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WELink | Equipa 46
Blog: HTTP://WE-LINK-YOU.BLOGSPOT.PT Site: HTTP://WELINKYOU.WIX.COM/WELINK
Lessons Learned 4
WELink – Equipa 46
Ideia de negócio
A WELink é uma plataforma de alavancagem de
vendas, facilitadora da interação, fidelização e proximidade
com o cliente nas farmácias.
Tem como objetivo criar a ponte consolidada, integrante e
de continuidade, que faça a gestão eficaz das
necessidades permanentes do Cliente, tendo como
ambição o aumento das vendas em todas as farmácias
que apostem neste software de integração.
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WELink – Equipa 46
Hipóteses Testadas
Componente refere-se aos campos do modelo de negócio (ex. Segmento Clientes,
Proposta de Valor)
Componente Hipótese
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Relações Blog
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Testes realizados
Componente refere-se aos campos do modelo de negócio (ex. Segmento
Clientes, Proposta de Valor)
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Site de Internet Número de visualizações >10 por dia
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Resultados obtidos
Hipótese Resultado
Site de Internet Validado
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Facebook Validado
Linkedin Validado
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Entrevistas Realizadas a Farmácias
10 entrevistas a farmácias:
Problemas mais relevantes no âmbito da fidelização de clientes e
consequente interrupção da venda dos medicamentos por quebra de
stock:
– Falta de capital para investir 40%;
– Falta de uma ferramenta que ajude a dinamizar a intercomunicação
entre a fase da prescrição médica e a venda do medicamento ao utente
20%;
•50% considera que o desafio mais importante nas farmácias é a
facturação reduzida;
•60% considera que a farmácia deve prestar assistência ao utente;
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Sondagens a utentes de farmácia
38 repostas
• 87% são da área da Grande Lisboa;
• 50% afirma que a farmácia não costuma ter o medicamento/produto
que procuram;
• 68% afirma que já se deslocou à farmácia para obter informação
sobre determinado medicamento;
• 84% já esperou encomenda de medicamento por ruptura de stock;
• 32% desloca-se a outra farmacia por ruptura de stock;
• 61% encontram-se entre os 35 e os 50 anos
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Curva de valor Farmácia (B2B)
WELink – Equipa 46
Lições da semana
• Dificuldade em entrevistar os potenciais clientes B2B;
• Realizar sondagens;
• Aplicar questionários;
• Construção de Landing Page;
• Criação e dinamização das plataformas digitais (Site, Blog,
Facebook, Linkedin, Tweeter);
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Tarefas realizadas
• Revisão do Modelo de Negócio ;
• Revisão da Curva de Valor da Welink e da concorrência;
• Testes e hipóteses:
– Canais;
– Relacionamento;
– Proposta de Valor;
• Desenvolvimento e aplicação das Landing Pages;
• Google Ads;
• Divulgação nas redes sociais;
• Entrevistas (continuação com adaptações ao novo modelo de
negócio);
• Sondagem (continuação com adaptações ao novo modelo de
negócio);
WELink – Equipa 46
Modelo de Negócio (1 de 3)
WELink – Equipa 46
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Próximos passos
• Continuar com as entrevistas B2B;
• Continuar entrevistas B2C;
• Manter a dinamização das sondagens;
• Manter a dinamização das Landing Pages de modo a apurar a
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  • 1. WELink | Equipa 46 Blog: HTTP://WE-LINK-YOU.BLOGSPOT.PT Site: HTTP://WELINKYOU.WIX.COM/WELINK Lessons Learned 4
  • 2. WELink – Equipa 46 Ideia de negócio A WELink é uma plataforma de alavancagem de vendas, facilitadora da interação, fidelização e proximidade com o cliente nas farmácias. Tem como objetivo criar a ponte consolidada, integrante e de continuidade, que faça a gestão eficaz das necessidades permanentes do Cliente, tendo como ambição o aumento das vendas em todas as farmácias que apostem neste software de integração.
  • 3. Modelo de Negócio Quadro de Validação de Hipóteses Hipóteses por Validar Hipóteses com Maior Risco Hipóteses em Teste Hipóteses Validadas Hipóteses Invalidadas Versão Copyright Fábrica de Startups S.A.WELink – Equipa 46 B2B Bootcamp 4 CH01 Canais : Site de internet CH02 Relações : Comunidades (Linkedin) CH03 Relações : Comunidades (Facebook) CH04 Relações : Blog da equipa CH06 Canais e relações : Eventos (Feiras de negócios) CH05 Canais : Email Marketing CH07 Canais : Ad-Words 3
  • 4. WELink – Equipa 46 Hipóteses Testadas Componente refere-se aos campos do modelo de negócio (ex. Segmento Clientes, Proposta de Valor) Componente Hipótese Canais Site de internet Relações Blog Relações Facebook Relações Linkedin
  • 5. WELink – Equipa 46 Testes realizados Componente refere-se aos campos do modelo de negócio (ex. Segmento Clientes, Proposta de Valor) Hipótese Teste Taxa de concordância Site de Internet Número de visualizações >10 por dia Blog Número de visualizações >10 por dia Facebook Número de visualizaçoes >10 por dia Linkedin Número de visualizações do perfil; Número de respostas às nossas sondagens; > 3 visualizações do perfil /dia > 3 respostas à nossa sondagem/dia
  • 6. WELink – Equipa 46 Resultados obtidos Hipótese Resultado Site de Internet Validado Blog Validado Facebook Validado Linkedin Validado
  • 7. WELink – Equipa 46 Entrevistas Realizadas a Farmácias 10 entrevistas a farmácias: Problemas mais relevantes no âmbito da fidelização de clientes e consequente interrupção da venda dos medicamentos por quebra de stock: – Falta de capital para investir 40%; – Falta de uma ferramenta que ajude a dinamizar a intercomunicação entre a fase da prescrição médica e a venda do medicamento ao utente 20%; •50% considera que o desafio mais importante nas farmácias é a facturação reduzida; •60% considera que a farmácia deve prestar assistência ao utente;
  • 8. WELink – Equipa 46 Sondagens a utentes de farmácia 38 repostas • 87% são da área da Grande Lisboa; • 50% afirma que a farmácia não costuma ter o medicamento/produto que procuram; • 68% afirma que já se deslocou à farmácia para obter informação sobre determinado medicamento; • 84% já esperou encomenda de medicamento por ruptura de stock; • 32% desloca-se a outra farmacia por ruptura de stock; • 61% encontram-se entre os 35 e os 50 anos
  • 9. WELink – Equipa 46 Curva de valor Farmácia (B2B)
  • 10. WELink – Equipa 46 Lições da semana • Dificuldade em entrevistar os potenciais clientes B2B; • Realizar sondagens; • Aplicar questionários; • Construção de Landing Page; • Criação e dinamização das plataformas digitais (Site, Blog, Facebook, Linkedin, Tweeter);
  • 11. WELink – Equipa 46 Tarefas realizadas • Revisão do Modelo de Negócio ; • Revisão da Curva de Valor da Welink e da concorrência; • Testes e hipóteses: – Canais; – Relacionamento; – Proposta de Valor; • Desenvolvimento e aplicação das Landing Pages; • Google Ads; • Divulgação nas redes sociais; • Entrevistas (continuação com adaptações ao novo modelo de negócio); • Sondagem (continuação com adaptações ao novo modelo de negócio);
  • 12. WELink – Equipa 46 Modelo de Negócio (1 de 3)
  • 13. WELink – Equipa 46 Modelo de Negócio (2 de 3)
  • 14. WELink – Equipa 46 Modelo de Negócio (3 de 3)
  • 15. WELink – Equipa 46 Próximos passos • Continuar com as entrevistas B2B; • Continuar entrevistas B2C; • Manter a dinamização das sondagens; • Manter a dinamização das Landing Pages de modo a apurar a proposta de valor; • Dinamização das plataformas digitais;