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Baixar para ler offline
Como Planejar
e Vender SEO


          Kavinski
          i-Cherry
                         Kavinski
          http://www.i-cherry.com.br
                         i-Cherry
PERFIL SEO




             Kavinski
             i-Cherry
Das dificuldades de vender SEO...

 •   Não há garantias

 •   Não há controle

 •   Para um site novo os
     resultados podem levar
     tempo

 •   Assistentes de “anão”



                                    Kavinski
                                    i-Cherry
Argumentos de venda
  • Provoque seu prospect com resultados dos concorrentes!
  • Estime o que ele está perdendo




                                                             Kavinski
                                                             i-Cherry
Argumentos de venda




                      * Advertising Age Search Fact Pack 2007




                                                      Kavinski
                                                      i-Cherry
Elaborando a Proposta
      Briefing
 O que identificar...

 - Qual o site (já existe ou não? Vai mudar?)

 - Quais os objetivos?

 - Quem será o benchmark?

 - Público-alvo / Pontos fortes e fracos

 - Autonomia e funções (conteúdo, técnico, arquitetura)

 - Quais são as métricas e como são verificadas?

 - Quais são as expectativas?

                                                          Kavinski
                                                          i-Cherry
Proposta



 Apresentação

 • Sobre a empresa

 • Defesa do meio

 • Proposta de trabalho

 • Sugestão de cronograma

 • Preço e Condições




                            Kavinski
                            i-Cherry
Precificando
       Proposta

  Modelos de Preço

  • Fee mensal

  • Performance (mensal ou no ano)
      • Por incremental de visitas
      • Por incremental de retorno
      • Por clique

  • Modelo híbrido: fee + performance




                                        Kavinski
                                        i-Cherry
Precificando
       Proposta

  Formatando preço:

  •Custo/Hora por profissional
  • Horas estimadas

  Exemplo:
  Mês 1: 1 TI senior                8 horas           $100=$800
         1 Assistente TI            12 horas          $50=$600
         2 Links Builders           25 horas          $25=$625
         1 Redator                  8 horas           $30=$240
         1 Analista                 10 horas          $40=400
  TOTAL                             63 horas          R$ 2.665,00


                            Dados 100% Hipotéticos!

                                                                    Kavinski
                                                                    i-Cherry
Precificando
        Proposta
                                                            Tipo de Projeto
                             Serviço               Pqno          Médio        Grande
             Revisão do Site / Consultoria      $500         $2,500        $10,000

             Edição de Páginas/Código           $2,000       $10,000       $50,000

             Link Building                      $500         $5,000        $20,000

             Treinamento (1 dia)                $750         $4,000        $12,000

             Pesquisa de Palavras               $100         $500          $2,000

             Mkt Viral                          $1,000       $7,500        $20,000

             Desenvolvimento de site            $5,000       $25,000       $100K+

             Manutenção do SEO                  $2,500       $7,500        $20,000+


             Valores em US$ dólares


  Fonte: http://www.seomoz.org/blog/seo-pricing-costs-what-should-you-charge-how-much-should-you-pay



                                                                                                       Kavinski
                                                                                                       i-Cherry
Fechou o cliente! E agora?




                             Kavinski
                             i-Cherry
Qual meu objetivo?




                     Kavinski
                     i-Cherry
Objetivos e Indicadores de Performance
OKRs – Objectives and Key Results (objetivos mensuráveis)
Ex:
-     Gerar mais leads ou vendas
-     Baixar mais catálogos PDF
-     Aumentar o ticket médio (cross-seling)
-     Tráfego
-     Reduzir custos de atendimento ao consumidor
-     Construir um vínculo com o cliente (comentários no blog, contato, etc)


Um KPI é um indicador de métricas ESSENCIAIS para sua organização.
      “Se um crescimento ou diminuição de 10% em uma métrica de KPI não te faz
      saltar da cadeira e ligar para saber o que aconteceu então não merece ser um
      KPI”- Brian Clifton, Ph.D. (Google Analytics Team Europa)
                                                                              Kavinski
                                                                              i-Cherry
OKR Gerando KPIs
OKR                                 KPIs
Melhorar tráfego de buscadores      % de visitas dos buscadores
                                    % de conversão dos buscadores
Vender mais produtos                % de visitas que incluem itens no carrinho
                                    % que completam etapas do carrinho
                                    % de visitas que abandonam carrinho
Aumentar interação com o site       % que faz downloas
                                    % que comenta no blog
                                    % que entra em contato (form ou email)
                                    tempo médio por visita
                                    profundidade da visita
Vender mais produtos (cross-sell)   ticket médio
                                    número de itens por compra
Melhorar a experiência do usuário   taxa de rejeição
                                    % de buscas que geram nenhum resultado
                                    % que volta ao site



                                                                                 Kavinski
                                                                                 i-Cherry
Exemplo de Relatório de KPI




                          Kavinski
                          i-Cherry
Lista de Palavras




                    Kavinski
                    i-Cherry
Fotografia da Conta




                      Kavinski
                      i-Cherry
Checklist/Scorecard
Check List - Tarefas Projeto SEO

                Considere apenas os modelos, as                                                   Maior importancia de otimização
                tarefas são de 2006 – bem defasadas!                                              Menor importancia de otimização


                                                                                                                                                    Otimizado ?
                   Fatores                                         Tarefas                    Importancia para o projeto   Pontuação   Otimizado   (-- não aplica)
                                   Palavras-chave nas Title Tags                                       Altíssima               4           3           parcial
                                   Palavras-chave no corpo do texto                                    Altíssima               4           0            não
              Palavra-chave        Relação do conteúdo do texto com as palavras-chave                  Altíssima               4           2           parcial
                                   Palavras usadas na tag H1, H2. H3, H(x)                               Alta                  3           0            não
                                   Palavras-chave no domínio do site                                     Alta                  3           3             --
                                   Palavras-chave em Bold e Strong                                       Alta                  3           0            não
                                   Duplicação de Title/Meta tag em várias páginas                        Alta                  3           3             --
                                   Uso abusivo de palavras-chaves                                        Alta                  3           3             --
   CONTEÚDO




                                   Palavra-chave na URL da página                                       Media                  2           2            sim
                                   Palavras-chave nas Meta Description tag                              Media                  2           0            não
                                   Palavras-chave nas Alt Tag e Títulos das Imagens                      Baixa                 1           0            não
                                   Palavras-chave nas Meta Keyword                                       Baixa                 1           0            não
                                   Qualidade da estrutura interna do site                              Altíssima               4           0            não
                                   Qualidade e relevância dos links externos do site/página            Altíssima               4           0            não
                                   Idade do documento                                                    Alta                  3           3             --
              Página               Montante de conteúdos indexáveis                                      Alta                  3           3             --
                                   Organização e hierarquia da página(semântica)                        Media                  2           0            não
                                   Atualizações freqüentes                                              Media                  2           2             --
                                   Validação dos documentos HTML (W3C Standards)                         Baixa                 1           0            não
                                   Redirecionamento de URL                                             Altíssima               4           0            não
                                   Idade do site                                                       Altíssima               4           4            sim
              Dominio do Site      Servidor inacessível para os robots                                 Altíssima               4           4            sim
                                   Conteúdo similiar ou duplicado (canonical)                          Altíssima               4           0            não
   CNOLOGIA




                                   Servidor com resposta lentas                                          Alta                  3           3          sim
                                                                                                                                               Kavinski
                                   Performance do site nos SERPs                                        Media                  2           2           --
                                   Extensão TLD dos sites (edu, gov, us, ca, com, ect)                  Media                  2           2
                                                                                                                                               i-Cherry--
Checklist/Scorecard
             Considere apenas os modelos, as
             tarefas são de 2006 – bem defasadas!
                                   Redirecionamento de URL                               Altíssima             4        0        não
                                   Idade do site                                         Altíssima             4        4        sim
              Dominio do Site      Servidor inacessível para os robots                   Altíssima             4        4        sim
                                   Conteúdo similiar ou duplicado (canonical)            Altíssima             4        0        não
TECNOLOGIA




                                   Servidor com resposta lentas                            Alta                3        3        sim
                                   Performance do site nos SERPs                          Media                2        2        --
                                   Extensão TLD dos sites (edu, gov, us, ca, com, ect)    Media                2        2        --
                                   Novas página do site                                   Media                2        2        --
                                   Verificação do site com o Google Webmaster Central     Baixa                1        0        não
                                   Javascripts para URIs                                 Altíssima             4        0        não
              Programação do site Sites construídos em Flash                               Alta                2        0        não
                                   Frames                                                  Alta                2        2        --

                                                                                                     Total otimizado   48%




                                                                                                                             Kavinski
                                                                                                                             i-Cherry
Cronograma




             Considere apenas os modelos, as
             tarefas são de 2006 – bem defasadas!   Kavinski
                                                    i-Cherry
Documentação




               Kavinski
               i-Cherry
Estratégia




             Kavinski
             i-Cherry
Estratégia
                            Numero
                      % de           Se Subir Se Cair 1
             Posição           de
                     Cliques        1 posição posição
                            Cliques
               1     42.30%   423              28.18%
               2     11.92% 119,2     355%     70.81%
               3     8.44%   84,4     141%     71.45%
               4     6.03%   60,3     140%     80.60%
               5     4.86%   48,6     124%     82.10%
               6     3.99%   39,9     122%     84.46%
               7     3.37%   33,7     118%     88.43%
               8     2.98%   29,8     113%     94.97%
               9     2.83%   28,3     105%    104.95%
               10    2.97%   29,7     95%      22.22%
               11    0.66%    6,6     450%     84.85%
               12    0.56%    5,6     118%     92.86%
               13    0.52%    5,2     108%     92.31%
               14    0.48%    4,8     108%     97.92%
               15    0.47%    4,7     102%     82.98%

                                                          Kavinski
                                                          i-Cherry
Estratégia
  Agora o trabalho começa...




                               Kavinski
                               i-Cherry
SERP DOMINATION (DOUBLE OU INDENTED LISTINGS)




                                                Kavinski
                                                i-Cherry
SERP DOMINATION (DOUBLE OU INDENTED LISTINGS)



 PORQUE FAZER?




                              50% dos cliques vão para
                              os 4 primeiros resultados
                              orgânicos!



                                                          Kavinski
                                                          i-Cherry
SERP DOMINATION (DOUBLE OU INDENTED LISTINGS)




                                                24,9%
                                                 +      = 36,3%

                                                11,4%




                                                7,8% (-3,6%)
                                                   Kavinski
                                                     i-Cherry
Incendios




            Kavinski
            i-Cherry
Relatórios




             Kavinski
             i-Cherry
Relatórios




             Kavinski
             i-Cherry
Kavinski
i-Cherry
OBRIGADO!!!!


Me siga no Twitter: @kavinski

  kavinski@i-cherry.com.br
        http://www.i-cherry.com.br




                                     Kavinski
                                     i-Cherry

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  • 2. PERFIL SEO Kavinski i-Cherry
  • 3. Das dificuldades de vender SEO... • Não há garantias • Não há controle • Para um site novo os resultados podem levar tempo • Assistentes de “anão” Kavinski i-Cherry
  • 4. Argumentos de venda • Provoque seu prospect com resultados dos concorrentes! • Estime o que ele está perdendo Kavinski i-Cherry
  • 5. Argumentos de venda * Advertising Age Search Fact Pack 2007 Kavinski i-Cherry
  • 6. Elaborando a Proposta Briefing O que identificar... - Qual o site (já existe ou não? Vai mudar?) - Quais os objetivos? - Quem será o benchmark? - Público-alvo / Pontos fortes e fracos - Autonomia e funções (conteúdo, técnico, arquitetura) - Quais são as métricas e como são verificadas? - Quais são as expectativas? Kavinski i-Cherry
  • 7. Proposta Apresentação • Sobre a empresa • Defesa do meio • Proposta de trabalho • Sugestão de cronograma • Preço e Condições Kavinski i-Cherry
  • 8. Precificando Proposta Modelos de Preço • Fee mensal • Performance (mensal ou no ano) • Por incremental de visitas • Por incremental de retorno • Por clique • Modelo híbrido: fee + performance Kavinski i-Cherry
  • 9. Precificando Proposta Formatando preço: •Custo/Hora por profissional • Horas estimadas Exemplo: Mês 1: 1 TI senior 8 horas $100=$800 1 Assistente TI 12 horas $50=$600 2 Links Builders 25 horas $25=$625 1 Redator 8 horas $30=$240 1 Analista 10 horas $40=400 TOTAL 63 horas R$ 2.665,00 Dados 100% Hipotéticos! Kavinski i-Cherry
  • 10. Precificando Proposta Tipo de Projeto Serviço Pqno Médio Grande Revisão do Site / Consultoria $500 $2,500 $10,000 Edição de Páginas/Código $2,000 $10,000 $50,000 Link Building $500 $5,000 $20,000 Treinamento (1 dia) $750 $4,000 $12,000 Pesquisa de Palavras $100 $500 $2,000 Mkt Viral $1,000 $7,500 $20,000 Desenvolvimento de site $5,000 $25,000 $100K+ Manutenção do SEO $2,500 $7,500 $20,000+ Valores em US$ dólares Fonte: http://www.seomoz.org/blog/seo-pricing-costs-what-should-you-charge-how-much-should-you-pay Kavinski i-Cherry
  • 11. Fechou o cliente! E agora? Kavinski i-Cherry
  • 12. Qual meu objetivo? Kavinski i-Cherry
  • 13. Objetivos e Indicadores de Performance OKRs – Objectives and Key Results (objetivos mensuráveis) Ex: - Gerar mais leads ou vendas - Baixar mais catálogos PDF - Aumentar o ticket médio (cross-seling) - Tráfego - Reduzir custos de atendimento ao consumidor - Construir um vínculo com o cliente (comentários no blog, contato, etc) Um KPI é um indicador de métricas ESSENCIAIS para sua organização. “Se um crescimento ou diminuição de 10% em uma métrica de KPI não te faz saltar da cadeira e ligar para saber o que aconteceu então não merece ser um KPI”- Brian Clifton, Ph.D. (Google Analytics Team Europa) Kavinski i-Cherry
  • 14. OKR Gerando KPIs OKR KPIs Melhorar tráfego de buscadores % de visitas dos buscadores % de conversão dos buscadores Vender mais produtos % de visitas que incluem itens no carrinho % que completam etapas do carrinho % de visitas que abandonam carrinho Aumentar interação com o site % que faz downloas % que comenta no blog % que entra em contato (form ou email) tempo médio por visita profundidade da visita Vender mais produtos (cross-sell) ticket médio número de itens por compra Melhorar a experiência do usuário taxa de rejeição % de buscas que geram nenhum resultado % que volta ao site Kavinski i-Cherry
  • 15. Exemplo de Relatório de KPI Kavinski i-Cherry
  • 16. Lista de Palavras Kavinski i-Cherry
  • 17. Fotografia da Conta Kavinski i-Cherry
  • 18. Checklist/Scorecard Check List - Tarefas Projeto SEO Considere apenas os modelos, as Maior importancia de otimização tarefas são de 2006 – bem defasadas! Menor importancia de otimização Otimizado ? Fatores Tarefas Importancia para o projeto Pontuação Otimizado (-- não aplica) Palavras-chave nas Title Tags Altíssima 4 3 parcial Palavras-chave no corpo do texto Altíssima 4 0 não Palavra-chave Relação do conteúdo do texto com as palavras-chave Altíssima 4 2 parcial Palavras usadas na tag H1, H2. H3, H(x) Alta 3 0 não Palavras-chave no domínio do site Alta 3 3 -- Palavras-chave em Bold e Strong Alta 3 0 não Duplicação de Title/Meta tag em várias páginas Alta 3 3 -- Uso abusivo de palavras-chaves Alta 3 3 -- CONTEÚDO Palavra-chave na URL da página Media 2 2 sim Palavras-chave nas Meta Description tag Media 2 0 não Palavras-chave nas Alt Tag e Títulos das Imagens Baixa 1 0 não Palavras-chave nas Meta Keyword Baixa 1 0 não Qualidade da estrutura interna do site Altíssima 4 0 não Qualidade e relevância dos links externos do site/página Altíssima 4 0 não Idade do documento Alta 3 3 -- Página Montante de conteúdos indexáveis Alta 3 3 -- Organização e hierarquia da página(semântica) Media 2 0 não Atualizações freqüentes Media 2 2 -- Validação dos documentos HTML (W3C Standards) Baixa 1 0 não Redirecionamento de URL Altíssima 4 0 não Idade do site Altíssima 4 4 sim Dominio do Site Servidor inacessível para os robots Altíssima 4 4 sim Conteúdo similiar ou duplicado (canonical) Altíssima 4 0 não CNOLOGIA Servidor com resposta lentas Alta 3 3 sim Kavinski Performance do site nos SERPs Media 2 2 -- Extensão TLD dos sites (edu, gov, us, ca, com, ect) Media 2 2 i-Cherry--
  • 19. Checklist/Scorecard Considere apenas os modelos, as tarefas são de 2006 – bem defasadas! Redirecionamento de URL Altíssima 4 0 não Idade do site Altíssima 4 4 sim Dominio do Site Servidor inacessível para os robots Altíssima 4 4 sim Conteúdo similiar ou duplicado (canonical) Altíssima 4 0 não TECNOLOGIA Servidor com resposta lentas Alta 3 3 sim Performance do site nos SERPs Media 2 2 -- Extensão TLD dos sites (edu, gov, us, ca, com, ect) Media 2 2 -- Novas página do site Media 2 2 -- Verificação do site com o Google Webmaster Central Baixa 1 0 não Javascripts para URIs Altíssima 4 0 não Programação do site Sites construídos em Flash Alta 2 0 não Frames Alta 2 2 -- Total otimizado 48% Kavinski i-Cherry
  • 20. Cronograma Considere apenas os modelos, as tarefas são de 2006 – bem defasadas! Kavinski i-Cherry
  • 21. Documentação Kavinski i-Cherry
  • 22. Estratégia Kavinski i-Cherry
  • 23. Estratégia Numero % de Se Subir Se Cair 1 Posição de Cliques 1 posição posição Cliques 1 42.30% 423 28.18% 2 11.92% 119,2 355% 70.81% 3 8.44% 84,4 141% 71.45% 4 6.03% 60,3 140% 80.60% 5 4.86% 48,6 124% 82.10% 6 3.99% 39,9 122% 84.46% 7 3.37% 33,7 118% 88.43% 8 2.98% 29,8 113% 94.97% 9 2.83% 28,3 105% 104.95% 10 2.97% 29,7 95% 22.22% 11 0.66% 6,6 450% 84.85% 12 0.56% 5,6 118% 92.86% 13 0.52% 5,2 108% 92.31% 14 0.48% 4,8 108% 97.92% 15 0.47% 4,7 102% 82.98% Kavinski i-Cherry
  • 24. Estratégia Agora o trabalho começa... Kavinski i-Cherry
  • 25. SERP DOMINATION (DOUBLE OU INDENTED LISTINGS) Kavinski i-Cherry
  • 26. SERP DOMINATION (DOUBLE OU INDENTED LISTINGS) PORQUE FAZER? 50% dos cliques vão para os 4 primeiros resultados orgânicos! Kavinski i-Cherry
  • 27. SERP DOMINATION (DOUBLE OU INDENTED LISTINGS) 24,9% + = 36,3% 11,4% 7,8% (-3,6%) Kavinski i-Cherry
  • 28. Incendios Kavinski i-Cherry
  • 29. Relatórios Kavinski i-Cherry
  • 30. Relatórios Kavinski i-Cherry
  • 32. OBRIGADO!!!! Me siga no Twitter: @kavinski kavinski@i-cherry.com.br http://www.i-cherry.com.br Kavinski i-Cherry