O documento descreve a solução OpenScape Enterprise Express da Unify, que fornece comunicações unificadas, mobilidade e contact center integrados para empresas de até 2 mil usuários de forma escalável e econômica. A solução oferece aplicativos pré-integrados, crescimento virtual flexível, segurança e continuidade dos negócios.

1. OpenScape
Enterprise Express
Tornando as comunicações de nível empresarial simples e
econômicas

2. Suas comunicações corporativas
podem ajudar sua empresa a
crescer, mas não devem
sobrecarregar seu departamento
de TI ou seu orçamento
O OpenScape Enterprise
Express é uma solução de
comunicações baseada em
SIP com um conjunto
completo de aplicativos
corporativos nativo e pré-
integrado
Comunicações de nível empresarial para negócios dinâmicos

3. O OpenScape Enterprise Express oferece:
• Crescimento para até 2 mil colaboradores,
trabalhando virtualmente em qualquer lugar
• Virtualização total com VM Hypervisor
• Experiência de usuário consistente em todos os
locais
• Crescimento prático e econômico para qualquer
dimensão
Quando você precisa ampliar suas operações
Adicione usuários e amplie localidades com facilidade e eficiência de custos

4. Sua operação fica maior
e sua força de trabalho,
cada vez mais
fisicamente dispersa –
aumentando a
necessidade de
confiabilidade, segurança
e eficiência avançadas
Conte com o
OpenScape Enterprise
Express para:
• Gerenciar
comunicações com
eficiência para todas
as localidades, a
partir do seu data
center
• Reduzir custos de
O crescimento exige arquitetura empresarial

5. O OSEE atende os
principais requisitos de
empresas em
crescimento
• Ampla gama de opções
para continuidade dos
negócios
• Solução de
sobrevivência por
ramificação
• Criptografia de sinal via
TLS
• Criptografia de sinal e
mídias ponta a ponta via
SRTP
O OSEE é escalável com segurança

6. O OpenScape Enterprise Express oferece
• Aplicativos complexos de comunicações
unificadas e contact center nativos e pré-
integrados, para implementação rápida e
econômica
• Integração pré-criada a área de trabalho CRM
• Integração pré-criada a pop-ups na tela
• Serviços profissionais e gerenciados flexíveis ao
longo do ciclo de vida
A integração dos processos torna-se crucial para a
rentabilidade contínua
Todos os elementos de uma empresa podem se conectar de forma natural e
consistente

7. Ferramentas do OpenScape Enterprise Express:
• Comunicações unificadas totalmente equipadas
com mobilidade nativa
• Clientes móveis Apple, Android, Blackberry e
Windows suportados
Assegure que suas equipes possam colaborar mais, tome
mais rápido as decisões certas e dê vida a novas ideias
Os recursos incluem:
• Presença
• Conferências
• Serviço de número
único
• Vídeo
• Call Swipe
• Compartilhamento de
tela
• Quadro de
comunicações
• Controle remoto de
PC
• Troca de arquivos

8. O OpenScape Enterprise Express ajuda a colocar em prática:
• Solução de contact center multicanais integrada
• Atendimento a contatos múltiplos, encaminhamento de chamadas com base
em habilidades, presença, ferramentas de colaboração, URA integrada e call
centers multilocalidades
• Acesso aos dados completos do consumidor, para
visão de 360°
• Contatos com clientes de entrada e saída
• Opções simples de atendimento em home office
• Integração pré-criada a pop-ups na tela
O contato responsivo com o consumidor aumenta sua
competitividade, sendo vital para o crescimento e os resultados
financeiros

9. Uma solução única e
multifuncional reduz a
complexidade e acelera a
implementação. As
opções de externalização
ajudam sua equipe de TI
a fazer mais com menos
Suporte terceirizado ou
por outtasking, com
opções de serviços
gerenciados:
• Operação do sistema
• Suporte ao usuário
• Mudanças e
alterações
• Integrações
Acabe com as pressões sobre seu
departamento de TI

10. OpenScape Enterprise Express
Comunicações unificadas de nível empresarial sem
complicações
Saiba mais sobre esta solução integrada de
UC, mobilidade e contact center para
empresas com até 2 mil usuários no nosso
website.
www.unify.com