O documento discute a importância da comunicação e colaboração sem falhas para a continuidade dos negócios. Ele destaca que empresas que adotam tecnologias avançadas de proteção de dados têm menos probabilidade de interrupções e perdas de dados. Além disso, aponta que a Unify oferece soluções integradas de comunicações que permitem a continuidade dos negócios, como infraestrutura resiliente, segurança, suporte ponta a ponta e colaboração em nuvem, móvel e local.
A pcmedic, referência no sector de apoio técnico ao utilizador final de tecnologias de informação, escolheu o BeAnywhere como solução de suporte remoto.
Vantagens da Cisco
Apenas a Cisco oferece uma solução de colaboração
de ponta a ponta em comunicações unificadas,
colaboração de cliente, videoconferência e endpoints de
colaboração.
ESTIMULE A INOVAÇÃO COM A COMUNICAÇÃO EM VÍDEOCisco do Brasil
Na economia global de hoje, inovação é fundamental. Para que as equipes possam inovar rapidamente e com a frequência necessária precisam ter condições de se comunicar com clareza e colaborar de forma bem próxima. Falhas de comunicação, entendimento e interpretação sempre resultam em erros que geram altos custos, processos de negócios cheios de gargalos e resultados negativos frente ao mercado. A maioria desses problemas pode ser evitada.
Cisco TelePresence - Utilize a telepresença para melhorar as cinco áreas esse...Cisco do Brasil
A Cisco TelePresence® é uma solução para comunicação por vídeo inovadora que fornece uma experiência “interpessoal”, reunindo pessoas em momentos críticos de projetos, decisões e envolvimento com clientes — estimulando o crescimento rentável, novas formas de se trabalhar e dando poder a organizações em qualquer lugar. A Cisco oferece um portfólio a todos — fornecendo um amplo leque de experiências possíveis, soluções para indústria, de mobilidade, pessoal e de imersão em salas de reuniões.
Nossas experiências são construídas em qualidade HD, com uma interface de usuário intuitiva e excelente design para todo o nosso portfólio. E tudo o que fazemos é construído sobre uma arquitetura que visa o crescimento, garantindo que a sua solução cresça conforme você cresce, protegendo seus investimentos e escalonando sua comunidade e as capacidades de
vídeo como ninguém. A Cisco TelePresence coloca coisas extraordinárias ao alcance.
A pcmedic, referência no sector de apoio técnico ao utilizador final de tecnologias de informação, escolheu o BeAnywhere como solução de suporte remoto.
Vantagens da Cisco
Apenas a Cisco oferece uma solução de colaboração
de ponta a ponta em comunicações unificadas,
colaboração de cliente, videoconferência e endpoints de
colaboração.
ESTIMULE A INOVAÇÃO COM A COMUNICAÇÃO EM VÍDEOCisco do Brasil
Na economia global de hoje, inovação é fundamental. Para que as equipes possam inovar rapidamente e com a frequência necessária precisam ter condições de se comunicar com clareza e colaborar de forma bem próxima. Falhas de comunicação, entendimento e interpretação sempre resultam em erros que geram altos custos, processos de negócios cheios de gargalos e resultados negativos frente ao mercado. A maioria desses problemas pode ser evitada.
Cisco TelePresence - Utilize a telepresença para melhorar as cinco áreas esse...Cisco do Brasil
A Cisco TelePresence® é uma solução para comunicação por vídeo inovadora que fornece uma experiência “interpessoal”, reunindo pessoas em momentos críticos de projetos, decisões e envolvimento com clientes — estimulando o crescimento rentável, novas formas de se trabalhar e dando poder a organizações em qualquer lugar. A Cisco oferece um portfólio a todos — fornecendo um amplo leque de experiências possíveis, soluções para indústria, de mobilidade, pessoal e de imersão em salas de reuniões.
Nossas experiências são construídas em qualidade HD, com uma interface de usuário intuitiva e excelente design para todo o nosso portfólio. E tudo o que fazemos é construído sobre uma arquitetura que visa o crescimento, garantindo que a sua solução cresça conforme você cresce, protegendo seus investimentos e escalonando sua comunidade e as capacidades de
vídeo como ninguém. A Cisco TelePresence coloca coisas extraordinárias ao alcance.
Superando desafios do setor de alta tecnologia. Como a colaboração pode ajudar?ArkadinBrasil
O panorama global está em transformação.
Transformação digital, velocidade de inovação tecnológica e cadeias de fornecimento complexas são apenas alguns dos desafios enfrentados pelo setor de alta tecnologia.
Para muitas empresas de alta tecnologia, manter a comunicação com clientes globais, parceiros e forças de trabalho dispersas é essencial para manter as eficiências necessárias para o sucesso neste mercado lucrativo mas em constante evolução.
Todo o conjunto de fornecedores, fabricantes, desenvolvedores e serviços do setor de alta tecnologia passou e ainda passa por uma transformação que apresenta uma única escolha: evoluir ou desaparecer.
TELECOMUNICOES;
CABEAMENTO ESTRUTURADO;
CFTV e WiFi;
CONTROLE DE ACESSO;
DETECCAO e ALARME de INCENDIO;
AUTOMACAO INTEGRADA;
TROPICALIZACAO DE PROJETOS INTERNACIONAIS;
EFICIENCIA ENERGETICA
SERVICOS: Consultoria, Gerenciamento, Comissionamento, Auditagem e Treinamento.
TELECOMUNICACOES;
CABEAMENTO ESTRUTURADO;
CFTV e WiFi;
CONTROLE DE ACESSO;
DETECÇÃO e ALARME de INCÊNDIO;
AUTOMAÇÃO INTEGRADA;
TROPICALIZAÇÃO DE PROJETOS INTERNACIONAIS;
EFICIÊNCIA ENERGÉTICA
SERVIÇOS: Consultoria, Gerenciamento, Comissionamento, Auditagem e Treinamento.
I used this presentation for IBM event Developer Connect 2014 in Brazil, where I gave a speech about the changes in Enterprise IT and how systems of engagement and systems of integration are being able to leverage innovation value. But despite of that, the main challenge that Enterprise IT keeps fighting against is save investments and resources in order to drive new projects for business, I suggested that DevOps is an way to try solve this issue, it is crucial for IT adopt process and tools for help its cut time-to-market, while increasing quality and reducing costs.
Venda mais e melhor. Contrate profissionais para fazer o marketing e a comunicação do seu negócio.
Age! Comunicação
51-3737.7448
age@agecomunicacao.com
Be Aware Webinar - Como você garante que está tirando o melhor proveito de su...Symantec Brasil
Como você garante que está tirando o melhor proveito de sua solução e de seu investimento.
18/11/2015
A Symantec dará uma visão geral da inovadora solução de proteção contra ameaças avançadas, com controle e integração através de Email, Rede e Endpoint.
Participe e venha aprender como a integração das tecnologias podem proteger com precisão o seu ambiente, facilitar o seu gerenciamento com uma capacidade de resposta inigualável comparado a múltiplos produtos.
O Diferencial de uma Estratégia Mobile...e Multiplataforma!Xpand IT
A experiência da Xpand IT em mobilidade é composta por um conjunto de projectos, que não são mais do que “histórias” sobre como implementar mobilidade nas empresas. Todo o saber acumulado ao longo dos anos permite-nos ter uma visão holística do que é um projecto de mobilidade e da importância de ter uma estratégia bem definida.
A evolução da mobilidade ao longo dos últimos anos levantou um conjunto de desafios para as organizações. Entre qual a tecnologia a utilizar até aos dispositivos a suportar, são várias as questões que se colocam – muitas vezes desvalorizando aspectos importantes que podem fazer toda a diferença na forma como uma iniciativa mobile será encarada. Qual é a sua estratégia mobile? Quem são as áreas chave? Quais são os mecanismos existentes na organização para garantir que todos falam a mesma linguagem e que estão alinhados com uma visão de mobilidade comum a toda a companhia? E como se conjuga essa estratégia mobile com os modelos de Governance existentes? Estas são apenas algumas das perguntas com as quais as conversas sobre mobilidade empresarial deveria começar.
A escolha das tecnologias e dos moldes nos quais implementar os projectos continua a ser importante, claro, mas numa segunda fase. E quando se atinge este estágio, está então na altura de perceber o que é melhor para a organização. Desenvolvimento nativo, uma abordagem híbrida ou o velho sonho de desenvolver uma vez para disponibilizar em qualquer plataforma? Quais as vantagens, desvantagens, cenários de aplicabilidade, riscos, investimento associado, entre outros?
A escolha das tecnologias e dos moldes nos quais implementar os projectos continua a ser importante, claro, mas numa segunda fase. E quando se atinge este estágio, está então na altura de perceber o que é melhor para a organização. Desenvolvimento nativo, uma abordagem híbrida ou o velho sonho de desenvolver uma vez para disponibilizar em qualquer plataforma? Quais as vantagens, desvantagens, cenários de aplicabilidade, riscos, investimento associado, entre outros?
Sérgio Viana - Associate Partner & Microsoft Solutions Lead da Xpand IT
Liderança e tecnologia: uma comparação do custo total de propriedade de Comu...Cisco do Brasil
As empresas de médio porte se esforçam para alcançar o sucesso, e isso significa tomar sistematicamente decisões
inteligentes — inclusive sobre aquisição de tecnologias inteligentes. A tecnologia deve permitir que uma empresa de
médio porte possa atender às necessidades atuais dos seus funcionários e clientes, e também que faça mudanças
futuras simples, mas valiosas. A tecnologia deve dar respaldo às mudanças que ocorrem em uma empresa sem
aumentar o risco associado à prestação de um serviço excelente ao cliente, à interação com os fornecedores e à
realização de muitos processos comerciais comuns.
Alguns acreditam que a tecnologia de ponta tenha custos elevados, mas uma pesquisa atualizada da Analysys Mason
recentemente mostrou que essa premissa pode ser falsa. Descobrimos que uma empresa média de 500 usuários pode
adotar uma solução escalável de comunicações unificadas (UC) repleta de atributos da Cisco por menos do que as
soluções dos concorrentes. Em um período de cinco anos, a solução Cisco Business Edition 6000 (BE 6000) — uma
solução de comunicações unificadas desenvolvida para empresas de médio porte — custou US$ 30.000 menos que a
solução semelhante da ShoreTel, US$ 42.000 menos que a solução equivalente da Avaya e US$ 145.000 menos que
a solução semelhante da Mitel.
Atos Collaboration Solutions: 'Did You Know...?' UnifyCo
Atos Collaboration Solutions help organizations around the world innovate and transform their operations. Here is a selection of examples that may surprise or even inspire you.
Unify is the Atos brand for communication and collaboration solutions. At the core of the Atos Digital Workplace portfolio, Unify technology enables organizations of all sizes to transform the way they collaborate, creating a more connected and productive workforce which can dramatically improve team performance, individual engagement and business efficiency.
Superando desafios do setor de alta tecnologia. Como a colaboração pode ajudar?ArkadinBrasil
O panorama global está em transformação.
Transformação digital, velocidade de inovação tecnológica e cadeias de fornecimento complexas são apenas alguns dos desafios enfrentados pelo setor de alta tecnologia.
Para muitas empresas de alta tecnologia, manter a comunicação com clientes globais, parceiros e forças de trabalho dispersas é essencial para manter as eficiências necessárias para o sucesso neste mercado lucrativo mas em constante evolução.
Todo o conjunto de fornecedores, fabricantes, desenvolvedores e serviços do setor de alta tecnologia passou e ainda passa por uma transformação que apresenta uma única escolha: evoluir ou desaparecer.
TELECOMUNICOES;
CABEAMENTO ESTRUTURADO;
CFTV e WiFi;
CONTROLE DE ACESSO;
DETECCAO e ALARME de INCENDIO;
AUTOMACAO INTEGRADA;
TROPICALIZACAO DE PROJETOS INTERNACIONAIS;
EFICIENCIA ENERGETICA
SERVICOS: Consultoria, Gerenciamento, Comissionamento, Auditagem e Treinamento.
TELECOMUNICACOES;
CABEAMENTO ESTRUTURADO;
CFTV e WiFi;
CONTROLE DE ACESSO;
DETECÇÃO e ALARME de INCÊNDIO;
AUTOMAÇÃO INTEGRADA;
TROPICALIZAÇÃO DE PROJETOS INTERNACIONAIS;
EFICIÊNCIA ENERGÉTICA
SERVIÇOS: Consultoria, Gerenciamento, Comissionamento, Auditagem e Treinamento.
I used this presentation for IBM event Developer Connect 2014 in Brazil, where I gave a speech about the changes in Enterprise IT and how systems of engagement and systems of integration are being able to leverage innovation value. But despite of that, the main challenge that Enterprise IT keeps fighting against is save investments and resources in order to drive new projects for business, I suggested that DevOps is an way to try solve this issue, it is crucial for IT adopt process and tools for help its cut time-to-market, while increasing quality and reducing costs.
Venda mais e melhor. Contrate profissionais para fazer o marketing e a comunicação do seu negócio.
Age! Comunicação
51-3737.7448
age@agecomunicacao.com
Be Aware Webinar - Como você garante que está tirando o melhor proveito de su...Symantec Brasil
Como você garante que está tirando o melhor proveito de sua solução e de seu investimento.
18/11/2015
A Symantec dará uma visão geral da inovadora solução de proteção contra ameaças avançadas, com controle e integração através de Email, Rede e Endpoint.
Participe e venha aprender como a integração das tecnologias podem proteger com precisão o seu ambiente, facilitar o seu gerenciamento com uma capacidade de resposta inigualável comparado a múltiplos produtos.
O Diferencial de uma Estratégia Mobile...e Multiplataforma!Xpand IT
A experiência da Xpand IT em mobilidade é composta por um conjunto de projectos, que não são mais do que “histórias” sobre como implementar mobilidade nas empresas. Todo o saber acumulado ao longo dos anos permite-nos ter uma visão holística do que é um projecto de mobilidade e da importância de ter uma estratégia bem definida.
A evolução da mobilidade ao longo dos últimos anos levantou um conjunto de desafios para as organizações. Entre qual a tecnologia a utilizar até aos dispositivos a suportar, são várias as questões que se colocam – muitas vezes desvalorizando aspectos importantes que podem fazer toda a diferença na forma como uma iniciativa mobile será encarada. Qual é a sua estratégia mobile? Quem são as áreas chave? Quais são os mecanismos existentes na organização para garantir que todos falam a mesma linguagem e que estão alinhados com uma visão de mobilidade comum a toda a companhia? E como se conjuga essa estratégia mobile com os modelos de Governance existentes? Estas são apenas algumas das perguntas com as quais as conversas sobre mobilidade empresarial deveria começar.
A escolha das tecnologias e dos moldes nos quais implementar os projectos continua a ser importante, claro, mas numa segunda fase. E quando se atinge este estágio, está então na altura de perceber o que é melhor para a organização. Desenvolvimento nativo, uma abordagem híbrida ou o velho sonho de desenvolver uma vez para disponibilizar em qualquer plataforma? Quais as vantagens, desvantagens, cenários de aplicabilidade, riscos, investimento associado, entre outros?
A escolha das tecnologias e dos moldes nos quais implementar os projectos continua a ser importante, claro, mas numa segunda fase. E quando se atinge este estágio, está então na altura de perceber o que é melhor para a organização. Desenvolvimento nativo, uma abordagem híbrida ou o velho sonho de desenvolver uma vez para disponibilizar em qualquer plataforma? Quais as vantagens, desvantagens, cenários de aplicabilidade, riscos, investimento associado, entre outros?
Sérgio Viana - Associate Partner & Microsoft Solutions Lead da Xpand IT
Liderança e tecnologia: uma comparação do custo total de propriedade de Comu...Cisco do Brasil
As empresas de médio porte se esforçam para alcançar o sucesso, e isso significa tomar sistematicamente decisões
inteligentes — inclusive sobre aquisição de tecnologias inteligentes. A tecnologia deve permitir que uma empresa de
médio porte possa atender às necessidades atuais dos seus funcionários e clientes, e também que faça mudanças
futuras simples, mas valiosas. A tecnologia deve dar respaldo às mudanças que ocorrem em uma empresa sem
aumentar o risco associado à prestação de um serviço excelente ao cliente, à interação com os fornecedores e à
realização de muitos processos comerciais comuns.
Alguns acreditam que a tecnologia de ponta tenha custos elevados, mas uma pesquisa atualizada da Analysys Mason
recentemente mostrou que essa premissa pode ser falsa. Descobrimos que uma empresa média de 500 usuários pode
adotar uma solução escalável de comunicações unificadas (UC) repleta de atributos da Cisco por menos do que as
soluções dos concorrentes. Em um período de cinco anos, a solução Cisco Business Edition 6000 (BE 6000) — uma
solução de comunicações unificadas desenvolvida para empresas de médio porte — custou US$ 30.000 menos que a
solução semelhante da ShoreTel, US$ 42.000 menos que a solução equivalente da Avaya e US$ 145.000 menos que
a solução semelhante da Mitel.
Atos Collaboration Solutions: 'Did You Know...?' UnifyCo
Atos Collaboration Solutions help organizations around the world innovate and transform their operations. Here is a selection of examples that may surprise or even inspire you.
Unify is the Atos brand for communication and collaboration solutions. At the core of the Atos Digital Workplace portfolio, Unify technology enables organizations of all sizes to transform the way they collaborate, creating a more connected and productive workforce which can dramatically improve team performance, individual engagement and business efficiency.
Unify - a recognized innovator and visionaryUnifyCo
Unify is the Atos brand for Communications and Collaboration. We are one of the world’s leading communications software and services brands, providing integrated communications and collaboration solutions worldwide.
At Unify, we have pioneered research and thought leadership
that sheds light on the way we work. New Unify research finds
that flexible work lifestyles are not an ‘all or nothing’ affair.
Unify, the Atos brand for communications software and services,
shared its predictions for how the digital workplace will evolve in
2018, led by advances in artificial intelligence, automation, bots
(both software and hardware) and the continued development of
the Internet of Things (IoT).
Las soluciones de Unify, caracterizadas por su alta confiabilidad y seguridad y gran número de funciones, mantienen a las empresas conectadas con sus empleados, clientes y proveedores, sean cuales sean las circunstancias.
Comunicações Críticas aos Negócios SlideshareUnifyCo
Vea este slideshare para ver cómo las soluciones empresariales estratégicas de Unify mantienen las empresas con sus empleados, clientes y proveedores, sean cuales sean.
Once again, we’re excited to share our predictions for the coming year – we’ve sourced these from our experts across the business using our team collaboration tool Circuit. We hope you enjoy this summary of our predictions for 2016 and beyond. For a detailed look into our predictions, head over to the Unify blog http://bit.ly/1OhMm1f
Stay in touch with the latest from Unify by following @UnifyCo on Twitter.
The New Way to Work: Engage in the On-Demand EconomyUnifyCo
Flexible work lifestyles mean more and more people are working mobile or remotely, contributing to virtual teams that may span the globe. The tools of the digital workplace like smart phones, cloud-based social collaboration and content sharing apps allow business to be done anytime, anywhere. These dramatic and fundamental changes have given rise to the next global phenomena: the “on-demand economy”.
This new demand model means capabilities and solutions are subscribed and rendered instantly as services. Project-based work engagements are brokered and ‘freelanced’ via the internet and skills-based networks. And new customer engagement models are emerging – fully leveraging the cloud, mobile apps, automation and contextual data.
Find out if your enterprise is ready to embrace the opportunities and challenges of the on-demand economy in these slides presented by Unify CEO Dean Douglas during his 2015 Futurecom keynote.
Nessa atividade de Estratégias de Branding, foi passado o briefing da realização de uma Análise de Branding para uma marca. O setor escolhido foi calçados, e a marca selecionada foi a Havaianas. Eu produzi toda a parte de design dos slides (as plataformas utilizadas foram o Canva e o Adobe Photoshop). Além de desenvolver as análises dos 4 insight's e dos pontos de contatos da marca Havaianas.
2. 50% menos
probabilidade de
perder dados
3X menos perdas de
dados com uma
solução de proteção de
dados unificada
US$ 3 mi
economizados com
um único fornecedor
Por que você precisa de
comunicação e colaboração sem
falhas para o negócio?
Quando acontece o inesperado,
tudo depende da comunicaçãohen
Empresas que adotam
tecnologias avançadas
de proteção de dados
reduzem drasticamente
a probabilidade de
interrupções
Somente 6% possuem
planos para big data,
nuvem híbrida e
tecnologias móveis
71% não estão
certos de poder
recuperar as
informações
51% carecem de um
plano de recuperação
de desastres para
volumes de
trabalho emergentes
O EMC Global Data Protection Study 2014, EMC Global
Data Protection Index, conduzido por Vanson Bourne,
entrevistou 3,3 mil tomadores de decisões de TI de
empresas de médio e grande porte em 24 países.
3. You get peace of mind by choosing
a partner with the experience,
solutions and global reach to enable
mission critical communication.
75% of the Fortune Global 500
rely on Unify for their resilient
infrastructure and integrated
communications solutions to
enable their continuity plans.
As empresas precisam de um plano de
continuidade para lidar com emergências
e aproveitar as oportunidades.
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Resilient Infrastructure
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Command
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& Cloud
Dispatch
Mobility
Reliability
Contact
Center
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Solutions
& Support
E quando a comunicação é
crucial, você precisa do
parceiro certo de tecnologia
4. A continuidade depende de uma
infraestrutura de comunicações
altamente escalável, confiável e
segura para fazer negócios sob
demanda
As soluções OpenScape Enterprise
da Unify oferecem a confiabilidade,
a segurança e o suporte de ponta
a ponta que você precisa para
poder focar na sua atividade
central
Uma infraestrutura resiliente mantém você
conectado em qualquer circunstância
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Resilient Infrastructure
Security
Reliability
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Resilient Infrastructure
Security
Reliability
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Solutions
& Support
Resilient Infrastructure
Security
Reliability
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Solutions
& Support
Continuity
Plan
5. O OpenScape Enterprise da Unify é
projetado nos melhores padrões de
confiabilidade (99,999% de
funcionalidade) e inclui esses recursos
essenciais aos negócios
1. Prevenção contra falha em modo
ativo-ativo
2. Resiliência inteligente
- Largura de banda variável autoajustável
- Mensagens ponto a ponto
- Restauração automática de conexões
3. Sobrevivência das filiais
A continuidade requer uma
infraestrutura altamente confiável
Leia o guia da Unify de
Confiabilidade nas Comunicações
Resilient Infrastructure
Security
Reliability
E2E
Solutions
& Support
Continuity
Plan
Reliability
6. Veja o Guia de Segurança Unify >
Seja durante enchentes ou vendavais,
sua empresa precisa de comunicações
seguras. A Unify tem abordagem
proativa para a segurança do seu
ambiente:
A continuidade requer uma
infraestrutura altamente confiável
• Projeto e desenvolvimento de aplicativos seguros e
processos de inteligência de vulnerabilidades
• Profunda conhecimento e eperiência consultiva
em segurança
• Parcerias com as principais empresas de segurança
• Participação proativa em padrões, tecnologias e
vulnerabilidades emergentes de segurança
• Testes contínuos: soluções OpenScape com
segurança certificada pelos laboratórios de teste
independentes Miercom
Custo
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Resilient Infrastructure
Security
Reliability
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Solutions
& Support
Continuity
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Security
7. Para uma comunicações e colaboração sem
falhas para o seu negócio, as empresas precisam
de suporte ponta a ponta (end-to-end, E2E)
integrado ao projeto da tecnologia.
A Unify fornece soluções e serviços E2E adaptados
sob medida para garantir o desempenho e a
disponibilidade das suas soluções essenciais aos
seus negócios, fornecendo nível máximo de
segurança e garantindo continuidade dos negócios
de ponta a ponta.
A continuidade depende de suporte
ponta a ponta
• Acordos de nível de serviço
• Ponto único de contato
• Monitoramento e análise de tendências
• Atualizações de patches de segurança
• Processos de backup e recuperação
• Planejamento e recuperação de desastres
• Hospedagem de backup.
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Resilient Infrastructure
Security
Reliability
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Solutions
& Support
Continuity
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Solutions
& Support
8. Mantenha-se conectado, seja responsivo
e colabore com consistência – com
soluções de recursos completos.
O OpenScape Enterprise UC aproxima
seus usuários, clientes, parceiros e
fornecedores com comunicações e
colaboração sem falhas para os seus
negócios, não importa o que aconteça
Veja o Centro de Recursos de
Comunicações sem falhas para o seu
negócio
A Unify oferece soluções sem falhas aos
seus negócios
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Contact
Center
Resilient Infrastructure
Security
Reliability
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Solutions
& Support
MissionCritical
Solutions
Command
& Control
Dispatch
Contact
Center Continuity
Plan
9. O OpenScape Contact Center da Unify
capacita atendentes, supervisores e
gestores móveis para oferecer suporte
personalizado por todos os canais, de
qualquer lugar do mundo.
Atenda de maneira confiável e previsível as
solicitações de clientes que acompanham eventos
com impacto no serviço – na primeira tentativa..
Integração a plataformas de mídias sociais para
conhecer seus clientes e lhes responder em tempo
real na plataforma que preferirem.
Mantenha seus clientes informados com acesso
simples a informações cruciais:
• Forneça alertas e atualizações de serviço
• Envie consultas aos especialistas certos
• Envie alertas sobre situações em andamento
• Habilite atendentes móveis/remotos
Serviço ao cliente virtual com contact
centers críticos aos negócios
MissionCritical
Solutions
Command
& Control
Dispatch
Contact
Center Continuity
Plan
Contact
Center
10. Tenha a equipe certa rapidamente a
postos para controlar eventos
inesperados com comunicações sem
falhas para os seus negócios.
O OpenScape Xpert para centrais de
emergência maximiza a capacidade dos
operadores de atender conversas
urgentes em múltiplas linhas:
• Transmissão de anúncios e alarmes
• Notifique socorristas
• Envie pessoal especializado
• Conferências instantâneas para equipes de
emergência
• Linhas de comunicação de emergência
para membros remotos da equipe
Control Critical Events with
Fail-Safe, Flexible Dispatch Tools
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MissionCritical
Solutions
Command
& Control
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Contact
Center Continuity
Plan
Dispatch
11. Reaja rapidamente com comando
e controle sobre sistemas de
comunicações díspares, para se
manter conectado com resiliência.
Mantenha a conexão com soluções de
comando e controle
•
•
Alterne entre voz e dados
Forneça à sua equipe de serviços
de emergência mais informações
de clientes e colaboradores
• Informe melhor seus socorristas
sem atrasos
A Unify tem as soluções, a experiência
e os serviços para otimizar, projetar e
montar seu ambiente de comando e
controle e lhe oferecer suporte. MissionCritical
Solutions
Command
& Control
Dispatch
Contact
Center Continuity
Plan
Command
& Control
12. Cloud, Enterprise and
Mobile Collaboration
Unify delivers highly reliable and
secure multimedia collaboration
tools that enable your employees
to respond to crisis’ effective-
ly—whether they are mobile, at
home, or across the world.
A Unify oferece colaboração sem falhas
para os seus negócios
“Há numerosas plataformas de colaboração no mercado,
mas nenhuma delas tão completa quanto o Circuit. Nos
meus 28 anos nesse mercado, nenhum outro produto teve
tanto impacto positivo sobre negócios de que participei."
- Mahmood Chaudhri, Diretor Administrativo da Datrix
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Center
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Security
Reliability
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& Support
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MobilityContinuity
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13. O OpenScape Mobility alavanca o
desempenho dos seus usuários
móveis para que eles interajam de
qualquer lugar.
Conecte-se usando qualquer aparelho – PC, Mac,
iPhone, iPad, Apple Watch ou Android e leve suas
chamadas ativas com você enquanto estiver em trânsito
Recursos sofisticados de UC com um cliente único e
intuitivo:
• Presença (veja quem está disponível)
• Conferências
• Acesso à lista telefônica
• Serviço de Número Único acompanhando
cada usuário
• Vídeo HD
• Call Swipe (transferir chamadas de um
aparelho para o outro sem interrupções)
Dê ferramentas colaborativas poderosas
aos usuários móveis
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& Cloud
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Mobility
14. • Escolher a ferramenta mais eficaz
para a situação
• Usar interface e conjunto de
ferramentas comuns para colaborar
• Acessar informações contextuais em
um só lugar, tornando fácil encontrar
arquivos, chats e sessões gravadas
Forneça aos usuários ferramentas de mídia
ricas para colaborar
Mission
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riticalCollaboration
Rich Media
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& Cloud
MobilityMobility
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Plan
Rich Media
O Circuit da Unify integra voz, vídeo,
compartilhamento de tela e de
arquivos e chat em um único aplicativo
simples—fornecendo às suas equipes tudo
que elas precisam para a colaboração
virtual, usando ferramentas ricas de
multimídia. Os usuários podem:mu
15. • Local – requer licenças, pode exigir
cumprimento de requisitos
regulatórios e de conformidade em
alguns setores.
• Em nuvem – configurável em
minutos, pode ser expandida e
reduzida conforme necessário no
modelo "pague o quanto usar"
Mission
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Rich Media
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& Cloud
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Continuity
Plan
Acesse os usuários rapidamente pela
colaboração web
O OpenScape Web Collaboration é uma
solução sem arquivos locais. É uma maneira
rápida, segura e econômica de se reunir
virtualmente em tempo real. A
implementação é feita em segundos e não
sobram resquícios.
Opções escaláveis, confiáveis e seguras:
16. Somos parte da Atos, líder em serviços
digitais com receita anual de €12 bilhões
e 100 mil funcionários em 72 países.
Governos, forças armadas, hospitais,
serviços públicos e bolsas de valores
do mundo todo dependem da Unify
para soluções integradas de
comunicações que suportem suas
exigências de continuidade.
A Unify é o parceiro certo para minhas
necessidades de comunicação e colaboração
cr o meu negócios?
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Resilient Infrastructure
Continuity
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Security
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Dispatch
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Contact
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Solutions
& Support
17. A Unify é o parceiro certo para minhas
necessidades de comunicação e colaboração
crítica para os meus negócios?
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Resilient Infrastructure
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Dispatch
Mobility
Reliability
Contact
Center
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Solutions
& Support
Veja histórias de mais clientes
da Unify
18. A Unify analisará suas informações completas e o
estado atual das suas tecnologias de
comunicações e examinará sua capacidade de
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