM MEIO ELETRÔNICO As referências devem obedecer aos padrões indicados para artigo e/ou matéria de revista, boletim etc., de acordo com o item anterior, acrescidas das informações relativas à
  • 69. 68 descrição física do meio eletrônico (disquetes, CD-ROM, online etc.). Quando se tratar de obras consultadas online, proceder-se-á conforme observação abaixo. Exemplos: VIEIRA, Cássio Leite; LOPES, Marcelo. A queda do cometa. Neo Interativa, Rio de Janeiro, n. 2, inverno 1994, 1 CD-ROM. SILVA, M. M. L. Crimes da era digital. Net, Rio de Janeiro, nov. 1998. Seção Ponto de Vista. Disponível em: <http://www.brazilnet.com.br/contexts/brasilrevistas.htm>. Acesso em: 28 nov. 1998. OBSERVAÇÃO – Quando se tratar de obras consultadas online, também são essenciais as informações sobre o endereço eletrônico, apresentado entre os sinais < >, precedido da expressão Disponível em: e a data de acesso ao documento, precedida da expressão Acesso em:, opcionalmente acrescida dos dados referentes a hora, minutos e segundos. Exemplo: ALVES, Castro. Navio negreiro. [S.I.]: Virtual Books, 2000. Disponível em: <http://www.terra.com.br/virtualbooks/freebook/port/Lport2/navionegreiro.htm>. Acesso em: 10 jan. 2002, 16:30:30. 5.3.4 TESES E DISSERTAÇÕES SOBRENOME DO AUTOR, Prenome(s) (iniciais ou por extenso). Título: subtítulo. Data (ano de depósito). Folhas. Grau de dissertação ou tese – Unidade onde foi defendida, Local, data (ano da defesa). Exemplos: URDAN, André Torres. Qualidade de Serviço: proposição de um modelo integrativo. 1993. 180 f. Tese (Doutorado em Administração) – Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Universidade de São Paulo, São Paulo, 1993.
  • 70. 69 NARDI, Antônio. Clima Organizacional: uma revisão do conceito, instrumentos e dimensões no Brasil e nos E.U.A. 2004. 193 f. Dissertação (Mestre em Administração) – Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Universidade de São Paulo, 2004. 5.3.5 PARTE DE MONOGRAFIA Inclui capítulo, volume, fragmento e outras partes de uma obra, com autor(es) e/ou título próprios. SOBRENOME(S) DO(S) AUTOR(ES) da parte referenciada, Prenome(s) (iniciais ou por extenso). Título da parte referenciada. In: SOBRENOME(S) DO(S) AUTOR(ES) (ou editor, etc.), Prenome(s) (iniciais ou por extenso) da publicação. Título da publicação. Edição. Local: Editora, data de publicação. Capítulo, páginas (inicial e final). Exemplos: SHINYASHIKI, Gilberto Tadeu. O processo de socialização organizacional. In: FLEURY, Maria Tereza Leme (Org.). As Pessoas na Organização. São Paulo: Gente, 2002. p. 165-184. DUGUID, Paul; BROWN, John Seely. Estrutura e Espontaneidade: conhecimento e organização. In: FLEURY, Maria Tereza Leme; OLIVEIRA JR., Moacir de Miranda. Gestão Estratégica do Conhecimento: integrando aprendizagem, conhecimento e competências. São Paulo: Atlas, 2001. cap. 2, p. 50-85. 5.3.6 EVENTO COMO UM TODO Inclui o conjunto dos documentos reunidos num produto final do próprio evento (atas, anais, resultados, proceedings, entre outras denominações). NOME DO EVENTO, numeração (se houver), ano e local (cidade) de realização.Título do documento (anais, atas, tópico temático etc.). Local de publicação: Editora, data de publicação. Páginas (inicial e final da parte referenciada).
  • 71. 70 Exemplos: IUFOST INTERNATIONAL SYMPOSIUM ON CHEMICAL CHANGES DURING FOOD PROCESSING, 1984, Valencia. Proceedings... Valencia: Instituto de Agroquímica y Tecnología de Alimentos, 1984. REUNIÃO ANNUAL DA SOCIEDADE BRASILEIRA DE QUÍMICA, 20., 1997, Poços de Caldas. Química: academia, indústria, sociedade: livro de resumos. São Paulo: Sociedade Brasileira de Química, 1997. 5.3.7 EVENTO COMO UM TODO EM MEIO ELETRÔNICO As referências devem obedecer aos padrões indicados para evento como um todo, acrescidas das informações relativas à descrição física do meio eletrônico (disquetes, CD-ROM, online etc.) Quando se tratar de obras consultadas online, proceder-se-á conforme observação do item 7.3.3. CONGRESSO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA DA UFPe, 4., 1996, Recife. Anais eletrônicos... Recife: UFPe, 1996. Disponível em: <http://propesq.ufpe.br/anais/anais.htm>.Acesso em 21 jan. 1997. 5.3.8 TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO Inclui trabalhos apresentados em evento (parte do evento). SOBRENOME(S) DO(S) AUTOR(ES), Prenome(s) (iniciais ou por extenso). Título do trabalho apresentado. In: NOME DO EVENTO, numeração do evento (se houver), ano, local (cidade) de realização. Título do documento...(anais, atas, tópico temático etc.). Local de publicação: Editora, data de publicação. Páginas (inicial e final da parte referenciada). Exemplos: BRAYNER, A. R. A.; MEDEIROS, C. B. Incorporação do tempo em SGBD orientado a objetos. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS, 9., 1994, São Paulo, Anais... São Paulo: USP, 1994. p. 16-29.
  • 72. 71 SOUZA, L. S.; BORGES, A. L.; REZENDE, J. O. Influência da correção e do preparo do solo sobre algumas propriedades químicas do solo cultivado com bananeiras. In: REUNIÃO BRASILEIRA DE FERTILIDADE DO SOLO E NUTRIÇÃO DE PLANTAS, 21., 1994, Petrolina. Anais... Petrolina: EMBRAPA, CPATSA, 1994. p. 3-4. MARTIN NETO, L.; BAYER, C.; MIELNICZUK, J. Alterações qualitativas da matéria orgânica e os fatores determinantes da sua estabilidade num solo podzólico vermelho-escuro em diferentes sistemas de manejo. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE CIÊNCIA DO SOLO, 26., 1997, Rio de Janeiro. Resumos... Rio de Janeiro: Sociedade Brasileira de Ciência do Solo, 1997, p. 443, ref. 6- 141. 5.3.9 TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO EM MEIO ELETRÔNICO As referências devem obedecer aos padrões indicados para trabalhos apresentados em evento, acrescidas das informações relativas à descrição física do meio eletrônico (disquetes, CD-ROM, online etc.) Quando se tratar de obras consultadas online, proceder-se-á conforme observação do item 7.3.3. Exemplos: GUNCHO, M. R. A educação à distância e a biblioteca universitária. In: SEMINÁRIO DE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS, 10., 1998, Fortaleza. Anais... Fortaleza: Tec Treina, 1998. 1 CD-ROM. SABROZA, P. C. Globalização e saúde: impacto dos perfis epidemiológicos das populações. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE EPIDEMIOLOGIA, 4., 1998, Rio de Janeiro. Anais eletrônicos... Rio de Janeiro: ABRASCO, 1998. Mesa-redonda. Disponível em: <http://www.abrasco.com.br/epirio98/>. Acesso em: 17 jan. 1999. 5.3.10 DOCUMENTO JURÍDICO Inclui legislação, jurisprudência (decisões judiciais) e doutrina (interpretação dos textos legais). Elementos essenciais: