O documento discute os conceitos de grupo, equipe, liderança e poder. Define grupo como duas ou mais pessoas conscientes umas das outras que interagem para atingir metas comuns. Equipe é um tipo de grupo onde os membros dependem uns dos outros para alcançar objetivos compartilhados. Liderança é ocupar um papel ativo que mobiliza esforços coletivos e voluntários para alcançar metas em comum. Poder é a influência intencional exercida por uma pessoa ou grupo sobre a conduta alheia.