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Manual PIMIII
CursoSuperiorde TecnologiaemGestãoAmbiental
Sumário
Manual PIMIII - Curso Superiorde TecnologiaemGestãoAmbiental
1. Introdução...........................................................................................................................3
2. Objetivosgerais....................................................................................................................3
3. Objetivosespecíficos..........................................................................................................4
4. Operacionalizaçãodotrabalho..........................................................................................4
5. A empresa..............................................................................................................................4
6. O PIM IIIabrange as disciplinas.......................................................................................11
7. Endomarketing......................................................................................................................12
8. Enviodo projeto....................................................................................................................13
9. Prazos de validaçãodorecebimentodoprojeto...........................................................13
10. Dúvidassobre oprojeto....................................................................................................14
ServiçoSocial de TecnologiaemGestãoAmbiental
CursoSuperior
Manual doProjetoIntegradoMultidisciplinarIII –PIMIII
CursoSuperiorde TecnologiaemGestãoAmbiental
1. INTRODUÇÃO
O PIMassume o objetivode
reforçar a proposta da Universidade Paulista na formação de
profissionais com visão gerencial e que estejam aptos à realidade do mercado de
trabalho, desenvolvendo
a potencialidade e a expressão do aluno, assim como seu conhecimento técnico-
específico.
O Projeto Integrado Multidisciplinar é uma concepção de ensino e aprendizagem
que pressupõe uma
postura metodológica interdisciplinar a ser adotada pela instituição, envolvendo
professores e alunos. Tem
como objetivo proporcionar uma articulação entre os componentes curriculares que
integram os diversos
períodos, na perspectiva de contribuir para o exercício da interdisciplinaridade e
para a construção da
autonomia intelectual dos estudantes, por meio da associação do ensino com a
pesquisa, assim como
da teoria com a prática.
Dessa forma, a implantação de projetos integrados multidisciplinares em todos os
períodos do
Curso Superior de Tecnologia em Gestão Ambiental visa, sobretudo, à inter-
relação dos saberes
desenvolvidos no contexto dos componentes curriculares em cada período letivo,
contribuindo para a
construção da autonomia intelectual dos alunos mediante a construção da unidade
ensino-pesquisa,
assim como desenvolver e/ou aprofundar o sentido da responsabilidade social e
profissional, uma vez
que os projetos estarão vinculados à busca de soluções para as questões locais,
regionais e nacionais,
potencializando o uso social das tecnologias.
2. OBJETIVOS GERAIS
A execução coletiva ou individual de projetos visa contribuir para que o futuro
tecnólogo em Gestão
Ambiental exerça sua profissão de forma competente e inovadora, pois os
conhecimentos deixarão de
ser vistos de maneira disciplinar e isolada, para serem
percebidos por meio de uma perspectiva inter e
multidisciplinar. Para tal, os alunos deverão realizar o levantamento das
características e das práticas
existentes em uma organização e tecer a relação com as teorias desenvolvidas na
disciplina.
O PIM busca inserir o aluno nas práticas gerenciais fundamentadas nos
conhecimentos teóricos
adquiridos em aula, com caráter prático complementar do processo de ensino-
aprendizagem a fim de
que atue profissionalmente como um agente facilitador das estratégias
organizacionais. Para os futuros
profissionais, entretanto, essa habilidade somente será viável se houver uma
conscientização do real papel
do gestor, por meio de uma visão bem delineada da estrutura e dos processos
organizacionais.
3
Manual PIM III
de Estágio
3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
São objetivos específicos do PIM:
ƒ ƒ descrever as características organizacionais por meio da pesquisa e analisar
as informações que
deverão resultar em comentários conclusivos;
ƒ ƒ proporcionar condições para que o aluno aplique praticamente os
conhecimentos teóricos
adquiridos, colaborando no processo de ensino-aprendizagem;
ƒ ƒ propiciar ao aluno uma visão ampla das dificuldades existentes na
implantação, na execução e
na avaliação dos modelos administrativos;
ƒ ƒ proporcionar condições para que o aluno adquira conhecimento e o aplique em
seus trabalhos
conclusivos, usando as metodologias de produção científica;
4. OPERACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO
As atividades do PIM são desenvolvidas por meio de pesquisa sobre empresas
reais previamente
selecionadas pelos alunos. O aluno e/ou grupo (composto de até seis pessoas) –
sendo alunos matriculados
no mesmo curso, podendo ser de
formatos diferentes (SEI/SEPI) – deverá escolher uma empresa real para
realização do trabalho. Deverão ser privilegiadas empresas que estejam “abertas”
à atitude empreendedora.
Recomenda-se que sejam escolhidas as empresas de capital aberto ou que
disponibilizem as informações
necessárias para o trabalho proposto, não havendo restrição quanto ao ramo de
negócios.
É fundamental observar que tal escolha é determinante da qualidade do trabalho a
ser realizado.
Uma escolha inadequada poderá terminar em perda de tempo e resultados
negativos para o trabalho em
si. O desenvolvimento do projeto ficará sob a orientação de um professor, que
realizará a orientação via
fórum de discussão e chat, tutoria presencial do polo e tutoria a distância.
5. ESTRUTURA DO PROJETO
Para apoio ao desenvolvimento do projeto, estão disponíveis no AVA os seguintes
materiais:
ƒ ƒ videoaulas que terão como foco a preparação de um trabalho escrito claro e
persuasivo;
ƒ ƒ livros-textos e slides para embasamento teórico;
ƒ ƒ um guia com normas da ABNT (guia de normalização para apresentação de
trabalhos acadêmicos);
ƒ ƒ perguntas frequentes;
ƒ ƒ manual de desenvolvimento;
ƒ ƒ videoaulas sobre a ABNT.
METODOLOGIA CIENTÍFICA
O trabalho deverá ser realizado rigorosamente dentro dos conceitos de
metodologia científica. Seguem
sugestões de consulta:
Biblioteca Virtual ou Minha Biblioteca – livros disponíveis sobre metodologia
científica.
Guia de Normalização para Apresentação de Trabalhos Acadêmicos – disponível
para download em pdf
no seguinte endereço: .
4
Serviço Social de Tecnologia em Gestão Ambiental
Curso Superior
ƒ ƒ assista às teleaulas disponíveis no Ambiente Virtual de Aprendizagem em
Meus Conteúdos
Acadêmicos no módulo: Normas ABNT – Associação Brasileira de Normas
Técnicas. Também está
disponível nesse módulo o Guia de Normalização para Apresentação de Trabalhos
Acadêmicos.
O projeto deve ser construído com embasamento teórico (consulta bibliográfica)
consistente e comprovado,
a fim de facilitar a interpretação e a avaliação das informações obtidas, assim
como a análise.
Outro objetivo importante do PIM é desenvolver a habilidade do pesquisador, no
caso, o aluno,
em explorar as partes do desenvolvimento do trabalho em sua estrutura, seguindo
um roteiro para a
digitação dos trabalhos.
Os aspectos gerais do trabalho como: tipografia, tamanho de fonte, posição e
formato de títulos e
sequência das partes integrantes do trabalho devem ser realizados de acordo com
as diretrizes descritas
no documento Guia de Normalização para Apresentação de Trabalhos
Acadêmicos. Esse guia está baseado
nas normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT (agência
reguladora e normatizadora de
publicações técnicas no Brasil). Cabe ressaltar que, conforme a NBR 14724:2002,
“o projeto gráfico é de
responsabilidade do autor do trabalho”. Todavia, os elementos que são
normatizados deverão ser atendidos.
REDAÇÃO
Recomenda-se que a redação seja formal, caracterizada pelo texto dissertativo
(terceira pessoa do
singular ou plural), valorize a originalidade do texto e a fundamentação teórica, ou
seja, preocupe-se
em inserir corretamente as citações bibliográficas.
A estrutura do trabalho acadêmico – dissertação, tese, monografia, trabalho de
conclusão de curso e
similares –, definida pela NBR 14724:2002 (com vigência a partir de 29/09/2002),
deve contemplar os
elementos pré-textuais, os elementos textuais e os elementos pós-textuais. A
seguir há uma tabela
adaptada com as indicações do que se espera para composição obrigatória e
opcional para a realização do PIM.
5
Manual PIM III
de Estágio
Estrutura
Pré-textuais
Elemento
Capa
Condição
Obrigatório
Lombada
Opcional
Folha de rosto
Obrigatório
Errata
Opcional
Folha de aprovação
Opcional
Dedicatória
Opcional
Agradecimentos
Opcional
Epígrafe
Opcional
Resumo
Obrigatório
Resumo em língua
estrangeira
Sumário
Opcional
Lista de abreviaturas e siglas
Opcional
Lista de símbolos
Opcional
Introdução
Obrigatório
Desenvolvimento
Obrigatório
Conclusão
Referências
Obrigatório
Obrigatório
Glossário
Opcional
Apêndice
Opcional
Anexo
Opcional
Índice(s)
6
Opcional
Lista de tabelas
Pós-textuais
Obrigatório
Lista de ilustrações
Textuais
Obrigatório
Opcional
Serviço Social de Tecnologia em Gestão Ambiental
Curso Superior
O SIGNIFICADO DOS ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS
Capa externa
São informações indispensáveis à sua identificação, na seguinte ordem:
ƒ ƒ Nome do autor.
ƒ ƒ Título e subtítulo.
ƒ ƒ Local (cidade) da instituição onde deve ser apresentado.
ƒ ƒ Ano de depósito (da entrega).
Folha de rosto
Elemento obrigatório. É a folha que apresenta os elementos essenciais à
identificação do trabalho.
Deve constar de:
ƒ ƒ Nome do autor (responsável intelectual pelo trabalho).
ƒ ƒ Título e subtítulo (centralizados, sendo o primeiro em caixa alta).
ƒ ƒ Natureza – tese, dissertação e outros – e objetivo – aprovação em disciplina,
grau pretendido
e outros –,
nome da instituição a que é submetido, área de concentração (justificado à direita).
ƒ ƒ Nome do orientador (justificado à direita).
ƒ ƒ Local e ano.
Errata
Elemento opcional. Trata-se de uma lista com a indicação das folhas e das linhas
em que ocorreram
erros, com as correções necessárias. Geralmente, apresenta-se em papel avulso
ou encartado, acrescido ao
trabalho depois de impresso.
Folha de aprovação
Elemento opcional que contém autor, título por extenso e subtítulo e, se houver,
local e data de
aprovação, nome, assinatura e instituição dos membros componentes da
avaliação.
NOTA: este item é indispensável para dissertações e teses, mas, de acordo com a
característica
e a destinação do trabalho, pode-se admitir sua supressão. Para o PIM, esse item
é dispensável.
Dedicatória
Página opcional em que o autor presta homenagem ou dedica seu trabalho. A
dedicatória deve figurar
à direita, na parte inferior da folha.
Agradecimentos
Página opcional em que são registrados agradecimentos às pessoas e/ou
instituições que colaboraram
com o autor.
Resumo
Elemento obrigatório, que consiste na apresentação concisa dos pontos relevantes
do trabalho.
O resumo deve dar uma visão rápida e clara do conteúdo e das conclusões do
trabalho; constitui-se
7
Manual PIM III
de Estágio
de uma sequência corrente de frases concisas e objetivas e não de uma simples
enumeração de tópicos,
não ultrapassando 500 palavras. Deve ser seguido, logo abaixo, das palavras
representativas do conteúdo
do trabalho, isto é, palavras-chave e/ou descritores, conforme normas da ABNT.
Em Língua Vernácula “Português” – obrigatório: apresenta os pontos relevantes de
um texto,
fornecendo uma visão
rápida e clara do conteúdo e das conclusões do trabalho, seguido das
palavras-chave, não ultrapassando 500 caracteres/letras. Recomenda-se o uso de
parágrafo único.
Obs.: segundo a ABNT, o abstract também é obrigatório (resumo em língua
estrangeira), contudo,
para o PIM, esse item não será requerido, portanto admite-se sua supressão.
Sumário
Elemento obrigatório. É a relação das principais seções do trabalho, na ordem em
que se sucedem no texto
e com indicação da página inicial. As seções do trabalho devem ser numeradas
em algarismos arábicos.
Elementos como listas de figuras, tabelas, abreviaturas, símbolos, resumos e
apêndices não devem
constar no sumário, mas nas listas (próximo item). A apresentação tipográfica das
divisões e das subdivisões
no sumário deve ser idêntica à do texto. Para maiores informações, consultar as
normas da ABNT.
Listas
São itens opcionais que relacionam elementos selecionados do texto, na ordem da
ocorrência, com a
respectiva indicação de páginas. Pode haver uma lista única para todos os tipos de
ilustrações ou uma lista
para cada tipo. As listas devem apresentar: o número da figura, sua legenda e a
página em que se encontra.
O SIGNIFICADO DOS ELEMENTOS TEXTUAIS
Como regra geral, deve-se considerar que o texto poderá ser lido por um leitor não
especialista no
assunto. Assim, o texto deve ser claro, objetivo e de fácil leitura e não deve ser
sucinto em demasia, pois
o leitor não domina, necessariamente, os mesmos conhecimentos e informações
do autor. Deve-se, ainda,
cuidar do referencial teórico, para que ofereça a sustentação adequada ao tema
discutido.
Introdução
Elemento obrigatório. A introdução do trabalho deve conter o objetivo da
pesquisa a ser
desenvolvida no Projeto Integrado Multidisciplinar, a metodologia utilizada e uma
breve apresentação
da empresa selecionada para a investigação. Ela deve permitir ao leitor um
entendimento sucinto da
proposta do trabalho em pauta.
Desenvolvimento dos capítulos
Elemento obrigatório. O desenvolvimento é a parte mais extensa do trabalho e
também pode ser
denominado de corpo do assunto. O seu principal objetivo é comunicar ao leitor os
resultados da pesquisa.
É a apresentação do tema de forma lógica e progressivamente ordenada
(capítulos e subcapítulos)
dos pontos principais do trabalho. Sugere-se consultar as normas da ABNT.
No desenvolvimento deve contar: revisão da literatura, descrição de métodos e
materiais utilizados,
apresentação de resultados, assim como da discussão dos resultados que
conduzam às principais conclusões.
8
Serviço Social de Tecnologia em Gestão Ambiental
Curso Superior
Deve-se cuidar para que as citações (menção, no texto, de uma informação
extraída de outra fonte)
diretas (transcrição textual dos conceitos do autor consultado), indiretas
(transcrição livre do texto
do autor consultado) e as citações de citações (transcrição direta ou indireta de um
texto cujo original
não se teve acesso) estejam de acordo com as normas da ABNT.
Conclusão
Elemento obrigatório. Embora reúna um conjunto de conclusões, o título deve
permanecer no singular
– CONCLUSÃO –, já que remete à seção e não ao número de conclusões
formuladas.
As conclusões devem ser apresentadas de maneira lógica, clara e concisa,
fundamentadas nos
resultados e na discussão abordada ao longo do desenvolvimento do trabalho
(capítulos). O autor deve,
ainda, retomar as
ser utilizados se o conteúdo e a referência estiverem compondo o desenvolvimento
do trabalho. São identificados por algarismos romanos ou letras maiúsculas
consecutivas, travessões e
respectivos títulos.
9
Manual PIM III
de Estágio
Exemplo: Anexo A – ........ ou Anexo I – ........
Anexo B – ........ ou Anexo II – .......
Índice(s)
Elemento opcional. Consiste na lista de palavras ou frases, ordenadas de acordo
com determinado critério,
que localiza as informações contidas no texto e remete a elas. Para
complementação, con¬sultar NBR-6034.
Desenvolvimento do conteúdo
O aluno e/ou grupo deverá identificar, analisar e propor melhorias para gestão,
utilizando os
conhecimentos adquiridos nas disciplinas do módulo. Deverá ainda realizar um
diagnóstico organizacional,
buscando identificar possíveis anomalias e práticas diferenciadas de gestão,
sugerindo, inclusive, melhorias
para as práticas atuais.
A base do PIM III são as disciplinas: Estratégia de Marketing Ambiental e Saúde
Ambiental. Esses
fundamentos deverão ser aplicados à realidade da empresa, utilizando como
ferramentas análises contábeis
e estatísticas.
Depois de realizada a pesquisa, deverá organizar os dados, anotar as informações
relevantes e escrever
o projeto com suas palavras. Isso significa que é de fundamental importância uma
correta apresentação dos
dados, fontes de pesquisa e resultados, de sua justificativa e conclusão
pertinentes. Também serão
considerados os aspectos desenvolvidos em relação à educação ambiental,
sustentabilidade e assuntos correlatos.
O objetivo do Projeto Integrado Multidisciplinar é demonstrar a sua capacidade de
análise de
processos e como solucionar os grandes
desafios empresariais. Para isso, é necessário seguir certos padrões
para facilitar a compreensão do leitor. Observe a lista que segue.
1. Capa
2. Folha de rosto
3. Resumo
Obs.: abstract (esse item é obrigatório previsto pela ABNT, contudo para esse
projeto não será requerido.)
4. Sumário
5. Introdução
6. Desenvolvimento
7. Descrição da empresa
8. Abordagem das disciplinas do bimestre
Criar um enlace entre os assuntos, aprofundando a multidisciplinaridade. As
disciplinas podem ser
separadas por capítulos ou subcapítulos, conforme a preferência. Ressalta-se que,
para a construção
de um projeto acadêmico, é preciso desenvolver textos consistentes, com
fundamentação teórica e,
para isso, é imprescindível a pesquisa em bibliografias sobre o assunto. Além
disso, outro componente
importante é a aderência da pesquisa teórica na situação prática vivenciada na
empresa escolhida
como fonte de estudo.
9. Conclusão
10. Referências
10
Serviço Social de Tecnologia em Gestão Ambiental
Curso Superior
6. O PIM III ABRANGE AS DISCIPLINAS
ƒ ƒ Contabilidade.
ƒ ƒ Saúde Ambiental.
ƒ ƒ Estatística Aplicada.
ƒ ƒ Estratégia de Marketing Ambiental.
6.1 CONTABILIDADE
Efetuar a análise da estrutura do balanço patrimonial e da demonstração do
resultado do exercício,
conforme Lei no 11.638/07 da empresa escolhida. Utilizar as técnicas de análise
dos demonstrativos
contábeis para discutir a parte contábil do projeto. Balanço patrimonial e
demonstração de resultados
do exercício referentes ao último exercício social, desenvolvendo os seguintes
itens:
ƒ ƒ comentar a situação de liquidez da empresa, considerando-se apenas esses
dois grupos;
ƒ ƒ liquidez: geral – imediata – seca e
corrente;
ƒ ƒ se a empresa aplica em ativo imobilizado, cite um exemplo (terrenos,
edificações, instalações, veículos etc.);
ƒ ƒ grau de endividamento.
Obs.: a administração da liquidez consiste em equiparar os prazos das dívidas
com os prazos dos
ativos e outros fluxos de caixa a fim de evitar a insolvência da empresa. A
mensuração da liquidez é
importante, pois apresenta a capacidade de a empresa gerar caixa suficiente para
pagar seus
fornecedores e credores.
Importante: caso a empresa não disponibilize as informações reais para a
elaboração do balanço, o
aluno e/ou equipe poderá utilizar dados fictícios.
6.2 SAÚDE AMBIENTAL
O aluno deve verificar como é feito o descarte de resíduos sólidos e perigosos, dos
efluentes e também
de emissões gasosas pela empresa. O aluno deverá ser capaz de observar os
agravos à saúde e ao meio
ambiente causados por fatores físicos, químicos e biológicos diretamente
relacionados com a
poluição e outros impactos ambientais, o que atribui um caráter eminentemente
ecológico ao processo
saúde-doença. É importante que o aluno vise o conhecimento das relações entre o
homem e o
meio ambiente, enfocando o impacto do ambiente sobre a saúde e qualidade de
vida da população e
o entendimento das doenças transmissíveis por contaminação do ecossistema e
seu controle, pois a
degradação do meio ambiente corresponde a graves danos à saúde individual e
coletiva.
O aluno deve verificar também se a empresa possui alguma forma de preocupação
com a saúde e o
bem-estar dos funcionários como a disponibilização de equipamentos de proteção
individual (EPIs) e/
ou coletiva (EPCs) e a implementação destes, assim como treinamentos
constantes tanto para o uso dos
equipamentos quanto para a conscientização ecológica dos funcionários.
6.3 ESTATÍSTICA APLICADA
Mostrar a aplicabilidade de dados estatísticos em alguma área da empresa.
Sugestões para o desenvolvimento esse item:
ƒ ƒ pode ser na folha de pagamento – mostrando a participação da folha nas
despesas totais, a
11
Manual PIM III
de Estágio
participação de cada cargo ou área no total da folha. Pode ser na rotatividade de
funcionários,
mostrando a % de rotatividade da empresa em determinado período. A proporção
de cada cargo
dentro do todo, colocando os dados em gráficos e fazendo uma leitura destes etc;
ƒ ƒ pode ser na análise de mercado – mostrando os cálculos estatísticos na
análise de participação de
mercado – participação de cada cliente ou setor em relação ao total, apresentando
crescimento
por segmento ou produto em determinado período, mostrando gráficos para
análise;
ƒ ƒ pode ser analisando a classificação ABC – de estoque ou compras –, dizendo
o que os números
mostram percentualmente, proporcionalmente etc.;
ƒ ƒ pode ser analisando controle de qualidade, mostrando índice de defeitos ou de
melhoria no
passar do tempo, desvio-padrão em controle de qualidade;
ƒ ƒ pode ser uma análise vertical ou horizontal de algum demonstrativo contábil,
mostrando
evolução e como a estatística pode auxiliar um gestor na tomada de decisão.
Há uma série de opções. Não precisa analisar todos os itens mencionados, a ideia
é mostrar como
a disciplina pode auxiliar um gestor em tomada de decisões. É para realizar
cálculos e completar com
relatórios de possíveis decisões a serem tomadas com esses cálculos, inclusive
com leitura de gráficos.
6.4 ESTRATÉGIA DE MARKETING AMBIENTAL
O aluno deve avaliar a empresa utilizando os conceitos de educação ambiental e
sustentabilidade.
Analisar a empresa baseando-se em uma Avaliação de Ciclo de Vida (ACV), na
qual se estuda o produto
desde a extração da matéria-prima até o descarte final.
Verificar se a empresa possui selos verdes ou algum projeto de Avaliação de Ciclo
de Vida (ACV).
Verificar também se a empresa trabalha com Marketing Ambiental (foca o produto
ou apoia ações
ambientais) e se possui programas de educação ambiental, contribuindo para a
conscientização da
população e consequente preservação do Meio Ambiente.
7. ENDOMARKETING
Endomarketing é uma das mais novas áreas da administração e busca adaptar
estratégias e elementos
do marketing tradicional para uso no ambiente interno das corporações. Quem
nunca ouviu falar que antes
de vender um produto para seus clientes, as empresas precisam convencer seus
funcionários a comprá-lo?
O endomarketing surge como ligação entre o cliente, o produto e o empregado.
E “vender” um produto, uma ideia, um posicionamento de marketing para o
funcionário passa a ser
tão importante quanto para o cliente. Significa torná-lo aliado no negócio,
responsável pelo sucesso da
corporação e igualmente preocupado com o seu desempenho.
Empresas de todo o mundo têm tratado o tema com maior cuidado, especialmente
a partir do advento
da globalização, que acelerou os processos de troca e a interconexão dos
mercados, incluindo gradualmente o
endomarketing na pauta de discussões estratégicas que, direta ou indiretamente,
envolvem o meio ambiente.
O endomarketing e a conscientização ambiental nas empresas.
As organizações estão preocupadas com a necessidade de proteção dos
recursos naturais e, para isto,
precisam conscientizar as pessoas da importância da mobilização da sociedade
para causas ambientais.
12
Serviço Social de Tecnologia em Gestão Ambiental
Curso Superior
As organizações utilizam o endomarketing para conscientizar e integrar seus
funcionários com hábitos
ecologicamente saudáveis.
O endomaketing é o marketing voltado para dentro das organizações. A utilização
do endomarketing
também pode ser para a venda de ideias de responsabilidade social e
conscientização sobre o meio ambiente
e estímulo de uma visão mais ecológica dentro da empresa.
Com uma comunicação interna bem trabalhada, é possível fortalecer um
comportamento voltado para
as questões ambientais nas empresas por meio do endomarketing, utilizando
estratégias do marketing social
por meio de ações voltadas para o interior da empresa e com o objetivo de
sensibilizar as pessoas, ressaltando
a importância da participação e o seu envolvimento, firmando um compromisso
com os empregados por
meio de uma educação ambiental.
Espera-se que nesse PIM o aluno desenvolva no mínimo dois dos temas sugeridos
abaixo.
ƒ ƒ A importância do endomarketing nas empresas.
ƒ ƒ Plano do endomarketing organizacional.
ƒ ƒ Proposta para implantação de ações do endomarketing.
ƒ ƒ Elementos de aperfeiçoamento do endomarketing implantado na organização.
ƒ ƒ O endomarketing e a conscientização ambiental.
ƒ ƒ Importância de promover a conscientização e disseminação de uma nova
cultura sobre a
preservação do meio ambiente para as organizações.
8. ENVIO DO PROJETO
Verificar informações sobre o envio do trabalho no AVA. As datas de entrega
encontram-se publicadas
no calendário acadêmico.

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  • 2. Sumário Manual PIMIII - Curso Superiorde TecnologiaemGestãoAmbiental 1. Introdução...........................................................................................................................3 2. Objetivosgerais....................................................................................................................3 3. Objetivosespecíficos..........................................................................................................4 4. Operacionalizaçãodotrabalho..........................................................................................4 5. A empresa..............................................................................................................................4 6. O PIM IIIabrange as disciplinas.......................................................................................11 7. Endomarketing......................................................................................................................12 8. Enviodo projeto....................................................................................................................13 9. Prazos de validaçãodorecebimentodoprojeto...........................................................13 10. Dúvidassobre oprojeto....................................................................................................14
  • 3. ServiçoSocial de TecnologiaemGestãoAmbiental CursoSuperior Manual doProjetoIntegradoMultidisciplinarIII –PIMIII CursoSuperiorde TecnologiaemGestãoAmbiental 1. INTRODUÇÃO O PIMassume o objetivode reforçar a proposta da Universidade Paulista na formação de profissionais com visão gerencial e que estejam aptos à realidade do mercado de trabalho, desenvolvendo a potencialidade e a expressão do aluno, assim como seu conhecimento técnico- específico. O Projeto Integrado Multidisciplinar é uma concepção de ensino e aprendizagem que pressupõe uma postura metodológica interdisciplinar a ser adotada pela instituição, envolvendo professores e alunos. Tem como objetivo proporcionar uma articulação entre os componentes curriculares que integram os diversos períodos, na perspectiva de contribuir para o exercício da interdisciplinaridade e para a construção da autonomia intelectual dos estudantes, por meio da associação do ensino com a pesquisa, assim como da teoria com a prática. Dessa forma, a implantação de projetos integrados multidisciplinares em todos os períodos do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Ambiental visa, sobretudo, à inter- relação dos saberes desenvolvidos no contexto dos componentes curriculares em cada período letivo, contribuindo para a construção da autonomia intelectual dos alunos mediante a construção da unidade ensino-pesquisa, assim como desenvolver e/ou aprofundar o sentido da responsabilidade social e profissional, uma vez que os projetos estarão vinculados à busca de soluções para as questões locais, regionais e nacionais, potencializando o uso social das tecnologias. 2. OBJETIVOS GERAIS A execução coletiva ou individual de projetos visa contribuir para que o futuro tecnólogo em Gestão Ambiental exerça sua profissão de forma competente e inovadora, pois os conhecimentos deixarão de ser vistos de maneira disciplinar e isolada, para serem percebidos por meio de uma perspectiva inter e multidisciplinar. Para tal, os alunos deverão realizar o levantamento das características e das práticas existentes em uma organização e tecer a relação com as teorias desenvolvidas na disciplina.
  • 4. O PIM busca inserir o aluno nas práticas gerenciais fundamentadas nos conhecimentos teóricos adquiridos em aula, com caráter prático complementar do processo de ensino- aprendizagem a fim de que atue profissionalmente como um agente facilitador das estratégias organizacionais. Para os futuros profissionais, entretanto, essa habilidade somente será viável se houver uma conscientização do real papel do gestor, por meio de uma visão bem delineada da estrutura e dos processos organizacionais. 3
  • 5. Manual PIM III de Estágio 3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS São objetivos específicos do PIM: ƒ ƒ descrever as características organizacionais por meio da pesquisa e analisar as informações que deverão resultar em comentários conclusivos; ƒ ƒ proporcionar condições para que o aluno aplique praticamente os conhecimentos teóricos adquiridos, colaborando no processo de ensino-aprendizagem; ƒ ƒ propiciar ao aluno uma visão ampla das dificuldades existentes na implantação, na execução e na avaliação dos modelos administrativos; ƒ ƒ proporcionar condições para que o aluno adquira conhecimento e o aplique em seus trabalhos conclusivos, usando as metodologias de produção científica; 4. OPERACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO As atividades do PIM são desenvolvidas por meio de pesquisa sobre empresas reais previamente selecionadas pelos alunos. O aluno e/ou grupo (composto de até seis pessoas) – sendo alunos matriculados no mesmo curso, podendo ser de formatos diferentes (SEI/SEPI) – deverá escolher uma empresa real para realização do trabalho. Deverão ser privilegiadas empresas que estejam “abertas” à atitude empreendedora. Recomenda-se que sejam escolhidas as empresas de capital aberto ou que disponibilizem as informações necessárias para o trabalho proposto, não havendo restrição quanto ao ramo de negócios. É fundamental observar que tal escolha é determinante da qualidade do trabalho a ser realizado. Uma escolha inadequada poderá terminar em perda de tempo e resultados negativos para o trabalho em si. O desenvolvimento do projeto ficará sob a orientação de um professor, que realizará a orientação via fórum de discussão e chat, tutoria presencial do polo e tutoria a distância. 5. ESTRUTURA DO PROJETO Para apoio ao desenvolvimento do projeto, estão disponíveis no AVA os seguintes materiais: ƒ ƒ videoaulas que terão como foco a preparação de um trabalho escrito claro e persuasivo; ƒ ƒ livros-textos e slides para embasamento teórico; ƒ ƒ um guia com normas da ABNT (guia de normalização para apresentação de trabalhos acadêmicos); ƒ ƒ perguntas frequentes; ƒ ƒ manual de desenvolvimento; ƒ ƒ videoaulas sobre a ABNT. METODOLOGIA CIENTÍFICA
  • 6. O trabalho deverá ser realizado rigorosamente dentro dos conceitos de metodologia científica. Seguem sugestões de consulta: Biblioteca Virtual ou Minha Biblioteca – livros disponíveis sobre metodologia científica. Guia de Normalização para Apresentação de Trabalhos Acadêmicos – disponível para download em pdf no seguinte endereço: . 4
  • 7. Serviço Social de Tecnologia em Gestão Ambiental Curso Superior ƒ ƒ assista às teleaulas disponíveis no Ambiente Virtual de Aprendizagem em Meus Conteúdos Acadêmicos no módulo: Normas ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas. Também está disponível nesse módulo o Guia de Normalização para Apresentação de Trabalhos Acadêmicos. O projeto deve ser construído com embasamento teórico (consulta bibliográfica) consistente e comprovado, a fim de facilitar a interpretação e a avaliação das informações obtidas, assim como a análise. Outro objetivo importante do PIM é desenvolver a habilidade do pesquisador, no caso, o aluno, em explorar as partes do desenvolvimento do trabalho em sua estrutura, seguindo um roteiro para a digitação dos trabalhos. Os aspectos gerais do trabalho como: tipografia, tamanho de fonte, posição e formato de títulos e sequência das partes integrantes do trabalho devem ser realizados de acordo com as diretrizes descritas no documento Guia de Normalização para Apresentação de Trabalhos Acadêmicos. Esse guia está baseado nas normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT (agência reguladora e normatizadora de publicações técnicas no Brasil). Cabe ressaltar que, conforme a NBR 14724:2002, “o projeto gráfico é de responsabilidade do autor do trabalho”. Todavia, os elementos que são normatizados deverão ser atendidos. REDAÇÃO Recomenda-se que a redação seja formal, caracterizada pelo texto dissertativo (terceira pessoa do singular ou plural), valorize a originalidade do texto e a fundamentação teórica, ou seja, preocupe-se em inserir corretamente as citações bibliográficas. A estrutura do trabalho acadêmico – dissertação, tese, monografia, trabalho de conclusão de curso e similares –, definida pela NBR 14724:2002 (com vigência a partir de 29/09/2002), deve contemplar os elementos pré-textuais, os elementos textuais e os elementos pós-textuais. A seguir há uma tabela adaptada com as indicações do que se espera para composição obrigatória e opcional para a realização do PIM. 5
  • 8. Manual PIM III de Estágio Estrutura Pré-textuais Elemento Capa Condição Obrigatório Lombada Opcional Folha de rosto Obrigatório Errata Opcional Folha de aprovação Opcional Dedicatória Opcional Agradecimentos Opcional Epígrafe Opcional Resumo Obrigatório Resumo em língua estrangeira Sumário Opcional Lista de abreviaturas e siglas
  • 10.
  • 11. Serviço Social de Tecnologia em Gestão Ambiental Curso Superior O SIGNIFICADO DOS ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS Capa externa São informações indispensáveis à sua identificação, na seguinte ordem: ƒ ƒ Nome do autor. ƒ ƒ Título e subtítulo. ƒ ƒ Local (cidade) da instituição onde deve ser apresentado. ƒ ƒ Ano de depósito (da entrega). Folha de rosto Elemento obrigatório. É a folha que apresenta os elementos essenciais à identificação do trabalho. Deve constar de: ƒ ƒ Nome do autor (responsável intelectual pelo trabalho). ƒ ƒ Título e subtítulo (centralizados, sendo o primeiro em caixa alta). ƒ ƒ Natureza – tese, dissertação e outros – e objetivo – aprovação em disciplina, grau pretendido e outros –, nome da instituição a que é submetido, área de concentração (justificado à direita). ƒ ƒ Nome do orientador (justificado à direita). ƒ ƒ Local e ano. Errata Elemento opcional. Trata-se de uma lista com a indicação das folhas e das linhas em que ocorreram erros, com as correções necessárias. Geralmente, apresenta-se em papel avulso ou encartado, acrescido ao trabalho depois de impresso. Folha de aprovação Elemento opcional que contém autor, título por extenso e subtítulo e, se houver, local e data de aprovação, nome, assinatura e instituição dos membros componentes da avaliação. NOTA: este item é indispensável para dissertações e teses, mas, de acordo com a característica e a destinação do trabalho, pode-se admitir sua supressão. Para o PIM, esse item é dispensável. Dedicatória Página opcional em que o autor presta homenagem ou dedica seu trabalho. A dedicatória deve figurar à direita, na parte inferior da folha. Agradecimentos Página opcional em que são registrados agradecimentos às pessoas e/ou instituições que colaboraram com o autor. Resumo Elemento obrigatório, que consiste na apresentação concisa dos pontos relevantes do trabalho. O resumo deve dar uma visão rápida e clara do conteúdo e das conclusões do trabalho; constitui-se 7
  • 12.
  • 13. Manual PIM III de Estágio de uma sequência corrente de frases concisas e objetivas e não de uma simples enumeração de tópicos, não ultrapassando 500 palavras. Deve ser seguido, logo abaixo, das palavras representativas do conteúdo do trabalho, isto é, palavras-chave e/ou descritores, conforme normas da ABNT. Em Língua Vernácula “Português” – obrigatório: apresenta os pontos relevantes de um texto, fornecendo uma visão rápida e clara do conteúdo e das conclusões do trabalho, seguido das palavras-chave, não ultrapassando 500 caracteres/letras. Recomenda-se o uso de parágrafo único. Obs.: segundo a ABNT, o abstract também é obrigatório (resumo em língua estrangeira), contudo, para o PIM, esse item não será requerido, portanto admite-se sua supressão. Sumário Elemento obrigatório. É a relação das principais seções do trabalho, na ordem em que se sucedem no texto e com indicação da página inicial. As seções do trabalho devem ser numeradas em algarismos arábicos. Elementos como listas de figuras, tabelas, abreviaturas, símbolos, resumos e apêndices não devem constar no sumário, mas nas listas (próximo item). A apresentação tipográfica das divisões e das subdivisões no sumário deve ser idêntica à do texto. Para maiores informações, consultar as normas da ABNT. Listas São itens opcionais que relacionam elementos selecionados do texto, na ordem da ocorrência, com a respectiva indicação de páginas. Pode haver uma lista única para todos os tipos de ilustrações ou uma lista para cada tipo. As listas devem apresentar: o número da figura, sua legenda e a página em que se encontra. O SIGNIFICADO DOS ELEMENTOS TEXTUAIS Como regra geral, deve-se considerar que o texto poderá ser lido por um leitor não especialista no assunto. Assim, o texto deve ser claro, objetivo e de fácil leitura e não deve ser sucinto em demasia, pois o leitor não domina, necessariamente, os mesmos conhecimentos e informações do autor. Deve-se, ainda, cuidar do referencial teórico, para que ofereça a sustentação adequada ao tema discutido. Introdução Elemento obrigatório. A introdução do trabalho deve conter o objetivo da pesquisa a ser desenvolvida no Projeto Integrado Multidisciplinar, a metodologia utilizada e uma breve apresentação da empresa selecionada para a investigação. Ela deve permitir ao leitor um entendimento sucinto da proposta do trabalho em pauta.
  • 14. Desenvolvimento dos capítulos Elemento obrigatório. O desenvolvimento é a parte mais extensa do trabalho e também pode ser denominado de corpo do assunto. O seu principal objetivo é comunicar ao leitor os resultados da pesquisa. É a apresentação do tema de forma lógica e progressivamente ordenada (capítulos e subcapítulos) dos pontos principais do trabalho. Sugere-se consultar as normas da ABNT. No desenvolvimento deve contar: revisão da literatura, descrição de métodos e materiais utilizados, apresentação de resultados, assim como da discussão dos resultados que conduzam às principais conclusões. 8
  • 15. Serviço Social de Tecnologia em Gestão Ambiental Curso Superior Deve-se cuidar para que as citações (menção, no texto, de uma informação extraída de outra fonte) diretas (transcrição textual dos conceitos do autor consultado), indiretas (transcrição livre do texto do autor consultado) e as citações de citações (transcrição direta ou indireta de um texto cujo original não se teve acesso) estejam de acordo com as normas da ABNT. Conclusão Elemento obrigatório. Embora reúna um conjunto de conclusões, o título deve permanecer no singular – CONCLUSÃO –, já que remete à seção e não ao número de conclusões formuladas. As conclusões devem ser apresentadas de maneira lógica, clara e concisa, fundamentadas nos resultados e na discussão abordada ao longo do desenvolvimento do trabalho (capítulos). O autor deve, ainda, retomar as ser utilizados se o conteúdo e a referência estiverem compondo o desenvolvimento do trabalho. São identificados por algarismos romanos ou letras maiúsculas consecutivas, travessões e respectivos títulos. 9
  • 16. Manual PIM III de Estágio Exemplo: Anexo A – ........ ou Anexo I – ........ Anexo B – ........ ou Anexo II – ....... Índice(s) Elemento opcional. Consiste na lista de palavras ou frases, ordenadas de acordo com determinado critério, que localiza as informações contidas no texto e remete a elas. Para complementação, con¬sultar NBR-6034. Desenvolvimento do conteúdo O aluno e/ou grupo deverá identificar, analisar e propor melhorias para gestão, utilizando os conhecimentos adquiridos nas disciplinas do módulo. Deverá ainda realizar um diagnóstico organizacional, buscando identificar possíveis anomalias e práticas diferenciadas de gestão, sugerindo, inclusive, melhorias para as práticas atuais. A base do PIM III são as disciplinas: Estratégia de Marketing Ambiental e Saúde Ambiental. Esses fundamentos deverão ser aplicados à realidade da empresa, utilizando como ferramentas análises contábeis e estatísticas. Depois de realizada a pesquisa, deverá organizar os dados, anotar as informações relevantes e escrever o projeto com suas palavras. Isso significa que é de fundamental importância uma correta apresentação dos dados, fontes de pesquisa e resultados, de sua justificativa e conclusão pertinentes. Também serão considerados os aspectos desenvolvidos em relação à educação ambiental, sustentabilidade e assuntos correlatos. O objetivo do Projeto Integrado Multidisciplinar é demonstrar a sua capacidade de análise de processos e como solucionar os grandes desafios empresariais. Para isso, é necessário seguir certos padrões para facilitar a compreensão do leitor. Observe a lista que segue. 1. Capa 2. Folha de rosto 3. Resumo Obs.: abstract (esse item é obrigatório previsto pela ABNT, contudo para esse projeto não será requerido.) 4. Sumário 5. Introdução 6. Desenvolvimento 7. Descrição da empresa 8. Abordagem das disciplinas do bimestre Criar um enlace entre os assuntos, aprofundando a multidisciplinaridade. As disciplinas podem ser separadas por capítulos ou subcapítulos, conforme a preferência. Ressalta-se que, para a construção de um projeto acadêmico, é preciso desenvolver textos consistentes, com fundamentação teórica e,
  • 17. para isso, é imprescindível a pesquisa em bibliografias sobre o assunto. Além disso, outro componente importante é a aderência da pesquisa teórica na situação prática vivenciada na empresa escolhida como fonte de estudo. 9. Conclusão 10. Referências 10
  • 18. Serviço Social de Tecnologia em Gestão Ambiental Curso Superior 6. O PIM III ABRANGE AS DISCIPLINAS ƒ ƒ Contabilidade. ƒ ƒ Saúde Ambiental. ƒ ƒ Estatística Aplicada. ƒ ƒ Estratégia de Marketing Ambiental. 6.1 CONTABILIDADE Efetuar a análise da estrutura do balanço patrimonial e da demonstração do resultado do exercício, conforme Lei no 11.638/07 da empresa escolhida. Utilizar as técnicas de análise dos demonstrativos contábeis para discutir a parte contábil do projeto. Balanço patrimonial e demonstração de resultados do exercício referentes ao último exercício social, desenvolvendo os seguintes itens: ƒ ƒ comentar a situação de liquidez da empresa, considerando-se apenas esses dois grupos; ƒ ƒ liquidez: geral – imediata – seca e corrente; ƒ ƒ se a empresa aplica em ativo imobilizado, cite um exemplo (terrenos, edificações, instalações, veículos etc.); ƒ ƒ grau de endividamento. Obs.: a administração da liquidez consiste em equiparar os prazos das dívidas com os prazos dos ativos e outros fluxos de caixa a fim de evitar a insolvência da empresa. A mensuração da liquidez é importante, pois apresenta a capacidade de a empresa gerar caixa suficiente para pagar seus fornecedores e credores. Importante: caso a empresa não disponibilize as informações reais para a elaboração do balanço, o aluno e/ou equipe poderá utilizar dados fictícios. 6.2 SAÚDE AMBIENTAL O aluno deve verificar como é feito o descarte de resíduos sólidos e perigosos, dos efluentes e também de emissões gasosas pela empresa. O aluno deverá ser capaz de observar os agravos à saúde e ao meio ambiente causados por fatores físicos, químicos e biológicos diretamente relacionados com a poluição e outros impactos ambientais, o que atribui um caráter eminentemente ecológico ao processo saúde-doença. É importante que o aluno vise o conhecimento das relações entre o homem e o meio ambiente, enfocando o impacto do ambiente sobre a saúde e qualidade de vida da população e o entendimento das doenças transmissíveis por contaminação do ecossistema e seu controle, pois a degradação do meio ambiente corresponde a graves danos à saúde individual e coletiva.
  • 19. O aluno deve verificar também se a empresa possui alguma forma de preocupação com a saúde e o bem-estar dos funcionários como a disponibilização de equipamentos de proteção individual (EPIs) e/ ou coletiva (EPCs) e a implementação destes, assim como treinamentos constantes tanto para o uso dos equipamentos quanto para a conscientização ecológica dos funcionários. 6.3 ESTATÍSTICA APLICADA Mostrar a aplicabilidade de dados estatísticos em alguma área da empresa. Sugestões para o desenvolvimento esse item: ƒ ƒ pode ser na folha de pagamento – mostrando a participação da folha nas despesas totais, a 11
  • 20. Manual PIM III de Estágio participação de cada cargo ou área no total da folha. Pode ser na rotatividade de funcionários, mostrando a % de rotatividade da empresa em determinado período. A proporção de cada cargo dentro do todo, colocando os dados em gráficos e fazendo uma leitura destes etc; ƒ ƒ pode ser na análise de mercado – mostrando os cálculos estatísticos na análise de participação de mercado – participação de cada cliente ou setor em relação ao total, apresentando crescimento por segmento ou produto em determinado período, mostrando gráficos para análise; ƒ ƒ pode ser analisando a classificação ABC – de estoque ou compras –, dizendo o que os números mostram percentualmente, proporcionalmente etc.; ƒ ƒ pode ser analisando controle de qualidade, mostrando índice de defeitos ou de melhoria no passar do tempo, desvio-padrão em controle de qualidade; ƒ ƒ pode ser uma análise vertical ou horizontal de algum demonstrativo contábil, mostrando evolução e como a estatística pode auxiliar um gestor na tomada de decisão. Há uma série de opções. Não precisa analisar todos os itens mencionados, a ideia é mostrar como a disciplina pode auxiliar um gestor em tomada de decisões. É para realizar cálculos e completar com relatórios de possíveis decisões a serem tomadas com esses cálculos, inclusive com leitura de gráficos. 6.4 ESTRATÉGIA DE MARKETING AMBIENTAL O aluno deve avaliar a empresa utilizando os conceitos de educação ambiental e sustentabilidade. Analisar a empresa baseando-se em uma Avaliação de Ciclo de Vida (ACV), na qual se estuda o produto desde a extração da matéria-prima até o descarte final. Verificar se a empresa possui selos verdes ou algum projeto de Avaliação de Ciclo de Vida (ACV). Verificar também se a empresa trabalha com Marketing Ambiental (foca o produto ou apoia ações ambientais) e se possui programas de educação ambiental, contribuindo para a conscientização da população e consequente preservação do Meio Ambiente. 7. ENDOMARKETING Endomarketing é uma das mais novas áreas da administração e busca adaptar estratégias e elementos do marketing tradicional para uso no ambiente interno das corporações. Quem nunca ouviu falar que antes de vender um produto para seus clientes, as empresas precisam convencer seus funcionários a comprá-lo? O endomarketing surge como ligação entre o cliente, o produto e o empregado. E “vender” um produto, uma ideia, um posicionamento de marketing para o
  • 21. funcionário passa a ser tão importante quanto para o cliente. Significa torná-lo aliado no negócio, responsável pelo sucesso da corporação e igualmente preocupado com o seu desempenho. Empresas de todo o mundo têm tratado o tema com maior cuidado, especialmente a partir do advento da globalização, que acelerou os processos de troca e a interconexão dos mercados, incluindo gradualmente o endomarketing na pauta de discussões estratégicas que, direta ou indiretamente, envolvem o meio ambiente. O endomarketing e a conscientização ambiental nas empresas. As organizações estão preocupadas com a necessidade de proteção dos recursos naturais e, para isto, precisam conscientizar as pessoas da importância da mobilização da sociedade para causas ambientais. 12
  • 22. Serviço Social de Tecnologia em Gestão Ambiental Curso Superior As organizações utilizam o endomarketing para conscientizar e integrar seus funcionários com hábitos ecologicamente saudáveis. O endomaketing é o marketing voltado para dentro das organizações. A utilização do endomarketing também pode ser para a venda de ideias de responsabilidade social e conscientização sobre o meio ambiente e estímulo de uma visão mais ecológica dentro da empresa. Com uma comunicação interna bem trabalhada, é possível fortalecer um comportamento voltado para as questões ambientais nas empresas por meio do endomarketing, utilizando estratégias do marketing social por meio de ações voltadas para o interior da empresa e com o objetivo de sensibilizar as pessoas, ressaltando a importância da participação e o seu envolvimento, firmando um compromisso com os empregados por meio de uma educação ambiental. Espera-se que nesse PIM o aluno desenvolva no mínimo dois dos temas sugeridos abaixo. ƒ ƒ A importância do endomarketing nas empresas. ƒ ƒ Plano do endomarketing organizacional. ƒ ƒ Proposta para implantação de ações do endomarketing. ƒ ƒ Elementos de aperfeiçoamento do endomarketing implantado na organização. ƒ ƒ O endomarketing e a conscientização ambiental. ƒ ƒ Importância de promover a conscientização e disseminação de uma nova cultura sobre a preservação do meio ambiente para as organizações. 8. ENVIO DO PROJETO Verificar informações sobre o envio do trabalho no AVA. As datas de entrega encontram-se publicadas no calendário acadêmico.