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Psicologia Jurídica
Introdução à Psicologia
Prof. Sergio Luis dos Santos Lima

Introdução à Psicologia Jurídica 2
Objetivo da Apresentação
Conceituar a Psicologia e Identificar seus Principais
Campos de Atuação

A Psicologia e o Direito
Psicologia Cognitiva
Teorias Psicanalíticas e Psicopatologia
Psicologia Social
Agenda

Psicologia Social
Agenda

Direito
Psicologia
Busca compreender e
explicar a conduta humana
Prevê e regula
determinados tipos de
comportamento com o
objetivo de estabelecer um
contrato social de
convivência
A Psicologia Jurídica deve restringir-se aos conteúdos da norma, sem
procurar explicar se ela é ou não é justa, nem pretender argumentar sobre
seus fins

Consttitui-se de um campo de investigação psicológico
especializado, cuja a finalidade é o estudo do
comportamento dos atores jurídicos no âmbito do Direito,
da lei e da justiça
Fonte: Jesus (2006)

Diferenciação
Psicologia e Lei
A Psicologia analisa componentes
psicológicos no Direito,
desenvolvendo investigação e
teoria
Psicologia na Lei
Profissionais da Lei requisitam a
atuação dos Psicólogos.
Trata-se de uma Psicologia
aplicada à resolução de problemas
Psicologia da Lei
Representa uma aproximação
abstrata da lei como determinante
do comportamento. Como a lei
afeta a conduta humana
Fonte: Jesus (2006)

Diversas podem ser as especialidades da
Psicologia Jurídica:
Psicologia da Delinquência
Psicologia Judicial (Juízes, Jurados e Testemunhos)
Psicologia Policial e das Forças Armadas
Psicologia Penitenciária
Mediação Familiar
Técnicas de Entrevista e Interrogatório
Psicopatologia
Etc…

Funções do Psicólogo Jurídico
Avaliar e
Diagnosticar
As condutas psicológicas dos atores jurídicos
Assessorar
Como perito, visando trazer para os autos informações
psicológicas essenciais para a tomada de decisão
Intervir
Planejar e organizar programas de prevenção, tratamento
de reabilitação e de integração de atores jurídicos
Educar Treinar e selecionar profissionais
Fonte: Jesus (2006)

Funções do Psicólogo Jurídico
Conscientizar
Colaborar com campanhas de prevenção social contra a
criminalidade em meios de comunicação
Pesquisar Problemas da Psicologia Jurídica
Ajudar a vítima
Contribuir para a melhoria da situação da vítima e para a
sua interação com o sistema legal
Mediar
Apresentar soluções negociadas aos conflitos jurídicos
por meio da intervenção mediodora
Fonte: Jesus (2006)

Conclusão
Fonte: Jesus (2006)
As técnicas e os procedimentos empregados pela Psicologia
moderna necessitam de um marco conceitual, que não
poderia ser reduzido a uma inocente utilização de uma teoria
psicológica, mas deveria consistir em uma teoria dentro do
mundo legal, de maneira que possa haver uma integração
entre campos psicológico e legal
O desafio para a Psicologia Jurídica brasileira está lançado
Jesus (2006)

Psicologia Social
Agenda

Sensação – Percepção – Cognição

Sensação
Processo de detecção e de
decodificação da energia de um
estímulo do mundo exterior
A sensação se refere às informações
que são apresentadas aos órgãos
dos sentidos
A visão mais aceita é que os
processos cognitivos são tão
complexos que é muito difícil
estabelecer uma nítida diferença
entre sensação e percepção
Percepção
Os processos perceptivos são
inconscientes
A percepção é direta ou imediata
A percepção é discriminativa e
constante (ou altamente
condicionada)
Atenção

Cognição
Conjunto de atividades e processos pelos quais um organismo
adquire informação e desenvolve conhecimentos
Mecanismos mentais que agem
sobre a informação sensorial,
buscando a sua interpretação,
classificação e organização
Processos Cognitivos: memória,
categorização, atenção, resolução
de problemas, tomadas de decisão,
tipos de raciocínio, linguagem
Cognição é o processo de conhecer

Processo
Cognitivo
Informação
recebida (BIT/seg)
Recepção sensorial 1.000.000.000
Conexões nervosas 3.000.000
Consciência 16
Armazenamento permanente 0,7
Fonte: Velásquez, Losano e Escalante (1995)

Objeto
Características:
- cor
- textura
- tamanho
- formato
- profundidade
Captação
pelo
Sistema
Sensorial
Cérebro
Estruturas
corticais
Sistema
Cognitivo
Processo Perceptivo Processos Cognitivos
Interpretação e
Integração das
características
do objeto aos
conhecimentos
do sujeito
R
E
S
P
O
S
T
A
S
Memória
Categorização
Atenção
Resolução de
Problemas: tipos
de raciocínio
Linguagem
Fonte: ABRAHÃO (2003)

Representações são como estados mentais que
promovem um elo entre o organismo e um determinado
contexto. Têm como característica trazer em si mesmas
os objetos aos quais se referem, independentemente de
os mesmos estarem ou não em sua presença
Representação Mental do Conhecimento
Fonte: TEIXEIRA (1993)

Representação Mental
do Conhecimento

Sentido Psicológico
representação é como um conjunto
de propriedades, relações e valores
ligados a um objeto do pensamento
é a expressão de um conhecimento
por meio de um sistema de signos
A noção de representação pode ser entendida tanto num sentido
técnico, quanto num sentido psicológico e num semiológico
Sentido Técnico
Fonte: LE-NY (1994)
a representação é a relação entre o
significante de um signo e seu
objeto
Sentido Semiológico

Esquematização (Categorização)
Antecipação
Memorização e Evocação
Sua elaboração e desenvolvimento supõe pelo menos
três tipos de processos cognitivos
Fonte: TEIGER (1993)

Memória
Componentes fundamentais
Características da memória
 A memória é associativa - fazemos constantemente ligações entre
representações
 A memória de curto termo tem uma capacidade muito limitada
Codificação
Percepção
(entrada)
Processo de memorização
Ação
Utilização
(saída)
Armazenamento Recuperação

Memória
Memória
Sensorial
Memória
de Curto
Termo - MCT
Memória
de Longo
Termo - MCT
Buffer
RAM
Disco Rígido

Categorização
 Identificação e definição do problema
 Construção de uma estratégia de resolução
 Organização das informações
 Alocação de recursos cognitivos, a monitoração e a avaliação da
resolução

Categorização
Organiza a realidade segundo uma lógica que se apóia em crenças, valores e
normas
é a forma como reconhecemos padrões entre diferentes estímulos
e os agrupamos de maneira a elaborar modelos ou identificar
características de um dado contexto ou situação
Atenção
Também é dirigida pela experiência e conhecimentos, logo é seletiva e
determina aspectos da realidade que serão descartados ou retidos

Atenção Seletiva – Rota Cortical
Vermelho Amarelo Azul Verde
Azul Vermelho Verde Amarelo
Amarelo Verde Vermelho Azul
(1) Leia esta lista de nomes de cores o mais rápido possível.
Leia da direita para a esquerda em cada linha
Realize o conjunto de tarefas a seguir e perceba que a tarefa (3) será
a mais difícil
Ver a palavra que designa uma cor ativa uma rota cortical

Vermelho Azul Verde Amarelo
Amarelo Vermelho Azul Verde
Azul Amarelo Verde Vermelho
(2) Nomeie estas etiquetas coloridas o mais rápido possível.
Nomeie da esquerda para direita em cada linha
(3) Nomeie mais rápido possível a cor de tinta com a qual cada
palavra foi impressa. Nomeie da esquerda para direita em cada linha
Tentar identificar o nome da cor da tinta ativa uma rota
cortical diferente, e a primeira interfere na segunda
Efeito Stroop (John Ridley Stroop – 1935)

Estratégias
Operatórias
Antecipação
Resolução de
problemas
Tomada de
decisão
Tipos de
Raciocínio
Heurísticas

Identificação
do Problema
1
Definição
do Problema
2
Construindo
uma estratégia
3
Alocação de
recursos
5
Organizando
a informação
4
Monitorando a
resolução de
problemas
6
Avaliando a
resolução de
problemas
7
Ciclo de Resolução de Problemas
Fonte: STERNBERG (2001)

Arquiteturas Cognitivas
SOAR
Regras de Produção
Resolução de Problemas
a) espaço inicial,
b) espaço do problema
c) estado final desejado
Fonte: NEWELL, A. Unified theories of cognition. Harvard University Press, Cambridge MA,
1990
Estado
inicial
Estado
final
Solução
Problema
transformações – estados intermediários
5
1 2 3 4

Tomada de Decisão
A pessoa como um ser limitado e racional
Devido as limitações da cognição humana, devemos usar métodos
de aproximação para executar a maioria das tarefas – (e.g. Xadrez)
Introduz o conceito de satisfação que consiste em fazer uma escolha
em um grupo de opções quando não se sabe muito sobre as
probabilidades adiante. Implica em se tomar um atalho
(Heurísticas), baseado no nível de aspiração
Herbert Simon
Prêmio Nobel - 1978

Tomada de Decisão
H. Simon (1960)
Categorização do processo da Tomada de Decisão
1. Inteligência - identificação de um problema ou oportunidade
2. Projeto - identificação das soluções alternativas
3. Escolha - seleção de uma alterna-tiva ou uma combinação de alternati-vas)
Para Cañas e Waerns (2001) as atividades que uma pessoa realiza quando
está tomando decisões são as seguintes:
1. Observação – ou seja, antes de tomar uma decisão é necessário que a pessoa
tenha toda a informação que precisa
2. Avaliação – com a informação obtida deve-se avaliar a situação. Neste sentido a
informação deve combinar com os conhecimentos que a pessoa tem
3. Seleção de uma resposta – uma vez avaliada a situação, é necessário tomar
uma decisão

Heurísticas
Heurísticas são “Atalhos” Cognitivos para reduzir a complexidade
dos processos de tomada de decisão e fazer julgamentos de forma
mais simples e imediata
Tais atalhos tornam mais leve a carga cognitiva de tomar decisões,
mas possibilitam uma chance maior de erro
Heurística de representatividade - Heurística de disponibilidade

Fonte: LE-NY (1994)
Análise Cognitiva: construir representações (no
sentido técnico) acerca das representações (no
sentido psicológico e semiológico)
Sentido Psicológico
representação é como um conjunto
de propriedades, relações e valores
ligados a um objeto do pensamento
é a expressão de um conhecimento
por meio de um sistema de signos
Sentido Técnico
a representação é a relação entre o
significante de um signo e seu
objeto
Sentido Semiológico

Modelo Mental
Modelo Mental como uma representação dinâmica criada
na Memória de Trabalho pela combinação de informações
estocadas na Memória de Longo Termo e as
características extraídas do ambiente
Fonte: CAÑAS, ANTOLI E WAERNS (2001)

Modelo Mental
A mais importante característica do Modelo
Mental é a função de simular a realidade na
memória da trabalho
(Cañas, Salméron e Gomez, 2004)
um modelo mental da interação deve servir
para especificar como as variáveis psicológicas
se relacionam com as variáveis do sistema
Norman (1986)

Modelos
Um modelo é sempre uma redução
intencional e empobrecida da realidade,
“nessa dimensão, a perda ocasionada
pela simplificação é compensada pela
inteligibilidade que resulta da maior
clareza assim expressa entre seus
componentes

Memória
Curto-termo
(MCT)
Visual
Auditivo
Tátil
Registro
sensorial
Memória
Longo
termo
(MLT)
Processo de
Controle:
•Autorepetição
•Codificação
•Decisões
•Estratégias de
recuperação
Resposta
Modelo Cognitivo
Atkinson & Shiffrin

Entradas Saídas
Stimuli Respostas
•Codificação e decodificação
•Memorização
•Lembrança
•Raciocínio
•Tomada de decisão
•Julgamento de valores
•Acompanhamento
•Sensação
•Percepção
•Transmissão de
Informação
•Execução
•Respostas físicas
Função
Tratamento
da Informação
Modelo Cognitivo
Chapanis

Modelo Cognitivo
Norman
Objetivo
intenção avaliação
interpretação
Ação de
especificação
execução percepção
Expectativa
Atividade física
............
Atividade mental

Modelo Cognitivo
Winckens
Memória
Recursos
de atenção
Memória de
Trabalho
Memória de
Longo-termo
Memória
Sensorial Perception
Percepção Decisão e
Seleção de
Resposta
Resposta
de
Execução
Respostas
Feedback

Modelo Cognitivo
Endsley

Identificação
Associação
estado/tarefa
Decisão da
tarefa
Planejamento
Estoque
de regras
para tarefa
Formação
Padrões
sensórios motores
automatizados
Comportamento
baseado na
Habilidade
Comportamento
baseado em
Regras
Comportamento
baseado em
Conhecimentos
Objetivos
Reconhecimento
Entrada sensorial
Sinais Ações
Sinais
Signos
Simbólica
Modelo Cognitivo
SRK - Rasmussen

Comportamento baseado em habilidades conduz à busca no ambiente de sinais
que ativam as representações procedimentais relativas à situação na MLT.
São dados sensoriais que representam as variáveis espaço - temporais de um
ambiente dinâmico e são tratadas como variáveis contínuas
Comportamento baseado em regras requer a busca de signos que permitem a
ativação de regras memorizadas - signos representam um estado do ambiente
e são associados a ações, a padrões de comportamento memorizados
Comportamento baseado em Conhecimento conduz à busca no ambiente de
símbolos que ativam representações em distintos modelos conceituais e as
interrelacionam
Modelo Cognitivo
SRK - Rasmussen

Aprendizagem
Zona Proximal de Desenvolvimento – Vygotsky
Aprendizagem Significativa
Subsunçores (Teoria de Auzubel)
Aprendizagem Situada
Piaget – Estágios do Desenvolvimento Cognitivo

Piaget – Teoria do Desenvolvimento Cognitivo
Estágio Sensório-motor (0-2 anos)
• Confiam em seus sistemas sensoriais e motores
• O pensamento da criança é em grande parte confinado à
ação
Estágio Pré-Operacional (2-7 anos)
• Apreensão dos símbolos
• Pensamento egocêntrico
• Tende a ver o mundo, em grande parte, de suas próprias
perspectivas
• Encontram dificuldades em se colocarem no lugar dos
outros e compreender pontos de vistas alternativos

Piaget – Teoria do Desenvolvimento Cognitivo
Estágio das Operações Concretas (7-11 anos)
• Param de confiar tão fortemente em informação sensorial
e passam a confiar na razão
• Raciocínio procedural - Se... logo
• Capacidade cognitiva aumenta (classificação e
categorização)
• Ainda não são capazes de lidar racionalmente com idéias
abstratas
Estágio Operações Formais
Pensa a respeito do pensamento

Psicologia Social
Agenda

Freud: representação coisa (visual) – Ics
representação palavra (acústica) – PCs-Cs
Recalque da representação e Repressão do afeto
Representação
substitutiva
2ª Tópica de Freud: ID – EGO - SUPEREGO
As Pulsões e os Princípios que regem o
funcionamento mental

Freud: representação coisa (visual) – Ics
representação palavra (acústica) – PCs-Cs
Recalque da representação e Repressão do afeto
2ª Tópica de Freud: ID – EGO - SUPEREGO
Dois caminhos distintos de
tratamento da informação
Clivagem da Representação
As Pulsões e os Princípios que regem o
funcionamento mental

Compulsão à Repetição
Imagos Parentais e o Complexo de
Édipo
Catarse e Sublimação
Resistência
Método Psicanalítico:
“recordar, repetir e elaborar”

Jung, Reich e Outros
Carl G.
Jung e o
Numinoso
Reich e o
Corpo

Mecanismos de Defesa do Ego
Negação
Racionalização
Formação Reativa
Isolamento
Regressão
São formas que a psique tem de se proteger da tensão interna ou externa. As
defesas evitam a realidade (repressão), excluem a realidade (negação),
redefinem a realidade (racionalização) ou a invertem (formação reativa). Elas
colocam sentimentos internos no mundo externo (projeção), dividem a
realidade (isolamento) ou dela escapam (regressão)

Psicopatologia - Nosologia
PSICOSE
NEUROSE
Perversão Psicopatias

Imputabilidade Penal
Art. 26 – É insento de pena o agente que, por doença mental
ou desenvolvimento mental incompleto ou retardado, era, ao
tempo da ação ou da omissão, inteiramente incapaz de
entender o caráter ilícito do fato ou de determinar-se de
acordo com esse entendimento

Imputabilidade Penal
Art. 28 – Não excluem a imputabilidade penal:
I – a emoção ou a paixão;
II – a embriaguez, voluntária ou culposa, pelo álcool ou
substância de efeitos análogos
 É isento de pena o agente que, por embriaguez completa, proveniente de
caso fortuito ou força maior, era, ao tempo da ação ou da omissão,
inteiramente incapaz de entender o caráter ilícito do fato ou de determinar-
se de acordo com seu entendimento
 A pena pode ser reduzida de um a dois terços, se o agente, por
embriaguez, proveniente de caso fortuito ou força maior, não possuía, ao
tempo da ação ou da omissão, a plena capacidade de entender o caráter
ilícito do fato ou de determinar-se de acordo com esse entendimento

Psicologia Social
Agenda

Psicologia Social
Método Observacional
Elemento Crucial: Níveis de Análise
Estudo científico da maneira como os pensamentos, os
sentimentos e os comportamentos das pessoas são
influenciadas pela presença real ou imaginária de outras pessoas
Método Correlacional
Método Experimental
descrição
predição
causalidade

Percepção Social
Psicólogos Sociais que investigam a percepção das pessoas estão
interessados em determinar a maneira pela qual as pessoas fazem
julgamentos sobre os outros (Formação da Impressão) e como elas
controlam o julgamento que os outros fazem dela (Gerenciamento da
Impressão)
Formada por informações limitadas: Traços Centrais;
Efeito da Primazia e Efeito Recente; Viés da
Negatividade; Atração Física; Estigma; Viés do Falso
Consenso; Contexto Social
Formação da
Impressão
Estuda as estratégias que são usadas pelas pessoas para
criarem uma imagem ou identidade aceita socialmente:
Engraçamento (ex: elogio e concordância); Auto
Monitoramento
Gerenciamento
da Impressão

Influência Social
Ocorre quando as atitudes ou comportamentos de uma pessoa
são o resultado direto ou indireto de pressão social
A pessoa muda o cpto para obter uma recompensa ou
evitar uma punição, como resposta à pressão social
indireta, real ou imaginada
Conformidade
Kelman (1961) propôs que a influência Social poderá ter três efeitos:
A pessoa muda o cpto para ser “querida” ou se identifica
com uma outra pessoa
Identificação
A pessoa muda o cpto porque realmente ou
privadamente) aceita as crenças, cptos, atitudes e
valores de outra pessoa
Internalização

Algumas pesquisas sobre Conformidade
Unanimidade do Grupo
Tamanho do Grupo
Coesão do Grupo
Anonimidade
Discrepância
Características Pessoais
Cultura
Concordância (pé na porta – cara na porta)

French e Raven (1959) identificam seis bases do poder
social
Quando o agente influenciador tem controle sobre as
punições
Coercivo
Quando o agente influenciador tem controle sobre as
recompensas e recursos que são valorizados
Recompensador
Quando se acredita que o agente influenciador tem
conhecimento ou habilidade superior
Especialidade
Quando a pessoa é atraída ou influencia-se com o
agente influenciador
Referência
Quando a pessoa acredita que o agente influenciador tem
uma autoridade legítima
Legitimação
Quando o agente influenciador possui uma informação
específica que é necessária à pessoa
Informacional
Landy (1989): poder de incremento – Especialidade + Referência

“é um sentimento (positivo ou negativo) relativamente
constante sobre uma pessoa, um objeto ou uma questão.
São respostas avaliativas perante a um objeto”
Atitude
Arnould (2004)

Duas visões sobre a estrutura da Atitude
Modelo de Componente
Ùnico
Atitude compreende só o
componente Afetivo
Modelo de três
componentes
Atitudes são compostas de
componentes cognitivos, afetivos e
comportamentais
Aronson, Wilson e Akert (2002)

Componentes da Atitude
constituído de pensamentos
e opiniões acerca do objeto
Cognitivo
Crenças, idéias
Componente Exemplo
consiste nas reações
emocionais ao objeto
Afetivo
Sentimentos, emoções
consiste no comportamento
observável em relação ao
objeto
Comportamental
Predisposição para agir

Componentes da Atitude com relação ao Turismo
Viajar é relaxante
Cognitivo
Crenças, idéias
Componente Exemplo
Eu gosto de praias
Afetivo
Sentimentos, emoções
Vou viajar para
Florianópolis
Comportamental
Predisposição para agir

Atitudes e Comportamento
Apesar da crença: Não existe uma forte relação entre atitudes e
comportamento
LaPierre (1934) – discrepância entre atitudes e cpto (restaurantes /
chineses)
Pessoas com baixo auto monitoramento, as atitudes são melhores
preditoras de cpto
A relação entre atitude e cpto é maior quando a medida de atitude é
avaliada com relação a um cpto do que com relação a um objeto

Mudança de Atitude
Maior probabilidade de ocorrência
quando o ouvinte acha a
mensagem interessante,
importante ou pessoalmente
relevante, Assim, submete a
informação a um raciocínio
procedimental.
A mudança de atitude vai depender
da qualidade do argumento
Maior probabilidade de ocorrência
quando a mensagem é irrelevante.
A mudança de atitude envolve
menos esforço mental, depende
da quantidade (versus a
qualidade) dos argumentos e da
presença de fatores persuasivos,
tais como a atratividade ou status
do comunicador
Rota Central Rota Periférica
Modelo de Elaboração de Probabilidade
Petty (1994)
A rota central produz uma mudança de atitude que é mais duradoura

Allen, Ng e Wilson (2002) sugerem que a atitude
possui duas funções psicológicas que devem ser
influenciadas por valores humanos
O desejo que motiva a função
instrumental é de que se pode
competentemente e efetivamente
controlar e manipular o meio.
Assim, os benefícios que prendem
um sujeito na função instrumental
são as qualidades intrínsecas do
objeto, o expediente para o fim, a
habilidade do objeto para controlar
o meio
a motivação para a função
psicológica da atitude expressiva
é a necessidade de expressão do
self
Função instrumental Função expressiva

Valores Humanos
ajudam a determinar princípios cognitivos e perceptuais que, por sua
vez, influenciam as atitudes das pessoas
funcionam como necessidades que determinam a conduta
orientada para um fim Feather (1995)

em toda a moral efetiva elaboram-se certos
princípios, valores ou normas
devem basear-se numa preferência
Para Sartre (1970), a pessoa se faz escolhendo a sua moral
as escolhas não existem a priori, instalam-se na relação entre o desejo e
uma ação
Essa preferência deve-se porque os atos se apresentam
todo ato moral inclui a necessidade de escolher entre vários atos possíveis
como atos valiosos (valor que atribuímos às coisas e aos objetos)
como atos de valor moral (valor com respeito à conduta humana)
Fonte: Vasquez (2006)
Depende da pessoa o sentido que ela dá à vida, e o valor nada
mais é do que esse sentido escolhido

Valores
São carregados afetivamente e são
subjetivos, e estão no topo da
hierarquia da abstração e
generalização
São dominantes em relação à
Atitude
Atitudes
Respostas avaliativas perante a um
objeto
Resultantes de um processo de
Abstração e Generalização,
formando um exemplar

Rokeach (1973) amplia a distinção entre valores
e atitudes
1) enquanto o valor é uma única crença, a atitude refere-se à organização de
várias crenças que têm como foco um objeto ou uma situação
2) o valor é um padrão, a atitude não
3) o número de valores é reduzido em relação ao número de atitudes já que
existem tantos valores quantos modos de conduta ou estados de existência
desejados e tantas atitudes quantos situações ou objetos
4) valores ocupam uma posição mais central na personalidade e no sistema
cognitivo do que as atitudes, sendo os valores determinantes das atitudes
5) valor possui uma ligação mais imediata com a motivação e é um conceito
mais dinâmico do que as atitudes
6) o conceito substantivo do valor pode estar diretamente relacionado com as
funções de ajustamento, defesa do ego, atualização do self enquanto a atitude
se relaciona inferencialmente a essas funções

Valores Humanos Básicos
Schwartz (2005)
Possuem importância por estarem no topo da hierarquia da
abstração do pensamento humano
Transcendem situações específicas e direcionam a conduta da
pessoa
Podem ser ordenados por sua importância e servem como princípios
que guiam à vida da pessoa
São subjetivos, no entanto possuem significados compartilhados e
podem agregar-se em tipos motivacionais
São metas que guiam a conduta de uma pessoa
Molpeceres, Llinhares e Matisu (2006)

O estudo dos Valores pode ser feito em
diferentes níveis
Cultural
Grupal
Individual
Emic
Etic
Porto (2005)
o interesse está na
contextualização dos indivíduos
no meio onde eles vivem
o interesse está na
comparação entre diversos
contextos, permitindo
comparações transculturais
Os valores culturais servem
para estabelecer crenças
compartilhadas que definem
que tipo de conduta é
apropriada nas diversas
situações, além de servir para
justificar o motivo daquela
escolha

Teoria dos Valores
Schwartz (2005)
Identifica as principais características dos Valores de cinco formas:
Crenças intrinsecamente ligadas a emoção e não a idéias. Quando os valores são
ativados, conscientemente ou não, eliciam sentimentos positivos e negativos
Valores são crenças
1
Referem-se a objetivos desejáveis que as pessoas se esforçam por obter
São objetivos abstratos
São transituacionais
3
Crenças intrinsecamente ligadas a emoção e não a idéias. Quando os valores são
ativados, conscientemente ou não, eliciam atitudes
Guiam a seleção e avaliação de açõe, políticas, pessoas e eventos
4
Valores são um construto motivacional
2
Os Valores das pessoas formam um sistema ordenado de prioridades axiológicas
que as caracteriza como indivíduos
São ordenados pela importância relativa aos demais
5

Tipos Motivacionais
A autodeterminação é derivada de necessidades orgânicas por controle e dominância e de
requisitos interacionais de autonomia e independência
pensamento e ação independente – escolher, criar, explorar
Objetivo que o define
criatividade, liberdade, escolher os próprios objetivos,
curioso, independente, (auto-respeito, inteligente, privacidade)
Valores
(1) Autodeterminação
Valores de estimulação são derivados da necessidade orgânica de variedade e estimulação de
forma a manter um nível de ativação ótimo e positivo, em vez de ameaçador. Essa
necessidade provavelmente se relaciona às necessidades subjacentes ao tipo
motivacional de autodeterminação
excitação, novidade, desafio na vida
uma vida variada, uma vida excitante, ousado
Valores
(2) Estimulação

Tipos Motivacionais
Valores do hedonismo são derivados de necessidades orgânicas e do prazer associado à sua
satisfação
prazer ou gratificação sensual
prazer, vida de prazer, auto-indulgência
Valores
(3) Hedonismo
A performance competente que gera ou adquire recursos é necessária para que os indivíduos
sobrevivam e para que grupos e instituições atinjam seus objetivos de forma bem
sucedida
sucesso pessoal por meio de demonstração de competência
de acordo com padrões sociais
ambicioso, bem sucedido, capaz, influente, (inteligente, auto-
respeito, reconhecimento social)
Valores
(4) Realização

Tipos Motivacionais
O funcionamento de instituições sociais aparentemente requer algum grau de diferenciação
de status. A dimensão dominação/submissão emerge na maioria das análises empíricas
de relações interpessoais tanto intra quanto interculturalmente.
Tanto poder quanto realização focam em estima social. Entretanto, valores de realização
enfatizam a demonstração ativa de desempenho bem sucedido em interações
concretas, enquanto os valores de poder enfatizam a consecução ou manutenção de
uma posição dominante dentro do sistema social mais geral
status social e prestígio, controle ou domínio sobre as
pessoas e recursos
autoridade, saúde, poder social, (preservar minha imagem
pública, reconhecimento social)
Valores
(5) Poder

Tipos Motivacionais
Valores de segurança são derivados de requisitos básicos do indivíduo e dos grupos. Há
dois subtipos de valores de segurança: individual e grupal. Alguns valores de segurança
servem principalmente aos interesses do indivíduo (ex.: saúde). Outros, a interesses
mais amplos do grupo (ex.:segurança nacional). Entretanto até mesmo esse último
serve, em algum grau, à segurança do próprio indivíduo (ou daqueles com quem ele se
identifica). Os dois subtipos podem, portanto, ser unificados em um tipo motivacional
mais abrangente
segurança, harmonia e estabilidade da sociedade, dos
relacionamentos e de si mesmo
ordem social, segurança da família, segurança nacional,
limpo, reciprocidade de favores, saudável, (senso de
pertencer)
Valores
(6) Segurança

Os valores de conformidade enfatizam a autorestrição na interação cotidiana, geralmente
com outros próximos ao indivíduo
restrições de ações, inclinações e impulsos que tendem a
chatear ou prejudicar outros e que violam expectativas ou
normas sociais
obediente, autodisciplinado, polidez, respeito para com os
pais e os idosos, (leal, responsável) prazer, vida de prazer,
auto-indulgência
Valores
(7) Conformidade
Grupos de todos os lugares desenvolvem práticas, símbolos, idéias e crenças que
representam experiências e rumos compartilhados. Eles se tornam sancionados como
costumes e tradições valorizadas pelo grupo. Frequentemente tomam forma de ritos
religiosos, crenças e normas de comportamento
respeito, compromisso e aceitação dos costumes e idéias
que a cultura ou a religião do indivíduo fornecem
respeito à tradição, humilde, devoto, ciente dos meus limites,
moderado, (vida espiritual)
Valores
(8) Tradição

Os valores de benevolência são derivados dos requisitos básicos para o delicado
funcionamento do grupo e da necessidade orgânica de afiliação. As mais críticas são as
relações dentro da família e outros grupos primários. Os valores de benevolência
enfatizam a preocupação voluntária com o bem estar dos outros
Tanto benevolência quanto conformidade promovem relações sociais cooperativas e
suportativas. Valores de benevolência propiciam uma base motivacional interiorizada,
valores de conformidade promovem cooperação para evitar resultados negativos para o
próprio indivíduo
preservar e fortalecer o bem-estar daqueles com que o
contato pessoal do indivíduo é mais freqüente (o grupo
“interno”)
prestativo, honesto, piedoso, responsável, leal, amizade, amor
maduro, (senso de pertencer, sentido da vida, uma vida
espiritual)
Valores
(9) Benevolência

Os valores de universalismo também são derivados das necessidades de sobrevivência dos
grupos e dos indivíduos. Mas essas necessidades não são reconhecidas até que as
pessoas entrem em contato com outras fora do grupo primário e até que elas tenham
consciência da escassez de recursos naturais. O universalismo combina dois subtipos de
preocupação: (1) com o bem estar da sociedade como um todo, e (2) com a natureza
compreensão, agradecimento, tolerância e proteção do bem-
estar das pessoas e da natureza. Isso contrasta com o foco
intragrupo da benevolência
mente aberta, justiça social, igualdade, um mundo em paz,
mundo de beleza, unidade com a natureza, sabedoria,
proteger o meio ambiente, (harmonia interior, uma vida
espiritual)
Valores
(10) Universalismo

Estimulação
Hedonismo
Autodeterminação Universalismo
Benevolência
Conformidade
Tradição
Segurança
Poder
Realização
Estrutura de
Valores

a concepção dos valores nessa estrutura circular de relações tem uma
implicação capital para as relações dos valores com outras variáveis.
Implica que todo o conjunto de dez tipos motivacionais se relaciona
com qualquer outra variável de uma maneira integrada
A “estrutura” de valores refere-se às relações conflitantes e
congruentes entre os valores, que por sua vez se distinguem pelo tipo
de objetivo ou motivação que expressa
Formam um continuum motivacional. Esse continuum dá origem a estrutura
circular

Estrutura de
Valores
Estimulação
Hedonismo
Autodeterminação Universalismo
Benevolência
Conformidade
Tradição
Segurança
Poder
Realização
a estrutura circular retrata o padrão total de relações teóricas de conflito e congruência entre os tipos
motivacionais. Quanto mais próximo estiverem, mais semelhantes são suas motivações subjacentes.
Quanto mais distantes mais antagônicas são suas motivações subjacentes

Caso o serviço/produto seja significativo, o objeto passa a ter uma
intencionalidade derivada da representação mental. A representação
não tem apenas um significado convencional, mas também um
significado desejado pela pessoa
o significado é uma forma de “intencionalidade derivada”
Valor é um conceito multidimensional, composto
por distintos significados
Martinez-Sánchez & Ros (2006)
A intencionalidade original (ou intrínseca) da representação mental da
pessoa é transferida para o objeto
Searle (2000)
chave para compreensão do
significado

O significado atribuído pela pessoa pode
circundar duas amplas categorias
representa o atributo tangível do
produto, o qual permite que o
indivíduo tenha algum controle
sobre a situação. Nesta categoria,
o significado é derivado da
utilidade pratica do produto, e é
intrinsecamente conectado a
conveniência, eficiência e valor de
troca do produto
é resultado de uma experiência
social, a qual induz uma
categorização subjetiva do
produto, via instituições sociais,
sistemas de comunicação e da
cultura da sociedade. Estes
atributos são intangíveis e
socialmente compartilhados, é
uma compilação da imagem ou do
simbolismo do produto
Significado Utilitário Significado Simbólico

Allen - Austrália
Modelo de
Componente Ùnico
Atitude compreende só o
componente Afetivo
Modelo de três
componentes
Atitudes são compostas de
componentes cognitivos,
afetivos e comportamentais
Abordagem da Mediação do Atributo
significado de produto utilitário e simbólico

quando a pessoa avalia um produto pelo seu significado utilitário, ela faz
um julgamento passo a passo dos atributos, utilizando um raciocínio
procedimental. O produto tem uma função psicológica
funcional, instrumental e. assim, os valores influenciam a tomada de
decisão por meio da importância dada aos atributos tangíveis do produto
quando a pessoa está avaliando o significado simbólico do produto, o tipo
de julgamento é afetivo, “holístico”, por meio de um raciocínio heurístico,
tendo uma função psicológica expressiva
Allen (2000) sugere que os valores humanos
modelam a escolha em duas rotas
Rota indireta
Rota direta

As Vias Principal e Secundária para a Amígdala
(LEDOUX, 1998)
Córtex Sensorial

Julgamento Afetivo
Julgamento Passo
a Passo
ALLEN
Significado do Produto Utilitário Simbólico
Tipo de Julgamento Passo a Passo Afetivo
Motivação Instrumental Expressiva
Significado do Produto
Crenças Prescritivas e Avaliativas
Valores Humanos Simbólicos
Atributos Tangíveis Utilitário
Rota indireta Rota direta

Significado do Objeto, Tipo de Julgamento e Funções Psicológicas Associadas com a
Influência Direta e Indireta dos Valores Humanos na Preferência do Objeto
INDIRETO DIRETO
(via importância dos atributos tangíveis)
Significado do Objeto Utilitário Simbólico
Conteúdo Na função e utilidade Categorias sociais e princípios culturais
(ideais, valores, traços)
Local Separadamente nos Atributos Tangíveis Inteiramente no Objeto
Foco Objetivo: focado no objeto Subjetivo: focado no self
Amplitude Específico/Limitado Vago/Amplo
Clareza Conceitual Claro Vago
Tipo de Julgamento Passo-a-Passo Afetivo
Raciocínio Procedimental. Lógico, análise
sistemática atributo por atributo
Heurístico. Holístico, intuitivo
Representação na
Memória
Incerto – talvez Verbal Visual: imagem multisensorial
Efeito na Latência Atrasado Imediato
Efeito na Intensidade Baixo: avaliativo Alto: estados emocionais
Funções Psicológicas Instrumental Expressiva
Origem do Benefício Nas qualidades intrínsecas do objeto;
habilidade de controlar o ambiente
Uso do objeto como veículo para
expressão do self
Relevância do Valor Baixo Alto
Identificação com Objeto Fraco Forte
Fonte: Allen (2000)

Allen 2001 – Estudo da relação entre Valores e a
preferência pelo Toyota Corolla
autodeterminação
Hedonismo
Segurança e
confiabilidade
Toyota Corolla
Valores Humanos –
Tipos motivacionais
Importância dos
atributos tangíveis
do carro
Preferência por
produto
O Tipo autodeterminado possui uma ligação afetiva com a marca Toyota, o
tipo Hedonista possui ligação utilitária com o atributo tangível de segurança e
confiabilidade do carro, assim quando esta qualidade é realçada aumenta o
comportamento de compra da pessoa

Anúncio com
Elementos
Utilitários

After repeated
exposures, the
product
symbolizes the
culturally
consisted
meanings in
isolation
Allen (2006))

Objetivo da Apresentação
Conceituar a Psicologia e Identificar seus Principais
Campos de Atuação e Interfaces com o Direito

Introdução à Psicologia
Prof. Sergio Luis dos Santos Lima
sergiolusalima@hotmail.com

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