O documento discute a linha tênue entre a voz dos robôs e humanos. Apresenta o robô Sophia e outros exemplos históricos de robôs com características humanas. Debate por que criamos robôs conversacionais e se eles devem se apresentar como tal ou deixar as pessoas descobrirem. Questiona se há equilíbrio nessas interações e como encontrá-lo.
1. humano X robô: a linha tênue entre a
voz do robô e a dos humanos
Moscow, Russia - October 16, 2017: Sophia humanoid robot speaking Russian at Open Innovations Conference at Skolokovo technopark – Imagem retirada no Shutterstock
Yasmim Costa
24/07/19
2. Moscow, Russia - October 16, 2017: Sophia humanoid robot speaking Russian at Open Innovations Conference at Skolokovo technopark – Imagem retirada no Shutterstock
SOPHIA: ROBÔ HUMANOIDE
- desenvolvimento: Hanson Robotics (Hong Kong) - 2016
- rec voz da Alphabet
- primeiro robô com cidadania (Arábia Saudita) – 2017
- tem mais direitos que as mulheres da Arábia Saudita
9. LANÇADO EM 2015
TESTE DE TURING
Filme recomendado
https://revistagalileu.globo.com/Tecnologia/noticia/2017/10/arabia-saudita-torna-se-primeiro-pais-conceder-
cidadania-para-um-robo.html
13. Agente Caio da Olos Tecnologia
Agente Duda da Olos Tecnologia
Chatbot da Olos
Tecnologia
Cliente sigiloso
14. Ouço uma voz, imagino
uma pessoa
https://open.spotify.com/episode/2NkRVUnOjzxU29TAaG6GRC
15. Persona
Humans are wired to
anthropomorphize. ...
Trust that your users will be doing
the same thing with your VUI.
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16. Se não queremos parecer
humanos, por que somos
tão conversacionais?
17. Português falado x escrito
https://www.linkedin.com/pulse/por-que-somos-conversacionais-yasmim-costa/
18. - A gente conversa nesses canais porque é natural para as
pessoas conversarem nesses mesmos canais
- Se conversarmos, as pessoas não vão se preocupar em
serem entendidas pela interface
- A gente só conversa porque todo mundo pode conversar
- A gente precisa conversar porque diálogos
conversacionais são mais dinâmicos e menos cansativos
19. - Conversar é importante porque diálogos conversacionais
são mais fáceis de serem entendidos cognitivamente
Alguém?
20. Por que VUI designers
continuam gravando as
vozes das aplicações do
jeito mais natural possível?